Guía del Docente/Tutor

Carreras a distancia
Índice

Introducción al Rol Docente/tutor ______________________________________________ 3

Rol Docente/tutor __________________________________________________________ 4
Aula Virtual IPBritánico ______________________________________________________ 5
Modelo educativo IPCBC _____________________________________________________ 8
Modelo educativo a distancia IPCBC ____________________________________________ 9
Desarrollo de la Asignatura __________________________________________________ 10
Duración de la Asignatura ___________________________________________________ 11
Evaluaciones de la Asignatura ________________________________________________ 11
Proceso de solicitudes control de cambio - Aula virtual ____________________________ 13
Conclusión ________________________________________________________________ 14
Introducción al Rol Docente/tutor
En el margen de la educación a distancia, el espacio virtual es un nuevo escenario formativo en el cual
el formato E-learning u Online es una nueva modalidad de enseñanza-aprendizaje a través de la red.

Este espacio se configura como un espacio que facilita la interacción entre profesores – estudiantes y
estudiantes- estudiantes.

IP británico dispone de un entorno virtual de aprendizaje (EVA) en un LMS (Learning

Management System) llamado Moodle.

En este entorno virtual, la figura del docente pasa a ser la de un tutor, cuyo rol principal es facilitar
por medio de su guía y acompañamiento, el aprendizaje de los/las estudiantes, el cual se encuentra
estructurado en asignaturas y unidades, lo que entrega la posibilidad de integración e interrelación
entre contenidos. Los contenidos están presentados bajo un modelo secuencial.

La importancia del rol del docente/tutor en los EVA radica en que es quien le da significado al
proceso formativo, en donde debe realizar una orientación a los/las estudiantes, la cual permite
facilitar la tarea de construir el aprendizaje propio, tanto de manera individual, como colaborativa. De
esta forma el docente/tutor debe desarrollar ciertas funciones para alcanzar este objetivo:

 Pedagógica: el docente/tutor debe convertirse en un docente virtual, ya que debe entregar

información de forma didáctica y planificada, fomentar la participación y promover el diálogo,
indagar en las respuestas de los/las estudiantes, retroalimentándolos y evaluándolos, guiar
conversaciones sobre conceptos claves, principios y habilidades.
Ejemplo de acciones a implementar:
o Dar información, clarificar y explicar los contenidos presentados.
o Responder consultas, preguntas y dudas.
o Resumir en el foro de debate las aportaciones de los/las estudiantes.
o Asegurar la comprensión de los contenidos por parte de los/las estudiantes.

 Organizativa: el docente/tutor pone en juego la planificación de la secuencia de aprendizaje

propuesta (estructura, actividades, evaluaciones, etc.). Así también, deberá asegurarse de que
 los estudiantes sean capaces de poseer un cierto dominio sobre las herramientas de
comunicación disponibles en la plataforma.
Ejemplo de acciones a implementar:
o Gestionar los grupos de aprendizajes que se formen para el trabajo colaborativo.
o Ser responsable del material educativo que se encuentra en plataforma.
o Mantenerse en contacto con el administrador del Aula Virtual.

 Orientadora: el docente/tutor se preocupa de guiar no sólo el aprendizaje grupal sino también

el individual, tomando en cuenta los/las estudiantes que parecen más desorientados.
Ejemplo de acciones a implementar:
o Dar retroalimentación sobre la calidad de desarrollo de las diferentes actividades.
o Motivar a los/las estudiantes en su proceso de aprendizaje.
o Informar a los/las estudiantes sobre su progreso.
o Guiar y orientar.

 Social: el docente/tutor debe desarrollar un proceso comunicativo, que le permita crear un

buen clima entre los/las estudiantes, fomentando sus interacciones, animándolos,
integrándolos, etc.
Ejemplo de acciones a implementar:
o Dar la bienvenida a los/las estudiantes.
o Incentivar a los/las estudiantes para que amplíen y desarrollen los argumentos
presentados por sus compañeros/as.
o Integrar y conducir las intervenciones.

Rol Docente/tutor
La presencia del docente/tutor es fundamental para el éxito del aprendizaje del estudiante. En el aula
virtual esta se concreta a través de momentos claves:
1. Bienvenida y entrega de información relevante al inicio de la asignatura.
2. La orientación para el desarrollo de las actividades y evaluaciones
3. La entrega de retroalimentación oportuna y personalizada de las diferentes actividades
(evaluaciones).
Se considera que la interacción es clave para el proceso de enseñanza-aprendizaje, que en gran
medida depende de la cantidad y calidad de los diálogos entre estudiantes y estudiantes-
docente/tutor. Por esta razón, es que existen diferentes herramientas de comunicación en el aula
virtual: Foro de presentación, Foro de noticias/Consultas, Chat de clases y Foro de debate.
Consideraciones:

 El docente/tutor debe lograr un equilibrio entre participar y guiar a los estudiantes, ya que
no se trata de no participar dejando solos a los estudiantes en el proceso formativo, como
tampoco de pasar a ser el protagonista de él.

 Se debe tener presente a cabalidad todas las actividades (evaluaciones sumativas y

formativas), tiempos de inicio y entrega.
  El docente/tutor debe planificar una calendarización con sus intervenciones, la cuales se irá
modificando en base a la participación de los estudiantes.

 El docente/tutor debe destinar un tiempo determinado (horario establecido) de forma diaria

para ingresar y participar de la asignatura.

 El docente/tutor debe canalizar dentro de las herramientas de la plataforma las dudas y

consultas de los/las estudiantes. De tal forma, todos los/las estudiantes podrán verlas y
quienes tengan las mismas poder resolverlas de esta forma.

 El docente/tutor debe incentivar y motivar a los/las estudiantes a desarrollar las actividades

en los tiempos determinados, de esta forma irán cumpliendo y avanzando de forma
sistemática, lo cual evita que todas las participaciones lleguen a última hora y con ello tener
que enfrentarse a una alta cantidad de demando de tiempo.

Te invitamos a ver el Anexo 1, en el cual aparece el modelo de E-moderación que

creo Gilly Salmon que define una estructura de 5 etapas con el propósito de generar
una mayor interacción y partición entre los estudiantes de programas e-learning
(Ver anexo 1)

Aula Virtual IPBritánico

A continuación, se presentan las 2 primeras etapas del modelo de E-moderación de Gilly Salmon -que
son las más relevantes dentro del proceso de interacción y participación de los/las estudiantes- dentro
de la estructura de la asignatura en el Aula Virtual IPBritánico https://aulavirtual.ipbritanico.cl/

1. Etapa: Acceso y motivación

Dentro del programa formativo, se define una primera actividad obligatoria, “Preséntate” en el Foro
de presentación. A través de esta actividad se generará el primer encuentro entre Docente/tutor y
los/las estudiantes. Aquí el docente/tutor deberá iniciar el diálogo y escribir un mensaje de bienvenida
en el cual se debe presentar como guía y facilitador del proceso de aprendizaje, entregar un panorama
general de la asignatura e informar sobre los recursos de la plataforma. Los/las estudiantes deben
escribir un texto de presentación, como así también, comentar las presentaciones de sus
compañeros/as.

El mensaje de bienvenida debe ser cordial para dar el primer paso hacia la creación de un entorno y
clima agradable de trabajo, debe contener los datos precisos de contacto con el Docente/tutor y
señalar las formas en que los/las estudiantes deben contactarse para resolver sus dudas, sobre todo
lo que tiene que ver con aspectos técnicos de la plataforma, ya que suelen ser la más frecuentes en
un inicio.
Veamos un ejemplo:

Estimados y estimadas estudiantes:

Bienvenidos y bienvenidas a la asignatura “xxxxxxxx”, la cual busca que ustedes “Objetivo General”
(Se encuentra en el programa de la asignatura). Mi nombre es “xxxxxx”, soy profesor, “Experiencia
laboral/académica breve” y seré el docente/tutor en esta asignatura. Mi objetivo será
acompañarlos y guiarlos en este proceso de aprendizaje. Si necesitan ponerse en contacto conmigo,
fuera de las posibilidades que entrega el Aula virtual, mi correo es xxxxxx.

Para comenzar la asignatura, están a su disposición, los dos primeros foros, uno de ellos estará
abierto solo las dos primeras semanas (Foro de presentación).

El primer foro se denomina “Foro de presentación”, el cual es un espacio informal que se utiliza
como primera actividad obligatoria de la asignatura para presentarse e intercambiar diversos
aspectos, tales como la experiencia profesional, académica, pasatiempos, entre otros. Este foro
busca desarrollar “Presencia social” entre todos los/las estudiantes, incluido el Docente/tutor.

El segundo foro se denomina “Foro de noticias/Consultas”, en este espacio el Docente/tutor

publica información periódica sobre cada una de las unidades que se van habilitando y las
actividades a desarrollar. De esta forma, ustedes pueden exponer sus dudas y solicitar aclaración
de sus inquietudes. En conclusión, se habilita este foro con el objetivo de intercambiar información
y construir comunidad.

Quedan invitados/as a presentarse en el “Foro de presentación”.

Espero que esta experiencia de aprendizaje sea completamente de su agrado. Cuenten conmigo
ante cualquier duda o dificultad.

2. Etapa: Socialización en línea

Las herramientas de comunicación y/o socialización dispuestas en la plataforma son principalmente
los foros:
 Foro de presentación: Espacio informal que se utiliza sobre la marcha del curso para
presentarse e intercambiar diversos aspectos, tales como la experiencia profesional,
académica, pasatiempos, entre otros. Este foro busca desarrollar “Presencia social”
entre todos los estudiantes, incluido el Docente/tutor.
 Foro de noticias/Consultas: En este espacio el Docente/tutor publica información
periódica sobre cada uno de los módulos que se van habilitando y las actividades a
desarrollar. De esta forma, los estudiantes pueden exponer sus dudas y solicitar
aclaración de sus inquietudes. En conclusión, se habilita este foro con el objetivo de
intercambiar información y construir comunidad.
 Foro de debate: Se enmarca dentro de una actividad de evaluación sumativa cuyo
propósito es permitir a los estudiantes intercambiar y compartir apreciaciones sobre
 un tópico específico. Se crea este espacio virtual de debate con la finalidad de
incentivar la interacción, aprendizaje y argumentación.

Ejemplo de respuesta del Docente/tutor en un Foro de debate:

“Veo que tienes la ideas muy claras y todas ellas las comparto contigo, es cierto, que la actitud del
profesor es quizás una de las piezas claves... y ese miedo del que hablas nos invade a todos...¿crees
que a mí no me ocurre con mis alumnos de Pedagogía? pero yo siempre juego con ventaja y es
"saber o conocer el para qué de lo que están haciendo"...puede que alguno tenga más nivel
informático que yo...pero nunca dominará los conocimientos de la asignatura como yo y nunca
sabrá discriminar la importancia de un concepto o procedimiento y/o actitud de la asignatura
como yo...ahí es donde yo soy la experta y como sé que ese es mi punto fuerte tengo que hacer lo
posible para que nunca el medio domine mi saber...tengo que tener siempre claro que, como muy
bien has dicho, el medio (ordenador) es sólo una herramienta de trabajo más y lo importante es
cómo yo lo integro en la dinámica de la clase...pero nunca dejar que llegue a ser el medio el fin.
Nuestra finalidad siempre será generar aprendizajes si para ello utilizamos tecnología punta, O.K,
pero no es mi fin.”

Consideraciones:
 En los debates virtuales no es necesario que todos los estudiantes estén conectados y
participen al mismo tiempo. Cada estudiante lee los mensajes de los compañeros/as y envía
los suyos dentro de los límites de tiempo establecidos.

 El docente/tutor tiene el deber de guiar y nutrir el debate para generar líneas de discusión.

 Al finalizar un debate y/o discusión el docente/tutor debe desarrollar una conclusión o cierre
de la temática. La conclusión puede sintetizar aspectos concretos de ciertas temáticas que se
hayan debatido y/o discutido o bien referirse a aspectos más globales del mismo.
Modelo educativo IPCBC
IPCBC tiene un modelo educativo basado en competencias, es decir, es un modelo que busca a través
de distintas estrategias metodológicas el desarrollo de las competencias genéricas y específicas
establecidas dentro del perfil de egreso de los estudiantes.

Para entender el modelo educativo basado en competencias que se aplica en el Instituto Chileno
Británico de Cultura se debe, en primer lugar, comprender qué una competencia es “El desempeño o
la actuación integral del sujeto, lo que implica conocimientos factuales o declarativos, habilidades,
destrezas, actitudes y valores, dentro de un contexto ético” (Pimienta, 2012, p. 2). Según el mismo
autor, se pueden distinguir tres dimensiones en una competencia:

Saber conocer
(teoría)

Saber hacer
Saber hacer
(Cómo se aplica la
(Aplicación de la
teoría y la práctica
teoría a la práctica)
al comportamiento)

En la práctica, al momento de diseñar una carrera, se identifican y declaran las competencias genéricas
y específicas que definirán el perfil de egreso del estudiante de dicha carrera. Estas competencias
deben responder a las necesidades del campo ocupacional en el que se insertará el estudiante y la
construcción del plan de estudio debe estar orientada al desarrollo integral tanto de las competencias
específicas como las genéricas.

Para conocer en profundidad cómo se desarrolla el modelo educativo basa en

competencias del Instituto Profesional Chileno Británico te invitamos a revisar el
anexo III.
Modelo educativo a distancia IPCBC

En este modelo, el estudiante es responsable de su proceso de aprendizaje al autoadministrar sus

estrategias de estudio y tiempo de dedicación, por lo que este es un modelo que parte principalmente
del autoaprendizaje y de la autogestión, teniendo el estudiante la libertad de solicitar e interactuar
con el Docente/tutor, tanto sincrónica como asincrónicamente, ya sea para profundizar en algunas de
las retroalimentaciones recibidas sobre las actividades desarrolladas, para solicitar asesoría sobre las
actividades a entregar, o bien, para resolver dudas sobre conceptos de los temas que se están
estudiando en la asignatura.
 En este modelo, el estudiante se caracteriza por su participación activa en la
construcción de su propio aprendizaje

Cabe destacar que la metodología de las carreras a distancia integra enfoques teóricos y prácticos,
fomenta el trabajo autónomo, activo y colaborativo, combinando recursos educativos y actividades
especialmente diseñadas para facilitar el aprendizaje y enriquecer la experiencia del estudiante.

Desarrollo de la Asignatura
Desde el primer día que se inicia la asignatura, el estudiante cuenta con la información general de la
asignatura (Programa Académico), como así también, sobre la estructura de cada una de las unidades,
fechas de inicio y entrega de las evaluaciones y/o actividades a desarrollar (cronograma). Esto permite
que el estudiante pueda dirigir y organizar su tiempo de estudio y dedicación a la asignatura.
La dinámica de la asignatura se basará en actividades (evaluaciones) individuales y colaborativas
(máximo 3 estudiantes) que permitirán lograr los resultados de aprendizaje establecidos.
La mayoría de las actividades (evaluaciones) tienen un valor porcentual sobre el total de puntos que
deberá lograr el estudiante para aprobar la asignatura.
Las lecturas y el material audiovisual están distribuidos a lo largo de la asignatura; la revisión de ellos
es obligatoria por parte del estudiante en virtud de que su análisis es indispensable para llevar a cabo
las actividades diseñadas. También, se ponen a disposición otros recursos (Material de apoyo) cuya
revisión es altamente recomendable, ya que tienen el objetivo de consolidar aprendizajes adquiridos
y enriquecer la perspectiva sobre los contenidos estudiados.
Al momento de entrar a la plataforma se encuentra el módulo de orientación general en el que se
proporcionan los manuales y/o guías de apoyo al estudiante, acceso al Aula virtual, biblioteca digital
y portal de estudiantes, así también, el calendario académico, glosario, netiqueta, las normas
generales e información sobre las herramientas de comunicación disponibles en el Aula Virtual.
En el Aula virtual el estudiante tendrá acceso a todos los recursos educativos, algunos externos y otros
creados por el IPCBC. Así también, el estudiante podrá acceder a la biblioteca digital en donde se
encuentra un amplio abanico bibliográfico.

Como insumo didáctico básico al proceso de formación, se consideran los siguientes

recursos educativos:
 Guía de apoyo al estudiante.
 Calendario académico (fechas de ingreso a clase, recepción de solicitudes, feriados, recesos,
etc.)
 Programa de la asignatura.
 Cronograma de cada una de las unidades de la asignatura.
 Estructura de cada una de las unidades de la asignatura.
 Introducción a las unidades de la asignatura.
 Documento de contenido por cada unidad de la asignatura.
 Material/recursos de apoyo para cada unidad de la asignatura (videos, artículos académicos,
libros, link de interés, audios, noticias, casos, podcast, tutoriales, etc.)
 Evaluaciones (diagnóstica, formativa y sumativa)

Duración de la Asignatura
Cada asignatura requiere una dedicación de alrededor 130 horas totales (trabajo autónomo + trabajo
en Aula virtual) distribuidas a lo largo de 8 semanas de duración. Consecuentemene se estima que
la carga de trabajo semanal será de 17 horas aproximadamente.

Con el objetivo de que el estudiante tenga la posibilidad de rendir las evaluaciones que, de forma
justificada, no pudo realizar en el tiempo establecido previamente, se dará una semana de remediales
(9na semana del programa académico).

Antes de este periodo, el estudiante deberá informar y solicitar a un nuevo plazo para desarrollar las
evaluaciones, que de forma justificada no puedo realizar.

Evaluaciones de la Asignatura
Todas las evaluaciones (actividades) de la asignatura son obligatorias, ya que cada una de ellas
contribuye al proceso de aprendizaje. Sin embargo, no todas tienen una ponderación a la calificación
final de la asignatura. El porcentaje de ponderación de cada una de las evaluaciones se muestra en el
programa de cada asignatura.

En cada evaluación, el estudiante podrá revisar las instrucciones, los criterios de evaluación y la
pauta de correción. En el cronograma de las unidades de la asignatura se detalla el tiempo definido
de inicio y entrega de cada una de las evaluaciones, al cual el estudiante debe atenerse. Lo anterior
permite que el estudiante pueda organizar su tiempo y trabajo de la forma más conveniente.
El programa Académico de educación a distancia del IPCBC, si bien no exige un porcentaje de
asistencia mínimo, espera que sus estudiantes tengan una participación activa en la plataforma y
registren un ingreso mínimo diario a las actividades asincrónicas, ya sean actividades de evaluación,
participación en los foros o trabajo en plataforma. Así mismo, deben cumplir en tiempo y forma con
las actividades (evaluaciones) programadas, y con ello, demostrar habilidades de gestión del tiempo,
como una competencia necesaria de los procesos de formación a distancia.

A continuación, se detallan el tipo de evaluaciones de la asignatura:

 Evaluación diagnóstica: Permiten evidenciar los conocimientos previos consolidados

(conocimientos, habilidades y/o actitudes) de los estudiantes y detectar vacíos o errores con
el propósito de implementar acciones de apoyo. Evaluación realizada en la primera unidad de
la asignatura.

 Evaluaciones formativas: Está compuesta por toda clase de actividades e instrumentos que
orientan, regulan, motivan y acompañan al estudiante constantemente. En estas
evaluaciones, el estudiante obtiene una calificación, la cual tiene el objetivo de determinar
cuánto ha aprendido y cuánto le falta por aprender. Esta calificación no incide en el promedio
final. Estas evaluaciones son esenciales para medir el progreso del estudiante, de modo que
pueda ir comprobando el entendimiento de los temas tratados en la asignatura e ir reforzando
los contenidos más relevantes.

 Evaluaciones sumativas: son evaluaciones que buscan determinar el grado de adquisición de

conocimiento y desarrollo de competencias de los estudiantes. Los resultados de estas
evaluaciones conllevan una calificación que repercute en el promedio final. Toda evaluación
sumativa de la unidad, debe ser un trabajo práctico o tarea de análisis donde los estudiantes
deberán desarrollar y/o elaborar algún ejercicio o producto, por ejemplo: informes,
investigación, ensayos, análisis de caso, esquemas, instructivos, flyers, trípticos informativos,
manuales, podcast, hojas de cálculo, pautas de acción, levantamientos, planes, o también
videos (presentaciones, exposiciones, animación, etc.). La no realización de estas
evaluaciones llevará a la no aprobación de la asignatura.

 Autoevaluación: es una instancia autoevaluativa que realiza el estudiante sobre su

desempeño y su proceso de aprendizaje. De esta forma, es consciente, valora su trabajo y
cuenta con las bases que le permitan mejorar su desempeño. Esta instancia evaluativa se
desarrolla en la última unidad de la asignatura y equivale al 10% de la nota final del curso.

 Evaluación recuperativa: El estudiante podrá optar a esta evaluación cuando haya justificado
en los tiempos y formas establecidos por la escuela y el reglamento académico. Esta
evaluación recuperativa puede ser la solicitud del mismo producto, o similar, de la unidad en
que no rindió evaluación.

El puntaje máximo de cada evaluación debe ser siempre de 100 puntos totales (que
se convierten a nota en escala chilena), con 60% de exigencia, es decir, con 60
puntos se obtiene nota 4.0.
 Proceso de solicitudes control de cambio - Aula virtual

Con el objetivo de entregar una experiencia de aprendizaje positiva y significativa, consideramos

fundamental contar con una gestión de cambios hábil, así como también, con la capacidad de
identificar y mitigar los errores de manera oportuna. Es por lo anterior que hemos establecido un
proceso de “Solicitudes de control cambio – Aula Virtual”:

Docente/tutor
Diseñador
completa Diseñador Docente/tutor
instruccional
formulario instruccional informa al
Solicitud del gestiona
"Solicitud de informa estudiante
estudiante al solicitud con
cambio" y respuesta/solu sobre la
docente/tutor diseñador
envia al ción al respuesta/solu
multimedia-
diseñador Docente/tutor ción
Moodle
instruccional

Todo cambio DEBE ser formalizado completando el formulario “Control de cambio”

(Anexo III) y enviándolo través de un correo electrónico a diseñador instruccional.
Conclusión
El aprendizaje humano, es una construcción sociocultural, donde el medio en que se desarrolla el
aprendizaje, resulta clave en los resultados del mismo. La socialización ayuda a fortalecer vínculos
entre los estudiantes, con lo cual se asume una mayor responsabilidad, confianza y compromiso
entorno al proceso. Es decir, que si entre los/las estudiantes de un entorno virtual, se produce un
proceso de socialización que permita conocerse, este generará confianza entre el grupo, lo cual se
transformará en un sentimiento de responsabilidad hacia esa comunidad, lo que debiese verse
reflejado en la participación en foros y trabajos colaborativos.

El resultado final que se busca en la educación a distancia es la construcción del conocimiento en red.
¿Qué quiere decir esto? Es precisamente cuando los estudiantes comienzan a interactuar por sí solos,
es decir, ya no sólo interactúan en base a dar solución a una actividad, sino que por iniciativa propia
se comienzan a generar una serie de diálogos, los cuales muestran ideas y posiciones con respecto a
temáticas que son complementadas con el aporte de otros. Es en esta etapa que se va logrando la
construcción de un aprendizaje colaborativo y cooperativo.

La socialización en un entorno virtual facilita la construcción de una identidad y con

ello un sentimiento que invita a la participación. Esta motivación resulta vital para
el buen desarrollo de la experiencia de aprendizaje, siendo uno de los principales
componentes para el éxito de la formación virtual.
Anexo I
Anexo II
Anexo III