Pontificia Universidad Javeriana

Facultad de Comunicación y Lenguaje

Fundamentos de la ética organizacional

Andrés Castiblanco y Daniel Correa

Análisis

En primer lugar se hablará sobre la comunicación, que es la base de toda relación social,
es un lazo que nos permite crear relaciones con personas o públicos siendo esencial para
la formación de sociedades y culturas. A partir de acá abordaremos la comunicación como
factor principal en las organizaciones y de esta manera desglosando dentro de este
ámbito como la comunicación permite al crecimiento y fortalecimiento de las
organizaciones demostrándonos de esta manera en que la comunicación organizacional
nos permite tener una gestión empresarial por medio de las diferentes estrategias y
canales de comunicación.
La importancia de la comunicación en las organizaciones nos favorece en la gestión y la
generación de estrategias que permitan el cumplimiento de la organización, un claro
ejemplo es que si analizamos una organización desde una buena comunicación interna y
externa vemos en la primera el crecimiento de la productividad por parte de los operarios
de la organización generando así una integración en estos, por otro lado vemos mejoría
en la calidad de los productos y como resultado final vemos mejores resultados que
favorecen a la organización, asimismo en la comunicación externa vemos que la
organización genera mayor impacto al público al que va dirigido.
Si bien para lograr que una organización cumpla con todos sus objetivos se debe tener
una base o una idea sobre lo que se quiere realizar dentro y fuera de la organización y
para ello pasamos al plano de la estrategia de comunicación en donde se deben de tener
en cuenta ciertos elementos en el marco estratégico que permitan cumplir y saciar de
manera satisfactoria los objetivos de la organización. Empezamos con que la estrategia
se convierte en un patrón de decisiones, que si se realizan de manera adecuada estas
generaran un gran potencial a futuro en la organización, asimismo convirtiéndose en un
factor determinante a largo plazo, evidentemente se busca anticipar y lograr una ventaja
sobre la competencia que permita satisfacer la necesidad de los públicos dando origen y
resultado final a la sostenibilidad y rentabilidad de la organización, según lo señalado por
Garrido podemos ver a la estrategia de comunicación “como un marco ordenador que
integra los recursos de comunicación corporativa en un diseño de largo plazo, conforme a
objetivos coherentes, adaptables y rentables para la empresa” (Garrido, 2017) , es decir
vemos la estrategia de comunicación como un medio que suele cambiar y en donde las
diferentes organizaciones deben buscar la forma de adaptabilidad que les permita cumplir
con los objetivos y metas propuestas por la compañía.