ESCUELA SUPERIOR LA PONTIFICIA

AYACUCHO
INGENIERIA DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

TRABAJO DE INVESTIGACION

“TOMA DE DECISIONES”

INTEGRANTES:
 QUISPE SANCHEZ, Marco Antonio
 TAIPE BARRETO, Jack Anthony

AYACUCHO-PERÚ
2023
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CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN
1.1 Contexto y
justificación…………………………………………………………...
1.2Objetivos del
artículo…………………………………………………………...
2. IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES
2.1 Rol central en la vida
cotidiana…………………………………………………………...
1.1 Impacto en el ámbito profesional y
personal…………………………………………………………...
3. TIPOS DE DECISIONES
3.1 Decisiones
programadas…………………………………………………………...
3.2 Decisiones no
programadas…………………………………………………………...
3.3 Decisiones
individuales…………………………………………………………...
3.4 Decisiones grupales…………………………………………………………...
4. MODELOS DE LA TOMA DE DECISIONES
4.1 Modelo de Toma de Decisiones
Racional…………………………………………………………...
4.2 Modelo de Toma de Decisiones Bounded
Rationality…………………………………………………………...
4.3 Modelo de Toma de Decisiones
Intuitivas…………………………………………………………...
5. MÉTODOS DE LA TOMA DE DECISIONES
5.1 Análisis Costo-Beneficio (ACB)
…………………………………………………………...
5.2 Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)
…………………………………………………………...
5.3 Toma de Decisiones por
Consenso…………………………………………………………...
5.4 Método Delphi…………………………………………………………...
6. CONCLUSION
6.1 Resumen de los puntos
clave…………………………………………………………...
6.2 Importancia de aplicar estos
conocimientos…………………………………………………………...
6.3 Futuras investigaciones en toma de
decisiones…………………………………………………………...
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1. Introducción

La toma de decisiones es un proceso fundamental en la vida cotidiana y

en entornos profesionales. Cada día, las personas se enfrentan a una
multitud de decisiones, desde las más simples, como qué ropa usar o
qué comer, hasta las más complejas, como decisiones estratégicas en el
ámbito empresarial que pueden tener un impacto significativo en el
rumbo de una organización. La toma de decisiones es esencial para el
funcionamiento eficaz de la sociedad y las organizaciones, y su calidad
puede influir en el éxito personal y profesional.

La toma de decisiones no es un proceso trivial; involucra la evaluación

de múltiples alternativas, la consideración de información relevante y la
ponderación de consecuencias. Además, las decisiones pueden variar en
complejidad y alcance, desde decisiones simples y rutinarias hasta
decisiones estratégicas que requieren un análisis detallado y un
profundo conocimiento del contexto.

En este contexto, es crucial comprender los aspectos fundamentales de

la toma de decisiones, desde sus tipos y modelos teóricos hasta los
métodos y enfoques que permiten tomar decisiones informadas y
efectivas. Este conocimiento no solo es valioso a nivel personal, sino
que también es esencial en entornos empresariales, gubernamentales y
organizacionales, donde la toma de decisiones estratégicas puede influir
en el logro de objetivos y en la adaptación a un entorno en constante
cambio.

En este sentido, esta introducción sienta las bases para explorar en

detalle el proceso de toma de decisiones, destacando su importancia y
subrayando su papel en la vida cotidiana y en el mundo de los negocios.
A lo largo de esta investigación, se profundizará en los conceptos clave
relacionados con la toma de decisiones, se analizarán sus diferentes
aspectos y se proporcionarán herramientas y enfoques que ayudarán a
comprender y mejorar este proceso crítico.
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1.1 Contexto y Justificación

La toma de decisiones es un proceso fundamental en la vida diaria y en

contextos profesionales. Cada día, las personas enfrentan una multitud de
decisiones, desde las más simples, como qué ropa usar, hasta las más
complejas, como decisiones empresariales que pueden afectar el rumbo de una
organización. Comprender cómo se toman estas decisiones y cómo mejorar
este proceso es esencial para el éxito en todos los aspectos de la vida.

1.2 Objetivos del Artículo

Este artículo tiene como objetivo proporcionar una visión profunda de la toma
de decisiones, destacando su importancia, los tipos de decisiones que existen,
los modelos teóricos que explican este proceso y los métodos utilizados para
tomar decisiones informadas y efectivas.

2. Importancia de la Toma de Decisiones

2.1 Rol Central en la Vida Cotidiana

La toma de decisiones es un proceso constante en la vida cotidiana, desde

elegir el desayuno hasta tomar decisiones financieras cruciales. La calidad de
estas decisiones puede afectar la satisfacción y el bienestar personal.

2.2 Impacto en el Ámbito Profesional y Personal

En contextos profesionales, las decisiones pueden influir en la rentabilidad de

una empresa, la eficacia de un proyecto y las relaciones laborales. A nivel
personal, las decisiones pueden afectar la salud, las relaciones familiares y el
desarrollo profesional.

3. Tipos de Decisiones

3.1 Decisiones Programadas

Estas decisiones son rutinarias y se toman siguiendo políticas o

procedimientos establecidos previamente. Ejemplos incluyen la rutina diaria
de una persona o los procedimientos de una línea de producción.
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3.2 Decisiones No Programadas

Son decisiones únicas y no rutinarias que requieren un juicio cuidadoso y una

evaluación individualizada. Ejemplos incluyen decisiones de diagnóstico
médico o estrategias empresariales inéditas.

3.3 Decisiones Individuales

Son tomadas por una sola persona sin consulta externa. Pueden ser desde
decisiones personales como la elección de una carrera hasta decisiones en el
ámbito laboral.

3.4 Decisiones Grupales

Estas decisiones involucran a un grupo de personas que deliberan y discuten

las opciones antes de llegar a una conclusión. Son comunes en el ámbito
empresarial y gubernamental.

4. Modelos de Toma de Decisiones

4.1 Modelo de Toma de Decisiones Racional

Este modelo sugiere que las personas toman decisiones lógicas y racionales,
evaluando todas las alternativas y eligiendo la mejor opción en función de la
información disponible y sus objetivos.

4.2 Modelo de Toma de Decisiones Bounded Rationality

Propuesto por Herbert Simon, este modelo reconoce que las personas tienen
limitaciones cognitivas y, por lo tanto, toman decisiones satisfactorias en lugar
de óptimas, utilizando atajos mentales o "heurísticas".

4.3 Modelo de Toma de Decisiones Intuitivas

Este modelo postula que las personas pueden tomar decisiones efectivas
basadas en la intuición y la experiencia, sin un análisis detenido de la
información.
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5. Métodos en la Toma de Decisiones

5.1 Análisis Costo-Beneficio (ACB)

Evalúa las ventajas y desventajas de cada opción en términos de costos y

beneficios para tomar una decisión informada.

5.2 Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)

Se utiliza en entornos empresariales para evaluar la situación actual de una

organización y tomar decisiones estratégicas.

5.3 Toma de Decisiones por Consenso

En situaciones grupales, busca llegar a un acuerdo donde todos los miembros

estén de acuerdo con la decisión.

5.4 Método Delphi

Se utiliza para tomar decisiones en entornos donde la información es incierta,

a través de la opinión de expertos que se consultan de forma anónima y
repetida.

6. Conclusiones

6.1 Resumen de los Puntos Clave

En este artículo, hemos explorado la importancia de la toma de decisiones, los

tipos de decisiones, los modelos teóricos y los métodos utilizados en este
proceso fundamental.

6.2 Importancia de Aplicar estos Conocimientos

Comprender la toma de decisiones es esencial para tomar decisiones

informadas y efectivas en la vida cotidiana y en contextos profesionales.
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6.3 Futuras Investigaciones en Toma de Decisiones

La investigación continua en la toma de decisiones puede conducir a una

comprensión más profunda y a métodos más efectivos para tomar decisiones
informadas y estratégicas.

Referencias

[Autor, A. A. (Año). Título del libro. Editorial.]

[Autor, A. A. (Año). Título del artículo. Título de la revista, volumen, página.]

[Autor, A. A. (Año). Título de la conferencia. En T. presidente (Presidencia),

Título de las actas de la conferencia (páginas). Editorial.]