Nombre de la institución: Universidad

Latinoamericana

Programa: Licenciatura en Psicología

Clave y nombre de la materia: LP421/ Teoría y

Técnica de la Entrevista

Nombre del entregable: SEMANA 3 Estructura

del reporte final de la entrevista

Nombre del Facilitador: Olivia Illán López

Nombre del Estudiante: Nancy Herrera Acosta

Fecha de entrega: lunes 18 de septiembre de

2023
Introducción:

Mancilla, (2012) señala que el egresado de la licenciatura de Psicología debe

tener basto conocimiento de cómo elaborar un reporte psicológico para decidir qué
diagnóstico presenta su examinado, asimismo estar en posición de pronosticar
cuál será el curso del trastorno o padecimiento “Cuando se habla del informe
psicológico, nos estamos refiriendo al cierre del proceso psicodiagnóstico, es una
forma tradicional de presentar y comunicar los resultados de la evaluación, es el
documento en donde se plasma la información esencial obtenida de la evaluación
psicológica realizada, expresa de manera organizada, sintetizada e integrada, lo
que se ha comprendido de la persona dentro de un contexto particular y en un
momento dado, e incluye una descripción valorativa del mismo, con el objetivo de
dar respuesta a las preguntas específicas del derivante/demandante.”

Al realizar un informe psicológico los datos obtenidos se examinan desde un

marco de referencia, constituido por teorías del desarrollo y la personalidad, para
darle un sentido psicodinámico, funcionalista, cognoscitivista, gestaltista, etc.
Heria, Santaella, y Somarriba, (2012)

Desarrollo:

1. ¿A quién va dirigido el reporte final de la entrevista? (piensa en el caso, ¿a

quién, o a quiénes, le será relevante conocer la información recabada?)

En este caso el reporte de la entrevista va dirigido a la empresa Amazon,

específicamente al departamento de marketing que serán los encargados de
trabajar directamente con toda información recabada en las entrevistas y
transformarla en productos que interesen al mercado de estudio.

“Un informe psicológico resume de manera priorizada e integral los resultados

de un proceso de intervención y/o evaluación psicológica. Es la culminación de
un estudio basado en la rigurosidad científica, la aplicación de los derechos
humanos y la ética profesional. Además es una comunicación escrita,
ordenada y sintética, realizada con el objetivo de transmitir a la persona
consultante, la madre y/o el padre de una persona menor de edad,
representantes o autoridad legales competente, Psiquiatras, neurólogos,
médicos, generales, maestros, asistentes sociales, directivos de una
organización, etc.) los resultados y conclusiones de un proceso de evaluación
o intervención psicológica en una persona, familia, grupo o comunidad.”
González, Claramunt y Redondo. (2014).

2. ¿Qué tipo de lenguaje es el más adecuado para el reporte en función de a

quién va dirigido?
Creo que el tipo de lenguaje va a depender mucho del tipo de personas que
estén a cargo de Amazon y del proyecto, considero que también son
personas millenials las encargadas, por lo tanto, utilizaría un lenguaje
casual sin tanta formalidad, pero si claro y directo, que permita expresar de
manera sencilla lo proyectado durante la entrevista.
“Es importante recordar que el informe puede ser dirigido a distintas
personas, (profesionales y no profesionales) así, los resultados derivados
de una evaluación que se presenten en un informe deberán ser expresados
de tal forma que sean entendibles por la persona a la que van dirigidos, que
es, generalmente, la peticionaria de la exploración o bien el cliente de la
evaluación […] también éste habrá de ser redactado teniendo en cuenta al
receptor. En otras palabras, el lenguaje utilizado, su extensión y su
contenido formal deberán adecuarse al caso, con el fin de ser transmisibles
los resultados de la evaluación.” Fernández, (2015).

3. ¿En qué se debe centrar el reporte? (Qué es lo más relevante del reporte
para el destinatario)
El reporte está centrado en los intereses y actividades más relevantes que
realizan los millenials.
Existen diferentes tipos de informes psicológicos dependiendo de:
  Los motivos o propósitos que el paciente plantea. Se necesita
intervención, diagnóstico o seguimiento.
 La persona que lo solicita. Si se trata de padres, abogados o
profesionales de la salud.
 La institución: si es laboral, pericial, escolar o clínica.
Un informe psicológico recoge principalmente los siguientes datos:
 Datos de identificación del terapeuta: recoger quién está al mando de la
intervención e incluir el número de colegiado.
 Datos de identificación del paciente: el informe debe incluir los datos
personales de la persona usuaria para hacer el registro que serán de
utilidad en caso de intervenciones multidisciplinares.
 Anamnesis e identificación de objetivos: se recomienda que incluya un
resumen donde se recoja la demanda del paciente y los objetivos que
pretende alcanzar con la terapia. Esto permite facilitar luego la evaluación
del tratamiento que se ha llevado a cabo.
 Procedimiento: deben aparecer las técnicas y herramientas empleadas a
lo largo de la intervención, así como los problemas que han podido
aparecer u otros datos relevantes para el proceso evaluativo. Universidad
de la Rioja, (2021)

4. ¿Por qué? (Argumenta tu respuesta anterior)

Porque de acuerdo con estos intereses y actividades en las que se
desenvuelven los millenials es que Amazon podrá encontrar las cosas de
interés para acercarse al mercado millenial y poder ofrecer objetos de
relevancia para mantenerlos como mercado constante.

5. ¿Qué consideraciones éticas se deben tener presentes?

La primera consideración que se debe tener en cuenta y la más importante
es el uso que se hace de la información que se está entregando a la
empresa Amazon. Es importante que el uso de esta sea objetivo y sin usar
la manipulación de la información para obtener algún tipo de beneficio
 particular. Un ejemplo de esto podría ser si en algún momento de la
entrevista se habla sobre la economía de los millenials, no encarecer los
costos de los objetos que la empresa ponga a la disposición del mercado.

6. ¿Qué tipo de conclusiones o recomendaciones deben proporcionarse al

final? (Recuerda que éstas deben enfocarse al objetivo de la entrevista y
dar respuesta a las necesidades el caso para apoyar en la toma de
decisiones).

El objetivo de la entrevista es recoger toda la información posible de este

sector, desde gustos, cualidades, habilidades, y todo aquello en lo que se
puedan interesar para poder integrarlos como clientes en Amazon. Una vez
integrada toda la información que se arrojó de la entrevista es importante
que la empresa tome sus decisiones de ventas con respecto a esta
información para lograr captar a los millenials como compradores
exponenciales y ofrecer todo el tipo de objetos que puedan interesar al
sector.
Fernández, (2015) señala que […] en el caso de una selección profesional,
se tratará, como resultado de la evaluación, de aceptar o no al sujeto para
un determinado puesto de trabajo. En un caso clínico se procurará realizar
(en caso de que éste sea pedido) un diagnóstico y/o se recomendará un
determinado tratamiento. En el caso de la orientación vaya a la realización
de una determinada intervención.

Como parte de las reflexiones finales, menciona y las situaciones que

apoyaron o dificultaron tu desempeño.
Lo que más se me dificulto en esta parte del proyecto justamente ver el otro
ángulo de este proyecto, es decir, buscar el beneficio no para el
entrevistado como primera instancia, sino el beneficio para la empresa en
este caso Amazon y como es que a ellos les va a favorecer la información
que se logre recaudar de las entrevistas. Considero que siempre es un
riesgo que se corre de a quien se le otorga esa información y como es que
hará uso de ella.

Conclusiones:

El informe psicológico abarca todos los compendios obligatorios para que el

futuro psicólogo integre y organice los conocimientos adquiridos a lo largo
de la carrera, de tal manera, que se estará capacitando para realizar
adecuadamente la tarea final, pero no la única que se le exige en su
formación y que consiste en la elaboración de un reporte psicológico. En
ciertas situaciones el informe se podrá modificar según las necesidades o
se podrán evaluar ciertas áreas, porque quien lo solicita requiere
específicamente esa información. Sin embargo, el contenido ha sido
bastante clara como para aprender cuales y que puntos son específicos
para realizar una evaluación y realizar un reporte útil y comprensible para el
lector solicitante.

Referencias Bibliográficas:

Fernández, R. (2015) Evaluación Psicológica, conceptos, métodos y estudio

de casos. Ediciones Pirámide. https://elibro.net/es/ereader/ula/49032?
page=13

Fernández-Ballesteros, R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos,

métodos y estudio de caso. México: Larousse-Ediciones Pirámide

González, M., Claramunt, M., y Redondo, A. (2014). Pautas para la

elaboración de informes Psicológicos. Colegio Profesional de Psicólogos de
Costa Rica
Heria, C., Santaella, G., y Somarriba, L. (2012) Informe Psicológico. Textos
de apoyo didáctico.

Mancilla, B. (2012) Manual para elaborar los informes Psicológicos.

Facultad de Psicología, UNAM.
Perpiñá, C. (2012). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar,
saber preguntar. México: Larousse-Ediciones Pirámide

Prieto, M.A. (2002). Paso a paso en el diseño de un estudio mediante

grupos focales. Aten primaria, 6, (), 366- 373.

Zacarías, J. (2018) Código de ética de las y los Psicólogos mexicanos.

FENAPSIME. A.C.
https://fenapsime.org/wp-content/uploads/2023/07/codet.pdf