UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURAS

MODALIDAD DE EDUCACION A DISTANCIA

SEMIPRESENCIAL CON MEDIACIÓN VIRTUAL
OLANCHITO, YORO.

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESA

ASIGNATURA:
SISTEMA DE INFORMÁCION GERENCIAL

TAREA
CUADRO SINÓPTICO
10 SEMANA

ALUMNA:
NELSY KAROLINA ROSALES MERLO.

NÚMERO DE CUENTA:
12118070004

CATEDRÁTICO:
LIC. MAINOR ANTONIO BERTOTTY LÓPEZ.

LUGAR Y FECHA
OLANCHITO, YORO. MARZO 2023

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 es entender y analizar cómo ocurre el impacto de la
¿Qué es un sistema de información? adopción de las tecnologías de información en los procesos
de decisión gerenciales y administrativos de las empresas.

Relevancia: El sistema debe generar informaciones

relevantes y necesarias a la empresa, que deben ser
generadas a tiempo y ser confiables.

Flujo independiente: Esa característica es bastante

diferenciada, porque, al mismo tiempo en que hay un flujo
de procesamiento de datos, que ocurre de manera interna y
externa, también hay un flujo independiente de los sistemas
de información.

¿Cuáles son las características de este sistema?

Control: No es obligatorio, pero los sistemas de información

pueden contener herramientas de control interno, cuya
finalidad es asegurar que las informaciones generadas son
confiables y actuar de manera a proteger los datos
controlados.

Directrices: Sirven para garantizar que los objetivos de la

empresa serán atingidos de manera objetiva, eficiente y
directa.

ERP: Los sistemas Enterprise Resource Planning (o

Planeamiento de Recursos de la Empresa) son softwares que
integran diferentes procesos y datos de la empresa,
reuniéndolos en un solo lugar.
Creación de sistemas de

CRM: Los softwares Customer Relationship Management (o

Gestión de Relación con el Cliente) automatizan todas las
funciones relativas al contacto con los clientes, permitiendo
que las organizaciones recolecten y almacenen los datos de
contacto, las preferencias de los clientes, el histórico de
información

compras de ellos, entre otros.

¿Cuáles son los tipos de sistemas de información?

SCM: Ya los sistemas Supply Chain Management (o

Administración de la Cadena de Suministro) integran los
diferentes procesos relativos a los proveedores de servicios,
productos e informaciones.

SIG: Los Sistemas de Información Gerenciales son dirigidos

hacia el apoyo a la toma de decisiones y actúan en los niveles
estratégico, operacional y táctico..

Informes programados: Son una de las formas más

tradicionales para la visualización de informaciones. Como el
propio nombre afirma, ellos son programados, o sea, son
generados de acuerdo a una programación.

Informes de excepción: Son generados en situaciones

excepcionales con la finalidad de obtener informaciones
específicas.

Los informes se categorizan en 4 tipos.

Informes y respuestas por solicitación: Presentan las

informaciones de acuerdo con la solicitación del
emprendedor.

Informes en pilas: Las informaciones son puestas en pilas en

el área de trabajo en red del gestor o emprendedor.

Los sistemas de información tienen diferentes niveles y

funcionalidades. Por eso, es evidente que estos softwares
ayudan a la empresa a funcionar de manera más adecuada.

El gestor consigue reunir una serie de informaciones

¿Cómo el sistema de información ayuda el funcionamiento
importantes, que pueden impactar tanto en el servicio al
de la empresa?
cliente como en los procesos internos.

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Las informaciones pueden ser usadas para la toma de
decisiones estratégica, controlando las informaciones y los
datos y asegurando que la empresa esté funcionando con el
máximo de eficiencia.