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Pregunta 2 Es necesario realizar un análisis de clientes para conocer su tamaño, cuáles son
los productos y/o servicios que los mismos compran, cuánto se compra y cuál es
Correcta
el nivel de calidad que los mismos requieren; todo ello para que nos sirva como
Se puntúa 1,00 sobre 1,00 una parte del mapa de situación y que nos ayude al diseño y desarrollo de
nuestra oferta. Estos análisis son importantes para estudiar:
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=3570235&cmid=7595 1/4
1/7/23, 21:29 Evaluación U1: Revisión del intento
Seleccione una:
a. Desde un análisis interno exclusivamente.
b. Con análisis interno y externo. Esta es la respuesta correcta. Para
que el análisis sea correcto debe
hacerse de esta manera.
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=3570235&cmid=7595 2/4
1/7/23, 21:29 Evaluación U1: Revisión del intento
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=3570235&cmid=7595 3/4
1/7/23, 21:29 Evaluación U1: Revisión del intento
Pregunta 10 A pesar de que a los clientes no se clasifican por su localización geográfica, sino
que se pueden clasificar dadas sus distintas necesidades o características, se
Correcta
pueden generar diseños organizativos y dar lugar a estructuras complejas, como
Se puntúa 1,00 sobre 1,00 la organización matricial.El anterior concepto corresponde a:
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=3570235&cmid=7595 4/4