TEMA 6: LA ENTREVISTA

Contenido
1. CONCEPTO............................................................................................................................1
2. ELEMENTOS..........................................................................................................................1
3. TIPOS....................................................................................................................................2
4. FASES DE LA ENTREVISTA DIAGNOSTICA..............................................................................4
5. ENTREVISTA DE RELACION DE AYUDA..................................................................................4
6. CUALIDADES.........................................................................................................................5
6.1. COMPRENSION EMPATICA...........................................................................................5
6.2. SINCERIDAD..................................................................................................................5
7. ENTREVISTA ORIENTADORA DE CARÁCTER ECLECTICO........................................................5
7.1. FACTORES INFLUYENTES EN EL ÉXITO O FRACASO DE LA ENTREVISTA........................6
Factores que influyen negativamente..................................................................................6
Factores que influyen positivamente.................................................................................15
7.2. FASES..........................................................................................................................16

1. CONCEPTO
De acuerdo a del Rio y Martínez (2007), la entrevista es una actividad intencionada, una acción
planificada que pretende alcanzar unos objetivos, una conservación buscada por alguna de las
partes y aceptada por ambas. Se caracteriza por:
- Es una relación directa entre dos personas
- Dicha relacion consiste en una conversación
- Con ella se pretende alcanzar los objetivos previamente fijados por quien la solicito
- Con asignación de roles a los participantes con el fin de facilitar el desarrollo de la
misma y facilitar los objetivos formulados
2. ELEMENTOS
Los elementos básicos de la entrevista son:
- El entrevistado: es la persona que acude a la entrevista por propia voluntad o por
invitación de alguien. Las razones que la motivan son muchas: las más frecuentes
buscar información, solicitar ayuda para solucionar alguna dificultad o problema. En
orientación familiar, el entrevistado puede ser cualquier persona del grupo familiar o
cualquier otra relacionada con la familia, siendo los objetivos de cada uno de los
agentes los mismos, si bien las actitudes o posicionamientos varían en función de la
causa que motivó la entrevista
- El entrevistador: es el encargado de planificar y llevar a cabo la entrevista y el principal
responsable del éxito o fracaso de la misma. En orientación familiar, puede ser
 cualquier profesional con competencias en temas de familia. Sus funciones y roles
varían en función del tipo de entrevista por la que se opte y de los objetivos que se
pretendan alcanzar, si bien, sea cual sea, ha de proporcionar la información requerida
por el entrevistado y recoger la que se necesite para elaborar las conclusiones o el
diagnóstico y ayudar al entrevistado a solucionar sus dificultades y problemas. Un
buen entrevistador ha de estar dotado de cualidades de comunicación y de habilidades
y competencias específicas.
- La relacion o comunicación: establecida entre el entrevistador y el entrevistado, es el
elemento fundamental de la entrevista. La cualidad de dicha relacion varía en función
del objetivo final que se persiga y de las bases teóricas que la sustenten, si bien, no
obstante, existe unanimidad respecto a algunas características:
o ser asimétrica: porque entrevistado y entrevistador asumen roles distintos
o única e irrepetible: porque única e irrepetible es la persona que acude a la
entrevista en busca de ayuda
o y dinámica: pues está basada en el dialogo, en la expresión de pensamientos y
de sentimientos, siempre respetuoso con los puntos de vista del otro
- objetivos: son los que justifican su utilización como técnica de orientación familiar y,
en cierta medida, determinan el dónde, cuándo y cómo llevarla a cabo. Se formulan en
función de la causa que la motivó, de las características de las personas implicadas y de
las del tema o problema que se quiere tratar o enfrentar. Existe consenso en
considerar dos grandes objetivos o líneas de trabajo en las que se resumen las
funciones de la orientación familiar: evaluar o diagnosticar e intervenir para prevenir o
solucionar problemas que afectan al grupo familiar y su entorno
- El tiempo y el lugar: son elementos importantes que facilitan o dificultan el éxito de la
entrevista. Cuando hablamos de tiempo nos referimos tanto al horario en que se
mantiene como a la duración. Respecto a la duración, conviene que no se prolongue
excesivamente, si bien, no obstante, el tema a tratar y las características del sujeto
pueden tomarse como criterio para decidir cuándo ha de terminarse. Respecto al
lugar, distintas investigaciones han puesto de manifiesto que espacios reducidos,
asientos incomodos o lugar poco agradable son factores que interfieren
negativamente en el resultado de la entrevista; mientras que lugares amplios,
luminosos sin exceso, con ornamentación sencilla y asientos cómodos facilitan la
comunicación positiva y el éxito final.
3. TIPOS
De acuerdo al grado de estructuración:
- Entrevista estructurada, cerrada o directiva: se desarrolla sobre un esquema y
secuencia previamente prefijados por el entrevistador, pues él es quien elige los
criterios, planifica, dirige y evalúa todo el proceso, mientras que el entrevistado
responde a las preguntas sin salirse del guion
- Semiestructurada, semiabierta o semidirectiva: se acomoda solo en parte al esquema
previamente fijado.
- No estructurada, abierta o no directiva: se desarrolla sin esquema previo, la temática
la fija la propia dinámica de la situación, la iniciativa parte del entrevistado mientras
 que el entrevistador se convierte en animador y su función consiste en catalizar las
palabras y sentimientos del entrevistado.
De acuerdo a los fines u objetivos:
- De diagnóstico: tiene como finalidad recoger la información pertinente para
identificar, evaluar y diagnosticar el problema.
- Terapéutica: se pretende prevenir la aparición del problema y sobre todo solucionar
los ya existentes. Requiere que el profesional tenga preparación especifica
- De orientación: se busca ayudar a clarificar problemas, a tomar decisiones, a
solucionar dificultades. Es el más empleado por los profesionales de temas de familiar
- De selección:
- De planificación: se enseña a formular objetivos relacionados con los resultados de los
análisis realizados, la identificación del problema y el correspondiente diagnóstico.
De acuerdo al marco teórico:
- Humanista o relacion de ayuda: se basa en la corriente humanista, por lo que es una
entrevista abierta, no estructurada y no directiva. El entrevistador facilita la
comunicación de sentimientos y pensamientos; la persona y sus expectativas,
pensamientos y problemas se consideran únicos e irrepetibles; con ella se pretende
que el entrevistado avance a través del propio conocimiento y de la ayuda del
entrevistador hacia el ajuste de su personalidad y la autorrealización. Es muy eficaz
para ayudar a solucionar problemas cuando se aplica de forma individual y requiere
que el entrevistador posea cualidades no muy comunes.
- Psicodinámica
- Conductual
- Cognitivo-conductual:
De acuerdo a los objetivos:
- De información o diagnostica: recoger y suministrar datos. Puede ser abierta,
semiabierta, cerrada, directiva, semidirectiva o no directiva.
- De intervención: ayudar a solucionar problemas o dificultades. Es abierta y
semidirectiva.
- De orientación: ayudar a clarificar problemas, a tomar decisiones y a solucionar
dificultades. Es abierta y no directiva.
- De planificación: formular objetivos en relacion con los análisis realizados.
de acuerdo al grado de estructuración:
- Cerrada: con esquema previo y preguntas prefijadas y cerradas.
- Abierta: sin esquema fijo, el proceso se desarrolla en función de la dinámica de la
situación  de orientación y de intervención
- Semiabierta: parte con esquema previo y parte sin él. Preguntas viertas y también
cerradas  de planificación
De acuerdo al grado de directividad:
- Directiva: la responsabilidad de todo el proceso corresponde al entrevistador que lo
lleva a cabo según el esquema previo
 - Semidirectiva: entrevistado y entrevistador comparten iniciativas y responsabilidad 
de intervención y de planificación.
- No directiva: la iniciativa parte del entrevistado; el orientador se convierte en
animador y catalizador de palabras y sentimientos.  de orientación
4. FASES DE LA ENTREVISTA DIAGNOSTICA
- Planificación: se prepara todo lo concerniente al desarrollo de la entrevista, es decir, se
recoge la primera información del problema, se seleccionan los instrumentos, se fija el
lugar y tiempo, se decide el tipo de entrevista y se formula la hipótesis que va a
orientar el trabajo
- Apertura: se presentan entrevistador y entrevistado y se deciden las condiciones:
motivo de la entrevista, tiempo, roles de los participantes, participación de los mismos.
El objetivo final es crear el clima que permita que todos colaboren y se expresen con la
seguridad de ser escuchados y comprendidos.
- Desarrollo: es la fase fundamental, cuyos objetivos se concretan en intercambiar
información, comprender el problema y preparar líneas de actuación. Recoger,
registrar y resumir la información son tareas fundamentales en esta etapa
- Cierre: donde se resumen los contenidos tratados, se distribuyen responsabilidades, se
valora el trabajo realizado y se acuerda el plan de seguimiento.
5. ENTREVISTA DE RELACION DE AYUDA
Aunque esta entrevista suele ser no directiva, existe una triple forma de desarrollarla según se
centre mas en el entrevistador, en el entrevistado o en el problema
- La entrevista más centrada en el entrevistador es de carácter directivo; el
entrevistador es el responsable de la planificación, desarrollo y evaluación. El investiga
los factores que explican el comportamiento del entrevistado y sus sentimientos, los
evalúa, le ayuda a estructurar y a objetivar su campo de conciencia, lo estimula, trata
de provocar la reactividad y lo aconseja directamente o proponiendo soluciones
- La entrevista más centrada en el problema es semidirectiva, se inicia a petición del
entrevistado que acude en busca de ayuda para solucionar su problema. Las funciones
del entrevistador entonces son:
o Apoyar a la persona que acude a la entrevista destacando aspectos positivos
de su personalidad, ayudándole a generalizar el problema o restándole
importancia si hubiese lugar
o Estimular al entrevistado para que sea capaz de llevar a cabo la introspección y
de expresar los sentimientos con libertad
o Interpretar los comportamientos, pensamientos y sentimientos que el
entrevistado expresa a partir de modelos objetivos o según criterios
o Ayudar a solucionar los problemas y, en su caso, orientar para que sea el
propio entrevistado el que encuentre los caminos o formas de solucionarlos
por sí mismo
Este tipo de entrevista requiere que el entrevistador este dotado de cualidades como
autenticidad, atención positiva incondicional y comprensión empática
 Entrevista centrada en el entrevistado: es no directiva y fundamentalmente relacional.
La confianza entre entrevistado y entrevistador, así como la creencia en la
potencialidad de los seres humanos para dirigir su comportamiento son las bases en
que se apoya. El rol del entrevistador y las actividades se concretan en respetar la
iniciativa del entrevistado, guardar silencio cuando este reflexiona, reformular y
reflejar los mensajes para verificar que se han comprendido, informar si fuese preciso.
Este tipo de entrevista requiere que el entrevistador tenga cualidades de aceptación
positiva incondicional, comprensión empática, congruencia/sinceridad, respeto y
responsabilidad. Además, ha de haber desarrollado habilidades específicas que
facilitan la comunicación, destacando: saber hacer preguntas y resumir, parafrasear y
reflejar sentimientos, analizar, interpretar y compartir; confrontar e informar;
controlar gestos, movimientos y silencios.
6. CUALIDADES
6.1. COMPRENSION EMPATICA
Esta cualidad se expresa a través de una serie de competencias y cualidades:
- Mostrar interés por la persona que se entrevista, sus problemas y sentimientos
- Emplear el lenguaje del entrevistado, recapitular y resumir adecuadamente los
elementos de la historia del entrevistado
- Escuchar afectivamente para reactivar los sentimientos y establecer la comunicación
afectiva
- Saber preguntar adecuadamente y utilizar señales extraverbales
- Tener autodominio y la paciencia requerida para respetar el ritmo de los entrevistados
- Identificarse con el entrevistado sin que su estado emocional se afecte por los
problemas
- Crear las condiciones para que los entrevistados se sientan seguros, motivados y
valorados
6.2. SINCERIDAD
De acuerdo Tyler es la calidad de la relacion “ser uno mismo”. Rogers lo denominó congruencia
y Carkhuff autenticidad. Sea como sea, se refiere a la coherencia entre lo que se dice o
aconseja y lo que se hace, entre lo que se siente y como se actúa. Es por tanto contraria a la
artificialidad y engaño, la incongruencia entre lo que se es y lo que se dice, lo que se vive y lo
que se aconseja. En la entrevista se expresa a través de la comunicación abierta y trasparente
con el entrevistado.
7. ENTREVISTA ORIENTADORA DE CARÁCTER ECLECTICO
La entrevista humanista es la más aceptada sobre todo en la solución de problemas de
carácter personal. Sin embargo, el entrevistador puede encontrar dificultades para
desarrollarla pues requiere de una formación teórica y técnica específica y por las
características y habilidades que requiere. Por ello, la fórmula más empleada es la de la
entrevista orientadora de enfoque ecléctico, cuyo objetivo es orientar y ayudar a las familias a
prevenir problemas o a solucionar los ya existentes. Generalmente este objetivo se
operativizar en torno a dos ejes de referencia: los aspectos interpersonales y los relacionados
con la tarea.
 7.1. FACTORES INFLUYENTES EN EL ÉXITO O FRACASO DE LA
ENTREVISTA
Factores que influyen negativamente
Por parte del entrevistador:
- Desconocimiento de las técnicas adecuadas
- Desarrollo deficitario de las habilidades de comunicación
- Imprecisiones en los mensajes
- Incorrecta formulación de los mensajes
- Falta de reflexión sobre lo que se quiere decir
- Presentación subjetiva del mensaje
- Prejuicios y estereotipos
- Dogmatismo y excesiva preocupación por poner de manifiesto que es el quien domina
la situación
- Proteccionismo
- Hablar escuchándose a sí mismo
- Rechazar opiniones contrarias
- Buscar en todo dobles intenciones
- No respetar opiniones del otro
- No guardar silencios

TEMA 6: EVALUCION PSICOPEDAGOGICA Y DICTAMEN DE ESCOLARIZACION

1. Contenido
1. MODALIDADES DE ESCOLARIZACIÓN...................................................................................7
2. EVALUACIÓN PSICOPEDAGOGICA........................................................................................8
2.1. PARA QUÉ SE REALIZA..................................................................................................8
2.2. QUIEN LA REALIZA........................................................................................................8
2.3. QUE INFORMACIÓN RECOGE........................................................................................9
3. INFORME PSICOPEDAGOGICO..............................................................................................9
4. PRINCIPIOS DE LA EVALUACION PSICOPEDAGOGICA...........................................................9
5. ENFOQUES DE LA EVALUACION PSICOPEDAGOGICA..........................................................10
5.1. ENFOQUE PSICOTECNICO...........................................................................................10
Teorías y principios.............................................................................................................10
Procedimientos..................................................................................................................11
Conceptos e instrumentos.................................................................................................11
5.2. ENFOQUE CONDUCTUAL............................................................................................11
Conceptos e instrumentos.................................................................................................11
Procedimientos..................................................................................................................12
Conceptos e instrumentos.................................................................................................12
 5.3. ENFOQUE DEL POTENCIAL DE APRENDIZAJE..............................................................12
Teorías y principios.............................................................................................................12
Procedimientos..................................................................................................................13
Conceptos e instrumentos.................................................................................................13
5.4. ENFOQUE DEL DIAGNOSTICO PEDAGOGICO..............................................................13
Teorías y principios.............................................................................................................13
Procedimientos (Buissan y Marín, 1987)............................................................................13
Conceptos e instrumentos.................................................................................................14
6. EL DICTAMEN DE ESCOLARIZACION...................................................................................14

1. MODALIDADES DE ESCOLARIZACIÓN
Centros ordinarios:

- Modalidad A: Integración total en grupo ordinario a tiempo completo. Desarrollo

currículo ordinario, pudiendo precisar o no ayudas de acceso a él con aplicación de
medidas de adaptación curricular y/o refuerzo educativo
- Modalidad B: integración en grupo ordinario con asistencia al aula de apoyo en
periodos variables. Requiere atención personalizada específica y puede integrarse en
mayor o menor medida en grupos ordinarios. Comparte el proyecto curricular y la
programación de aula del grupo de referencia pero con adaptación con el grado de
significación requerido
- Modalidad C: unidades de EE en centros ordinarios y aulas específicas/aulas enlace. El
grado de desfase curricular requiere un currículo adaptado significativamente. Aulas
específicas principalmente en infantil y primaria

Centros específicos:

- Modalidad D: centros de EE. Alteraciones graves del desarrollo, RM severo y profundo

y plurideficiencias. NEAE derivadas de discapacidad permanente. Necesarios apoyos
intensivos, constantes y especializados.
o EI: 3-5 años
o EP: 6-16/18 años
o Programas de transición a la vida adulta: 17-21 años

Escolarización combinada en casos excepcionales:

- Integración combinada en centro específico y centro ordinario: es una modalidad muy

poco llevada a la práctica, pues hay muy pocos alumnos que justifiquen su práctica.
Necesita mucha coordinación entre centros
- Aulas hospitalarias: es una modalidad transitoria cuyo objetivo es iniciar o continuar el
proceso educativo de alumnos ingresados en centros hospitalarios. Necesita
coordinación entre el centro hospitalario y el centro de referencia
 2. EVALUACIÓN PSICOPEDAGOGICA
La evaluación psicopedagógica se entiende como un proceso de recogida, análisis y valoración
de la información relevante sobre el alumno y sobre los distintos elementos que intervienen
en el proceso de enseñanza y aprendizaje, con el fin de:

- Identificar las necesidades educativas de los alumnos que presentan o pueden

presentar desajustes en su desarrollo personal y/o académico
- Fundamentar y concretar las decisiones a adoptar para que puedan alcanzar el
máximo desarrollo personal, intelectual, socia, emocional y la adquisición de las
competencias básicas

Además, esta evaluación ha de contribuir a:

- Orientar y mejorar toda la comunidad educativa y las condiciones en las que se den
situaciones de aprendizaje individuales
- Adecuar la educación a la diversidad de aptitudes, intereses, expectativas y
necesidades de todo el alumnado

Además, la evaluación ha de realizarse teniendo en cuenta la interacción del alumno con los
contenidos y materiales de aprendizaje, con el profesor, con sus compañeros en el contexto
escolar y con la familia

2.1. PARA QUÉ SE REALIZA

La evaluación psicopedagógica se lleva a cabo para:

- Determinar la necesidad de apoyo educativo que tiene el alumno que presenta

necesidades educativas especiales o con altas capacidades
- Tomar las decisiones relativas a su atención educativa y a su escolarización
- Determinar las medidas, recursos y apoyos específicos complementarios que los
alumnos puedan necesitar
- Elaborar las adaptaciones curriculares significativas
- Realizar la propuesta extraordinaria de flexibilización del periodo de escolarización
- Realizar las propuestas de adscripción a grupos específicos o de diversificación
- Incorporar a los jóvenes que presentan necesidades NEE a un programa de
cualificación profesional inicial; y para realizar su orientación educativa y profesional
- En caso necesario, se realizará al alumnado con incorporación tardía al sistema
educativo, al que presentar graves carencias de comunicación en lengua española o
graves carencias en sus competencias o conocimientos básicos

2.2. QUIEN LA REALIZA

Corresponde a los servicios de orientación educativa llevar a cabo la evaluación
psicopedagógica, siendo su responsable el profesional adscrito a la especialidad de orientación
educativa y/o necesidades educativas especiales de dichos servicios, quien contara:

- Con la participación del profesor tutor

- Con el conjunto del profesorado que atiende al alumno
- Con la familia
- Con otros profesionales, si se da el caso
 2.3. QUE INFORMACIÓN RECOGE
La evaluación reúne información del alumno y del contexto escolar, familiar y social.

Del alumno:

- Características individuales
- Desarrollo personal y social
- Historia educativa y escolar
- Competencia curricular
- Estilo de aprendizaje
- Necesidad especifica de apoyo educativo

En el caso del alumno con altas capacidades se habrán de recoger las condiciones personales
en relación con las capacidades que desarrolla el currículo, reflejando, si los hubiere, los
posibles desequilibrios entre los aspectos intelectual y psicomotor, del lenguaje y de
razonamiento y afectivo, emocional e intelectual

Del contexto escolar:

- Análisis del PEC y de los aspectos de la organización y de la intervención educativa que

favorecen o dificultan el desarrollo del alumno
- De las características de las relaciones que establece con los profesionales que lo
atienden
- Con sus compañeros en el contexto del aula y en el centro escolar, teniendo en cuenta
las observaciones realizadas y la información facilitada por el profesorado y otros
profesionales que intervengan en la atención integral del alumno

Del contexto familiar y social:

- Características de la familia y de su entorno

- Expectativas de los padres
- Su cooperación con el centro y en el desarrollo del programa de atención educativa
- Su inclusión social
- Los recursos socioculturales que pueden complementar el desarrollo del alumno,
especificando aquellos en los que participa

3. INFORME PSICOPEDAGOGICO
El informe psicopedagógico es un documento que refleja de forma clara y completa:

- La situación evolutiva y educativa actual del alumno en los distintos contextos

- De desarrollo o enseñanza
- Se concreta si la tuviera la NEAE
- Se orienta la propuesta organizativa y curricular del centro y para el alumno
- Se orienta el tipo de ayuda que puede necesitar durante la escolarización para facilitar
y estimular el proceso

4. PRINCIPIOS DE LA EVALUACION PSICOPEDAGOGICA

- Carácter preventivo.
- Enfoque doble: ecológico y contextual.
 - Carácter funcional: Ha de servir para tomar decisiones respecto al proceso de
enseñanza-aprendizaje, para lo cual se evaluará a los alumnos tomando referencia de
los aprendizajes curriculares y sus condicionantes, todo ello en condiciones educativas
naturales. La obtención de información que no nos conduce a algo practico, le resta
funcionalidad al proceso, es decir, solo interesa la información que aporte a la
atención adecuada del alumno
- Carácter dinámico: debemos determinar el potencial del aprendizaje para considerar
posibles ayudas para el desarrollo del alumno. Si se trabaja atendiendo las
potencialidades de desarrollo, habrá avances, lo que indica que no se pueden realizar
siempre las mismas tareas
- Carácter científico: para la recogida y análisis de datos se debe tener en cuenta las
variables más relevantes y evaluar hipótesis de trabajo. La cientificidad del proceso no
solo la brindan las técnicas e instrumentos aplicados, sino el hecho de la objetividad
del estudio y la posibilidad de hipotetizar, corroborar o descartar ese planteamiento
inicial
- Carácter educativo: debe partir de los resultados y ser parte de la evaluación ordinaria
de las competencias curriculares, para lo cual deben participar todos los profesionales
que interactúen con el sujeto de la evaluación
- Carácter personalizado: el resultado del proceso debe permitir caracterizar al menor,
para lo cual la información recogida del mismo debe hacerse sobre la base de sus
características personales. Ello garantiza la satisfacción de las necesidades educativas
especiales del alumno.
- Carácter integrador: no se valora desde una sola perspectiva al alumno, sino que se
tiene en cuenta, a partir del currículo, todas las dimensiones de su desarrollo que
contribuyan al aprendizaje
- Carácter colaborativo y dialógico: se revela ante la necesidad de todos los actores del
proceso de dialogar, intercambiar criterios en torno a la toma de decisiones, así como
su propia participación en el mismo.

5. ENFOQUES DE LA EVALUACION PSICOPEDAGOGICA

De acuerdo a Rivas (1988) los enfoques de la evaluación psicopedagógica son el conjunto de
elaboraciones conceptuales, metodológicas y aplicadas que comparten unos mismos
supuestos básicos.

A grandes rasgos, y siguiendo a Vidal y Manjón (1992), en la evaluación psicopedagógica se

distinguen cuatro grandes enfoques: psicotécnico, conductual, potencial del aprendizaje y de
diagnóstico pedagógico

5.1. ENFOQUE PSICOTECNICO

Denominado habitualmente psicométrico, si bien debe tenerse en cuenta que la psicometría
no solo es empleada por los partidarios de los test, sino también por el resto de enfoques, de
ahí que al enfoque que tiene como procedimiento básico la aplicación de test estandarizados
se le llame psicotécnico y no psicométrico

Teorías y principios
- La aplicación de los test ha de entenderse como un experimento científico
- La inteligencia es un conjunto de aptitudes
 - Las capacidades humanas son estables y consistentes, y se pueden representar en
forma de cociente intelectual (CI) o niveles de desarrollo
- La evaluación, para ser objetiva, ha de ser cuantitativa. La conducta es considerada
como un rasgo, como un signo, es decir, debe entenderse como una manifestación
indirecta de variables subyacentes
- El análisis se realiza sobre unidades morales y no moleculares, es decir, se toman
unidades amplias de análisis
- La evaluación debe ser normativa, por lo cual en este enfoque previamente a la
evaluación se construyen las normas grupales que se tomaran como referentes
- La referencia debe acercarse a normas o dominios, en el sentido de graduación de las
tareas en función de la dificultad
- La referencia puede hacerse además a normas o criterios en el sentido de partir como
significativo el logro de determinadas conductas
- El examen tiene sobre todo características deductivas

Procedimientos
- Recogida de información: a partir del siguiente procedimiento: entrevista inicial;
selección de instrumentos; aplicación de pruebas
- Análisis de información: a partir de la siguiente procedimiento: obtención de
puntuaciones típicas; análisis de las puntuaciones típicas; elaboración del perfil
- Valoración de la información: realzada teniendo en cuenta la teoría facticial y
deduciendo de manera hipotético-deductiva las diferencias individuales de cada caso
- Orientación curricular: el diseño del tratamiento educativo es indirecto, pues el
examen psicotécnico no tiene nada en común con situaciones de aprendizaje y
además, existe una desigual organización de los contenidos en el examen y el currículo

Conceptos e instrumentos
- Conceptos importantes: aunque resulta difícil aislar conceptos importantes, en este
enfoque destacan especialmente los de validez criterial, de construcción y de
contenido; y el de habilidad o ausencia de error
- Instrumentos: los instrumentos básicos de este enfoque son los test psicológicos,
entre los que pueden diferenciarse los de aptitudes, de habilidades, de conocimientos,
de intereses, de personalidad y de adaptación

5.2. ENFOQUE CONDUCTUAL

En este la tarea del evaluador se traslada desde la descripción de lo que el sujeto “es” y
“padece” a lo que el sujeto “hace” y a las condiciones bajo las cuales lo hace, adoptando
habitualmente la forma de análisis funcional de la conducta

Conceptos e instrumentos
- El comportamiento no tiene un carácter estable. El nivel manifiesto del
comportamiento individual es diferente de la eficacia funcional. Los test psicológicos
poseen grandes rasgos socioculturales y aportan medidas indirectas. La conducta
depende estrechamente de los antecedentes y de los consecuentes. Las conductas
evaluadas son consideradas como muestras de un universo más general
- Las conductas deben ser evaluadas en sus contextos naturales. La evaluación debe
realizarse directamente, sin recurrir a constructos teóricos.
 - La evaluación debe ser criterial e ideográfica. Una evaluación directa implica que sea
multimétodo, multisituación y multiconducta

Procedimientos
- Fase de valoración y medición: dirigida a la elaboración de una línea base del
comportamiento del sujeto (identificación de las habilidades, determinación de la
historia conductual y valoración de los déficits o excesos conductuales detectados) a
partir de los siguientes procedimientos: observación directa y sistemática; estrategia
multimétodo, multisituación y multiconducta
- Fase de diagnóstico individual: dirigida al análisis funcional de la conducta, que
relaciona entre si las distintas variables de las cuales se ha recogido información,
siendo sus procedimientos habituales:
o Elaboración del modelo funcional de conducta: ¿Cuáles han de ser
potenciadas? ¿Cuáles han de ser reducidas o eliminadas? ¿Cuáles instauradas?
o Procedimientos de intervención más adecuados
o Criterios de evaluación del tratamiento

Conceptos e instrumentos
- Conceptos: conducta, ascendente y consecuente
- Validez: de contenido, de constructo y criterial. Acontecimiento medicional
- Instrumentos: escalas, registros, informes y autoinformes y entrevistas

5.3. ENFOQUE DEL POTENCIAL DE APRENDIZAJE

Denominado también enfoque dinámico, se caracteriza por ser un enfoque claramente
cognitivista y constructivista y considera que las deficiencias cognitivas y de aprendizaje se
deben, al menos en parte, a deficiencias cualitativas y cuantitativas en la instrucción recibida
formal e informal

Teorías y principios
- El desarrollo intelectual es algo dinámico y dependiente de factores socioculturales
- La inteligencia es planteada como un repertorio de conductas y destrezas, o
componentes intelectuales
- La inteligencia es estrenable en sus elementos estructurales
- El análisis de la conducta inteligente debe hacerse desde sus componentes, mapa
cognitivo u otros medios
- Es necesario diferenciar entre competencia y ejecución intelectual
- Lo importante en la evaluación es la determinación de las ayudas necesarias para
desarrollar la ejecución intelectual
- Los test deben aplicarse en situaciones propias de enseñanza-aprendizaje y no como
un experimento científico
- Los factores afectivo-emocionales han de considerarse como
activadores/desactivadores de la conducta intelectual
- Los déficits son analizados desde el procesamiento de la información: entrada,
procesamiento y salida
- La evaluación ha de hacerse sobre distintas tareas y modalidades de información
Procedimientos
- Fase de obtención de información: en esta fase se da una de las grandes innovaciones
de este enfoque, pues se utilizan test normalizados pero con un procedimiento
distinto, donde se produce:
o Una nueva relación examinador-examinado, de tal forma que el examinador
adopta un rol de mediador (docente) muy distante del “experimentador”
psicotécnico, y por otro lado el examinado asume un rol de alumno
o Una nueva estructura de los test, de forma que los mismos son aplicados en
forma de test-entrenamiento-retest, para de esta forma intentar averiguar el
potencial de cambio de los sujetos examinados
- Análisis, interpretación y valoración de la información: siguiendo el procedimiento de:
o Elaboración de una hipótesis diferencial explicativa
o Diseño de un programa compensatorio
o Aplicación del programa compensatorio
- Contrastación de hipótesis: mediante dos procedimientos:
o Evaluación del programa de compensación
o Uso de estrategias de correlatos, heurísticas y de comparación

Conceptos e instrumentos
- Conceptos: competencia y ejecución intelectual; mediación; potencial de aprendizaje;
proceso cognitivo y operación mental; factores distales y próximos; modificación
cognitiva; modalidad estimular y funciones y mapa cognitivo
- Instrumentos: test psicológicos normalizados, test psicológicos de potencial de
aprendizaje, algunos de ellos por ejemplo el LPAD, K-ABC, EPA, BEPAEC y la
observación sistemática.

5.4. ENFOQUE DEL DIAGNOSTICO PEDAGOGICO

Surge como consecuencia de la adaptación a la escuela de los procedimientos de evaluación
psicológica, poniendo el acento en la evaluación de las necesidades educativas del alumnado.

Teorías y principios
- La evaluación se considera elemento esencial del diseño curricular
- El diagnostico se considera el puente entre la evaluación y la orientación
- La finalidad del diagnóstico es determinar la naturaleza de las dificultades, su gravedad
y los factores que la subyacen
- Los objetivos del diagnóstico son apreciar el proceso de los alumnos a nivel
cognoscitivo, afectivo y motor; identificar los factores que intervienen en el desarrollo;
adoptar los elementos del proceso de e-a. para ello, el diagnostico puede ser general,
analítico e individual
- Los contenidos propios del mismo son las dificultades en lectoescritura, orales y
aritméticas, problemas de personalidad, aptitudinales, vocacionales, estado biológico,
psicológico, técnicas de estudio, historia, etc.

Procedimientos (Buissan y Marín, 1987)

- planificación
- recogida de datos y elaboración de hipótesis
 - comprobación de las realizaciones de los alumnos mediante test y pruebas, análisis de
los trabajos
- corrección e interpretación
- devolución de resultados y orientaciones

Conceptos e instrumentos
- conceptos: fiabilidad, validez y currículo
- instrumentos: test psicológicos, pruebas objetivas, listas de control, escalas de
observación, modelos referenciales, exámenes tradicionales.

6. EL DICTAMEN DE ESCOLARIZACION
Se recoge y desarrolla en los artículos 54 y 55 de la Orden EDU/849/2010. Dicho informe será
necesario emitirlo tanto para escolarizar al alumno que presenta NEE como para modificar la
modalidad de escolarización. HA de incluir:

- Las conclusiones del proceso de evaluación psicopedagógica referidas:

o Al desarrollo general del alumno
o A su nivel de competencia curricular
o A otras condiciones significativas para el proceso de e-a
- Orientaciones sobre
o El plan de actuación
o Los aspectos organizativos y metodológicos que mejor satisfacen sus
necesidades educativas
o El tipo de apoyo personal y material necesario, teniendo en cuenta los
recursos disponibles o que razonablemente puedan incorporarse
o Las orientaciones incluirán indicaciones para la elaboración de las
adaptaciones curriculares
- La opinión de los padres o tutores legales de la propuesta de escolarización
- Una propuesta razonada de escolarización en función de
o Las necesidades del alumno
o Las características y posibilidades de los centros

Todo dictamen incluirá además el plazo de revisión de la propuesta de escolarización, que, por
lo general, deberá ser inferior a la duración de una etapa.

Por parte del entrevistado:

- Dificultades en la comprensión del mensaje
- Dificultades en la decodificación del mensaje
- Percepción subjetiva del mensaje
- Atención deficitaria
- Escuchar pensando en la respuesta que se va a dar
- Emitir los mensajes en función del propio interés
- Interpretar el mensaje en función del propio marco de referencia
- Rechazar interpretaciones contrarias
- Limitarse a callar
- Buscar disculpas o defenderse
 - Tratar de congraciarse con el entrevistador
Por parte del contexto:
- Espacios reducidos o excesivamente amplios
- Asientos incomodos
- Lugar poco agradable
- Horarios rígidos
- Ruidos
- Voz del entrevistador poco agradable
- Imagen del entrevistador poco cuidada o excesivamente refinada
Factores que influyen positivamente
Por parte del entrevistador:
- Actitudes básicas que facilitan la comunicación (aceptación positiva incondicional,
comprensión empática, congruencia, sinceridad, respeto y responsabilidad)
- Habilidades verbales: atender, escuchar, observar, hacer preguntas, parafrasear,
resumir, reflejar sentimientos, analizar, interpretar, compartir, confrontar, informar,
clarificar, reiterar, hacer explícitos los obstáculos
- Habilidades no verbales: controlar y utilizar adecuadamente gestos, movimientos,
respetar silencios
- Emitir mensajes claros y formulados correctamente
- Admitir opiniones contrarias
- Presentación objetiva del mensaje
- Ausencia de prejuicios y estereotipos
- Hablar después de haber escuchado al entrevistado y de haber reflexionado
- Ponerse en el lugar del otro
Por parte del entrevistado:
- Facilidad para comprender y codificar mensajes
- Prestar atención
- Colaborar activamente
- Ser consciente del problema, así como de las actitudes personales y los propios
sentimientos
- Capacidad de autoexploración, autodescubrimiento y verbalización
Por parte del contexto físico
- Espacios amplios
- Asientos cómodos
- Lugar agradable
- Horario flexibles
- Voz del moderador agradable
- Imagen del moderador cuidada sin caer en refinamiento
- Distancia física adecuada entre entrevistador y entrevistado
 7.2. FASES
- Preparación: se planifica la entrevista, es decir, se recoge y analiza información, se
buscan los recursos, se seleccionan las técnicas, se formulan hipótesis y se anticipan
dificultades y soluciones
- Apertura o planteamiento: se inicia la entrevista. Se clarifica su motivo, se formulan
objetivos, se define la situación, se acuerdan las condiciones o reglas que la regirán. El
objetivo es crear el clima adecuado para que el entrevistado pueda expresarse
libremente. Requiere por parte del entrevistador prestar atención, saber escuchar,
capacidad de observación y saber parafrasear y clarificar
- Desarrollo: núcleo de la entrevista, donde las tareas son profundizar en lo hecho en la
etapa previa; intercambiar, analizar y confrontar información; clarificar problemas;
tomar algunas decisiones sobre posibles soluciones y lianas de acción. Las habilidades
requeridas son las mismas que en la fase anterior, además de la capacidad de síntesis
- Cierre o conclusión: es la última de la entrevista propiamente dicha. Su objetivo es
llegar a conclusiones y compromisos por parte de las partes implicadas. Por ello, es el
momento de hacer síntesis de lo tratado, de acordar el tipo de seguimiento y de
repartir responsabilidades
- Seguimiento: posterior a la entrevista como tal, su objetivo es verificar que se está
llevando a cabo lo acordado e introducir si se diese el caso modificaciones.