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Celular: 0987913674
Auditing and Solutions Cia. Ltda. E-mail: audtingands@gmail.com
Auditores Independientes Dirección: Latacunga, Calle Amazonas
FASE I:
PLANICACION
PRELIMINAR
ACCOUNT & SOLUTIONS
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Ref./PT Descripción N. De
Siglas Fechas
PP. 20.1 PLANIFICACION PRELIMINAR Pág.
PP. 20.1 Memorando de planificación C.C.W.T 1/6 26/5/2022
Conocimiento del entorno
Definición del objetivo de la
PP. 20.2 C.C.W.T 1/1 27/5/2022
auditoria de Gestión
Análisis FODA
PP. 20.3 Definición de componentes C.C.W.T 1/1 31/5/2022
ACCOUNT & SOLUTIONS
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Auditores Independientes 1/6
EMPRESA SERVICENTRO CÍA. LTDA.
ARCHIVO PLANIFICACION PRELIMINAR
Del 01 de enero al 31 de diciembre del 2021
Días presupuestados
FASE 1: Planificación:
Planificación Administrativa: 5 días
Planificación Preliminar: 3 días
Planificación Especifica: 5 días
FASE 2: Ejecución: 31 días
FASE 3: Comunicación de Resultados: 6 días
ASPECTOS GENERALES
Objetivos de la contratación
Hemos sido contratados por la administración de la Empresa Servicentro Cía. Ltda., para actuar
como auditores externos de la compañía por el período comprendido del 01 de enero al 31 de
diciembre de 2021, para expresar una opinión independiente sobre la administración que
comprenden en el mismo. Así como las notas explicativas de los mismos que incluyen un
resumen de las políticas contables significativas correspondientes al ejercicio terminado en
dicha fecha.
Objetivo de la auditoria
Las metas que se plantea la Empresa Servicentro Cía. Ltda., en mención a través de la
Auditoría de Gestión, son los siguientes:
Ejecutar la Auditoría de Gestión mediante la aplicación de indicadores para lograr la eficiencia,
eficacia y economía, en el área del área de servicios de la empresa Servicentro Cía. Ltda., en
el periodo económico 2021.
• Evaluar los resultados de la gestión, logrados en el cumplimiento de los planes y
programas en las diferentes actividades de manera eficiente, económica, y eficaz.
• Verificar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la Empresa
Servicentro Cía. Ltda.
• Comprobar la aplicación de controles para asegurar el uso de los recursos y el
cumplimiento eficaz de sus actividades.
Alcance de la Auditoría de la Empresa Servicentro Cía. Ltda.
La Auditoría de Gestión examinará en forma detallada cada aspecto operativo concerniente a
la administración de la Empresa de Servicentro Cía. Ltda., por lo que, en la determinación del
alcance debe considerarse lo siguiente:
• Logro de los objetivos de la Empresa Servicentro Cía. Ltda.; nivel jerárquico de la
entidad; la estructura organizativa; y, la participación individual de los integrantes de
la institución.
Servicentro Cía. Ltda., se constituyó con un capital de $ 1.500 USD, capitales aportados por
los tres socios antes mencionados. A continuación, presentamos un cuadro explicativo de la
integración del capital de la empresa objeto de estudio.
Integración y pago del capital.
El capital de la Compañía Limitada se encuentra suscrito y pagado en su totalidad por los
socios, de la siguiente manera:
Datos generales.
• Fecha de Constitución: 19 de Abril del 2010.
• Capital: 1.500,00 dólares.
• Notaria: Tercera, El 15 de Octubre 2010 con el Dr. Bayron Burbano.
• Expediente de la Superintendencia de Compañías: 687-2010.
• Registro Mercantil: 15 de Octubre de 2010.
• Ubicada: En Calle Quito No. 19-04 y Tarqui.
Reseña histórica.
La empresa Servicentro Cía. Ltda., se forma como compañía en el año 2010 por un grupo de
profesionales en el área de Contabilidad y Auditoría con experiencia en el Comercio y la
Industria tanto del sector privado como del sector público, con el propósito de apoyar el
crecimiento profesional y administrativo de las empresas del Centro del País.
El señor Ing. CPA. Luis García, junto con otros profesionales unió el capital económico e
intelectual e iniciaron la empresa de Consultoría Empresarial Servicentro Cía. Ltda., que a
través de los años ha logrado posicionarse en el Centro del País como una de las consultoras
contables de gran crecimiento en estos últimos años.
En su actividad Servicentro Cía. Ltda., empezó brindado un servicio de consultoría y
asesoramiento a personas naturales obligadas a llevar contabilidad, lo cual le permitió abrirse
campo en el mercado, es decir dando a conocer su servicio, a través de marketing para llegar a
sus potenciales clientes.
Actualmente la empresa se encuentra posicionada en el mercado, esto mediante el transcurso
del tiempo que le ha llevado a adquirir experiencia para dar un servicio de calidad, lo que ha
permitido que el reconocimiento y prestigio, mediante la prestación de servicios contables,
tributarios a personas naturales obligadas a llevar contabilidad para posteriormente prestar el
servicio a pequeñas y medianas empresas.
La proyección que tienen los socios para el futuro es prestar servicios de consultoría a empresas
grandes, en base a experiencia adquirida y al talento humano capacitado, para lo cual la
empresa realiza constantemente actualización de conocimientos a todo el equipo de
profesionales, cada uno de ellos especializados en diversos servicios de consultoría, proyectos
auditoría, contabilidad, tributación, laboral y tecnología.
Estructura organizacional.
Hay dos formas en las que procedemos a describir la organización de la empresa en su manera
de constituirse:
• Organigrama Estructural.
• Organigrama Funcional.
Gerente
Secretaria
Secretaria
Cordinar la agenda del Gerente
para cumplir con las
actividades propuestas
Misión.
empresarial; la pionera en el centro del país en ofrecer un servicio integral. En todas las áreas para
cualquier organización.”
Objetivos de la empresa.
Área de ventas
• Ser una consultora que brinde servicios con eficiencia y eficacia, alcanzando el mayor
número de clientes en La provincia de Cotopaxi, mediante estrategias que sean necesarias
para proponer un adecuado sistema de control interno administrativo dentro del área de
ventas.
Área recursos humanos.
• Mejorar la estructura organizativa en cuanto al establecimiento, división de funciones y
delegación de responsabilidades y autoridad dentro del área de recursos humanos que sean
necesarios para proponer un adecuado sistema de control interno administrativo.
Área activos fijos.
• Contar con un instrumento administrativo, que permita establecer los mecanismos
necesarios de registro y control del activo fijo, mediante la descripción de sus
características físicas y técnicas, su costo, localización y asignación de los mismos.
Políticas.
La empresa servicentro cía. Ltda., tiene como políticas que expresan la cultura organizacional, las
siguientes:
• Optimizar el uso del recurso humano, financiero y tecnológico a cargo de la compañía
consultoría Empresarial servicentro cía. Ltda.
• Ofrecer servicio de calidad, manteniendo la buena imagen de la empresa mediante
puntualidad y profesionalismo.
• Mantener una buena relación con los clientes que permita una confianza mutua, dando
prioridad a los servicios que requieran.
• Establecer horarios de trabajo, acorde a lo que establece la gerencia general y el trabajo
que realiza cada empleado.
• Fijar estándares de evaluación para medir el trabajo realizado por las personas
pertenecientes a cada grupo de acuerdo a la actividad que realizan dentro de la empresa.
• Realizar evaluaciones periódicas con el jefe de cada grupo de trabajo y con cada
empleado.
ACTIVIDAD: Clima laboral del profesional que brinda el servicio
• Promover un ambiente de trabajo acogedor, actualizando y manteniendo en buen estado
en nuestras instalaciones.
• Gestionar los recursos necesarios para el desarrollo personal y profesional de nuestros
trabajadores.
• Participación constante del equipo de trabajo en el desempeño de actividades.
• Seguimiento oportuno del lugar de trabajo, cuenta con todos los insumos adecuados y en
buen estado.
• Deberá existir un compromiso permanente por parte de los trabajadores en la consecución
de sus actividades.
• El código de ética deberá ser cumplido por todo el personal de la compañía.
Estrategias.
La empresa servicentro cía. Ltda., posee estrategias que le han permitido crecer como
organización y consolidarse poco a poco como una empresa asesora de calidad dentro de las que
tenemos las siguientes:
• Estrategia empresarial: contar con personal altamente calificado y capacitado el cual
cumpla con los requerimientos de servicio y atención al cliente en todas las etapas de
nuestro servicio, contando con eficiencia y eficacia en todo el proceso.
• Estrategia de competitividad: alcanzar a cubrir la demanda insatisfecha cumpliendo
normas de calidad establecidas por la gerencia y a la vez realizar retroalimentación a cada
proceso en especial el de capacitación a nuestro personal para así tener clientes totalmente
satisfechos con sus requerimientos, dando un servicio exclusivo y acorde a sus
necesidades.
• Estrategia de crecimiento: como estrategia de crecimiento tendremos la expansión de
nuestro servicio hacia todo el país prestando servicios innovadores y mejorando los costos
con relación a nuestra competencia, lo que nos beneficiaría en el crecimiento de nuestra
organización.
Principios y valores.
Principios.
La empresa servicentro cía. Ltda., tiene como cultura y soporte de la empresa valores y principios
organizacionales que se detallan a continuación:
• Cooperación: con el trabajo en equipo se consigue que la organización crezca, la opinión
y trabajo son fundamentales para ella, todos y cada uno del personal son parte fundamental
del equipo y solo a través de una buena relación se logra la unión para alcanzar las metas
propuestas.
• Eficiencia: cumplir con las metas en cada uno de los puestos de trabajo.
Puntualidad: se refiere al cumplimiento exacto de los tiempos establecidos en cada
componente de la actividad realizada.
Servicios Contables
Áreas TIPO ACTIVIDAD
Apertura, actualización y cierre de
RUC
Recuperación de Claves de SRI
Facturación Electrónica
Trámites para la actualización de
actividades económicas
Asesorías en notificaciones del SRI
Asesorías tributarias a Personas
Tramites Tributarios en línea
Naturales y Jurídicas
Certificados y pagos en línea
Trámites en general
Generar mediante el portal del SRI la
validación de facturación electrónica
Generar mediante el portal del SRI la
validación de comprobantes
Tributación electrónica
Declaraciones para distintos regímenes Declaración IVA mensual
(R. General, R. RIMPE Emprendedor, R. Declaración IVA semestral
agrícola) Declaración Renta Anual
Anexo de Gastos personales
Anexo Transaccional Simplificado
Anexo de incentivos y beneficios
Anexos
tributarios
Anexo de Dividendos
Anexo de relación de Dependencia
Devolución del IVA (Tercera Edad y
Personas con Discapacidad)
Devolución de IVA para
Devoluciones exportadores
Devolución Impuesto a la Renta
Devolución Retenciones en la Fuente
• Registros contables
Contabilidad Contabilidad para Personas No Obligadas • Asesoramiento continuo de las
Reformas Vigentes
Planes estratégicos
Organismos de control.
Consultoría empresarial servicentro cía. Ltda., está como toda compañía regulada por
instituciones del estado a las que tiene que rendir cuentas de sus actividades, a continuación, se
presentan los organismos que la regulan con su respectiva norma legal:
Superintendencia de compañías
Consultoría empresarial servicentro cía. Ltda., es una compañía que está regulada por la
superintendencia de compañías a la que tiene rendir cuenta de sus actividades de carácter
societario.
La ley de compañías que en este caso se presentan a continuación aplica para el análisis los
siguientes artículos: Según la ley de compañías, en su artículo 20, las compañías constituidas en
el ecuador, sujetas a control de la superintendencia de compañías deberán presentar hasta el 30 de
abril de cada año, la siguiente documentación:
• Presentación de estados financieros, dependiendo si su compañía está obligada a prestar
su Información financiera bajo normas NIIF (suscrito por el representante legal y el
contador).
ARCHIVO DE PLANIFICACION
ADMINISTRACION DE LA AUDITORIA
Nómina de Trabajadores del Área de Servicios
N.º FUNCIONARIO DETALLE
Nombre Juan Carlos Oviedo T.
Puesto Gerente
Área Servicios
1
Planear, organizar, dirigir y controlar, asegurar
Objetivo el funcionamiento y actividades del área de
servicios.
Nombre Ana Belén Tapia.
Puesto Secretaria
Área Servicios
2
Servir de soporte al desarrollo interno de la
Objetivo institución en la prestación de los servicios y
atención del cliente.
Nombre Norma Verónica Nájera C.
Jefa de área en los servicios contable y
Puesto tributario
3 Área Servicios
Optimizar y supervisar las operaciones del
Objetivo personal de servicios del área contable y
tributario para garantizar la eficiencia.
Nombre Blanca Mercedes Salgado F.
Puesto Asistente de ventanilla en Auditorias.
Área Servicios
4
Optimizar y supervisar las operaciones del
Objetivo personal de servicios contables y tributarios
para garantizar la eficiencia.
Nombre Lorena Estefanía Cabrera S.
Puesto Atención al cliente
Área Servicios
5
Optimizar y supervisar las operaciones del
Objetivo personal de servicios contable y tributario para
garantizar la eficiencia.