ZONA ANOMINA ZONA TRANSACCIONAL

Oficinas de Atención
Kioscos de Consulta Gestora
Lugares de Pago Sistema Integral de Pensiones
Lugares de Pago Pensión
Información general ???
Consultas/Preguntas frecuentes/Batería de Respuestas

Publicaciones de normativas (NOTICIAS)

Videos Promocionales (NOTICIAS)
Certificado de No Registro de Persona
Certificado de no registro de Empresa

EMPLEADORES
TECNICOS NO FUNCIONALES

* Debe guardarse el ID Push del usuario para enviar notificaciones

* Geolocalizacion para los lugares cercanos si se desea
* Permitir guardar contraseña
* Cumplir con AA base
ZONA TRANSACCIONAL

1) Login autenticacion
recuperacion contraseña
Cambio de Contraseña
2) Mis datos y cuenta
Datos Generales
Datos Generales Registro SIP
Dependientes Registrados
Solicitar Contraseña para Dependientes

Solicitar Gestor Para tu Empresa

Actualización de Información (Datos normales)

3) Mis Transacciones
Pago Contribución (RECAUDO)
Recaudación No Aclarada (RECAUDO)
Pagos en Excesos (RECAUDO)
Cálculo interés de mora (RECAUDO)
Aporte en Mora RECAUDO)
Pagos Observados (Rezagos)
Ingresar Solicitudes y Reclamos (PQR)
Cálculo Liquidación (RECAUDO)

4) Consultas
Seguimiento de Tramites (PQR)
Seguimiento de Solicitudes y Reclamos (PQR)
Buzón Electrónico
Tramos Laborales
Valor Cuota
Rentabilidad (FECHA Y FONDO)
No Adeudo
Estado de Cuenta Empleador
Seguimientos de Pagos (Formularios llenados, Pendientes pagos, Acreditados)
Certificado de Registro Empresa
Certificado de no Adeudo Empresa no Registradas
Procesos Judiciales
 (FECHA Y FONDO)

dos, Pendientes pagos, Acreditados)

 1) Login autenticacion
recuperacion contraseña
Cambio de Contraseña

2) Mis datos y cuenta

Actualización de Información (Datos normales)
Cambio de Contraseña
Datos Generales

Solicita tu Contraseña(PIN)

ASEGURADOS 3) Mis Transacciones

Formulario de Conformidad de Aportes
Ingresar Solicitudes y Reclamos

4) Consultas
Valor Cuota (FECHA Y FONDO)
Seguimientos de Pagos (Formularios llenados, Pendientes pagos, Acreditados)
Rentabilidad (FECHA Y FONDO)
5) Certificados
Certificado de no Registro Persona
Estado de Ahorro Previsional
ados, Pendientes pagos, Acreditados)
Solicitar Gestor Para tu
Empresa

Ingresar Solicitudes y
Reclamos (PQR)
 Ingresar Solicitudes y
Reclamos (PQR)

Seguimiento de trámites

Seguimiento de
Solicitudes y Reclamos
(PQR)
Buzón Electrónico

Certificado de No
Registro Persona

Certificado de No
Registro Empresa

CERTIFICADO DE
REGISTRO, EN TODAS SUS
VARIEDADES
Al momento de ingresar a la app, con sus credenciales, el empleador deberá recibir un mensaje de bienvenida (pop up) en
asignado a la empresa producto de la funcionalidad CARTERIZACIÓN DE EMPELADORES, en este mensaje deben consignar
En caso de que la empresa no cuente con un Gestor de cuentas, se debera mostrar el mensaje "la empresa aun no tiene as

SI TIENE ASIGNADO UN GESTOR DE CUENTAS

En la pantalla general del empleador debe existir la opción de Solicitar un gestor para tu empresa, si el usuario elije esta op
CORE (Funcionalidad Carterización de Empleadores), si la empresa ya cuenta con un gestor, se emitirá un mensaje indicand
el usuario tiene algun requerimiento especifico para su gestor, si es asi, debe poder digitar el requerimeinto, y enviar el mi
Este requerimiento deberá ser transmitido hasta el gestor a través de un correo electrónico, la dirección de correo electró
(estructura de gestión-datos del funcionario).

SI NO TIENE ASIGNADO UN GESTOR DE CUENTAS

En la pantalla general del empleador debe existir la opción de Solicitar un gestor para tu empresa, si el usuario elije esta op
CORE (Funcionalidad Carterización de Empleadores), si la empresa no cuenta con un gestor, se emitirá un mensaje indican
y que el gestor asignado a su empresa se comunicará con el empleador a la brevedad posible.
Este requerimiento deberá ser transmitido hasta el coordinador de Sevicio al Cliente y Cuentas de la Regional a la que esté
quien realizará la carterización en el Core a través de la funcionalidad "Carterización de Empleadores", esta actualización d
ingres nuevamente a la app con el mensaje descrito anteriormente.

Para que el Asegurado, Derechohabiente o Empleador pueda ingresar una solicitud, trámite o reclamo mediante la app, d
contraseña asignado por la Gestora Pública, o sin credenciales segun corresponda. Debe existir la opción “Ingresar una Sol
mismo se debe desplegar una pantalla que permita seleccionar de una lista de valores la “Oficina Regional” y el area a la q
Si el tipo de requerimiento seleccionado es:

SOLICITUD
A.1.- Generación de Solicitud:
Debe mostrar los tipos de solicitud que el Asegurado, Derechohabiente o Empleador pueden iniciar a través dela app. Así
adjuntar documentación de respaldo cuando corresponda, pudiendo el Asegurado, Derechohabiente o Empleador visuliza
documentación previo al envío de su solicitud.
Ingresada la solicitud (completando los campos requeridos para la misma), el sistema deberá enviar al correo electrónico
Derechohabiente o Empleador un “código de seguridad”, para ser introducido en el campo solicitado y poder continuar co
Debe existir un botón de “enviar” para que la solicitud ingresada se registre en la bandeja del Coordinador de Front Office
el área sseleccionada que puede ser a Operaciones, Cobranzas o Prestaciones. Presionado el botón “enviar”, el sistema de
por el Asegurado, Derechohabiente o Empleador un mensaje confirmando la generación y envío de la solicitud a la Gestor
su seguimiento posterior. pasar campos a registrar
A.2.- Generación de Trámite:
Debe mostrar los tipos de trámites que el Asegurado, Derechohabiente o Empleador pueden iniciar a través dela app.
Al seleccionar el tipo de trámite que el Asegurado o Derechohabiente desea presentar, el sistema deberá mostrar en una p
documentales correspondientes al tramites y posteriormente el sistema deberá solicitar el llenado del trámite.
Completado los campos solicitados, el sistema deberá enviar al correo electrónico declarado por el Asegurado, Empleador
seguridad”, para ser introducido en el campo solicitado y poder continuar con el registro del trámite. Completada la inform
deberá desplegar una pantalla donde se solicite adjuntar la documentación requerida para el trámite. Debe existir un botó
ingresado sea direccionado a la Bandeja de Solicitudes y Quejas del Coordinador de Forn Office de la regional sellecionada
electrónico del funcionario de back office de la Oficina Regional donde se generó el trámite (según el tipo de solicitud pued
ser a Operaciones, Cobranzas o Prestaciones). Generada la solicitud, el sistema debe enviar al correo electrónico declarado
Derechohabiente un mensaje confirmando la generación y envío del trámite a la Gestora, así como un número de trámite

RECLAMO
B.1.- Generación de reclamo:
El sistema debe solicitar el llenado de información o datos del Asegurado, Derechohabiente o Empleador, así como el moti
permitir realizar una descripción del reclamo). Ingresada la información solicitada debe habilitarse una opción de “ENVIAR
RECLAMO”, mismo que deberá ser direccionado al correo electrónico servicioalciente@gestora.bo
Paralelamente al envío del reclamo al correo electrónico de la Gestora, deberá enviarse un mensaje al correo electrónico d
Derechohabiente o Empleador confirmando la generación y envío del reclamo, así como un número correlativo de reclamo
B.2.- Responder Reclamo:
La respuesta al reclamo presentado por el Asegurado, Derechohabiente o Empleador deberá ser mediante carta de acuer
Buzón de Notificación del Asegurado, Derechohabiente o Empleador en formato PDF para su visualización e impresión
del interesado.

Para el seguimiento de Trámites, el Asegurado, Derechohabiente o Empleador deberá ingresar a la app con el usuario y co
o sin credenciales según corresponda y seleccionar la opción “Seguimiento de Trámites”. Seleccionada esta opción, el siste
Derechohabiente o Empleador seleccione el tipo de seguimiento que se desea realizar, es decir “trámite” y posteriormente
asignado, o tambien puede buscar sus trámites pendientes ingresando su C.I.. Realizada esta operación, el Sistema deber m
ingresado por el Asegurado, Derechohabiente o Empleador, así como el estado en el que se encuentra éste, extrayendo la
Core.

Para el seguimiento de Solicitudes y Reclamos, el Asegurado, Derechohabiente o Empleador deberá ingresar a la app con e
Gestora Pública o sin credenciales según corresponda y seleccionar la opción “Seguimiento de Solicitudes y Reclamos”. Sel
solicitar que el Asegurado, Derechohabiente o Empleador seleccione el tipo de seguimiento que se desea realizar, es decir
posteriormente solicitar el ingreso del N° de Solicitud o Reclamo según corresponda, tambien puede realizar la busqueda
Realizada esta operación, el Sistema deber mostrar la información de la solicitud o reclamo ingresado por el Asegurado, De
estado en el que se encuentra éste, la información pede ser extraida del Módulo de Solicitudes y Quejas, en el CORE.
Para que el Asegurado o Empleador acceda al Buzón de Notificaciones deberá ingresar a la app con el usuario y contraseña
Debe existir la opción “Buzón de Notificaciones” o "Buzón Electrónico", que al seleccionar el mismo se debe desplegar una
Leídas y las Notificaciones No Leídas y que al hacer seleccionar la notificación se genere un PDF que permita su descarga o
Asegurado o Empleador lo desea. Así mismo al momento de abrir o generar la notificación, se deberá registrar en el módu
(Aseguramiento, Recaudación, Prestaciones o Cobranzas) la confirmación de recepción de la notificación, es decir que se d
de la notificación. Definir rango de tiempo o cantidad de notificaciones

Certificado de No Registro de Persona. – El sistema deberá solicitar ingresar los siguientes datos:
 Departamento de Residencia o de donde se solicita el Certificado
 Tipo de Identificación
 Nro. De Identificación
 Complemento de Identificación (solo para CI)
 Texto Catpcha
El sistema debe verificar si la persona se encuentra registrada en el SIP como Asegurado. Si fuera el caso, se tiene que mos
Apellido], se encuentra registrado en el Sistema Integral de Pensiones y que su solicitud debe ser realizada a través de la zo
haciendo uso de su usuario y contraseña; caso contrario el sistema debe recuperar los datos relacionados al doc de identid
ser:
 Primer Nombre
 Segundo Nombre
 Apellido Paterno
 Apellido Materno
 Apellido de Casada
En caso que los datos ingresados no correspondan a una persona registrada en el SEGIP o sean incorrectos, el sistema deb
información ingresada, fue validada con el SEGIP y la misma no coincide con los datos contenidos en esta instancia, por fav
apersonarse por las Oficinas del SEGIP a regularizar su situación, caso contrario se procede a la generación del Certificado
“Descargar” o remisión a un correo electrónico si el Asegurado o Empleador lo desea.

Certificado de No Registro de Empresa: Para poder obtener el certificado tiene que ingresar los siguientes datos:
 Departamento de Residencia o donde se emite el Certificado.
 Tipo de Identificación
 Nro. De Identificación
 Texto Catpcha
Se debe verificar si la empresa se encuentra registrada en el SIP como Empleador. Si fuera el caso, se tiene que mostrar un
Social/nombre] se encuentra registrada en el Sistema Integral de Pensiones y que su solicitud debe ser realizada a través d
uso de su usuario y contraseña. Si el Empleador no se encuentra registrado, se procede a la generación del Certificado de N
la opción de “Descargar” o remisión a un correo electrónico si el Asegurado o Empleador lo desea.

Debe existir la opción “Certificados” que al seleccionar el mismo se debe desplegar en la lista de valores con las opciones d
el tipo de Certificado de Registro, la app desde el CORE debe extraer el mismo y debe existir la opción de “Descargar” o rem
Asegurado o Empleador lo desea.
 22-Sep

22-Sep

Aclaracion con DerechoHabiente

** el envio no es parcial o incremental

Reunion con el cliente
 WS 1: tabla : tipo y id, fecha, tipo notificacion,
fecha de envio, id adjunto PDF - fecha de
lectura canal Ws2: Listado de notificaciones
por un tipo y ID - solo cuales y fechas, WS3:
Rango fechas (Limitaciones) detalle de un servicio --- se marca fecha de
.. Rango de tiempo fijo entrega 31 Agosto ** empleadores

12 Septiembre -

12 Septiembre -

12 Septiembre -
Selecciono Calisificacion --> Selecciono el tipo -- > WS cuales documentos se requieren ..
empleadores
 Clasificacion y tipo
cedula
foto
cedula
cedula
cedula
cedula

Registro Enero / Febrero 2023

ok Solicitudes y Quejas
Solicitudes
? Como asegurado o como servicio Componente
al cliente

tramites --

tramite No se tiene el alcance por la cantidad

y desgaste en desarrollo no contemplado

** reunion --
 adju
adju
adju
adju

enviar
Ws tipo numer doc, clasif, tipo solicit, adjuntos

Respuesta … Si lo creo o no
Nro solicitud fecha

***
nero / Febrero 2023 Enero / Febrero 2023
Consulta solicitudes quejas tramites

Crea la solicitud o queja WS Empleador

Asegurado Solicitudes s1
s2
s3

** Detalle S1
s2
s3

alcance por la cantidad

desarrollo no contemplado linea de tiempo
tipo fecha estado (actual)

observaciones --- No se muestra los adjuntos

 • Cálculo interés de mora
(RECAUDO) - simulador

• Aporte en Mora RECAUDO)

-- Reporte
 • Cálculo Liquidación
(RECAUDO)

• Certificado de no Adeudo
Empresa no Registradas

•No Adeudo

Procesos judiciales
Para acceder a este servicio el Empleador deberá ingresar con su usuario y contraseñ

El propósito de esta funcionalidad es de realizar el cálculo de los intereses, por contr

momento que requiera el Empleador a través de la APP

La pantalla debe contar mínimamente con los siguientes campos:

- Periodo de cotización: Se refiere al período (mes) en mora, por el cual se está efect
- Fecha de pago: Es la fecha en la cual se realizará el cálculo
- Calcular con: se seleccionará el tipo de cálculo, con una de las siguientes opciones:
*Total Ganado: Se registrará el monto total de la planilla y con esta información el si
* Sub Total Primas y Contribuciones: Se registrará el sub total de la planilla y con est
*¿Es minero? SI - NO: Se seleccionará para que el cálculo considere el aporte minero
- Botones
* Calcular: Con este botón el sistema calculará el interés por mora, con la informació
uso "PT-INGE-014-CUCB0172 Liquidar intereses mora-BOL"
* Limpiar: Borrar información en pantalla

La herramienta no corresponde a Recaudo, es de Cobranza Administrativa

Para acceder a este servicio el Empleador deberá ingresar con su usuario y contraseñ
El propósito de esta funcionalidad es que el Empleador pueda generar su reporte de
caso contrario si la empresa no tiene mora se mostrara un mensaje

En la APP de Gestora debe existir la opción "Reporte Mora del Empleador”, ingresan
formato PDF. Se sugiere que el reporte cuente con al menos los siguientes campos:
- Clase de mora
- Periodo en mora
- Concepto
- Valor mora
Para acceder a este servicio el Empleador deberá ingresar con su usuario y contraseñ

El propósito de esta funcionalidad es de Generar en formato PDF la Liquidación de to

Ingresando por la APP, se tendrá la opción directa de generar la Liquidación a fecha

se puede utilizar el reporte generado en el caso de uso "PT-INGE-014-CUCB0194 Gen

Para acceder a este servicio el Empleador no necesita usuario ni contraseña (SIN LOG
encuentra registrad
El propósito de esta funcionalidad es de generar el certificado de no adeudo para Lic
encuentra registrado en la Gestora

Para poder generar el certificado, la pantalla debe contar con los siguientes campos
 Tipo de Identificación (Lista de valores “NIT, RUC, GOB, SUP”)
 Nr o. de Identificación
 Departamento o Regional donde se está realizando la emisión del Certificado (Lista
 Texto Catpcha
Botones
 Generar: El sistema debe realizar las validaciones en el core, de acuerdo a la espec
no adeudo-BOL"

Para acceder a este servicio el Empleador deberá ingresar con su usuario y contraseñ

En la APP deberá existir la opción “Certificado de No", luego de presionar la opción

- Empresa a la que postula
- Datos del Representante Legal
* Tipo y número de indentificación
* Nombre Completo Rep. Legal
- Datos de la Empresa:
*Dirección Exacta
*Teléfono
Botón
*Generar: El sistema debe realizar las validaciones en el core, de acuerdo a la especi
no adeudo-BOL"

No se encontro la especificacion sobre esta consulta

No esta dentro del alcance, no hace parte de
recaudacion, difiere del caso de uso en mención, se
solicita reunion de aclaración con el cliente El CU se entrega el 25 de Agosto

No existe el servicio se debe realizar Octubre / Noviembre

 *** Aclarar por diferencia con el CU que
expone el trabajar los calculos por concepto,
Se solicita reunión con el cliente para
** caso es el 172 no el 194 aclaración a este punto

Si existe WS para servicio al cliente. 31 Agosto (finales)

Si existe WS para servicio al cliente. Agosto (finales)

CU: Datos de entrada son : periodo, fecha pago, concepto y valor y sobre eso se calculan los intereses.
Fecha pendiente por definir
** caso es el 172 no el 194 Octubre/noviembre
 EMPLEADORES
MIS TRANSACCIONES

Pago de Contribuciones
(Boleta de Pago)

CONSULTAS

Recaudación No Aclarada

Pagos en Excesos
 Tramite en exceso

Pagos Observados Rezago

Estado de cuenta del

Empleador
Seguimiento de pagos
 ASEGURADOS
MIS TRANSACCIONES

a) Pago de Contribuciones
Independiente/Consultor. -

CONSULTAS

a) Seguimientos de Pagos
(Formularios llenados,
Pendientes pagos,
Acreditados)
 EMPLEADORES
ONES

Esta aplicación permitirá visualizar la mora efectiva que tiene el empleador y escoger una deuda para la cual desea efectuar la declara
la boleta de pago.
El usuario debe Ingresar:
• Escoger la mora efectiva
• Escoger fecha de pago
El sistema debe Imprimir PDF una boleta con los correspondientes intereses calculados a la fecha de pago y enviar al Entidad Recauda
línea.

El aplicativo debe mostrar la información de Recaudación no Aclarada cuando el Empleador o el Asegurado registren una planilla con
documentación incompleta o sin documentación, mostrando las causas que dan origen a RECNA. La información se debe mostrar es la
siguiente:
• N°.
• Numero de FPC
• Monto Pago FPC
• Periodo de Cotización
• Causas que originan la Recaudación No Aclarada:
o SE: Sin registro del empleador
o DI: Documentación Incompleta
o SD: Sin detalle adicional
o SP: Sin Periodo para la planilla
o OA: Detalle de otra AFP
o IL: Detalle pertenece a otro periodo
o NC: Detalle no cuadra

La Aplicación debe mostrar esta información cuando el Empleador o el Asegurado registren una o más solicitudes de Contribuciones P
en Exceso montos acreditados en las Cuentas Contables de Exceso, tanto del Empleador como del Asegurado. La información se debe
en la siguiente:
• N°
• N° FPC
• Tipo de identificación
• Número de identificación
• Razón social/ rótulo comercial
• Periodo de Cotización
• Fecha de deposito
• Monto Bs. depositado
• Monto Bs. en exceso
• Estado (Con solicitud de devolución en curso, Sin solicitud de Devolución)
Mostrará información cuando el Empleador o el Asegurado hubieran iniciado una solicitud de devolución de Excesos. La información q
debe mostrar es la siguiente:

• N°,
• Número de Solicitud de devolución,
• FPC,
• Monto FPC
• Estado (estado en el que se encuentra el trámite)

este aplicativo debe desplegar en un PDF el detalle de las contribuciones que tiene el empleador en rezago. De manera referencial se
los siguientes campos:
• N°
• N° FPC
• Número página
• Número Secuencia.
• Periodo de Cotización
• Nombre1 Declarado
• Nombre2 Declarado
• Apellido1 Declarado
• Apellido2 Declarado
• Apellido Casada declarado
• Total Ganado
• Montos pagados
• Estado

El propósito del requerimiento funcional es realizar la consulta de los Estados de Cuenta de Empleador con corte a la fecha de solicitud
aplicación debe mostrar en un formato PDF la siguiente información:

• Nombre o Razón Social

• Número de identificación
• Dirección
• Ciudad
• Teléfono
• Correo Electrónico
• Fecha de Emisión
• Representante Legal
• Número de Asegurados
• Correlativo
• Número de Formulario de Pago de Contribuciones (FPC)
• Estado del FPC/Planilla
• Periodo de Cotización
• Fecha de Pago
• Nro. de Dependientes/ Detalles
• Total Depósito Fondo de Ahorro Previsional (FAP)/ Fondo de Capitalización Individual (FCI)
• Total Depósito Fondo Solidario (FSOL)
• Total en Rezago (Casos
i. Formularios declarados según el periodo de cotización:
Esta opción debe tener la funcionalidad de visualizar planillas declaradas o llenadas en un determinado periodo de cotización.
Se debe contar con una pantalla donde se seleccione el periodo de cotización, y a partir de este dato se deberá consultar la base de da
para las planillas declaradas y desplegar la siguiente información.
• N°
• N° FPC
• Tipo de identificación
• Número de identificación
• Razón social/ rótulo comercial
• Número de asegurados reportados
• Fecha de deposito
• Monto depositado

ii. Seguimiento a Planillas Pendientes de Pago:

La funcionalidad debe visualizar todas las planillas declaradas o llenadas y que a la fecha están pendientes de pago.
Se debe contar con una pantalla donde se digite el Periodo de cotización, y a partir de este dato se deberá consultar la base de datos p
planillas declaradas o llenadas que no registren depósito o pago, la aplicación debe desplegar la siguiente información.
• N°
• N° FPC
• Tipo de identificación
• Número de identificación
• Razón social/rótulo comercial
• Número de asegurados reportados
• Montos a ser Depositados
• Estado (pendiente de pago)

iii. Seguimiento a Planillas Declaradas y Pagadas:

La funcionalidad debe visualizar todas las planillas declaradas con registro de depósito o pago, además debe tener la funcionalidad de
visualizar el estado ACREDITADO o POR ACREDITAR dependiendo del proceso de acreditación en el que se encuentra.
Se debe contar con una pantalla donde se digite el Periodo de cotización, y a partir de este dato se deberá consultar la base de datos p
planillas declaradas y con registro de depósito o pago, debe desplegar la siguiente información:
• N°
• N° FPC
• Tipo de identificación
• Número de identificación
• Razón social/rótulo comercial
• Número de asegurados reportados
• Monto Depositado
• Fecha de Depósito
• Estado (Acreditado/Por Acreditar)
 iv. Listado de Acreditados por Gestión:

Debe tener la funcionalidad de visualizar en un listado 12 periodos de cotización de una gestión, previa selección por el usuario de la G
a visualizar.
FPC
PERIODO
MONTO

ASEGURADOS
ONES

Este aplicativo permitirá declarar al Asegurado Independiente/Consultor sus Contribuciones, para tal efecto el usuario debe selecciona
llenar la siguiente información:
• Fecha de Pago
• Tipo Asegurado: (Independiente/Consultor)
• Periodo de cotización (del 1 al 5to día hábil, por defecto el periodo del Mes en pago, desde el 6to día en adelante el mes siguiente) –
escoger hasta 12 meses por adelantado
• Ingreso Cotizable
El sistema debe imprimir un PDF con el formulario de pago de contribuciones Independiente/Consultor y enviar al Entidad Recaudado
línea.

i. Seguimiento a Planillas Pendientes de Pago:

La funcionalidad debe visualizar todas las planillas declaradas o llenadas y que a la fecha están pendientes de pago.

Se debe contar con una pantalla donde se digite el Periodo de cotización, y a partir de este dato se deberá consultar la base de datos p
planillas declaradas o llenadas que no registren deposito o pago, la aplicación debe desplegar la siguiente información.

N°
N° FPC
Tipo documento identidad.
N° documento identidad
CUA
Periodo de cotización
Montos para depositar
Estado de pago (PENDIENTE DE PAGO)
ii. Seguimiento a Planillas Declaradas y Pagadas:
La funcionalidad debe visualizar todas las planillas declaradas con registro de depósito o pago, además debe tener la funcionalidad de
visualizar el estado ACREDITADO o POR ACREDITAR dependiendo del proceso de acreditación en el que se encuentra.
Se debe contar con una pantalla donde se digite el Periodo de cotización, y a partir de este dato se deberá consultar la base de datos p
planillas declaradas y con registro de depósito o pago, debe desplegar la siguiente información:
• N°
• N° FPC
• Tipo documento identidad.
• N° documento identidad
• CUA
• Periodo de cotización
• Monto Depositado
• Fecha de Depósito
• Estado (Acreditado/Por Acreditar)

iii. Listado de Acreditados por Gestión:

Debe tener la funcionalidad de visualizar en un listado 12 periodos de cotización de una gestión, previa selección por el usuario de la G
a visualizar.
FPC
PERIODO
MONTO
Nota.- Los campos detallados son referenciales, pueden incrementarse según la necesidad.
No es viable, ver por temas de
validaciones y procesos de cálculo
pesados, esto fue revisando en
alcance de formularios electronicos
para la Web
Datos Empleador : Ver las moras y
selecciono 1. WS 1: Ver las moras
efectivas. --> ingresar fecha de pago

WS Listado de cuales tiene

toca construir servicio Agosto … finales

Ws listado PE que se tienen

Se eleva consulta y no se debe tener

monto despositado y fecha deposito,
debido a los múltiples depositos Octubre/Noviembre
WS listado solicitudes de devolucion
por exceso

Construir servicio Octubre/Noviembre

Ws PDF con la informacion

Construir servicio Octubre/Noviembre

PDF

Construir servicio Diciembre

WS listado

Enero

Ws listado

** elevar consulta por la restriccones de no permitir planillas con temas de Depositos

NO ESTA EN EL TRD

No es viable, ver por temas de validaciones y

procesos de cálculo pesados, esto fue
NO ESTA EN EL TRD revisando en alcance de formularios
electronicos para la Web

Construir servicios

Finales de Enero
Pantalla mensaje CORREO
ELECTRONICO WS2: genere boleta de pago PDF ** el mismo servicio para la WEB

No se tiene en el sistema la generacion de PDF

Crear servicio
as con temas de Depositos
rvicio para la WEB 15-Aug
Ce
rti
fic
ad
o
de
Vi
ve
nci
a
APP MOVIL
CERTIFICADO DE VIVENCIA

Si usted cuenta con el servicio de Abono en Cuenta, debe realizar la renovación de este Certificado cada tres meses, caso contrario el pago
solo necesita completar ciertos datos y contar con su Carnet de Identidad.
Para acceder al servicio realice los siguientes pasos.
PASO 1 DATOS PERSONALES
• CI - Cédula de Identidad: Servicio habilitado sólo para asegurados registrados en la GESTORA con ese documento, titulares o derechohab
• Número de documento: Consigne el número de su cédula de identidad, tal cual se registra en su documento, sin considerar el lugar dond
con símbolos y sin espacios.
• Sucursal: Seleccione de la lista desplegable la Sucursal a la que se relacionará el servicio. REGIONAL (ESTA EL USUARIO NO LA SELECCION
• Correo Electrónico: Registre su dirección de correo electrónico, eso nos permitirá tener contacto con usted para mantenerlo informado.
• Teléfono Móvil: Registre su número de teléfono celular habilitado en territorio nacional
Lea atentamente las “Condiciones de Uso” y marque su aceptación para avanzar con el proceso y luego presione el botón “Continuar”.
PASO 2 FOTOGRAFÍA DE SU ROSTRO (SELFIE)
• Tome una fotografía de su rosto completo (selfie) sin lentes ni barbijo, mostrando su mano derecha a la altura del rostro, la cámara debe
orientación de la foto debe ser horizontal, como se muestra en el ejemplo.
• Para ir al siguiente paso, presione el botón “Continuar”.
PASO 3 FOTO DELANTERA – CÉDULA DE IDENTIDAD
• Saque una foto del anverso de su cédula de identidad. Asegúrese de tener la cámara en posición horizontal, la foto debe ser tomada en
puedan obstruir la imagen.
• Para seguir con el registro, presione el botón “Continuar”
PASO 4 FOTO TRASERA – CÉDULA DE IDENTIDAD
• Tome una foto del reverso de su cédula de identidad. Asegúrese de tener la cámara en posición horizontal, la foto debe ser tomada en u
puedan obstruir la imagen.
• Para seguir con el registro, presione el botón “Continuar”
FIN DEL PROCESO
Si realizó los pasos anteriores correctamente, visualizará un mensaje de conclusión satisfactoria del Registro y le dará la posibilidad de gen
en el celular o puede ser compartido por correo electrónico, whatsapp o la aplicación de su preferencia.

Autentica el
asegurado Tipo Certificado Correo electronico Fotos (componente
Nro Doc y de vivencia
complemento
 APP MÓVIL - ASEGURAMIENTO

Datos Generales -
Consulta

Datos Registro SIP -

Consulta
EMPLEADORES

Dependientes
Registrados -
Consulta

Solicitar Contraseña
para Dependientes

Actualización de Infor

Tramos Laborales
 Estado de Cuenta
Empleador

Datos Generales -
Consulta

Datos Registro SIP

ASEGURADOS

Actualización de
Información (Datos
normales)

Cambio de
Contraseña

Formulario de
Conformidad de
Aportes ESTADO DE
AHORRO
Formulario de
Conformidad de
Aportes ESTADO DE
AHORRO

Tramos Laborales
 APP MÓVIL - ASEGURAMIENTO

Al momento de ingresar a la APP con sus credenciales, debe recuperar la información del empleador:

-         Tipo de Identificación

-         Número de Identificación
-         Razón Social

-         Rotulo Comercial (búsqueda de Sucursal)

Luego de seleccionar una sucursal, debe desplegar la información de esta:

-         Tipo de Empleador (con dependientes, sin dependientes)
-         Oficina (Matriz, Sucursal)
-         Fecha Inicio de Actividades
-         Rótulo Comercial
-         Matrícula de Comercio
-         Dirección Administrativa
-         Unidad Ejecutora
-         Tipo de Empresa
-         Zona, Dirección, Número y Referencia
-         Coordinadas de Latitud y Longitud
-         Sector Económico
-         Actividad Económica
-         Sectorización
-         Correo Electrónico
-         Celular
-         Teléfono
De la sucursal seleccionada debe recupera en una tabla la información de cada uno de sus dependientes:

-         CUA
-         Tipo de Documento de Identidad
-         Número de Documento de Identidad
-         Nombres y Apellidos del Dependiente
-         Total Ganado
Debe existir una opción para que el empleador solicite usuario y contraseña para cada uno de los Asegurados dependientes
y ser enviado a su correo electrónico.

La aplicación debe permitir actualizar los datos normales del empleador y por sucursal:

-         Zona, Dirección, Número y Referencia

-         Coordinadas de Latitud y Longitud
-         Correo Electrónico
-         Celular

-         Teléfono

Se debe poder visualizar una matriz de consulta de los tramos laborales del empleador, donde se visualice el periodo y la
gestión en la cual se pagó.
Debe generar el Estado de Cuenta del Empleador con la información de la planilla de pago, y los montos cancelados.

Al momento de ingresar a la APP con sus credenciales, debe recuperar la información del asegurado:

-         Tipo de Documento de Identidad

-         Número documento de Identidad
-         Complemento CI
-         Nombres y Apellidos
-         CUA
-         Fecha de Nacimiento
-         Género
-         Estado Civil
-         Nacionalidad
-         Lugar de Nacimiento
En el caso de Asegurados Nacionales (Departamento, Provincia y Ciudad)
En el caso de Asegurados extranjeros (País)
-         Zona, Dirección, Número y Referencia
-         Coordinadas de Latitud y Longitud
-         Correo Electrónico
-         Celular
-         Teléfono
-         Autorización de uso de medios electrónicos (SI/NO)
-         Lugar de Correspondencia (Residencia, Lugar de Trabajo)
-         Autoriza envío de información al número celular (Si/No)
Los asegurados podrán realizar la modificación de los siguientes datos normales:

-         Zona, Dirección, Número y Referencia

-         Coordinadas de Latitud y Longitud

-         Correo Electrónico
-         Celular
-         Teléfono
-         Autorización de uso de medios electrónicos (SI/NO)
-         Lugar de Correspondencia (Residencia, Lugar de Trabajo)
-         Autoriza envío de información al número celular (Si/No)

Debe permitir actualizar la contraseña con su debido procedimiento de seguridad.

Debe permitir cargar los datos en el orden del Formulario de Conformidad de Aportes:
DATOS DEL ASEGURADO
-         Nombres y Apellidos
-         CUA
-         Tipo documento de identidad
-         Número documento de identidad
-         Complemento CI
-         Correo electrónico
-         Celular
-         Debe responder la siguiente pregunta: La información proporcionada en el Estado de Ahorro Previsional refleja todo
mis periodos trabajados y aportados a la Seguridad Social de Largo Plazo / Sistema Integral de Pensiones (si/no)
Si la respuesta es NO se continúa con la captura de datos del formulario.

DETALLE DE APORTES (Debe registrar una línea por cada periodo)

-         Periodo Observado (mes/año)
-         Tipo de identificación del Empleador
-         Número Identificación del Empleador
-         Razón Social
-         Documentación de Respaldo

Debe poder visualizar la trazabilidad de cada uno de sus Tramos Laborales del Asegurado desde el inicio de su vida laboral
la misma se visualizará en una matriz que estará dividido por periodo y gestión.
 Servicio Fecha
** Reunion Yenny, joan Carlos, Edwin
para definir el puente y paso a WS
Servicio Para consulta la informacion base (Casa matriz) publico
Consulta de sucursales asociados

Validar Servicio existente con estos campos y ver cuales faltan

Revisar con Dana
Revisar si el servicio de una vez devuelva la descripcion

** servicios de las paramétricas..

toca construir.
Marisol.
RAE (buscar por el empleador- sucursal) y traer los asegurados con sus datos

** Socrates
** Pendiente servicio para actualizacion de datos de los campos
definidos por el cliente Definir la fecha de entrega.

Servicio trae la informacion existente

** Pendiente definir y realizar ***

*Pendiente definir con quien hacer la

Reunion para ver como hacer ese servicio para movil… reunion- Dana Arevalo

Archivo Periodos Cotizados, se muestra por pantalla y se entrega

en Julio. No tiene alcance de la gestión, solo si se tiene o no pago. *+ Pendiente imagen
dejar para enero/febrero, pendiente especificar GAPS con el cliente

Servicio ya existe (2)

Validar para publicar este servicio
Dana
Validar por CUA ** Socrates 22 de Julio

WS servicio traer datos existentes Elevar consulta, solo para asegurado

1) WS para datos basicos

2) WS para estructura ubicación
3) Ws Localizadores (Direcciones)

Pendiente reunion con Dana

en el Core la actualizacion se hace por

medio de solicitud, como sera
No esta aun entregada esta actualizacion para Bolivia manejada en los canales digitales?
(8 Julio) - Agosto
** Ver las mismas restricciones de empleadores
** Validar el servicio y la construccion de este **

Marzo de 2023
aun no esta especificado
Igual construir o validar con lo que se tiene de tramos
Iniciar con Empleadores luego con asegurados
 22-Jul

** Elevar consulta si solo los que tengan tramo laboral activo ?

Elevar consulta que en el aplicativo toda actualizacion esta atado a una solicitud, en caso de los canales digitales como q
en las pantallas de historico de solicitudes de actualizacion de datos o cambios no se veria reflejado?

Indicar al cliente alcance (enviar por correo y la imagen con la informacion que sepuede entregar).
los canales digitales como queda registrado?