GESTIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE GESTIÓN

SEMANA 1

Angel Isaac Diaz Farias

08-01-2022
DESARROLLO
1. Usted es contratado para elaborar una estrategia a una empresa nacional chilena de
Retail. Se requiere que elabore un listado de los elementos que requiere esta
organización para tener una estrategia ganadora.

Para que una empresa de Retail tenga una estrategia ganadora, en primer lugar, según el
recurso adicional entregado por el docente, es la estrategia corporativa, la que debe
generar cualquier empresa, la cual, marcara la pauta y definirá el futuro de la
organización. Esta estrategia corporativa deberá estar planificada, y debe constar de los
siguientes elementos tales como: la misión, la visión, los valores, los objetivos, el proceso
de implementación, mecanismos de comunicación, direcciones estratégicas, y
seguimiento y evaluación de los resultados.

Otros elementos que se debe considerar es la estrategia competitiva de Porter los cuales
se centran 3 elementos:

• Liderazgo en costos, logrando reducir los costos de producción sin disminuir la calidad de
nuestros productos.

• Diferenciarnos, debemos poder diferenciarnos de las otras cadenas Retail, ya sea

agregando una mejor calidad del servicio y mostrando que es una cadena nacional, para
que el cliente lo asocie a una mejor calidad del producto y servicio.

• Enfoque, tener un menor costo o un mayor valor, es importante ver el mercado al cual
queremos llegar y así ver si es mejor reducir el costo o tener un mayor valor, esto
dependerá netamente del mercado al cual estemos enfocados.

2. Explique cómo es la estrategia de NETFLIX para posicionarse en el mercado considerando

los elementos teóricos de la teoría de Porter y la de Milies y Snow. Valor

La estrategia que utiliza Netflix para mantener una posición favorable en el mercado
según la teoría de Porter y Milis Snow es:

En cuanto al liderazgo en costos-bajo costos, lo que llevo a la empresa a hacer uso de la

tecnología y dejar a tras a las empresas convencionales, en lo que cosiste en hacer uso de
otras plataformas sociales para promocionar su producto y contenido, y así poder
entregar un mensaje todas las personas, que hacen uso de las redes sociales. Liderazgo de
costo-mejor valor, en cuanto a esta premisa se podría considerar la digitalización de las
películas con una inversión de alto costo por el software que se debe utilizar, sin
embargo, se le otorgaría una mejor calidad.

En cuanto a la diferenciación Netflix fue una de las primeras plataformas de streaming,

que se asociaron a través de las televisiones digitales Smart tv, en donde se encontraban
la aplicación en la televisión. También se diferenciaron en la estrategia de captación de
clientes ya que te entregan un mes gratis, para la utilización de esta se debe solicitar al
cliente que ingrese los datos de su tarjeta de seta manera quedaba obligado a pagar más
meses.

En cuanto al enfoque Netflix busca entregar una gran cantidad de contenido de películas y
series por un precio accesible a todas las personas que posean acceso a internet,
pagándose de manera mensual, lo que le permite ser una empresa transversal a todas las
clases sociales.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2021). Importancia de la dirección y su estrategia en la organización. Parte I.

Estrategia corporativa y su implicancia en un modelo de negocio. Semana 1. Gestión

Estratégica y Control de Gestión.