PRINCIPIOS DE LA
MERCADOTECNIA
1. RECONOCER EL PODER
DEL CONSUMIDOR
La red ha dado la posibilidad a los
usuarios de tener un conocimiento
ilimitado de aquello que desea, lo que
ha derivado en un mayor flujo de
información y sentido crítico acerca
del entorno.
Las compañías que quieran darse a
conocer y generar ventas deberán
trabajar más la estrategia dando una
información certera, mejorando sus
productos y servicios
3. OFRECER SOLUCIONES
Cuando pagan, los consumidores buscan que
lo comprado le solucione una carencia, por lo
que es vital que las campañas de marketing
se enfoquen más en la solución que aporta el
artículo, más que en sus características.
5. CONOCER AL CLIENTE
Generar un diálogo con él, que nos vea como
una empresa cercana y que apuesta por
satisfacer sus necesidades y solucionar sus
problemas mediante encuestas, o llegar a cuantos más clientes mejor. No hay
preguntando a los clientes que ya los han
comprado será, sin duda, la empresa
candidata.
2. SEGAMENTAR
Actualmente las empresas que se lancen a
un mercado abierto, como es Internet,
deben concretar quiénes son sus
potenciales clientes y tener claro el
segmento del mercado con el que quieren
actuar en consonancia
4. PRESTAR ATENCIÓN A
LA DISTRIBUCIÓN
Planificar convenientemente la
estrategia de distribución y todo lo
relativo al proceso de compra, o de lo
contrario se invertirá un presupuesto en
campañas de marketing online que no
sirve para nada. La distribución de
productos y el formato de entrega es
cada vez más crucial a la hora de
apostar por un producto u otro
6. APROVECHAR TODOS LOS
CANALES
Internet permite llegar a los clientes de
multitud de maneras diferentes, y a través de
diversos canales. Las empresas deberán
emplear todo su potencial en la red para
que temer la entrada en mercados
internacionales hasta el momento
desconocidos, ya que gracias a las
herramientas de las que dispone la red se
puede hacer de manera sencilla
 7. DESARROLLO DE 8. UTILIZAR ALTA
MÉTRICAS TECNOLOGÍA
Las campañas de marketing online
deberán llevar un control de los Es esencial disponer de recursos
resultados mediante un sistema de tecnológicos para planificar, ejecutar,
métricas que indiquen todos los seguir y concluir las campañas de
parámetros clave con los que evaluar marketing online con las suficientes
el retorno de la inversión (ROI), así garantías. La transformación digital de
como determinar si se va por el buen las organizaciones es fundamental
camino o no, para en caso negativo para tener éxito en el nuevo paradigma
saber cómo mejorar la situación. empresarial en el que nos
encontramos.

9. CREAR LAZOS A LARGO 10. EL MARKETING

PLAZO
las organizaciones deben ganarse la
confianza de los clientes poco a poco siendo
claros, ofreciendo calidad y manejando un
programa de fidelización adecuado. En
multitud de casos el servicio postventa
marca la diferencia, por lo que se podría
diseñar una estructura de calidad integral
que integre todos los retos que se
presentarán en el canal online.
ESTA EN TODO
La capacidad de comunicación y venta se
verá afectada, no sólo por la propia
compañía sino también por sus productos
o servicios y sus empleados, ya que el
marketing lo abarca todo. Aquí también
entran en juego los clientes y los
proveedores, y dependiendo del enfoque
de estos tres actores, se podrá comprobar
si la estrategia desarrollada está o no
funcionando.

Bibliografía
Gerentes, D. y. (2015, septiembre 23). Los 10 principios del nuevo marketing. Dir&Ge | Directivos y
Gerentes; DIR&GE | Directivos y Gerentes. https://directivosygerentes.es/marketing/noticias-
marketing/los-10-principios-del-nuevo-marketing

Nuño, P. (2018, mayo 15). Los principios del marketing de Philip Kotler. Emprendepyme.
https://emprendepyme.net/los-principios-del-marketing-de-philip-kotler.html