LIDERAZGO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Práctica individual con evaluación de compañeros

TEMA:

 Una situación de crisis de liderazgo en la que estuviste involucrado.

1. ¿Qué pasó?

Este caso se presento en una empresa dedicada al sector de telecomunicaciones, aquí me

desempeñaba como Coordinadora Administrativa y Operativa. Vale la pena mencionar que
inicie en esta empresa como asistente y gracias a mi desempeño logre ascender al cabo de
tres años, adicionalmente en ese momento era una persona muy joven y me enfrentaba al
reto de liderar a personas de mayor edad y antigüedad en la empresa.

A modo general mi desempeño fue eficiente y logre muchos cambios positivos en el

funcionamiento de las áreas que tenia a cargo, logre el respeto de mis compañeros y
subalternos. sin embargo, había un asesor que se negaba a verme como su coordinadora y
siempre tenia actitudes inadecuadas. Fue un gran reto lograr que esta persona se adaptara a
mi y al estilo de trabajo que proponía, el cual se basaba en un estilo de liderazgo
transformacional.

2. ¿Cuáles fueron los resultados?

El trabajo con este asesor fue diferente, ya que se resistía a los cambios y no lograba
adaptarse, por esta razón me enfoque especialmente en motivarlo y mostrarle los resultados
positivos que podrían tener las nuevas prácticas que planteaba. Aunque fue difícil,
finalmente se logro un empalme y esta persona se adapto a los nuevos procesos del área,
además de mantener una relación sana y amigable conmigo y con sus demás compañeros.

3. ¿Por qué sucedió esto?

Considero que esta situación se presento por que el asesor tenía una relación muy estrecha
con el anterior coordinador y el cambio le afecto mucho, además de ser una persona que
llevaba muchos años en la compañía y para el no era adecuado tener como líder a una
persona mucho más joven.

4. ¿Qué conceptos de los temas 1 y 2 son relevantes para esta situación?

Una herramienta de gran importancia para solucionar este problema fue implementar un
tipo de liderazgo transformacional, ya que me base en la motivación y la estimulación
intelectual para lograr que mi equipo de trabajo fuera eficiente y se sintiera feliz en su
trabajo.
5. Qué aprendiste de esto?

Este caso particular me dejo muchas lecciones y aprendizajes, la mas importante es

entender que cada miembro de la organización es diferente y por esto es importante
analizar su personalidad y conocer su punto de vista para reconocer por que actúan de
determinada forma, además se les debe dar la importancia que se merecen pues cada
persona es vital para el cumplimiento de los objetivos.