28/9/23, 23:16 Examen Final: Revisión del intento

Pregunt ¿Qué función cumplen los intermediarios?

a1
Seleccione una:
Correcta a. Son aquellas Correcta. A su vez, cabe distinguir
personas entre intermediarios mayoristas e
Se puntúa 1,00 encargadas intermediarios minoristas
sobre 1,00 de distribuir
los productos
cuando la
empresa se
dirige a un
gran número
de
consumidores
b. Son empresarios que distribuyen directamente sus
productos
c. Venden productos a los empresarios
d. Distribuyen los productos a otros intermediarios

La respuesta correcta es: Son aquellas personas

encargadas de distribuir los productos cuando la empresa
se dirige a un gran número de consumidores
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Pregunt Señale la respuesta incorrecta:

a2
Seleccione una:
Correcta a. La duración de un producto es la capacidad de
permanencia del mismo en una determinada situación
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 b. La disponibilidad de los productos se refiere al esfuerzo
en el que incurre el consumidor para seleccionarlos y
obtenerlos
c. Los productos no buscados son aquellos cuya compra
nunca antes había sido considerada por el consumidor
hasta que acontece la necesidad.
d. El proceso Correcta. Suele ser muy frecuente y
de decisión se realiza sin ningún tipo de
de compra planificación ni búsqueda
de los
productos de
conveniencia
suele ser
muy poco
frecuente

La respuesta correcta es: El proceso de decisión de

compra de los productos de conveniencia suele ser muy
poco frecuente
28/9/23, 23:16 Examen Final: Revisión del intento

Pregunt Señale la respuesta correcta:

a3
Seleccione una:
Incorrecta a. La existencia de patrones culturales conduce a
considerar que todas las personas de una misma
Se puntúa 0,00 nacionalidad tienen preferencias o comportamientos
sobre 1,00 homogéneos
b. Todas las Incorrecta. Cada sociedad se
sociedades fundamenta en unos valores, aunque
se se asemejen entre ellos
fundamentan
en los
mismos
valores
c. El entorno tecnológico se ha producido de forma
independiente a la evolución producida en el entorno
sociocultural
d. La sociedad occidental ha experimentado cambios
trascendentes durante las últimas décadas .

La respuesta correcta es: La sociedad occidental ha

experimentado cambios trascendentes durante las últimas
décadas .
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Pregunt De entre los siguientes elementos, cuál de ellos tiene un

a4 carácter más genérico, abarcando más allá de la percepción de
“lo bueno y lo malo” de la empresa...
Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00 a. Reputación Corporativa.
sobre 1,00
b. Posicionamiento. Efectivamente. Porque la
reputación empresarial es la
percepción que se tiene desde el
exterior sobre una o varias
cualidades de la empresa; y que la
diferencia del posicionamiento,
que tiene un carácter más
genérico, abarcando más allá de
“lo bueno y lo malo” de la
empresa.
c. Responsabilidad Social Corporativa.

La respuesta correcta es: Posicionamiento.

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Pregunt Señale la respuesta correcta:

a5
Seleccione una:
Correcta a. Los consumidores según las preferencias del mercado
van definiendo sus criterios de evaluación utilizados
Se puntúa 1,00 para la compra
sobre 1,00
b. La búsqueda externa es el proceso por el que
recogemos información a través de nuestros gustos y
preferencias
c. Dos factores determinan la cantidad, tipo y secuencia de
la información buscada
d. La decisión final de Correcta. La respuesta se
compra supone la corresponde.
culminación del
proceso de decisión.

La respuesta correcta es: La decisión final de compra

supone la culminación del proceso de decisión.
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Pregunt La gestión, ejecución y control de las acciones de Marketing,

a6 así como la práctica de los elementos del Mix (las 4 P’s:
producto, precio, promoción y place -distribución-) es una tarea
propia de…
Correcta

Se puntúa 1,00 Seleccione una:

sobre 1,00 a. Del Marketing Estratégico.
b. De la Investigación de Mercados.
c. Del Correcto, Mientras que el marketing
Marketing estratégico nos obliga a reflexionar sobre
Operativo. los valores de la compañía, el marketing
operativo nos invita a poner en marcha
las herramientas precisas del marketing
mix para alcanzar los objetivos que nos
hayamos propuesto. Le compete, por
tanto, al marketing operativo o táctico el
planificar, ejecutar y controlar las
acciones de marketing, así como la
práctica de los elementos del Mix (las 4
P’s: producto, precio, promoción y place -
distribución-)

La respuesta correcta es: Del Marketing Operativo.

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Pregunt La segmentación basada en comportamientos similares de

a7 compra en colectivos heterogéneos, pero que tienen en común
algunos valores, creencias, gustos, etc. se corresponde con…

Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00 a. La microsegmentación por “hábitos de compra”.
sobre 1,00
b. La microsegmentación “sociodemográfica”.
c. La Correcto, La Microsegmentación
microsegmentación por estilos de vida está basada
por “estilos de en la hipótesis de que personas
vida”. de colectivos heterogéneos
tienen comportamientos
similares en muchos campos del
con-sumo, teniendo en común lo
que se denomina un “estilo de
vida”.
d. La segmentación geodemográfica.

La respuesta correcta es: La microsegmentación por

“estilos de vida”.
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Pregunt Elige la respuesta incorrecta:

a8
Seleccione una:
Correcta a. La misión es un concepto duradero, que expresa la
identidad de la compañía y su actividad.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 b. La visión es un Correcta. La visión no es un
concepto concepto autónomo, sino que es
autónomo, complementario a la visión.
recoge
planteamientos
de cómo
debería ser la
empresa en el
futuro.
c. Los objetivos suponen desagregar en metas intermedias
la visión de la empresa.

La respuesta correcta es: La visión es un concepto

autónomo, recoge planteamientos de cómo debería ser la
empresa en el futuro.
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Pregunt Acciones comerciales como las que derivan del Marketing

a9 Directo, son fruto de haber realizado previamente un proceso
de...
Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00 a. No es correcto. Las acciones comerciales relacionadas
sobre 1,00 con el Marketing Directo, son fruto de la realización de
una microsegmentación previa, ya que el Marketing
Directo necesita “focalizar” la campaña, de forma que
las cartas, llamadas o mailings recibidos por el cliente
sean lo más “personalizados” posibles, ya que de ello
dependerá el éxito de la campaña. Y para ello se
necesita conocer bien al cliente, para lo cual es
necesario contar con la información necesaria y con ella
realizar un proceso de microsegmentación que permita
encontrar el público objetivo al que nos queremos dirigir
con nuestra oferta.
b. Las acciones comerciales relacionadas con el
Marketing Directo, son fruto de la realización de una
microsegmentación previa, ya que el Marketing
Directo necesita “focalizar” la campaña, de forma
que las cartas, llamadas o mailings recibidos por el
cliente sean lo más “personalizados” posibles, y
para ello es necesaria la microsegmentación.
c. No es correcto. Las acciones comerciales relacionadas
con el Marketing Directo, son fruto de la realización de
una microsegmentación previa, ya que el Marketing
Directo necesita “focalizar” la campaña, de forma que
las cartas, llamadas o mailings recibidos por el cliente
sean lo más “personalizados” posibles, ya que de ello
dependerá el éxito de la campaña. Y para ello se
necesita conocer bien al cliente, para lo cual es
necesario contar con la información necesaria y con ella
realizar un proceso de microsegmentación que permita
encontrar el público objetivo al que nos queremos dirigir
con nuestra oferta.
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La respuesta correcta es: Las acciones comerciales

relacionadas con el Marketing Directo, son fruto de la
realización de una microsegmentación previa, ya que el
Marketing Directo necesita “focalizar” la campaña, de
forma que las cartas, llamadas o mailings recibidos por el
cliente sean lo más “personalizados” posibles, y para ello
es necesaria la microsegmentación.

Pregunt Señale la respuesta correcta:

a 10
Seleccione una:
Incorrecta a. Es a finales de Incorrecta. Este cambio se
los años 50 produjo en los años 60
Se puntúa 0,00 cuando la
sobre 1,00 estrategia de las
empresas pasó
de estar
orientada a la
producción a
orientarse al
mercado
b. Segmentar es diferenciar el mercado total de un
producto o servicio
c. Para realizar la segmentación de mercados no es
necesario tener conocimiento de los clientes y
consumidores
d. Hoy en día el concepto de micro-segmentación está en
desuso

La respuesta correcta es: Segmentar es diferenciar el

mercado total de un producto o servicio
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