PAPEL O FUNCIÓN DEL TUTOR VIRTUAL

Es importante mencionar que la tutoría virtual la considera Miguel (citando en

Vázquez, s.f., p. 14), se concibe como “tiempo dedicado por el profesor a ejercer
tutela, orientación y consejo a los estudiantes (…) de manera personalizada que
se centra en (…) apoyar el proceso de aprendizaje”, es decir, es el responsable de
llevar la conducción de un contenido brindando la estrategias y herramientas
necesarias en el proceso de enseñanza aprendizaje.

Sin embargo, es importante mencionar que la función tutorial va encausada al

tiempo y formato adecuado para que cada alumno comprenda el contenido,
interprete instrucciones, realice tareas, ejercicios o autoevaluaciones y, en
general, una o varias personas para aclarar dudas puntualmente y de forma
individualizada por el profesor.

Asimismo, el rol del docente virtual es fundamental para garantizar la calidad y

eficacia del proceso formativo que se realiza a través de la red. Los cinco roles
básicos que deben desempeñar los tutores son el educativo, el social, el
administrativo, el técnico y el consultivo (Llorente, 2006). Por lo tanto, esto se debe
de realizar haciendo uso del contexto que los rodea considerando como
herramienta clave en el aula.

En este sentido, el rol del tutor es contribuir a la creación de conocimiento sobre el

tema, a enfocar y discutir puntos clave, responder preguntas y elaborar y resumir
las diversas aportaciones del alumno. Facilita la creación de un entorno de trabajo
colaborativo en línea entre los participantes., respetar el tiempo de intervención y
crear una agenda para el desarrollo y presentación del tema. Por un lado, están
las reglas de funcionamiento del procedimiento, está destinado a la formación
establecida y al funcionamiento técnico de los distintos medios de comunicación
disponibles.

Lo anterior, se han derivado 5 funciones principales del tutor virtual, las cuales se
describen de la siguiente forma.

a.     Función académica

    El tutor deberá:

 Dar información, extender, clarificar y explicar los contenidos presentados

 Supervisar el progreso de los estudiantes y revisar las actividades

realizadas

 Responder a los trabajos de los estudiantes

 Asegurarse de que los alumnos están alcanzando el nivel adecuado

  Formular preguntas para sondear los conocimientos que poseen los
estudiantes y descubrir las posibles inconsistencias y errores que vayan
teniendo.

 Diseñar actividades para facilitar la comprensión de la información y su

transferencia.

 Diseñar actividades y situaciones de aprendizaje de acuerdo con un

diagnóstico previo.

 Introducir el tema de debate y relacionarlo con los anteriores.

 Resumir en los debates en grupos las aportaciones de los estudiantes.

 Resolver las posibles dudas surgidas de la lectura de los materiales

didácticos o en la realización de las actividades.

 Hacer valoraciones globales e individuales de las actividades realizadas.

 Informar de los resultados y valoraciones alcanzadas.

b.     Función social

 Dar la bienvenida a los estudiantes que participan en el curso en red.

 Facilitar la creación de grupos de trabajo

 Incitar a los estudiantes para que amplíen y desarrollen los argumentos

presentados por sus compañeros.

 Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando, reconstruyendo y

desarrollando los temas que vayan surgiendo.

 Animar y estimular la participación.

 Proponer actividades para facilitar el conocimiento entre los participantes.

 Dinamizar la acción formativa y el trabajo en red.

 Facilitar la creación de un entorno social positivo.

c.     Función organizativa

 Establecer el calendario del curso en general, por módulos, entrega de

tareas, y seguimiento de las diferentes actividades de comunicación.
  Establecer fechas y horarios para los chats y los foros.

 Explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno: criterios de

evaluación, exigencias o nivel de participación.

 Presentar las normas de funcionamiento para establecer contactos con el

profesor tutor.

 Mantener un contacto con el resto del equipo docente y organizativo,

haciéndole llegar rápidamente los problemas detectados al nivel de
contenidos, de funcionamiento del sistema o de administración.

 Organizar el trabajo en grupo y facilitar la coordinación entre los miembros.

 Ofrecer cualquier información significativa para la relación con la Institución.

d.     Función orientadora

 Facilitar técnicas de trabajo intelectual para el estudio en red.

 Dar recomendaciones públicas y privadas sobre el trabajo y la calidad de

trabajo que se está desarrollando en red.

 Asegurarse de que los alumnos trabajan a un ritmo adecuado.

 Motivar a los estudiantes para el trabajo en línea.

 Informarle a los estudiantes sobre su progreso en el estudio, y facilitarle

estrategias de mejora y cambio.

 Facilitar acciones de compromiso cuando existan diferencias de desarrollo

entre los miembros del equipo.

 Ser guía y orientador del estudiante.

 Aconsejar al estudiante para el desarrollo de las actividades y seguimiento

de los cursos.

e.     Función técnica

 Asegurarse de que los estudiantes comprendan el funcionamiento técnico

de la plataforma educativa.

 Dar consejos y apoyos técnicos.

 Realizar actividades formativas específicas.

  Gestionar los grupos de aprendizaje que forme para el trabajo en la red.

 Incorporar y modificar nuevos materiales al entorno formativo.

 Remitir a los estudiantes a algunas partes del programa, donde se puedan

realizar bajar o subir actividades, tareas, foros, entre otras actividades.

 Mantenerse en contacto con el administrador de la plataforma.

 Conocer la plataforma y sus herramientas de trabajo.

Entre esas funciones, los tutores juegan un papel importante en la educación

virtual en este momento, que abarca un área cada vez más importante dentro de
esta sociedad de la información, en donde se conocen temas de otras
nacionalidades desde contextos diferentes.

Tipos de plataformas virtuales: Comerciales y libres

    Actualmente existen dos grandes bloques de plataformas virtuales:

 Plataformas comerciales: son plataformas que para su adquisición se debe

realizar un pago para su compra de licencia.

Ventajas

 Facilidad de instalación

 Asistencia técnica ágil y rápida

 Derecho a actualizaciones por la nueva versión de software

 Desarrollo de implementación de módulos específicos

 Alta fiabilidad y confianza en el sistema

Ejemplos plataformas

 Firsclass

 Ecollege

 Blackboard

 WebCT

Ventajas
  Software confiable y estable en su funcionamiento

 Adquisición sin costo

 Organiza los contenidos por módulos

 Permite realizar modificaciones sobre el funcionamiento del sistema

Ejemplos de plataformas

 Moodle

 Claroline

 Manhattan Virtual Classroom

 Fle3

Sistemas de teleformación (STF)

    La complejidad y prestaciones de los sistemas de teleformación pueden ser

diversas:

 Webs temáticos con asistencia on-line de un formador

 Web-Supported Course: la web constituye un recurso que complementa la

enseñanza presencial: recursos, orientaciones.

 Laboratorio Virtual: web con simulaciones de apoyo a la asignatura

 Curso en soporte web: están todos los materiales del curso en la web, y se
puede desarrollar en contacto virtual con el profesor.

 Clase virtual (Virtual Classroom)

 Aulas virtuales sincrónicas Sesiones síncronas en la que los estudiantes se

reúnen durante un tiempo determinado en una clase virtual para interactuar
(hacer comentarios y preguntas) mediante sistemas de videconferencia con
el profesor y otros grupos que están distantes. Suelen ser elementos
complementarios de los sistemas completos de teleformación.

 Clase distribuida (Distributed Classroom). Desde la sede donde está el

profesor (que puede variar según la sesión) se transmiten
videoconferencias a diversos grupos repartidos en diversas sedes.
  Sistemas de aprendizaje cooperativo en red (On-line Learning Community),
en los cuales un colectivo - que puede estar formado por profesores y
alumnos - se implica en el desarrollo de una actividad formativa o tarea
común. El aprendizaje se realiza básicamente mediante las interacciones
asíncronas de los participantes que comparten sus experiencias y
competencias (el centro aquí no es el material didáctico ni las explicaciones
del profesor). Se puede emplear por ejemplo en grupos profesionales
homogéneos y en grupos multidisciplinares que buscan la resolución de un
problema.

 Sistemas de apoyo a la enseñanza presencial (campus virtuales de apoyo a

la docencia presencial), que además de los materiales formativos y la
tutoría incluyen foros, agenda, pruebas de autoevaluación on-line... A
menudo se elaboran configurando plataformas tecnológicas de e-learning,
En concreto sus principales funciones suelen ser:

o Espacio de documentos y enlaces, materiales didácticos, propuesta

de actividades, guías de aprendizaje, pruebas de autoevaluación...
sobre las asignaturas (a modo de web temático).

o Espacios de glosario y FAQs (informaciones sobre temas

consultados frecuentemente por los estudiantes)

En resumen, la tutoría virtual es una forma de orientación, que permite a realizar

en los estudiantes el poder lograr sus objetivos, como estar en el lugar adecuado,
favorecer la integración en las acciones formativas, superando el aislamiento, se
puede decir que es un proceso en el que las circunstancias crean causas en
detalle y son las razones decisivas de la alta tasa de deserción de los estudiantes
en estas medidas formativas. A medida que avanza la tecnología, el uso de
nuevas plataformas tecnológicas para la educación también favorece el uso de los
hogares, facilitando el trabajo del docente.