CASO PRÀCTO

Clase 6

Planeación estratégica Revista Mundo SL

Cesar Augusto Osorio Filigrana

Carlos Alberto Moreno Ortiz

Estrategia
 2022

Solución al caso práctico

ENUNCIADO

En el año 1999 la editorial de revistas especializadas de viajes de aventura, Mundo S.L., se

encuentra analizando qué pasos debería seguir en los próximos años. Está planteándose desarrollar

un plan estratégico a tres años vista en el que trazar sus líneas de acción para conseguir el objetivo

marcado por la alta dirección de conseguir incrementar el número de suscriptores en un 30% y

convertirse en la publicación online más leída de su sector.

Actualmente, la empresa cuenta con presencia en 10 países y 5000 suscriptores leen la revista que

publican cada trimestre. El número de suscriptores lleva estancado en esa cantidad desde hace unos

meses y según parece cada vez es más importante la presencia online de la revista. No cuentan con

ningún gran contrato de publicidad y la revista se financia con las acciones publicitarias puntuales y

principalmente con los ingresos de los suscriptores.

El sector de las revistas de viajes de aventura en los países en que opera Mundo S.L. está en

decadencia y ya han desaparecido dos de los mayores competidores de esta empresa. Mundo S.L. ha

conservado su clientela fija por sus publicaciones de calidad con los mejores periodistas

especializados en estas noticias.

Hace dos años crearon su página web y de momento no cuentan con publicidad en la misma. El

número de visitantes de esta página ha ido creciendo, pero a un ritmo mucho menor de lo esperado.

Los visitantes comentan que les gustaría poder valorar las publicaciones en la revista y poder

interactuar con los demás usuarios. Además, les gustaría poder acceder a los números anteriores de

la revista. Mundo S.L., por otro lado, no ha desarrollado la página web porque consideran que si
publican toda la información de manera gratuita en la web, perderían las suscripciones que

actualmente sustentan la revista.

CUESTIÓN

Con la información anterior, ¿qué consejos le darías a la empresa para realizar su plan estratégico?

Antes de iniciar su proceso de planeación estratégica, le aconsejaría lo siguiente:

1. INVOLUCRAR A TU EQUIPO DE TRABAJO EN LA PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA

Al considerar que las personas son quienes desarrollan las distintas tareas, sino se puede contar con

todos por lo menos con los cargos más relevantes en cada proceso o área, según como tengan

definido en la empresa. Esto los ha de motivar y generar mayor sentido de pertenencia ya que han

participado desde el inicio del proceso para contribuir en la mejora de la empresa.

2. CONOCER LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA

a. Análisis externo. Planteamiento de interrogantes a resolver para plantear una mejor

estrategia por cada lugar donde hace presencia.

o Como hace presencia en 10 países se debe indagar cuales son las restricciones

legales, geopolíticas económicas y culturales que han limitado su crecimiento.

o La empresa se encuentra alineada a las políticas de turismo y recreación de

cada país

o Cuales es la orientación de mercado en cada uno de los 10 países para este tipo

de publicaciones.

o Se requiere aumentar la frecuencia de publicaciones.

b. Análisis interno.

Procedería a recomendar DAFO.

DEBILIDADES FORTALEZAS

o No tener estratificados ni o Fidelidad de los clientes

segmentados sus mercados. o Experiencia en el mercado.

o No adaptados a nuevos medios o Permanencia en el mercado

de comunicación – interacción o Recursos económicos

en la web.

o Poca pauta publicitaria

o Baja o ninguna estrategia de

marketing.

o Frecuencia de publicación

o No Caracterización de sus

suscriptores en los 10 países

o Frecuencia de publicaciones

o Personal demasiado

especializado

AMENAZAS OPORTUNIDADES

o Perdida del mercado donde o Nuevas alianzas comerciales

participa o Disminución de la competencia

o Avances tecnológicos o Nuevos países donde poder

publicar
3. OPCIONES EN EL DISEÑO DE LA ESTRATEGIA

 Aumentar en número de publicaciones al año

 Definir nuevas estrategias de mercado teniendo en cuenta las particularidades de los 10

países, suscriptores de acuerdo a sus edades y necesidades de diversión o de viajes o de

turismo local o internacional.

 Desarrollar alianzas con los ministerios de turismo y desarrollo económico de cada país.

 Alianzas con mercados complementarios como aerolíneas, restaurantes, hoteles

 Promociones, premios, acumulación de millas

 Asegurar aliados estratégicos en la co- creación de contenidos.

 Oficializar la página web e iniciar sus redes sociales

 Renovación del personal de editores o columnistas que proporcionen una nueva visión y

experiencias reales de viajes y entretenimiento.

4. PUESTA EN MARCHA DE OPCIONES

 Renovación de la Misión y la visión de la empresa que incluya la utilización de

medios tecnológicos desde la web, las redes sociales e interacciones en real time

con los suscriptores y la definición clara de objetivos con sus respectivo mando de

control

 Difundir la información a toda la organización

 Reclutar nuevo personal en el área de redacción y columnistas de la revista

 Implementación de la página web con todas las alternativas para los clientes

actuales y potenciales
  Estudio de mercado donde nos indiquen ventajas, desventajas y riesgos en los

nuevos mercados de otros países.

 Definir y realizar los convenios o alianzas estratégicas con los complementarios del

mercado.

 Determinar cual de esos países donde actualmente hace presencia es un mercado

muerto o en cual de ellos se puede innovar para crear un Oceano azul.

5. CONCLUSIONES.

 Toda empresa debe estar en constante evaluación y evolución de sí misma y su

entorno para garantizar su crecimiento comercial y la rentabilidad y beneficio de

las partes interesadas.

 Aplicación Práctica del Conocimiento

En la empresa que actualmente laboro (sector de la construcción), se ha formado a la vieja escuela y

actualmente no cuenta con unas estrategias definidas más allá de generar la rentabilidad necesaria

para funcionar, no se apoyo en esta metodologías administrativas y de control para evaluarse

constantemente y poder mejorar sus procesos y su orientación frente al cliente.

Esto hace que no se cuente con puntos o aspectos diferenciadores frente al mercado y estemos

perdiendo oportunidades de nuevo clientes, nueva tecnología y mejores resultados del negocio en el

tiempo, empezaremos junto a otro profesional a desarrollar estas metodologías y evaluaremos su

aporte y resultados al ejercicio del negocio

 Referencias

Corporación universitaria de Asturias. Visión holística de todo el proceso https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estrategia_competitiva/unidad3_pdf3.pdf