Cd Mex.

A 22 de Febrero 2023

A quien corresponda

Coordinacion de los servicios de Enfermeria( supervisoras),Jefes de servicio 2do piso Hospital de

ortopedia Victorio De la Fuente Narvaez

Por medio de esta les envio un cordial saludo y me permito informarle las irregularidades en la
atencion prestada a mi paciente los dias 19,20,velada 21 /22 de Febrero del 2023

Maria Esther Morales Montero Zavala NSS 1179560122-5F1956F cama 220 de este honorable
hospital

Incumplimiento de algunas acciones esenciales para la seguridad del paciente tales como Reduccion
del riesgo de infecciones asociadas a la atencion en salud ( IASS)

Falta le higiene de manos ?Donde quedan los 5 momentos del lavado de manos ? dependiendo el
caso ya sea por los enfermeros auxiliares en la toma de signos vitales o por los generales al
administrar medicamentos orales e intravenosos entre paciente y paciente seria genial utilizar gel
alcohol entre procedimientos asi tambien evitamos la contaminacion cruzada

El incumplimiento a normas como la 022 Ssa A3-2012 donde instruye las condiciones para la
administracion de la terapia de infusion

En que numeral dice que el set basico de terapia de infusion debe ser desconectado de la llave de
paso a la hora del baño o en el cambio de bata para facilitar el trabajo y cuando les cuestionas
comentan que “ siempre le hacen asi,”pero que si gusto bajan el suero del porta - sueros y lo hacen
de forma adecuada .????

Es una fortuna contar con sistema de volumen medido para administrar medicamentos ;asi no
violamos el circuito cerrado y reducimos gastos pero de que sirve si no realiizan asepsia con toruda
alcoholada o clorhexidina antes de puncionar el equipo para cargar el mediamento ,o puncionan la “
y “ del set basico sin asepsia previa .exponiendo a una IASS inecesaria. En verdad me da pavor
imaginar como es la manipulacion de los cateteres centrales “utilizan guantes ?se lavan las manos ?

Nomalizando todo su hacer como les da a entender y no ofrecer un cuidado basado en la evidencia (
normas,manuales de procedimientos etc )

Cabe señalar que no ha sido en todos los turnos , ni todos los enfermerios hay profesionales de
enfermeria( de algunos conozco sus nombres otros omitieron su nombre ) que brindan atencion
con calidad como la enfermera Romero velada 19/20 , febrero y la enfermera del turno matutino (
dia 20 febrero ) le apodan tsetxy de caracter afable y con amplios conocimientos y personas
humanas como el auxiliar de enf Ulises del turno vespertino dia (19 de febrero ) que me apoyo a
cambiar la cama y pañales empapados de orina ( por el mal retiro del comodo )pese a la instruccion
de la Auxiliar de enfermeria Penelope

Contexto: “ oye ulises ya nos recibieron” “ ya vamonos “ dijo Penelope pretendiendo dejarla asi al
otro turno pese a que ese dia fue su cirugia ( y recien la habian subido de recuperacion ,contaba
con un vendaje de jhones hasta region inguinal mas drenaje en pelvico derecho .Ulises se nego a
dejarla asi la enfermera Penelope muy molesta se dispuso a ayudarle y de forma brusca para
amarrar las sabanas levanto a 75 grados el colchon y con elllo la pierna recien operada de mi
paciente para despues dejarla caer provocando dolor escala eva 10

El dolor no tratado actualmente es catalogado como torura “ eso comentan los que saben en
cuidados paliativos “

Por otra parte los medicos los cuales brillan por su ausencia ( el paciente esta 85% a cargo de los
enfermeros )y ademas desconocen el manejo de la diabetes o hipertension arterial ( que todo
medico debe saber) “ no solo son hueseros” ya sea mandan a los R1 y R3 olvidando que el adscrito
es el responsable de los pacientes , hay que irlos a buscar a su oficina y con buena suerte los
encontramos “ algunos dirian que es abandono de paciente “

Este escrito no lo hago de mala fe ni busco sea señalado o se ejerza castigo punitivo para los
involucrados

Lo que busco es la mejora en la atencion que esta sea de caliad no solo por la percepcion del
paciente buena o mala ya que eso es subjetivo busco que la atencion que reciban los usuarios sea
segura y con calidad .

Mediante una mayor supervisión del personal a su digno cargo que se conozcan ampliamente sus
fortalezas se refuerzen esas debilidades por medio de capacitacion continua antes de que ocurra
algo grave como la muerte inecesaria de un paciente por una sepsis en el torrente sanguineo o una
infeccion nosocomial ( cosas evitables ).Es bien sabido que el IMSS y el ISSSTE cuentan con
numerosas demandas y recomendaciones por la CONAMED

Sin mas por el momento y sin temor por repercusion alguna hacia mi paciente ya que solo ejerzo la
libertad de expresion me despido de usted como familiar del paciente y como profesional en el area
de la salud agradezco su atencion .

Atentamene :Soriano Montero Pamela