ACA 1 - HERRAMIENTAS DE DIAGRAMACIÓN DE PROCESOS

JAMES ANTONIO BARTOLO IBARRA

KAREN ROJAS

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR CUN

INGENIERÍA INDUSTRIAL VIRTUAL

HERRAMIENTAS DE DIAGRAMACIÓN / 54483/PRIMER BLOQUE / 23V04

AÑO 2023
 Tabla de Contenido
1 INTRODUCCIÓN .......................................................................................................1
2 OBJETIVOS ................................................................................................................2
3 PRESENTACIÓN DE LA COMPAÑÍA ....................................................................3
4 PROCESO....................................................................................................................3
5 DEFINICIONES ..........................................................................................................5
6 CONCLUSIONES .......................................................................................................6

Tabla de Figuras
Ilustración 1 Presentación de la Empresa. .................................................................................. 3
Ilustración 2 Accesorio (Split Tee). ........................................................................................... 5
 1 INTRODUCCIÓN
Este trabajo tiene como finalidad conocer más acerca sobre los procesos de la Empresa
Requerimientos Técnicos S.A.S y así mismo con base a la información aplicar los diferentes
diagramas de procesos, con el fin de realizar un estudio el cual le permita plantear una propuesta
de mejora a la organización y ayudar en sus procesos de fabricación de productos (Bienes y
Servicios), según su actividad Económica.

Los Diagramas de Procesos son muy útiles, ya que nos ayudan analizar diferentes procesos,
identificar los aspectos que se deben de mejorar y cómo podemos a través de una gráfica
representar todas las actividades de una organización, ya que nos ilustra paso a paso cada uno de
sus procesos.

Hoy en día estamos en un mundo muy cambiante y es gracias a las ciencias e ingenierías que se
logra un mayor control en cada uno de los procesos de acuerdo con los sectores o actividades
económicas que desarrollan las empresas.

1| P á g i n a
2 OBJETIVOS

➢ Objetivo General:

• Conocer más acerca de la Empresa Requerimientos Técnicos S.A.S., con el fin de

recopilar toda la información que sea de vital importancia para el desarrollo de esta
Unidad.

➢ Objetivos Específicos:

• Analizar y aplicar los conocimientos adquiridos en la asignatura.

• Dar a conocer los productos y servicios suministrados por la Empresa Requerimientos
Técnicos S.A.S.
• Recopilar más información de la empresa seleccionada para adquirir nuevos
conocimientos, desarrollar los aprendizajes obtenidos durante los encuentros y aplicarlos
en el desarrollo de esta unidad.

2|Página
3 PRESENTACIÓN DE LA COMPAÑÍA

Ilustración 1 Presentación de la Empresa.

Requerimientos Técnicos S.A.S., es una empresa con veintiún (21) años de experiencia en el
sector de hidrocarburos, redes de servicios públicos, vías, construcción y mantenimiento de
infraestructuras.

Cuentan con profesionales de amplia experiencia en cada una de las áreas, lo cual les permite
crecer a nivel nacional y regional.

Razón Social y Actividad Económica:

➢ Razón Social: Requerimientos Técnicos S.A.S.

➢ NIT.: 820.003.521-4
➢ Correo Electrónico: requerimientostecnicos@gmail.com
➢ Teléfono: 316 391 3689
➢ Dirección: Calle 25 Sur No. 5 A -60 / Barrio Francisco Martínez Rico.
➢ Municipio: Funza Cundinamarca.
➢ Actividad Económica Principal: 4290 – Construcción de otras obras de ingeniería civil.

4 PROCESO

La Empresa Requerimientos Técnicos S.A.S., tiene como una de sus actividades el proceso de la
fabricación y suministro de accesorios Split Tee, para el sector de hidrocarburos, dicho proceso
se basa en el siguiente procedimiento:

3|Página
Proceso de fabricación:

Este proceso comienza en el área administrativa una vez recibida la Orden de compra por parte
de nuestro cliente y una vez aceptada la Orden, se inicia el proceso de divulgación con las
respectivas áreas a cargo de la Fabricación:

➢ Área de Logística:

En esta área se solicitan los materiales requeridos para la fabricación, en este caso se tomará de
ejemplo la Fabricación de una Split Tee de 6”x 6” ANSI 150:

1. Realizar cotización de los materiales y esperar respuesta de los proveedores (Tiempo

estimado 24 Horas).
2. Seleccionar la Oferta que se adapte a las necesidades de la empresa, en cuanto tiempo,
disponibilidad de los materiales, especificaciones técnicas, certificados de calidad y precio
(3 Horas).
3. Enviar Orden de Compra por los Materiales seleccionados para dicha fabricación (Tiempo
estimado 10 Minutos).
4. Realizar el pago de los materiales y solicitar el envío (Tiempo estimado 30 minutos
aproximadamente).
5. Recibir los Materiales en la bodega, coordinar con el área de Calidad la inspección de los
accesorios y con el Área Operativa el descargue de los accesorios (Tiempo estimado 1
hora).

➢ Área de Calidad:

1. Inspección de los materiales con verificación de los certificados de calidad (Tiempo

estimado 30 Minutos aproximadamente).
2. Liberación de los materiales para iniciar con la fabricación (Tiempo estimado 1 Hora).
3. Divulgación de los Procedimientos de Fabricación, insumos y planos (Tiempo estimado
20 Minutos).

➢ Área Operativa:

1. Descargue de los Materiales (Tiempo estimado 40 Minutos).

2. Desplazar los materiales hasta la Bodega de fabricación (10 Minutos).
3. Inicio de Fabricación de la Split Tee de 6” x 6” ANSI 150:

✓ Tomar medidas y realizar cortes según planos (2 Horas).

✓ Llevar a la zona de soldadura (3 Horas).
✓ Liberación de la Split Tee (2 Horas).
✓ Realizar Ensayos No Destructivos a las soldaduras realizadas (1 Hora).
✓ Una vez liberada por Ensayos No Destructivos se lleva el accesorio a la zona de
marcaje y pintura (2 Horas).
✓ Realizar el embalaje de la Split Tee en el almacén (30 Minutos).

4|Página
 ➢ Área de Calidad:

1. Registro Dimensional de la Split Tee (45 Minutos).

2. Liberación Final de la Split Tee y almacenamiento (20 Minutos).
3. Liberación de Dossier de Calidad de la Split Tee (2 Horas).

➢ Área de Logística y Operativa:

1. Remisión de la Split Tee para su despacho (20 Minutos).

2. Despacho (30 Minutos).

5 DEFINICIONES

Split Tee: Son accesorios que sirve para la conexión de nuevas facilidades en líneas de
producción, entre otros, son tres materiales que se sueldan formando un accesorio llamado Split
Tee.

Ilustración 2 Accesorio (Split Tee).

5|Página
6 CONCLUSIONES

Durante esta investigación pude obtener nuevos conocimientos, permitiendo que podamos tener
un mayor control de cada uno de nuestros procesos.

En esta investigación y recopilación de la información de la Empresa Requerimientos Técnicos

S.A.S., pude obtener nuevos conocimientos que desconocía sobre los productos y servicios que
presta una compañía de este sector.

Durante lo observado evidenciamos que podemos representar gráficamente este proceso y

realizar incluso un estudio de tiempos para hacer una mejora continua dentro de la Organización.

6|Página
 ACA 2 - HERRAMIENTAS DE DIAGRAMACIÓN DE PROCESOS

JAMES ANTONIO BARTOLO IBARRA

KAREN ROJAS

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR CUN

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HERRAMIENTAS DE DIAGRAMACIÓN / 54483/PRIMER BLOQUE / 23V04

AÑO 2023

7|Página
 Tabla de Contenido
1 PLANO DE LA EMPRESA ........................................................................................9
2 DIAGRAMA DE PROCESOS ..................................................................................10
3 ANÁLISIS .................................................................................................................11
4 BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................11

Tabla de Figuras

Ilustración 3 Plano Empresa Requerimientos Técnicos S.A.S. ................................................. 9

Ilustración 4 Diagrama de Procesos Empresa Requerimientos Técnicos S.A.S. ..................... 11

8|Página
1 PLANO DE LA EMPRESA

Ilustración 3 Plano Empresa Requerimientos Técnicos S.A.S.

9|Página
2 DIAGRAMA DE PROCESOS

10 | P á g i n a
 Ilustración 4 Diagrama de Procesos Empresa Requerimientos Técnicos S.A.S.

3 ANÁLISIS

Según nuestro Diagrama de procesos el tiempo estimado de fabricación de una Split Tee de 6” x
6” ANSI 150, en la Empresa Requerimientos Técnicos S.A.S., es de 2.745 minutos, donde cada
área realiza su proceso común y corriente.
La utilidad de este diagrama de procesos nos indica que para la fabricación de una sola Split Tee,
toma más tiempo que si fabricáramos 10 o 20, ya que ganaríamos tiempo en algunas
operaciones, como cotizando más cantidad de material y así evitar tantos reprocesos y pérdidas
de tiempo.

4 BIBLIOGRAFÍA

https://lucid.app/lucidchart/03cd6f53-6db4-4095-8935-f9376d48da0a/edit?viewport_loc=-
242%2C-148%2C2698%2C1325%2C0_0&invitationId=inv_83df3b5f-6a10-4814-b57c-
c1bf9436212a

11 | P á g i n a
 ACA 3 - HERRAMIENTAS DE DIAGRAMACIÓN DE PROCESOS

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12 | P á g i n a
 Tabla de Contenido
1 PROPUESTA DE MEJORA .....................................................................................14
2 MAPA DE PROCESOS BPMN ................................................................................15
3 CONCLUSIONES .....................................................................................................16
4 BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................16

Tabla de Figuras

Ilustración 5 Mapa de Procesos BPMN ................................................................................... 15

13 | P á g i n a
1 PROPUESTA DE MEJORA

La Empresa Requerimientos Técnicos S.A.S., es una empresa dedicada al Sector de

Hidrocarburos, se destaca por la Fabricación de accesorios en acero al carbón, sin embargo, los
tiempos que se toman para la fabricación de las Split Tee pudiese mejorar si la compañía
implementará las siguientes acciones de mejora:
✓ La empresa deberá crear estrategias para la Planeación de los Recursos para cada
proyecto, es decir, si en un proyecto hay tres fabricaciones de tres Split Tee de las
mismas dimensiones y en el segundo proyecto tienen la solicitud de dos Split Tee más,
deberían comprar los materiales para ambos proyectos al mismo tiempo, para que se
inicie la fabricación y se optímense los tiempos.
✓ Sacar un listado general de los materiales e insumos que requieren para cada proyecto y
realizar una cotización general.
✓ Adquirir todos los materiales e insumos necesarios para la liberación de todos los
proyectos activos en el momento y que requieran fabricación de Split Tee.
✓ Inspección por parte de Calidad para la liberación en su totalidad de todos los materiales
para fabricación.
✓ Entrega de todos los materiales por parte del área de calidad para que el personal pueda
iniciar con la fabricación de las Split Tee.
✓ Los Procedimientos de Fabricación que se tienen establecidos los deberían dejar más
generalizados, con el fin de que se pueda fabricar más de una Split Tee, dado que tienen
todos los recursos para fabricar 10 Split Tee en el mismo momento.
✓ El personal debe realizar un buen manejo de todos los equipos utilizados para el proceso
de fabricación, dado que se evidencia que hay equipos que se utilizan muy poco pero que
son necesarios para el proceso.
✓ Debe realizar una inversión para reemplazar los equipos obsoletos, ya que solo quitan
espacio en el sitio de trabajo.
✓ Cotizar los Equipos Nuevos necesarios para el proceso de Fabricación.
✓ Adquirir los Equipos Nuevos y solicitar la liberación por parte del área de Calidad.
✓ Entregar los Equipos nuevos al área operativa para que ellos dispongan de ellos y puedan
optimizar los tiempos.

14| P á g i n a
2 MAPA DE PROCESOS BPMN

Ilustración 5 Mapa de Procesos BPMN

15| P á g i n a
3 CONCLUSIONES

Según la investigación que se ha realizado de la Empresa durante el desarrollo de la Unidad,

se puede determinar que para la fabricación de una sola Split Tee, le toma mucho más
tiempo a la empresa que si fabricará 10 o 20, ya que se ganaría mucho tiempo en varias de
las operaciones realizadas por el personal del área operativa, como por ejemplo la
consecución de los materiales, liberación por parte de calidad evitando reprocesos y tiempos
muertos durante la fabricación de los accesorios que hacen parte fundamental de la
Actividad económica de la empresa.

4 BIBLIOGRAFÍA

Información suministrada por la empresa más la investigación recopilada durante todo el

proceso de fabricación de los accesorios (Split Tee).

16| P á g i n a