CASO PRÁCTICO CLASE 6 ENUNCIADO

Nombre del estudiante:

Cristian Fabian Miranda Palomino

Nombre del docente:

Javier Olmedo Millan Payan

Asignatura:

Estratégica.

2023
 SOLUCIÓN AL CASO PRÁCTICO

Enunciado

En el año 1999 la editorial de revistas especializadas de viajes de aventura, Mundo S.L. , se

encuentra analizando qué pasos debería seguir en los próximos años. Está planteándose desarrollar

un plan estratégico a tres años vista en el que trazar sus líneas de acción para conseguir el objetivo

marcado por la alta dirección de conseguir incrementar el número de suscriptores en un 30% y

convertirse en la publicación online más leída de su sector.

Actualmente, la empresa cuenta con presencia en 10 países y 5000 suscriptores leen la

revista que publican cada trimestre. El número de suscriptores lleva estancado en esa cantidad desde

hace unos meses y según parece cada vez es más importante la presencia online de la revista. No

cuentan con ningún gran contrato de publicidad y la revista se financia con las acciones

publicitarias puntuales y principalmente con los ingresos de los suscriptores.

El sector de las revistas de viajes de aventura en los países en que opera Mundo S.L. está en

decadencia y ya han desaparecido dos de los mayores competidores de esta empresa. Mundo S.L. ha

conservado su clientela fija por sus publicaciones de calidad con los mejores periodistas

especializados en estas noticias.

Hace dos años crearon su página web y de momento no cuentan con publicidad en la

misma. El número de visitantes de esta página ha ido creciendo, pero a un ritmo mucho menor de lo

esperado. Los visitantes comentan que les gustaría poder valorar las publicaciones en la revista y

poder interactuar con los demás usuarios. Además, les gustaría poder acceder a los números

anteriores de la revista. Mundo S.L., por otro lado, no ha desarrollado la página web porque

consideran que, si publican toda la información de manera gratuita en la web, perderían las

suscripciones que actualmente sustentan la revista.

 Cuestión

Con la información anterior, ¿qué consejos le darías a la empresa para realizar su plan estratégico?

RTA:

Según la información proporcionada en el enunciado, propongo algunos consejos que la

empresa Mundo S.L. podría considerar al desarrollar su plan estratégico:

Enfoque en la presencia online y monetización de la página web: Dado que el mercado de las

revistas de viajes de aventura está en decadencia, es crucial que la empresa se concentre en

fortalecer su presencia en línea. Esto incluye la mejora de su sitio web y la incorporación de

características interactivas solicitadas por los visitantes, como la capacidad de valorar las

publicaciones y acceder a números anteriores. Esto podría atraer a más visitantes y retener a la

audiencia existente. Además, para generar ingresos adicionales y compensar la posible pérdida de

suscriptores debido a la publicación gratuita en línea, la empresa debe explorar estrategias de

monetización para su sitio web. Esto podría incluir publicidad en línea, patrocinios, ventas de

contenido premium o membresías que ofrezcan beneficios adicionales a los suscriptores.

Diversificación de ingresos y evaluar la calidad del contenido: Dependiendo en gran medida

de los ingresos de los suscriptores es arriesgado en un mercado en decadencia. La empresa debería

buscar otras fuentes de ingresos, como la obtención de acuerdos publicitarios a largo plazo o la

exploración de oportunidades de negocios relacionados con su contenido, como la organización de

eventos o la venta de productos relacionados con viajes de aventura. Esto manteniendo la calidad

del contenido de la revista es esencial para retener a la clientela fija. Asegúrense de que sigan

colaborando con periodistas especializados y manteniendo altos estándares en sus publicaciones.

 Análisis de competencia y estrategia de marketing: Aunque dos competidores han

desaparecido, es importante seguir monitoreando el mercado y adaptarse a los cambios en la

industria de las revistas de viajes de aventura. Esto podría incluir la identificación de nuevas

tendencias y oportunidades emergentes. Para lograr el objetivo de aumentar el número de

suscriptores en un 30%, Mundo S.L. debería desarrollar una estrategia de marketing sólida que

incluya promociones, descuentos u ofertas especiales para atraer a nuevos suscriptores y retener a

los actuales.

Medición y seguimiento y considerar alianzas estratégicas: Establecer indicadores clave de

rendimiento (KPIs) para medir el progreso hacia los objetivos establecidos en el plan estratégico y

realizar un seguimiento constante para ajustar la estrategia según sea necesario. Adicional a esto

dado que la empresa no cuenta con contratos de publicidad significativos, podría considerar la

posibilidad de establecer alianzas estratégicas con otras empresas relacionadas con el turismo o la

aventura para aumentar sus ingresos y su presencia en el mercado.

Aplicación Práctica del Conocimiento

Hace más de 10 años trabajo con empresas contratistas de Enel Codensa, operador de las

redes de distribución de la energía eléctrica de Bogotá, todos los municipios de Cundinamarca, así

como de algunos del Meta, Tolima y Boyacá, esta amplia experiencia me permite asimilar esto

consejos mencionados anteriormente de la siguiente manera:

Una empresa contratista podría centrarse en la adopción de tecnologías avanzadas para mejorar la

eficiencia y la calidad de su servicio de mantenimiento de redes eléctricas. Esto podría incluir la

implementación de sistemas de monitoreo en tiempo real, drones para inspecciones aéreas y análisis

de datos para predecir fallas. Además del mantenimiento de redes eléctricas, la empresa podría

diversificar sus servicios para ofrecer soluciones integrales a Enel Colombia. Esto podría incluir la

prestación de servicios de consultoría en eficiencia energética, instalación de infraestructuras de

carga para vehículos eléctricos o soluciones de energía renovable. También se podría buscar

establecer acuerdos a largo plazo con Enel Colombia para garantizar un flujo constante de ingresos

y una relación más sólida. Estos acuerdos podrían incluir cláusulas que promuevan la colaboración

y la mejora continua de servicios. Paralelo a esto se debe mantener un personal altamente

capacitado es esencial para brindar servicios de calidad. La empresa podría invertir en la formación

y desarrollo de su personal técnico para asegurarse de que estén al tanto de las últimas tecnologías y

mejores prácticas en mantenimiento eléctrico. Adicionalmente dado que laborar en el sector

eléctrico puede ser muy peligroso, es fundamental que la empresa contratista priorice la seguridad

de sus empleados. Esto incluye la inversión en equipos de protección personal adecuados,

capacitación en seguridad en el trabajo y la implementación de protocolos de seguridad robustos.

Ahora bien, ya en conjunto de las estrategias mencionadas anteriormente es importante que las

empresas contratistas del sector eléctrico fortalezca los siguientes aspectos esenciales.

Estrategia de marketing y relaciones públicas: Para mantener y expandir su base de clientes, la

empresa podría desarrollar una estrategia de marketing efectiva y establecer relaciones sólidas con

Enel Colombia y otras empresas del sector eléctrico en Bogotá. La reputación y la confiabilidad son

factores clave en la adjudicación de contratos.

Sostenibilidad y responsabilidad social: Enel Colombia y otras empresas del sector eléctrico

pueden estar interesadas en contratistas que sean sostenibles y socialmente responsables. La

 empresa contratista podría considerar la adopción de prácticas sostenibles y la participación en

proyectos de responsabilidad social corporativa.

Medición y mejora continua: Implementar sistemas de medición de desempeño y realizar un

seguimiento constante de la calidad y la eficiencia de los servicios proporcionados. Esto permite

identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas de manera proactiva.

Estos consejos pueden ayudar las empresas contratista a diversificar su negocio y fortalecer

su posición en el mercado y a mantener una relación sólida con Enel Colombia mientras se enfrenta

a los desafíos y oportunidades en el sector de la energía eléctrica en Bogotá y demás municipios de

afluencia.

Referencias

Galán, J. S. (s. f.). Estrategia de negocio—Definición, qué es y concepto. Economipedia. Recuperado 13

de septiembre de 2023, de https://economipedia.com/definiciones/estrategia-de-negocio.html.

Cómo las empresas energéticas pueden enfocar la estrategia para prosperar en medio del cambio. (s. f.).

Recuperado 13 de septiembre de 2023, de https://www.ey.com/es_co/strategy/how-energy-

companies-can-approach-strategy-to-thrive-amid-change