Acta Largaaa

ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA-PRESENCIAL
01 ABRIL 2023
Señores
COPROPIETARIOS AGRUPACION DE VIVIENDA MIRANDELA 9 PROPIEDAD
HORIZONTAL
CONVOCATORIA ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA
En mi calidad Administradora y Representante Legal de la Agrupación de Vivienda Mirandela 9 P.H.

y dando cumplimiento a lo establecido en el Artículo 39 del reglamento de copropiedad, me
permito citarlo en primera convocatoria a la Asamblea General Ordinaria, que se realizará el
sábado 01 de abril de 2023 a partir de las 8:00 a.m. de forma presencial, en el salón social de la
unidad residencia carrera 54D # 187-43 con el siguiente orden del día:
1. Registro y Verificación del Quórum
2. Lectura y aprobación del orden del día
3. Elección de presidente y secretario de la Asamblea
4. Presentación Informe del Comité verificador del Acta de Asamblea 2022
5. Elección de Comité Verificador del Acta
6. Presentación Informe de Administración
7. Presentación Informe Consejo de Administración
8. Presentación Informe Revisor Fiscal
9. Presentación y aprobación de los Estados Financieros Año 2022
10. Presentación y Aprobación Proyecto de Presupuesto para la vigencia 2023
11. Ratificación y aprobación políticas de cartera año 2023
12. Presentación y Aprobación de ejecución de obras para el año 2023
13. Presentación y Aprobación proyecto recuperación de cartera año 2023
14. Elección Consejo de Administración para la vigencia 2023
15. Elección Comité de Convivencia para la vigencia 2023
16. Elección Revisor Fiscal para la vigencia 2023
17. Proposiciones y Varios.
18. Cierre.
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La presente convocatoria se hace en los términos de la Ley 675 de 2001, régimen a que está
sometida la Copropiedad. En esta Asamblea se sesiona y se decide si está representado el 50% más
uno de los copropietarios de acuerdo con sus coeficientes, en caso contrario se establece una
segunda convocatoria para el lunes 3 de abril de 2023 a la misma hora y con el mismo orden del
día. Las decisiones tomadas son de obligatorio cumplimiento inclusive para los ausentes o
disidentes, para los órganos de administración del Edificio y en lo pertinente para los usuarios y
ocupantes de la copropiedad a cualquier título. En caso de no poder asistir hágase representar por
medio del poder.
Con el fin de iniciar la hora citada, se abrirán las inscripciones, a las 7:00am, cordialmente Andrea
Ramírez, representante legal y administradora.
1. REGISTRO Y VERIFICACIÓN DEL QUÓRUM
INTERVIENE SRA. REVISORA FISCAL: Siendo las 8:45am tenemos un quorum del 76,01% de los
asistentes con un promedio de 152 apartamentos representados, antes de iniciar por favor los
representantes de los apartamentos 7-103 y 2-202, señora Amelia Rodríguez y Carmen María
2. LECTURA Y APROBACIÓN DEL ORDEN DEL DÍA
INTERVIENE SRA… (No se presenta): Ya se hizo lectura del orden del día, entonces por favor, vamos
a someterlo a votación para la aprobación
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Se somete a votación la aprobación del orden del día
Los resultados de la votación son los siguientes: APROBADO
- Por el sí (color verde): con un coeficiente del 73,04%

- Por el no (color Rojo): con un coeficiente del 00,00%
- Por voto en blanco (color blanco): con un coeficiente del 0,00%
3. ELECCIÓN DE PRESIDENTE Y SECRETARIO DE LA ASAMBLEA
POSTULADOS:
Presidente:
 Heriberto Villada Castaño 5 102
 José Manuel Espitia 8 503
Secretario:
 Andrea Ramírez
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Se somete a votación la elección del presidente de la asamblea
Los resultados de la votación son los siguientes: Queda elegido como presidente el Sr. José
Manuel Espitia
- Por el Sr. Heriberto Villada 5-102 (color verde): con un coeficiente del 23,81%
- Por el Sr. José Manuel Espitia 8-503 (color Rojo): con un coeficiente del 46,70%
INTERVIENE SR. PRESIDENTE: Gracias por su elección y agradecer también al señor Heriberto
por su colaboración. Quiero recordarles que existe un reglamento de protocolo en la Asamblea
que ha sido trabajado por mucho tiempo y que es importante tener en cuenta en cuanto a las
participaciones. Lo más importante es que se tiene un límite de tiempo de 3 minutos para la
participación y 2 minutos de réplica, y es fundamental ser precisos al tema y dirigirse de manera
educada hacia las personas. Les pido que tomen en cuenta estas reglas para que podamos avanzar
lo más rápido posible y abordar cada tema con la profundidad necesaria.
4. PRESENTACIÓN INFORME DEL COMITÉ VERIFICADOR DEL ACTA DE ASAMBLEA 2022
INTERVIENE SRA. ADMINISTRADORA: Para esa fecha, para el Comité de la Verificación del acta nos
colaboró la señora Ana milena Polanco del Apartamento 2-401, la Señora Lidia Soto Campillo del
Apartamento 10-104. Y la señora Luisa Fernanda González del Apartamento 8-301. En ese
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momento también estuvo como presidente el señor José Manuel Espitia, y como secretaria la
señora Luisa Fernández Sánchez, administradora anterior.
5. ELECCIÓN DE COMITÉ VERIFICADOR DEL ACTA
POSTULADOS:
 Álvaro Ramos 10-303

 Miguel Higuera 1-101
 Heriberto Villada Castaño 5-102
Estas tres personas quedan encargadas de la verificación del acta de la presente asamblea
6. PRESENTACIÓN INFORME DE ADMINISTRACIÓN
INTERVIENE SRA. ADMINISTRADORA ANDREA RAMIREZ: Quiero recordarles la presentación que

hice al comienzo del equipo de trabajo del 2022, encabezada por la señora Marisol Luna, quien se
desempeña como revisora fiscal, y el señor Yesid Guzmán, nuestro contador. También contamos
con la presencia de algunos miembros del consejo y quien les habla que, desde el mes de agosto
del año pasado, comencé a acompañarlos como administradora y representante legal de la unidad
residencial.
Como Administradora y Representante Legal de la Agrupación de vivienda Mirandela 9, y con el

apoyo del Consejo de Administración es muy grato presentarles a ustedes el informe de gestión
correspondiente al año 2022. El presente informe de gestión refleja todo el desempeño y
compromiso que, como Administración y Consejo de Administración, tenemos con la Asamblea
General de Copropietarios de la unidad residencial, y con nuestros residentes cumpliendo hasta
donde nos fueron posibles todos los objetivos trazados por ustedes.
Para cumplir con los logros de los objetivos propuestos contamos con la información y normas
como son el reglamento de propiedad horizontal del conjunto, Ley 675 de 2001, y normas
vigentes. También con un equipo humano que nos apoya en el conjunto, personal de Aseo y
Servicios, Todero, Empresa de Vigilancia, proveedores y residentes que con su conocimientos y
apoyo se lograron evaluar aspectos que se darán a conocer en el siguiente informe, recuerden que
el mimo fue enviado a todos ustedes con anterioridad para que lo pudieran revisar y estoy
disponible para resolver cualquier duda que puedan tener.
ASPECTO ADMINISTRATIVO:
 Se mantiene bajo esta dependencia la contabilidad, los libros de Actas del Consejo, Actas
de Asambleas, registro de Propietarios y libros oficiales de contabilidad.
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 La contabilidad se encuentra al día y mes por mes nos hemos reunido con el Consejo de
Administración, para presentar oportunamente cada uno de los informes (administrativo,
financiero y revisoría fiscal).
 DEMANDAS al 31 de diciembre del año 2022 la copropiedad no cuenta con ninguna
demanda.
 Se renovó la póliza de áreas comunes con AXXA COLPATRIA el de 25 enero de 2023, cuyo
valor fue de (28.789.285) VEINTIOCHO MILLONES SETECIENTOS OCHENTA Y NUEVE MIL
DOSCIENTOS OCHENTA Y CINCO MIL PESOS M/CTE. La aseguradora AXXA COLPATRIA
atendió oportunamente cada una de las asistencias por ruptura, cambio de vidrios y
cambio de cerraduras, que la copropiedad necesito en el año 2022.
En abril 2023 se realizará el avaluó correspondiente a las áreas y bienes comunes de la

copropiedad como una buena práctica de control sobre la póliza de la copropiedad
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 El 22 de abril 2022 se llevó a cabo Asamblea General Ordinaria de Copropietarios, dando

cumplimento a la Ley 675 de 2001.
 Se atendieron oportunamente los casos de comité de convivencia, los cuales para el año
2022, generaron gestiones adicionales con entidades externas como la alcaldía de suba,
buscando llegar a una conciliación para un buen comportamiento por parte de algunos
residentes y arrendadores en la copropiedad. Como mecanismo de control se recurrió al
manual de convivencia de la copropiedad, para aplicar sanciones a los apartamentos que
afectan la sana convivencia en la copropiedad, para el año 2022 se generó cobro por valor
de $ 1.333.332.
 La seguridad de la copropiedad sigue con la empresa TORONTO LTDA con 6 guardas (2 por
turno) un coordinador y supervisor asignado
 Se presentaron casos de derecho de petición por parte de los residentes en algunos fue
necesario la contratación de asesores jurídicos, que permitieran garantizar un adecuado
manejo y un nivel mínimo de riesgo para la copropiedad tratándose te temas netamente
jurídicos.
 Caso Mazuera, se adjunta informe enviado por la Dr. Diana Barrera, encargada de este caso
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PROCESO ORDINARIO DE RESPONSABILIDAD

DEMANDADO: MAZUERA VILLEGAS Y CÍA. S. A.
DEMANDANTE: AGRUPACION DE VIVIENDA MIRANDELA 9 P. H. PROCESO: 2013-00280.
REPOSA EN EL JUZGADO 47 CIVIL DEL CIRCUITO DE BOGOTA JUZGADO 2 DE

DESCONGESTION
JUZGADO 406 CIVIL DEL CIRCUITO DE DESCONGESTION JUZGADO 47 CIVIL MUNICIPAL
Han sido las etapas en las que ha surtido este informe
Con la presente, me permito presentar informe sobre el proceso a mi cargo en lo siguiente:
 El día 20 ABRIL DE 2022, se realizan audiencia para dictar fallo, donde el juez, suspende y
manifiesta que dictara sentencia por escrito, sin que el juez hubiere informe el sentido del
fallo, violando el articulo código General del Proceso artículo 373.
 Argumenta en su parte motiva entre otras lo siguiente:
“De acuerdo con lo observado, y con la experticia se estableció que el sistema

implementado no garantiza una rápida evacuación de aguas lluvias hacia las bajantes
perimetrales instaladas por fachada y que algunas áreas de la cubierta solo tienen la
posibilidad de desaguar por las gárgolas condición esta que contraviene el código de la
construcción de Bogotá, igualmente encontramos algunas áreas que no garantizaban por
suministrar condición arquitectónica tal como quedó establecido en el informe técnico”
 No obstante, de manera incongruente dicta sentencia en contra, resolviendo.
PRIMERO: DECLARAR probadas las excepciones de “INEXISTENCIA DE INCUMPLIMIENTO POR

PARTE DE LA CONSTRUCTORA”, “COBRO DE LO NO DEBIDO” y “AUSENCIA DEL NEXO CAUSAL”
formuladas por la constructora demandada.
SEGUNDO: En consecuencia, NEGAR las pretensiones de la demanda por la prosperidad de las

anteriores excepciones y lo dicho en la parte motiva.
TERCERO: ORDENAR la terminación del presente proceso. Oportunamente, desglósense los

documentos que sirvieron como base de la presente acción.
CUARTO: CONDENAR en costas la parte demandante, para lo cual se fijan como agencias en
derecho la suma de $3’000.000.
 Por lo anterior el día 16 mayo de 2022, interpuse recurso de apelación dentro del término
del artículo 8 de la ley 2213 de 2022 y Nulidad de la sentencia.
A la fecha el despacho no le ha dado tramite a la apelación de sentencia y nulidad.

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ATENTAMENTE DIANA MARIA BARRERA
En eso tenemos el proceso contra el caso de Mazuera, es decir no se ha perdido, debemos esperar
la apelación
ASPECTO FINANCIERO:
Para el año 2022 se realizó un trabajo de gestión en lo que corresponde a un buen manejo del
disponible que permitió a la copropiedad cumplir todas las obligaciones adquiridas durante el año
2022, para el cierre del año las cuentas de la copropiedad quedaron de la siguiente forma:
INTERVIENE SR SEBASTIAN: … (Habla sin micrófono) La gestión que se había realizado, pero no se
dijo
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: En cuanto a la empresa Toronto, si señor tiene razón
INTERVIENE SR SEBASTIAN: Llevan dos hurtos, nos han burlado todo el tiempo, la administración
han incumplido totalmente los acuerdos…
INTERVIENE SRA. ADMINISTRADORA: Para resumirle el tema al señor, la seguridad de la

copropiedad sigue con la empresa TORONTO LTDA con 6 guardas (2 por turno) un coordinador y
supervisor asignado para garantizar el adecuado servicio, en el año 2022 se implementaron y
corrigieron procedimientos, políticas de seguridad, las cuales permitieron dar mejoras en la
copropiedad. Se presentaron dos casos de hurto, los cuales fueron notificados en la anterior
asamblea, pero que a la fecha la empresa de vigilancia sigue prestando su apoyo y seguimiento al
proceso. Es importante que la comunidad apoye a la administración y a la empresa de vigilancia en
mantener una adecuada seguridad, tanto en sus puertas, ventanas, vehículos y demás.
Ese contrato se renovó en el mes de junio del 2022, está por una vigencia de dos años, sigo con el
informe
Al corte del 31 de diciembre se realizó circularización de proveedores, prácticas administrativas y

de gestión contables que permitan soportar la información contable y financiera de la
copropiedad, no se presentó ninguna novedad al respecto. A la fecha del informe la copropiedad
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se encuentra a paz y salvo con la DIAN, impuestos que fueron presentados y cancelados en las
fechas estipuladas.
La copropiedad cuenta con el sistema contable SISCO, donde se llevan todos los registros contables
de la copropiedad, siendo la base para la entrega de cuentas de cobro, pagos, estados de cuentas y
demás, para la generación de estados financieros mensuales los cuales son revisados tanto por la
administración, consejo de administración y por revisoría fiscal de forma mensual, bajo proceso de
control ejercidos tanto por la Administración y el consejo.
CARTERA:
El trabajo realizado en el año 2022 a la cartera de la copropiedad, ocupo el mayor porcentaje de

gestión en las labores a realizar por la administración, las cuales se realizaron:
 Circularizaciones periódicas con el objetivo de lograr acercamiento con los residentes en

mora
 Llamadas personalizadas para el incentivo al pago de la deuda
 Jornadas de cartera
 Organizar, validar, conciliar y ajustar estados de cuenta por temas de no lograr identificar
consignaciones realizadas por referenciaciones erróneas o mal digitadas, transferencias
bancarias que no fueron notificadas a la copropiedad
 Seguimiento y generación de acuerdo de pago con la administración
 Seguimiento de los procesos jurídicos existente con la copropiedad
Tenemos a la fecha una cartera de $ 109.787.169,00 en mora por recuperar y los apartamentos
que tiene más incidencia en casi un 60% de la cartera son:
 3-403 ADRIANA NIETO

 5-404 ALMA DARLEY SUAREZ FORERO
Que son procesos que ocupan el área jurídica de la copropiedad
Con relación a la gestión realizada, la disminución de cartera corresponde a un margen mínimo de

recuperación de un año a otro, en número de apartamentos para el año 2022 se encuentra la
cartera morosa representada en el 17% sobre el total de apartamentos de la copropiedad, siendo
el apartamento 3-403 el 48% de la cartera en mora, en este caso se logró un acercamiento con la
propietaria- residente para lograr un acuerdo de pago, que a la fecha no hizo llegar a la
administración.
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Se realizo depuración de las consignaciones por identificar en lo cual muchos de los saldos de
cartera fueron organizados por concepto de esta clasificación, generando ajustes, para el 2021
teníamos muchas consignaciones por identificar, así que realiza una gestión bastante ardua con la
revisoría fiscal, el consejo de Administración en diferentes jornadas, logrando así depurar estos …
para acabar el tema jurídico, que era lo que les comentaba anteriormente, los casos los viene
llevando la doctora Luz Elena Castrillón, que es la doctora asignada para por la propiedad. Para el
tema de la gestión de cobro jurídico.
como mejora y control a este proceso mensualmente envía informe sobre avances de los casos
para tener un adecuado control de la deuda y el comportamiento del mismo proceso. En el caso
del apartamento 3403 cuyo abogado era el Dr. Marco Tulio Rojas, se realizó una gestión de
contacto con él para que nos informara el estado del proceso (marzo 2022), al no recibir ninguna
respuesta y no lograr contactarlo de forma rápida, se tomó la decisión que el proceso lo tomara la
Dr. Luz Helena Castrillón, a la fecha se está realizando todo el seguimiento respectivo.
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INFORME DE LA ABOGADA:
En este momento agotando ese recurso las personas que hagan parte del nuevo consejo tendrán
que revisar el tema de la demanda para seguir con el proceso
MANTENIMIENTOS:
De acuerdo con la gestión administrativa realizada para el año 2022 se evaluaron varios aspectos
que debían ser atendidos con prontitud, primero como objetivo de mejora, segundo antigüedad
del conjunto y tercero el invierno que se presentó que como ustedes saben fue fuerte
PINTURA Y REMODELACION DEL PARQUE INFANTIL
En el año 2022 trabajamos por conservar y mantener en óptimas condiciones las áreas comunes
de la unidad residencial, aquí tiene los registros fotográficos del antes y después de algunas de
estas áreas comunes y de cómo se fueron arreglando
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ANTES:
DESPUÉS:
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PINTURA DE AREAS COMUNES DE PARQUEADERO

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CAMBIO DE AVISOS Y SEÑALIZACION DE AREAS COMUNES
ANTES:
DESPUÉS:
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IMPERMEHABILIZACION DE 5 PISOS DE LAS TORRES 7, 8,9 Y 10
ANTES:
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DESPUÉS:
SILICONADO DE VENTANERIA Y PINTURA DE FACHADAS
ANTES:
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DESPUÉS:
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ARREGLO DE JARDINERAS
ANTES:
DESPUÉS:
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CAMBIO DE BAJANTES
Si evidencia solo nos quedan tres
CAMBIO DE FLAUTAS
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Se observa el comportamiento desde el año 2018, hasta la fecha y ya nos queda muy poca por
ejecutarse
CRONOGRAMA DE TRABAJO
Cuadro mensual de mantenimientos los cuales se ejecutaron en su totalidad.

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Con respecto a mantenimiento preventivo y correctivo de circuito cerrado, el año pasado

instalamos el tema del touch en las entradas de las torres de nuestra unidad residencial, y también
instalamos nuevas cámaras de seguridad y arreglamos completamente el circuito de seguridad.
Ahora, todas las áreas perimetrales del conjunto están cubiertas por el sistema de circuito cerrado.
CAPACITACIONES:
Tuvimos el apoyo de la empresa de seguridad en el manejo de mascotas dentro de nuestra unidad

residencial, lo cual es un tema que nos preocupa mucho. Gracias a esto, logramos sensibilizar a
algunos de los residentes sobre este tema
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SIMULACRO DISTRITAL DE EVECUACION
Atendiendo la norma, se realizó y se llevó a cabo el 04 de octubre de 2022 contando con el 23% de
residentes que participaron de la actividad
INFORME ACTIVIDADES DE CELEBRACIÓN AÑO 2022
En el año 2022 la unidad residencial llevo a cabo varias celebraciones con el fin de integrar a los
residentes y visitantes del conjunto como:
Celebración día de los niños en el mes de octubre feria de integración con la comunidad:
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EN EL MES DE DICIEMBRE SE LLEVO A CABO LA CELEBRACIÓN DÍA DE VELITAS INTEGRACIÓN CON

LOS RESIDENTES:
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CELEBRACIÓN DESPEDIDA FIN DE AÑO PERSONAL, ENTREGA DE ANCHETAS Y DESAYUNO
Muchas gracias a todos ustedes por la oportunidad que me han brindado, al Consejo de
administración y aquí está mi informe de gestión del año 2022
INTERVIENE SR. HUMBERTO SANCHEZ 4-302: Respecto al tema de cartera, noté algo que no
entiendo y me gustaría aclarar. En agosto del año pasado solicité el balance e informes con sus
anexos correspondientes a los meses de abril a noviembre. Después de algunos inconvenientes,
finalmente me entregaron la información en el mes de noviembre, pero noté que el apartamento
6-303 tenía una deuda de 5 millones en abril, luego solo una deuda de 1 millón en mayo, y al final
del año en el corte del 30/12/2022, todavía tenía una deuda de casi 6 millones. Me gustaría saber
qué informe me entregaron en un momento dado y cuál es el informe final del año para entender
mejor esta situación
Por otra parte, con lo de Mazuera nosotros tenemos ganado esa demanda desde el 2018 y resulta
que nos confiamos con la cuestión de la abogada, porque apenas se le pagó los 15 millones se
quedó quieta. Desde entonces, ni la administración ni el Consejo nombrado han hecho el
seguimiento necesario en el juzgado, hay que hacer el seguimiento, uno, no confiarse en la
cuestión de los abogados. Por otro lado, quiero aclarar que se ha asignado un corredor en las
zonas verdes para que las mascotas puedan hacer sus necesidades. Sin embargo, esto está
causando problemas a los habitantes del primer piso debido a los malos olores y al personal
encargado de limpiar las áreas comunes. Aunque no estoy en contra de las mascotas, creo que es
importante respetar la ley 746 y el Código de Policía
RESPONDE SRA. REVISORA FISCAL: Con el apartamento 6-303 el señor tenía una deuda de cartera
de $2´134.280 y se le aplicaron intereses de 8´368.000. Luego, se realizó un descuento no aplicado
por $4’148.820 y resulta que el señor venía consignando sus administraciones, pero había hecho
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un pago menor de esa administración y tenía una cuota pendiente de pagar. Como resultado, no se
le generaron descuentos por pronto pago y se le aplicaron intereses por mora. Después de ajustar
el pago y retirar los intereses, el apartamento quedó en un proceso jurídico y el señor asumió los
costos de los honorarios de la abogada y pagó todo el capital y lo que tenía a saldo de cancelar
INTERVIENE SR. PRESIDENTE: Respecto a las mascotas se ha estado trabajando en el manejo de

mascotas en el área residencial. Se han aplicado sustancias líquidas, que no afectan en la salud de
las mascotas, para disminuir el problema de los malos olores y se ha tratado de sensibilizar a los
dueños de mascotas para que los saquen con correa. Sin embargo, sigue habiendo problemas con
algunos dueños que sueltan a sus perros sin control, lo que genera inconvenientes para los
residentes. Se ha llamado la atención a algunas personas por parte del personal de vigilancia del
Consejo y se sigue trabajando en el tema.
INTERVIENE SRA. ADMINISTRADORA: Con el tema de Mazuera hubo un retraso en un proceso

debido a que en pandemia se cambió de juzgado y por eso está un poco atrasado. El cambio de
juzgado implica un reinicio del proceso, lo que ha generado un retraso en esta instancia.
INTERVIENE SRA. MERCEDES PAEZ 4-103: El tema de las mascotas en las zonas comunes y cómo
esto está afectando a los residentes del primer piso. Según la ley, las mascotas pueden salir al
interior, pero no se les permite hacer sus necesidades en las áreas comunes. Además, me
preocupa el manejo del contrato de vigilancia, ya que la empresa de seguridad no nos ha dado
información sobre los valores y solo nos firmaron un contrato por dos años. También estoy
preocupada por la falta de seguridad en la zona, ya que recientemente hubo un atraco armado
cerca de aquí. La empresa de vigilancia parece ser muy deficiente y me pregunto por qué se les dio
un contrato por dos años. Por último, me gustaría saber qué se hizo con el dinero recaudado de las
cuotas extraordinarias.
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: Su pregunta en cuanto al valor de la empresa de seguridad,

actualmente cancelamos $23,400.000. La razón por la que el Consejo de Administración en su
momento hizo un contrato a 2 años fue por los valores agregados que ellos dieron a la
copropiedad para hacer reinvertirlos netamente en temas de seguridad.
INTERVIENE SRA. MERCEDES: Sin micrófono
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: Si claro, se presentan casos que ya ellos tienen conocimiento
y los cuales está dando tramitología. No tenemos por suerte, muchas quejas de la empresa de
seguridad. Si tenemos 2 casos puntuales que se presentaron en hurto a apartamentos en el mes de
marzo del 2022
INTERVIENE SRA. MERCEDES: Sin micrófono
INTERVIENE SR. PRESIDENTE: Para que todo quede de la mejor manera y permitir que cada uno
tenga su palabra. La administración y el Consejo han estado trabajando en conjunto con la
empresa de vigilancia para solucionar los problemas que se han presentado. Hemos reforzado las
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rejas exteriores y hemos ampliado algunas cámaras, aunque ha habido problemas debido al clima.
Estamos trabajando para mejorar las cámaras y asegurarnos de que todo funcione correctamente.
INTERVIENE SRA. MERCEDES: En primer lugar, aún no me han dado respuesta sobre el tema de las
mascotas, el reglamento es claro y no se les permite hacer sus necesidades en las áreas comunes,
porque esto no es un baño. En segundo lugar, me preocupa que la compañía de vigilancia no haya
presentado un informe detallado a la Asamblea. Es importante que se diga la verdad y se tome una
decisión informada sobre la renovación de su contrato, especialmente considerando la situación
actual de seguridad. No entiendo por qué se les dio un contrato por dos años a una empresa tan
deficiente.
RESPONDE SR. PRESIDENTE: Recuerdo que en asambleas anteriores se autorizó el ingreso de

mascotas, pero se prohibió que hicieran sus necesidades en las áreas comunes. Esto se hizo debido
a las solicitudes de los residentes mayores y se autorizó por la Asamblea.
INTERVIENE SRA. ALEJANDRA MARTINEZ: El año pasado, hubo dos robos en nuestro conjunto y se
denunciaron en la reunión de la asamblea. Uno de los robos ocurrió en el apartamento de la
señora Mercedes e involucró dinero y efectos personales. La empresa prestadora de servicios de
seguridad tiene un protocolo a seguir en estos casos, que consiste en acudir al apartamento
inmediatamente después de la notificación, entrar en el apartamento y realizar una denuncia. Fue
difícil confirmar si el robo ocurrió a través de las puertas, ya que la puerta no mostraba signos de
entrada forzada, y también fue difícil verificar qué se robó, ya que las pertenencias personales y el
dinero son difíciles de rastrear. La empresa de seguridad entregó un informe, que ahora forma
parte de los archivos de la administración. En el segundo robo, ocurrido en el apartamento 5-203,
Mercedes pudo brindar alguna información ya que ella era parte del Consejo de Administración en
ese momento. La empresa de seguridad siguió su proceso de investigación, que implicó tomar
fotos y capturar videos de las cámaras.
Ellos son los únicos responsables de realizar tales investigaciones en nuestro complejo de
apartamentos. La administración y el consejo, con la orientación de la empresa de seguridad,
evaluaron toda el área de la calle e hicieron algunos cambios, como reforzar las barras de hierro en
la parte inferior de la cerca, agregar más iluminación e instalamos reflectores que se encienden
cuando hay movimiento, lo que nos permite capturar imágenes durante la noche. También
evaluamos la cerca del vertedero de basura y descubrimos que alguien podía atravesarla con la
cabeza. Para evitar esto, redujimos el ancho de las barras. La empresa de seguridad entregó un
informe sobre el robo, que fue entregado a la administración. La administración notificó al
residente registrado y a la persona de contacto del apartamento afectado sobre el proceso. La
empresa de seguridad aconsejó presentar una denuncia ante la policía. Al final del año, los
residentes consultaron con la administración para obtener actualizaciones sobre el robo
El proceso sigue abierto y se está haciendo seguimiento por parte de la fiscalía y de la empresa de
vigilancia, a la que se sugirió y solicitó colaboración. En cuanto a las facturas de lo que fue
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reportado como robado, se están aplicando a la póliza de responsabilidad civil de la empresa. Hay
dos procesos abiertos que salen a dicha póliza, pero no tengo información actualizada al respecto.
Estamos al tanto de los inconvenientes con la empresa de vigilancia, como la falta de aprobación
de ciertos procedimientos, pero se han realizado cambios de guardas para reducir el riesgo de
problemas de seguridad.
Se llevaron a cabo cambios en las guardas de seguridad luego de un análisis de seguridad que
indicó la necesidad de hacerlo. Estos cambios fueron necesarios para reducir el riesgo de confianza
y prevenir el manejo inapropiado de llaves y dinero en la portería. La copropiedad realizó un
análisis basado en un proceso de seguridad para tomar decisiones con protocolos y
procedimientos, en colaboración con la empresa de vigilancia. La seguridad externa también es
importante ya que el sector presenta inseguridad, por lo que se están implementando medidas
para protegernos a nosotros mismos y trabajar en equipo para asegurar todo el barrio. Los
supervisores están manejando recorridos para brindar seguridad tanto interna como externa.
INTERVIENE SRA. MERCEDES: Usted dijo que, en Asamblea, supuestamente por personas mayores
que se sacaban los perros, que no veo cuáles eran las personas mayores que sacan perros,
habíamos aprobado que lo sacaran para baño y eso no es cierto, y segundo, si está muy bueno, lo
que dice Alejandra que reforzaron rejas y demás, pero insisto, el problema es de la empresa de
vigilancia, con la anterior empresa no teníamos el mismo problema
INTERVIENE SR SEBASTIAN 5-203: Soy el que fue víctima del robo y lo que están diciendo no es
cierto. El robo sí existió y la empresa de seguridad fue negligente. La administración y la empresa
de seguridad se están echando la culpa mutuamente y no se hacen responsables. En una asamblea
extraordinaria acordamos analizar las facturas para llegar a un acuerdo, pero la empresa ahora dice
que no tiene las grabaciones y no va a responder. La empresa Toronto alega tener mucha
experiencia, pero en realidad no la tiene y se han estado saltando la pelota. La fiscalía cerró el caso
porque la empresa tenía la obligación de anexar los vídeos al proceso y se negó a hacerlo.
Llevamos un año en esto y ni el Consejo, ni la administración ni la empresa han respondido. La
empresa ha estado evadiendo su responsabilidad y no han entregado los vídeos a la fiscalía. Me
siento muy inseguro en mi apartamento y estamos preocupados por nuestra seguridad. Además,
me preocupa que la administración tenga pólizas para cubrir imprevistos, pero ni siquiera lo
mencionaron. La empresa de seguridad tiene antecedentes de robos en otros edificios y no
entiendo por qué se les renovó el contrato. Quiero saber qué piensan hacer al respecto y si las
pólizas serán efectivas. No podemos seguir siendo ignorados y burlados. Si es necesario,
iniciaremos un proceso judicial y esperamos que respondan de una manera efectiva.
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: Efectivamente algunas afirmaciones del señor Sebastián son
verdaderas, pero no todas, yo me enteré de la situación en agosto, pero solo supe de la queja de
los residentes en noviembre. Después de una reunión con la empresa de seguridad y el Consejo de
Administración, se realizó un levantamiento en marzo y se envió un acta a los residentes. Se acordó
que los residentes enviaran facturas de los artículos robados y registrados en el acta. El señor
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Sebastián afirmó que la empresa de seguridad no se comunicó con ellos, lo cual no es cierto, ya
que se realizó un levantamiento y se envió un acta a los residentes en marzo. En noviembre, la
señora Claudia Leiva presentó un derecho de petición solicitando las grabaciones de seguridad, ya
que no estaban en custodia de la representación legal ni de la copropiedad, sino de la empresa de
seguridad Toronto. En enero, presentó una acción de tutela para obtener los videos, y el juez falló a
favor de la copropiedad. La empresa Toronto admitió tener las grabaciones, y la nueva
administración y Consejo deben tomar medidas para resolver el problema
REPLICA SR. SEBASTIAN: El caso ocurrió en marzo y se realizaron las inspecciones necesarias, pero
en noviembre se convocó una reunión extraordinaria porque el caso había quedado en el limbo. Se
presentó una denuncia en la fiscalía y se cerró el proceso debido a las grabaciones que se
anexaron. Recientemente se emitió un documento al respecto, pero aún no se ha acopiado en la
administración. Necesito una solución efectiva y compromiso por parte de la administración y los
asambleístas para evitar que situaciones como estas vuelvan a ocurrir. Se podría hacer uso de las
pólizas de seguro de la administración y luego hacer un recobro a la empresa de seguridad. Sin
embargo, es necesario analizar otras posibles soluciones.
INTERVIENE SRA (No se presenta): Quiero recordarles a los copropietarios que la póliza que tiene
la agrupación no cubre robos, ya que solo está destinada a incendios, terremotos y áreas comunes.
La ley no obliga a tener una póliza contra robos, sino que se requiere una póliza de cubrimiento
para incendios y terremotos, según la Ley 675. Por lo tanto, les pido que no confundan el tema de
la póliza para robos.
INTERVIENE SRA. ADMINISTRADORA: Por eso, siempre que se contrata una empresa de seguridad
se les exigen a ellos ese tipo de pólizas, ya si en este momento por eso le reitero señor Sebastián, si
usted, agotada la instancia con ellos y pasa a esa situación ya la copropiedad, tiene que entrar a
tomar medidas frente a eso
INTERVIENE SR. MARCO PEREZ 2-204: Yo quisiera que la administración me diera una claridad
acerca de los cuadros de colores que presenta en su informe, Al observar el cuadro de las flautas,
me surge la duda sobre la razón de los apartamentos que están en blanco y también me pregunto
si las 8 bajantes que tiene cada torre afectan la humedad de los apartamentos. Recientemente,
ocurrió un fenómeno en el edificio donde vive mi mamá, aunque yo no vivo allí y le están cobrando
$350.000 por un cambio de registro en las flautas, pero no le informaron previamente sobre la
necesidad de hacer este cambio ni le proporcionaron un presupuesto. No es que no podamos
pagar la cantidad, pero me preocupa cómo se llevó a cabo el proceso. Mi mamá estaba en una cita
médica cuando llegaron a hacer el cambio, y cuando regresó, ya lo habían hecho sin haberla
informado previamente. No sé si la flauta involucrada es la misma que aparece en el cuadro, pero
el apartamento de mi mamá no figura allí, lo que me hace pensar que fue excluida por alguna
razón desconocida. Otra cosa, hay un mantenimiento en cuanto al lavado de tanque, yo no sé si
ese lavado haya repercutido en el color del agua
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CUADRO DE FLAUTAS O TUBERIAS:
CUADRO DE BAJANTES
RESPONDE SRA. ADMINITRADORA: Para responder al señor y aclarar los cuadros presentados en
el informe administrativo, cada apartamento tiene su propia bajante y si se observa el cuadro de
los apartamentos del quinto piso, la letra S significa que la bajante está en la sala, mientras que la
letra A indica que está en el cuarto principal. Actualmente, estamos trabajando en el 47% de las
bajantes que necesitan ser cambiadas, y las que aparecen en blanco son las que faltan por cambiar.
Empezamos a abordar este problema en el año 2022.
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Las bajantes tienen un papel fundamental en el desagüe de agua en los techos, y si se encuentran
rotas o a un desnivel, pueden provocar humedades en los apartamentos. En el caso del manto,
hemos notado que está levantado y no cumple con su función. Debido a esto, tuvimos que tomar
medidas urgentes para minimizar los riesgos de humedades en los apartamentos, aunque no
teníamos este proceso contemplado en el plan de acción para el año 2022.
las flautas, que son registros de tuberías galvanizadas presentes en los apartamentos del quinto
piso, han estado teniendo problemas y se ha realizado un cambio del 69%. Esto no estaba
contemplado en presupuestos anteriores y ha sido un proceso paulatino desde el año 2018. Los
cambios son necesarios ya que las flautas se han estado reventando y causando daños, y se espera
cambiar entre 15 a 20 flautas por año. Aunque el presupuesto no permite cambiar todas las flautas
necesarias, se han hecho 28 cambios el año pasado debido a las fallas urgentes. El registro interno
pertenece a la copropiedad, pero si hay un arreglo que corresponde al residente, se encarga el
apartamento.
INTERVIENE SR. MARCO PEREZ: … (habla sin micrófono) que uno tiene que asumir, pienso yo que
hay que asumir algún costo. Lo que yo entiendo, veo que son las flautas, mi mamá me dice, “he
cambiado unas flautas que me toca pagar” y veo que estamos excluidos
INTERVIENE SRA. ADMINISTRADORA: Nadie está excluido. Actualmente, se está evaluando el

trabajo que se está realizando en los cambios y se está prestando especial atención a las tuberías
que están siendo más afectadas. Hay algunas tuberías que, al abrirlas, muestran una tonalidad
cobriza, lo cual puede ser una de las causas del problema. También se observa que algunas
tuberías presentan un tono amarillo, lo cual puede ser debido al deterioro de la composición de la
tubería en sí. Ayer, nos enteramos de que la señora había llevado a cabo un proceso con José para
realizar el cambio correspondiente en la residencia, lo cual desconocíamos. Ahora sabemos que
este proceso no solo involucra cambiar la tubería, sino también romper la parte externa de la caja,
realizar los cambios necesarios y luego volver a repararla. En este caso, vamos a reunirnos con la
señora el lunes para evaluar lo que sucedió, ya que desconocíamos esa negociación y no fue una
instrucción administrativa. Esta es una situación que se presentó en ese momento y se nos sale de
las manos
INTERVIENE SR. MARCO PEREZ: Sin micrófono
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: Por eso vamos a mirar, porque realmente para nosotros
poder entrar a un proceso que no le corresponde pero que lo vamos a hacer, vamos a mirar las
partes para ver realmente qué fue lo que pasó y poderle darle una solución
INTERVIENE SR. PRESIDENTE: Las aguas amarillas, cuando se hace el lavado de los tanques, se
corta el suministro de agua en todo el edificio, lo que genera una baja presión y puede hacer que el
material galvanizado se oxide. Si tienen un calentador de gas del agua, es necesario hacerle
mantenimiento para evitar que la corrosión del galvanizado obstruya las cañerías. Cuando se
restablece el suministro de agua, puede salir con un tono cobrizo debido al óxido que se ha
generado. Esto es normal si las tuberías son galvanizadas.
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INTERVIENE SR. MARCO PEREZ: Sin micrófono...Al interior del apartamento con el cambio que no
se ha hecho de las bajantes. Tengo entendido que esa pintura de esos cuartos se dañó
completamente. Tengo fotos y los invito a que vayan y miren cómo se deterioró la pintura de todo
el apartamento, sobre todo de esa área donde están las bajantes
INTERVIENE SRA. ALEJANDRA MARTINEZ: El otro problema fue con los registros de la copropiedad
que no estaban contemplados en el presupuesto y que solo dos de ellos funcionaban
correctamente. Debido a los cambios de flauta y los inconvenientes presentados, se tomó la
decisión de invertir en el cambio total de los registros de la copropiedad para minimizar los
problemas de ingreso de agua y asegurar que los registros funcionen correctamente. A pesar de
que originalmente solo se contemplaban cambiar ocho registros, los otros dos también
presentaban fallas y fue necesario cambiarlos por completo. Este mantenimiento no estaba
previsto en el presupuesto 2022, pero fue necesario para la copropiedad. Afortunadamente, todos
los registros de la copropiedad han sido reemplazados y están funcionando correctamente en la
actualidad.
INTERVIENE SRA. CLAUDIA RODIRGUEZ 8-302: La observación tiene que ver con la cartera, ya que
hay algunas personas en mora que no aparecen en el cobro jurídico mientras que otras sí. Por
ejemplo, el 7-303 Olga Lucía Serrano tiene una deuda de 2´263,500, pero no se ha enviado a cobro
jurídico, mientras que otra persona que debe 1´375.000 sí ha sido enviada a cobro jurídico. Quiero
preguntar si esto se debe a que quizás Olga Lucía hizo un acuerdo de pago, aunque no entiendo
por qué todavía tiene un saldo al final del año, me gustaría saber con qué criterio se ha hecho este
cuadro.
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: Efectivamente, ese apartamento se encuentra en acuerdo de

pago.
INTERVIENE SRA. CLAUDIA RODIRGUEZ 8-302: Okey y en relación con al tema de vigilancia, la
vigilancia es una empresa externa a la copropiedad y en un caso de robo como el que sucedió, la
empresa de vigilancia es responsable de más cosas que la copropiedad. La administración debe
tener salvaguardado el material que sirve de soporte de lo que sucedió y la vigilancia no es la única
responsable de manejar los registros de video. Además, para aclarar la póliza contratada por la
copropiedad no tiene la obligación de cubrir los contenidos dentro del apartamento de un
propietario, es la empresa de vigilancia la que debe responder por los robos que se presenten en la
copropiedad, especialmente cuando tienen pruebas de negligencia en su trabajo y es obligatorio
presentar las facturas para que la empresa de vigilancia pueda responder por los bienes perdidos.
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: La señora tiene toda la razón, en cuanto al proceso que hubo
con ese material y es así por eso que ya en su momento el nuevo Consejo tomará las medidas con
la empresa de seguridad que se tiene en reestructurar todos esos procesos que en su momento no
fueron llevados de la mejor manera.
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INTERVIENE SRA. MARIA INES RODRIGUEZ 1-404: Quiero presentar una queja respecto a los
perros, hay un apartamento que sueltan los perros y bajan por la escalera y se orinan en el primer
piso, lo que causa un olor asqueroso y molesto en todo momento para los residentes que deben
bajar o subir por allí.
RESPONDE SR. PRESIDENTE: Las personas propietarias de esos perros, recientemente se fueron, ya
no viven ahí
INTERVIENE SR. ALVARO RAMOS 10-303: Yo quisiera que le contestara el consejo de

administración y la administración por el punto en que toca el derecho de petición que hace don
Humberto Sánchez sobre la cartera de algunos apartamentos que son para mí sospechosos de esta
cartera, donde le da una contestación que no es muy clara, y que la colaboración que yo le estoy
ayudando a un Humberto en el estudio y análisis de cartera de cada apartamento, encuentro
puntualmente que dos apartamentos que son considerables que el 6-102 tenia una deuda de $2
´046.000 pero en Junio ya aparece en 0, puede ser lógico, pero solicito conjuntamente con otro
apartamento que es el 6-303 que en diciembre tenia $5´526.000 y aparece en Junio en blanco, yo
creo que pago, pero a raíz de que en esos días se cambio de administración, yo le había
recomendado a la antigua administración y la antigua administradora me dijo que no la dejan
trabajar y que le pidieron la renuncia. En otros conceptos que me habían suministrado otras
personas, esa no era la razón por la cual se cambió la administración. Entonces resulta que a la
señora le dijeron que era que había hecho unos cruces con estas deudas que no pagaron y
sencillamente hicieron las cruces y quedaron en blanco. O sea, que esas personas no apagaron y si
se les hizo como una paz y salvo a la cartera, el señor Humberto solicito los comprobantes de pago
y esta es la fecha que no los han presentado
RESPONDE SRA. REVISORA FISCAL: Señores, les informo que se contestaron los derechos de
petición del señor y se le entregó la información, pero no podemos entregarle los documentos
adicionales que solicita debido a nuestra … data. Revisamos la cuenta del señor del Apartamento
603, ajustamos los descuentos no otorgados y confirmamos que había cancelado sus cuotas de
administración, lo que se reflejó en la eliminación de intereses. También identificamos algunas
consignaciones por identificar que afectan nuestra cartera amorosa y pedimos a los propietarios
que verifiquen si se les registró el pago y revisen las facturas.
INTERVIENE SR. HUMBERTO SANCHEZ 4-302: Llevo solicitando los documentos desde el 25 de
agosto de 2022, y el Decreto 1571 me permite revisar y solicitar cualquier documento. Es mentira
que me dieron la respuesta sin saber de qué estaba hablando. No entiendo por qué tengo que
estar persiguiendo a la administradora para obtener documentos si tengo derecho a hacerlo.
Además, es extraño que alguien deba 6 millones, de un momento a otro deba un millón. es
necesario hacer una consulta sobre las bajantes ya que hay varios apartamentos que se quejan
constantemente y no se han solucionado los problemas. Como administrador, es responsabilidad
averiguar quién es el responsable de solucionar esto. Además, he notado que la administración no
responde adecuadamente a los reclamos y no se hace cargo de sus responsabilidades. En cuanto a
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la atención de los robos, considero que la empresa de vigilancia debe ser responsable y no lavarse
las manos. También creo que es importante tener contratos de un año y solicitar un estudio de
mapa de riesgos dentro del contrato, para evitar pérdidas de dinero como la que ocurrió hace 4
años, la administración debe tomar sus responsabilidades en serio y responder adecuadamente a
los problemas de los residentes.
En relación con los vigilantes, me preocupa que no pidan las fichas de los vehículos y que dejen la
puerta del portón abierta. Solo cierran la puerta cuando ven que alguien importante está
ingresando. He visto personalmente cómo un domiciliario entró como si nada y también he notado
que hay una niña que deja la puerta abierta habitualmente. Esto es un problema de seguridad y
puede permitir el ingreso de personas no autorizadas
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: Todos los derechos de petición han sido contestados y
documentados correctamente. El derecho de petición presentado en agosto recibió respuesta en
diciembre, mientras que otro presentado en febrero fue atendido por mí y el contador en persona,
uno nunca llego a mi porque no lo radico en las oficinas de administración como se debe hacer. En
cuanto a la señora Alejandra, ella ha estado respondiendo a algunas cosas debido a su experiencia
previa en la administración, ya que hubo varias transiciones de personal el año pasado. Respecto al
tema del cerramiento de la Reja Perimetral, se hizo un estudio de seguridad y se reforzó en su
momento.
INTERVIENE SR. DAVID: Voy a hablar sobre el tema del robo, debo advertirles que esto no será
breve, ya que la mayoría del informe de administración es falso. Es importante estar muy atentos
porque todo se está manejando de forma incorrecta. Si están prestando atención a todo esto, es
necesario contar con un abogado para cualquier eventualidad. Me preocupa la forma en que el
Consejo de Administración maneja el tema de la vigilancia y solo se enfoca en eso. Hace 8 meses
hubo un robo en mi apartamento mientras yo estaba adentro con mi hijo de 3 años. El ladrón casi
nos mata y cuando preguntamos a los cuatro miembros del Consejo de Administración que
estaban en el parqueadero, ninguno nos dio explicaciones. Pedimos ver las cámaras de seguridad,
pero nunca nos dejaron verlas.
Desde entonces, he tenido que presentar cuatro derechos de petición y contratar un abogado para
resolver los problemas de humedad y daños en mi apartamento, ya que la administración no se
hace responsable. Es evidente que el Consejo de Administración maneja el edificio de manera
deficiente y sólo favorece a quienes les caen bien. Es necesario que dejen de coadministrar y
manejar el edificio como si fuera una mafia. La situación es muy grave y todos tienen derecho a
una solución
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: Usted informa que tiene cuatro derechos de petición
radicados ante la administración frente a la obra de la cual usted es el contratista de la portería.
Son temas que ya más adelante se van a tocar, no sé de qué otros temas hablan de que haya
tenido que erradicar derechos de petición. Los derechos de petición, los cuales menciona el señor
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David, es porque él es el contratista, que en su momento se eligió para el tema de la portería, pero
ese es un tema que ya más adelante vamos a desglosar y se les va a dar el informe de la situación
INTERVIENE SRA. LILIANA RAMIREZ 10-504: Mi tema es muy específico y me afecta

personalmente, así como a los otros 40 apartamentos que se encuentran en el quinto piso,
siempre hemos tenido problemas de humedad en nuestros apartamentos, pero desde octubre del
año pasado, he tenido que lidiar con dos goteras en las dos habitaciones, lo que me preocupa
mucho porque recién se había realizado el mantenimiento. Aunque los técnicos vinieron a revisar,
no lograron identificar por dónde entraba el agua y cada vez que llueve, debo estar atenta para
evitar que el agua entre por las goteras. Me comuniqué con la administración y pasamos un PQR,
pero todavía no hemos encontrado una solución duradera. Me preocupa mucho porque el
problema afecta la calidad de vida y el estado general de los apartamentos. Mis hermanos, que
viven en el apartamento 502 y 503, también tienen el mismo problema y creo que ningún
apartamento en el quinto piso está exento de las goteras. Es un problema importante que afecta a
la propiedad horizontal en general y por lo mismo necesitamos una solución
RESPONDE SR. PRESIDENTE: Se realizó un último reforzamiento y corrección de las cubiertas del
edificio. Personalmente subí a revisar el trabajo y pude constatar que se corrigieron los problemas
de las bajantes en todas las cubiertas. Sin embargo, todavía hay algunas zonas donde la
construcción original del edificio no está nivelada y se necesita hacer un trabajo adicional, como
cambiar el manto de la cantera. En algunos lugares, el manto se despegaba con las manos, lo que
demuestra la gravedad del problema. Es necesario sensibilizar a las personas que no viven en los
quintos pisos sobre el impacto que este problema tiene en la calidad de vida de los residentes. En
general, se ha avanzado en la corrección de las cubiertas, pero todavía hay trabajo por hacer, doy
paso al siguiente punto
HABLAN TODOS…
Se cambiaron las bajantes, se organizaron de la mejor manera todas y se hizo con las que estaban
más arriba para poder generar las humedades, la entiendo perfectamente frente de las
humedades. Yo también estoy en un quinto piso y sé lo que ocasiona eso y también tengo mi
apartamento en el mismo estado que los demás.
INTERVIENE SRA…: En el presupuesto hay 25 millones en el informe que se cobraron una cuota
extraordinaria. La pagué cumplidamente, mandé fotos, todo lo que me pidieron, lo hice. Cómo se
nos informó a nosotros cómo iban a arreglar las humedades, alguien recibió comunicado de cómo
se iban a arreglar las humedades NO, Alguien aquí de las personas que envió las fotos recibió
arreglo de Humedades en sus apartamentos, NO. Dónde está esa plata que yo pagué y que causó
daño en lo físico, en la salud de mi bebé. ¿Dónde está esa plata?
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: Si tiene usted la razón, la propiedad tiene un problema

persistente de humedad que no ha sido solucionado. El año pasado se presentó un proyecto para
01 ABRIL 2023
abordar este problema, con un presupuesto aprobado de $154,000 de una cuota extraordinaria. Se
llevó a cabo el trabajo de siliconado en las torres 7, 8, 9 y 10 con ese presupuesto.
INTERVIENE SRA…: Dentro de esos 95millones de la cuota extraordinaria eran 50 para las terrazas,
25 para problemas de humedad y 16 para las jardineras y en esos 16millones lo que hicieron fue
aplicar una pintura cosa que no estaba presupuestado hacer, lo único que hicieron fue arreglar lo
de las terrazas de la torre 7,8,9 y 10, de resto lo que pagamos no tengo idea donde esta y el
siliconado no vale 25millones.E s más, ponen ahí que la bajante de la Torre cuatro la arreglaron en
el 2022 y resulta que el 19 de enero de este año a mí se me inundó el apartamento porque se
rompió esa bajante que no estaba arreglada entonces. Por lo tanto, ese cuadro tampoco es
confiable porque no es real.
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: En cuanto al tema de las cubiertas, se presupuestaron 50

millones, pero se realizó un arreglo parcial del manto general en las torres 7, 8, 9 y 10 por un valor
de 52 millones. También se hizo un cambio total del manto en algunos interiores. El Consejo y la
administración anterior habían dado prioridad a esas torres y a los 49 apartamentos con mayores
problemas de humedad en los quintos pisos.
En el tema de jardinería el presupuesto aprobado para el tema de las cubiertas era de 50 millones,
pero se gastaron 52 millones para la reparación parcial de las cubiertas de las torres 7,8,9 y 10, y la
sustitución total de la cubierta interior de los apartamentos de la planta alta. El consejo y la
administración anterior habían priorizado aquellas torres y departamentos con los problemas de
humedad más severos. Para el presupuesto de paisajismo, la cantidad aprobada era de 16´500.00
para 40 zonas ajardinadas, pero el coste real fue de 7 millones, y el proveedor ha confirmado que
el trabajo se hizo bien. En cuanto al tema de la humedad, el presupuesto fue de 25 millones para
reparar 48 departamentos denunciados con silicona, pero lo usaron para arreglar 200
departamentos y también hicieron trabajos de pintura y limpieza de fachada y ventanas.
INTERVIENE SRA..: Sin micrófono
HABLAN TODOS…
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: La evidencia que se tenía en su momento para el arreglo de

las humedades era mediante filtración por ventanearía. El año pasado se solicitó trabajar en el
tema de las humedades en los apartamentos afectados y se registró la comunicación
correspondiente. Recuerdo que la solicitud era para aquellos apartamentos que sufrían de
humedades laterales y algunas que podrían afectar las cubiertas. Dentro de la cuota aprobada y los
mantenimientos realizados, se arreglaron los 49 apartamentos afectados por estas humedades,
todos los 49 apartamentos externos quedaron arreglados, pero hay otros temas de humedad por
fachadas o cubiertas que se deben tratar hoy en la administración. Los vamos a revisar
nuevamente con los residentes y si es posible, incluirlos en el mismo mantenimiento. Sin embargo,
debemos recordar que ustedes hacen un presupuesto para los gastos básicos del conjunto y
debemos tenerlo en cuenta al llegar a ese momento.
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INTERVIENE SR. CARLOS DUARTE 1-201: El tema que realmente me molesta son las dificultades
que tenemos las personas mayores de 90 años para recibir los recibos de pago correspondientes.
He solicitado a la señora Administradora que dejen los recibos en nuestro casillero, pero no ha sido
posible. Me toca desplazarme a la oficina, a veces al otro bloque en Mirandela 9, donde atienden a
otras personas antes que a nosotros. Esto no está permitido según los reglamentos. La única
persona que me ha ayudado es el señor Yesid y me duele la negligencia de la administración. Esto
no está bien y deben considerarnos.
INTERVIENE SR… 2-502: Básicamente, la queja que tenemos muchos de los que estamos aquí es
sobre la humedad en el edificio y el daño que tenemos en la cubierta. Hemos propuesto soluciones
y enviado evidencia a la administración, pero no hemos recibido respuesta. Hicimos arreglos en
nuestro apartamento, pero la humedad sigue siendo un problema. Nos quejamos de la negligencia
de la administración y la falta de respeto hacia los copropietarios. Hemos cumplido con nuestras
obligaciones financieras, pero la administración no nos ayuda a resolver los problemas. También
tuvimos un problema personal y la administración no nos ayudó, por lo que nuestra queja apoya la
de muchos otros vecinos. Queremos saber qué se ha hecho con el dinero que pagamos para el
arreglo de la cubierta, porque era para la cubierta no para el siliconado y necesitamos una
respuesta.
RESPONDE SR. PRESIDENTE: Hoy es el día que más decisiones y revisarlo, la cuota extraordinaria
estaba dividida y se hizo unos gastos, la revisora fiscal es testigo de esto como tal y se ha venido
informando
INTERVIENE SRA. MARIA INES RODRIGUEZ 1-404: Es importante dejar de engañar a la gente sobre
el uso de silicona en las cubiertas, ya que no es efectivo y es una mentira. No soy ingeniera, pero lo
he hecho, lo que se debe aplicar es un líquido de poliuretano, en lugar de silicona para evitar
engañar a las personas y robar su dinero.
INTERVIENE SRA. ROSA MARIA RAMOS 2-104: Viendo todas las circunstancias, propongo que se
resuelva el problema de las cubiertas de las terrazas utilizando la misma solución que aplicaron en
Mirandela 8, que consistió en colocar cubiertas de tejas en lugar del manto y manto que no ha sido
efectivo. Sugiero que se haga este arreglo de por vida y que se utilicen cubiertas de tejas para
garantizar una solución duradera al problema.
RESPONDE SR. PRESIDENTE: Ese proceso de demanda en curso con Mazuera se está trabajando. Es
necesario revisar un porcentaje bastante alto que podría tener un impacto económico en la
construcción. Se debe tener en cuenta la inflación y el aumento de los precios en la construcción.
El objetivo sería hacerlo sin que afecte económicamente.
INTERVIENE SR. HUMBERTO: Hace varios años Mirandela 8 presentó una demanda que afectaba a
la propiedad y ganaron, aquí la demanda debido a nuestra negligencia en hacer seguimiento en los
juzgados y solo nos quedó darles dinero para resolver el problema. Después, cuando intentamos
recibir compensación por otro asunto en los juzgados en 2017, se ofrecieron 200 millones, pero no
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recuerdo qué pasó después. Ahora, nos encontramos en una situación problemática porque el
seguimiento administrativo ha sido insuficiente. La Plata que obtuvimos por el arreglo de las
fachadas no se ha utilizado de manera efectiva, y se ha cambiado el color de la presentación de la
propiedad a pesar de que no está permitido por el reglamento de propiedad horizontal de
Mirandela. El color anterior había sido seleccionado por Mazuera Villegas después de un estudio, y
el cambio de color ha alterado la apariencia general de la propiedad.
RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: En relación con el caso de Mazuera, la demanda fue ganada
por Mirandela 8 hace varios años y, aunque les tocó dar una cuota extraordinaria para realizar el
trabajo, no fue una adquisición. La abogada Diana ha sido constante en mandar informes y mostrar
la gestión que ha realizado frente a los juzgados, especialmente durante la pandemia. Ella notificó
que el caso cambió de juzgado y lo incluyó en el proceso de Mirandela 9. Aunque la audiencia se
hizo el año pasado, sentíamos que teníamos antecedentes favorables y apelamos la decisión
porque seguimos el proceso adecuado en nuestra copropiedad. En este momento estamos en
proceso de apelación sobre esa audiencia que se presentó el año pasado
Es importante que la gente se presente para apoyar al Consejo cuando llegue el momento de las
elecciones. A menudo escuchamos preguntas sobre lo que hacemos aquí y quién es responsable
de qué, pero en última instancia, el Consejo y todo lo relacionado con él es elegido por la
Asamblea. Como miembro del Consejo, tengo un fuerte sentido de responsabilidad. Dos de
nosotros estamos aquí actualmente y dos más están abajo apoyando a los residentes en el primer
piso. Tomamos decisiones después de una cuidadosa evaluación y consideración, pero es
importante tener en cuenta que no somos expertos. Ninguno de nosotros tiene experiencia en
ingeniería, arquitectura o derecho, por lo que no podemos ofrecer asesoramiento técnico ni
asumir ese tipo de responsabilidades
Creo que muy pocas personas se acercan a apoyarnos en los procesos que informamos. Es
importante que los miembros del Consejo también asuman la responsabilidad de apoyarnos.
Cuando informamos con antelación el tema de las obras, son muy pocas las personas que se
dirigen a uno de forma respetuosa y de entender ciertas cosas. Las decisiones no se toman a la
ligera, en los 3 Consejos que he estado realmente haciendo un estudio de todos los procesos
cuando tenemos dudas. El tema de las pinturas no fue una elección, fue una lección que realmente
se tomó cuatro meses en definir y procesar las obras. Las mismas quejas que llegaron después de
la Asamblea sobre el arreglo del manto y los problemas de humedades. La decisión de cambiar a
los interiores más afectados y hacer el cambio completo si en el momento en que se tomó el
análisis en la decisión de acuerdo con lo que nos informan que eso se podía. El tema de las
humedades realmente parte de muchas más cosas, como la venta de energía y los marcos de las
ventanas que se encogen y deforman con el tiempo. En la reunión, Andrea que se basó en el
cuadro Excel que se presentó con los 49 apartamentos, en realidad ya había 53 apartamentos
debido a una actualización posterior. Sin embargo, después de la Asamblea hubo quejas sobre el
arreglo del manto, para lo cual se solicitó una suma de 50 millones de pesos. La experiencia indica
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que hacer parches o arreglos parciales no es una solución para los problemas de humedad, sino
que se requiere hacer un levantamiento completo del manto. En el caso de los interiores 1, 2 y 3,
cuando se hicieron reparcheos y se levantó el manto, se encontraron hasta 5 capas. Los mantos de
reparación no ofrecen una solución duradera y permiten que haya más filtraciones. Por tanto, se
decidió cambiar completamente los interiores más afectados. Sobre el tema de las fachadas y el
problema de humedades, se han arreglado los ventanales de los apartamentos que reportaron
humedades en los marcos con cambios de silicona. Sin embargo, al hacer cambios en la jardinería,
se detectaron fisuras en todo el tema de las fachadas, incluyendo ladrillos fisurados y cemento que
se cae al pasar el dedo. Cuando llueve, el agua no repela y se absorba, lo que no ha permitido
minimizar el problema de humedades en las jardineras. Se hizo un trabajo más completo en las
jardineras que aplicaron una pintura blanca. También el problema de la humedad es parte de
muchos factores, incluidos los Marcos de aluminio que se encogen y deforman con el tiempo y las
fisuras en las fachadas que permiten la entrada de agua
En noviembre organizamos una jornada para recibir quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones
de los residentes, ya que a pesar de que recibíamos muchas quejas en persona, pocas llegaban a la
administración a través de los protocolos de PQR. Solo unas 11 o 12 personas se presentaron a
esta jornada, lo que representa un porcentaje muy bajo de los 200 apartamentos. Sin embargo,
atendemos a cada una de las quejas y reclamos que recibimos. Además, la asistencia en esta
Asamblea es la más alta que hemos tenido, con 156 personas presentes, lo cual es un gran logro.
Por lo tanto, invito a todos los residentes a que participen y hagan sus sugerencias y quejas, ya que
el Consejo está comprometido en atenderlas y hacerles seguimiento.
INTERVIENE SR. PRESIDENTE: Esta es una oportunidad para que nos reunamos y Como miembro
del Consejo de Administración, puedo decirles que esta es la primera vez que participo y ha sido
una experiencia impactante conocer a mis vecinos. Soy administrador de empresas y no tengo
experiencia en temas de propiedad horizontal ni de seguridad, pero he observado y aprendido
mucho. Hay un grupo de personas que se reúnen periódicamente y toman decisiones de manera
concienzuda, y eso requiere mucho tiempo y esfuerzo. He recibido quejas de vecinos sobre
problemas como goteras en los apartamentos, y he podido conocerlos mejor en persona y sus
problemas internos. Sin embargo, también tenemos un problema de chismes y rumores que
pueden afectar negativamente a la comunidad. Es importante que nos unamos como vecinos con
respeto y apoyo mutuo para resolver los problemas y tomar decisiones informadas, necesitamos
unidad y compromiso de todos. Como Consejo, exigimos muchas cosas y necesitamos el apoyo de
la comunidad para hacer nuestra labor. Hay personas que ni siquiera se saludan, lo que es un
problema en nuestra comunidad.
01 ABRIL 2023
INTERVIENE SRA. MARIA NELLY VARGAS…
7. PRESENTACIÓN INFORME CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
“ “
INTERVIENE SRA. MARIA NELLY VARGAS 9-302: Quisiera plantear una inquietud acerca de la
contratación de seguridad. ¿Podrían confirmar si ya se ha discutido en esta reunión el tema de un
posible aumento de la tarifa de seguridad a partir del mes de julio? Como sabemos, el costo de
administración ya ha aumentado y sumado a esto, se espera que en julio también aumente el
costo de seguridad. Por ello, quisiera saber si ya se ha discutido este tema y si no es así, me
gustaría plantearlo para su consideración.
RESPONDE SR … Si señora, se tiene previsto. Actualmente se está pagando un servicio de vigilancia

$22.364.525, debido a cambios que se están implementando, y que se ha recibido una exigencia
de la Superintendencia de Seguridad para cumplir con la Norma en el mes de julio, lo cual asciende
a una cantidad de $23.361.901, que ya está contemplada en el presupuesto que se presentará en
la asamblea. Es importante tener en cuenta esta información para poder desarrollar
adecuadamente los planes correspondientes.
INTERVIENE SRA. MARIA NELLY VARGAS 9-302: Quiero compartir una idea con ustedes acerca de
la administración y presupuesto de la seguridad en nuestro conjunto. ¿Alguien sabe si se seguirá
con la misma administración? La propuesta consiste en que ellos asuman el 2% del costo de la
seguridad, mientras que el 1% restante lo cubra la copropiedad. Luego, se podrían negociar los
detalles con la persona encargada de la seguridad. He visto que esta estrategia ha funcionado en
otro conjunto residencial, por lo que creo que podría ser una buena opción para considerar.
INTERVIENE SRA …: Les informo a los señores propietarios que el incremento en el costo de la
vigilancia se debe a la reciente reducción de las horas laborales aprobada por el presidente del año
pasado. Esta medida implica una disminución de las horas semanales de trabajo de 48 a 42 horas,
lo que ha generado la necesidad de pagar una hora extra a las empresas de vigilancia para cubrir el
tiempo adicional necesario. Debido a esto, las tarifas de vigilancia se incrementarán en un 3% a
partir de julio. Este costo extra ya está incluido en el presupuesto y será discutido en el consejo de
administración.
INTERVENCIÓN SR HUMBERTO: Observo un punto adicional en el informe presentado por la

administración. Me gustaría destacar que no se hizo mención al contrato de obra civil de la
portería, lo cual es un tema delicado que considero importante abordar. Además, para el punto de
presentación de obras del próximo año, sugiero que se incluya un informe detallado sobre la
gestión de la portería.
01 ABRIL 2023
8. PRESENTACIÓN INFORME REVISOR FISCAL
INTERVENCIÓN SRA MARISOL LUNA RINCÓN: Soy Contadora Pública egresada de la Universidad
Militar, especialista en auditoría de información financiera y tributaria, revisoría fiscal y auditoría
internacional. Tengo experiencia como administradora en propiedad horizontal durante más de 22
años. Actualmente, llevo 9 años como revisora fiscal exclusivamente en propiedad horizontal.
En este momento, les presentaré el dictamen de los estados financieros individuales de la

agrupación de vivienda Mirandela nueve PH. Estos estados financieros comprenden el estado de
situación financiera al 31 de diciembre del 2022, el estado de resultados de actividades
correspondientes al ejercicio terminado en dicha fecha y las revelaciones explicativas que incluyen
un resumen de las políticas contables y otra información significativa.
Se lee textualmente la imagen anterior.
Mi opinión sobre los estados financieros del año 2022 no tiene salvedades. Sin embargo, como
recomendación, sugiero que los señores propietarios y en especial los señores morosos revisen
siempre sus estados de cuenta y, en caso de tener algún documento de soporte de un pago no
registrado, se acerquen a la administración, la contaduría o la revisoría fiscal para revisar y evitar el
riesgo de prescripción de la cartera de morosidad. Recomiendo que la administración haga
seguimiento permanente de los casos que ya están con el abogado o que tienen acuerdos de pago
01 ABRIL 2023
para que, en caso de incumplimiento, se inicien procesos jurídicos y se lleve un registro adecuado
de estos procesos. Este es mi dictamen sobre los estados financieros del año 2022.
INTERVENCIÓN SR PRESIDENTE JOSÉ MANUEL ESPITIA: Alguna intervención que quieran hacer al
respecto, es el momento para las intervenciones.
9. PRESENTACIÓN Y APROBACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS AÑO 2022
INTERVENCIÓN SR CONTADOR YESID GUZMAN: Soy el contador de la agrupación desde

aproximadamente el año 2013. Vamos a revisar los estados financieros del año 2022, se compartió
el informe hace unos días y no sé si alguien ha tenido la oportunidad de revisarlo o si tienen alguna
inquietud sobre estos documentos.
INTERVENCIÓN SR… (No se presenta): Mi recomendación al Consejo de Administración y a la

Administración es que, al presentar el informe para la asamblea, se tenga en cuenta el problema
que puede presentarse para aquellos que no tienen habilidades para manejar un computador.
Aproximadamente el 60% de las personas presentes somos de la tercera edad, y un 40% no tiene
la capacidad o habilidad para usar un ordenador. Por lo tanto, es importante que se proporcione el
informe con suficiente tiempo y, si es posible, en formato físico para facilitar el análisis del
resumen del informe de consejo de administración.
En mi experiencia personal, he recibido un informe hace cinco días y otro informe ayer a las 4:14
de la tarde, y aunque puedo trasnochar leyéndolo, la mayoría de las personas no tienen la
posibilidad de leerlo en su totalidad. Por lo tanto, mi sugerencia es que se facilite el acceso al
informe y se haga un esfuerzo adicional para presentar la información de una manera clara y
accesible para todos.
INTERVENCIÓN SR CONTADOR YESID GUZMAN: Informó que nuestro activo total asciende a
238,961,000 pesos. De este monto, contamos con una suma de 132,382,000 pesos en efectivo y
equivalentes, que se destina a proyectos de la copropiedad. Asimismo, se incluye una cantidad de
deudores de 104,213,000 pesos correspondiente al año 2022.
Es importante mencionar que nuestra propiedad planta y equipo se ha depreciado

completamente. Por lo tanto, estos activos han sido contabilizados como gastos y su valor se
refleja en cero. En el balance financiero del año 2022, se registran activos por un total de
2,365,200 pesos correspondientes al seguro de áreas comunes que es la última cuota por
amortizar, incluido en la póliza respectiva.
El pasivo total asciende a 66,752,000 pesos, mientras que el patrimonio total es de 172,209,000
pesos para dicho año. Cabe señalar que el ejercicio anterior arrojó una pérdida de 20,328,000
pesos, debido a obras ejecutadas sin presupuestar.
01 ABRIL 2023
En cuanto a los ingresos y gastos del año en cuestión, se registraron ingresos totales por un monto
de 466,972,000 pesos, mientras que los gastos fueron de 487,300,000 pesos. En consecuencia, el
resultado del ejercicio fue de -20,328,000 pesos.
01 ABRIL 2023
Se somete a votación la aprobación de los estados financieros con corte al 31 de Dic del 2022
Los resultados de la votación son los siguientes: APROBADO.
- Por el sí (color verde): con un coeficiente del 65.00%

- Por el no (color Rojo): con un coeficiente del 3.99%
- Por el blanco (color blanco): con un coeficiente del 3.99%
10. PRESENTACIÓN Y APROBACIÓN PROYECTO DE PRESUPUESTO PARA LA VIGENCIA 2023
AGRUPACION DE VIVIENDA MIRANDELA 9 PROPIEDAD HORIZONTAL
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO APROBADO EJECUTADO AÑO
INGRESOS
AÑO 2023 2022 2022
% IN C R E M E N T O
INGRESOS
|
Cuotas de Administración $ 620.640.000 13,88% $ 534.480.000 $ 534.480.000
Descuento por pronto pago $ 93.096.000 2,71% $ 80.172.000 $ 90.575.500
Descuento Consejeros $ 1.024.000
TOTAL CUOTAS NETAS DE
ADMIISTRACION
$ 527.544.000 16,05% $ 454.308.000 442.880.500
OTROS INGRESOS
Contribucion Salon Comunal $ - $ - $ 1.000.000
Intereses de Mora $ - $ - $ 10.343.800
Sacion por faltas al reglamento PH

y Manual de Convivencia
$ 1.333.332
Sacion por Inasistecia Asamblea $ - $ - $ -
Contribucion Bodegas $ 7.080.000 16,27% $ 6.240.000 $ 5.928.000

Ingresos Financieros $ - $ - $ 1.391.353
Aprovechamientos $ - $ - $ 3.130.336
01 ABRIL 2023
Ajuste al peso $ - $ 5.064
Tarjetas $ - $ 960.000
TOTAL OTROS INGRESOS $ 7.080.000 6.240.000 24.091.885
GRAN TOTAL DE INGRESOS $ 534.624.000 13% $ 460.548.000 466.972.385

GASTOS
HONORARIOS
Administrador $ 26.390.400 17% $ 23.066.834 $ 22.028.753
Asesoria Contable $ 10.463.794 11% $ 9.300.000 $ 9.300.000
Revisor Fiscal $ 10.463.794 11% $ 9.300.000 $ 9.300.000
SERVICIOS
Vigilancia (2 Turnos de 24 Horas) $ 274.958.557 15,86% $ 231.357.156 231.357.156
Aseo (2 Aseadoras - 1 Todero) $ 94.140.120 13,78% $ 81.166.236 81.166.236
Acueducto y Alcantarillado $ 1.750.000 10,97% $ 810.000 $ 1.557.986
Energía de Areas Comunes $ 26.094.490 6,32% $ 18.307.501 $ 24.444.800
Teléfono de Administracion ,
porteria, Internet
$ 781.000 27,93% $ 1.020.000 $ 562.900
seguro areas comunes $ 28.789.285 4,85% $ 27.391.888 $ 25.798.686
MANTENIMIENTO
Mantenimiento Motobombas-
Tanques de agua
$ 4.000.000 -42% $ 5.204.298 $ 5.681.447
Mantenimiento Locativo $ 6.480.000 -202% $ 5.910.000 $ 19.557.657
Mantenimiento cubierteas, bajantes
y canales
$ 6.400.000 26% $ 3.500.000 $ 4.760.000
Pintura Zonas Comunes $ 2.500.000 2% $ 2.200.000 $ 2.455.368
Equipo de computo, actualizacion
de Software
$ 960.650 -23% $ 1.302.000 $ 1.177.038
Mantenimiento de Citofonos -
Citofonia Virtual
$ 1.000.000 -161% $ 2.610.000 $ 2.609.900
Cambio de flautas $ 6.000.000 -39% $ 6.000.000 $ 8.315.512
Instalaciones electricas $ 1.380.700 -15% $ 1.980.000 $ 1.591.344
Fumigacion y desratizacion puntos
fijos, shut de basuras
$ 1.200.000 9% $ 1.225.000 $ 1.095.000
Recarga extintores $ 1.006.000 -10% $ 368.000 $ 1.108.000
Mantenimiento CCTV $ 100.000 100% $ 850.000
Tapetes- Tarjetas y Otros $ 2.000.000 100% $ 1.800.000
Mantennimiento y Certificacion
puerta vehicular
$ 1.000.000 68% $ 700.000 $ 315.350
Jardines y Zonas verdes $ 3.720.000 67% $ 1.352.000 $ 1.231.667
SUMINISTROS
Gastos Asamblea $ 2.500.000 -5% $ 2.300.000 $ 2.632.692
Procesos $ 5.727.853 27% $ 4.158.000 $ 4.158.000
Elementos de Cafeteria $ 250.000 8% $ 249.600 $ 228.990
Elementos de Aseo $ 374.900 $ - $ 557.600

Bombillos y Lámparas $ 1.200.000 3% $ 1.335.000 $ 1.169.500
Trámites Legales $ 100.000 -16% $ 73.210 $ 115.683
Eventos (Halloween, 7 Diciembre,
Navidad)
$ 2.000.000 -77% $ 3.360.000 $ 3.539.400
Decoracion Navideña $ 1.000.000 13% $ 1.000.000 $ 867.000
Papelería y Fotocopias $ 800.000 -49% $ 1.140.000 $ 1.188.271
Correo, portes y Telegramas $ 53.041 60% $ 21.350
Transportes $ 100.000 -158% $ 137.900 $ 258.044

Emergencia Sanitaria $ 50.000 100% $ 840.000
Implementacion SG-SST $ 1.000.000 -130% $ 2.500.000 $ 2.300.000

Gastos Financieros
(talonarios,cheques)
$ 2.595.549 -30% $ 2.173.496 $ 3.380.741
Impuestos Asumidos $ 297.300
01 ABRIL 2023
Ajuste al peso $ 5.543
Costos y Gastos de ejercicios

anteriores
$ 6.605.600
TOTAL GASTOS $ 529.330.132 455.988.119 $ 482.740.514
RESERVA FONDO DE
IMPREVISTOS 1%
$ 5.293.869 $ 4.559.881 $ 4.559.880
GRAN TOTAL DE GASTOS $ 534.624.000 $ 460.548.000 $ 487.300.394
$ -0 $ -0 $ -20.328.009
INTERVENCIÓN SRA … (No se presenta): En días pasados, enviamos a todos ustedes un proyecto
de presupuesto que contempla un aumento del 16% en la cuota de administración. Los rubros más
significativos son la seguridad, cuya tarifa con nuestra empresa actual se incrementará en tres
puntos a partir de julio. Durante los primeros seis meses del año, hemos estado pagando el
aumento del 16%, y a partir de julio se sumarán tres puntos más, lo que equivale a un costo
adicional de 364,000 pesos para los siguientes seis meses. Los rubros más representativos después
de la seguridad son la vigilancia y el aseo. Actualmente, contamos con dos aseadoras de tiempo
completo y un todero, lo que representa un costo de 94,140,120 pesos anuales en el presupuesto.
En cuanto a los servicios públicos como el acueducto y alcantarillado, quiero mencionar que en
este presupuesto se trabajó con el consejo bajo los gastos reales que tuvo la copropiedad en 2022.
No se incrementó el 16% en todo, ya que se tuvieron en cuenta las necesidades y operaciones de
la copropiedad del año anterior. El alcantarillado tiene un valor de 1,750,000 pesos, la energía de
áreas comunes de 26,094,000 pesos, el teléfono de administración y portería 781,000 pesos y el
seguro de áreas comunes ya está ajustado con la póliza presentada en el informe de gestión por un
valor de 28,789,000 pesos. La amortización de esta póliza se realiza mensualmente.
En cuanto al mantenimiento, el presupuesto anual contempla 4 millones de pesos para el

mantenimiento de la motobomba y los tanques de agua. También se destinan 6,480,000 pesos
para el mantenimiento locativo, 6,400,000 pesos para el mantenimiento de cubiertas, bajantes y
canales, y 2,500,000 pesos para la pintura de zonas comunes. Equipos de computado y la
actualización del sistema de software tendrá un costo de 960,000 pesos, mientras que el
mantenimiento de la citofonía virtual costará un millón de pesos. Además, se destinarán 6 millones
de pesos para el cambio de flauta, 1,380,700 pesos para las instalaciones eléctricas y 1,200,000
pesos para la fumigación de áreas comunes.
La recarga de extintores tiene un costo de $1,006,000, el mantenimiento del circuito cerrado de

televisión es de $100,000 y la certificación anual de la puerta vehicular cuesta un millón de pesos.
Los jardines y zonas verdes requieren una inversión de 3,720,000 pesos y para gastos de asamblea
se destina una cantidad de 2,500,000 pesos.
01 ABRIL 2023
En cuanto al tema de procesos, es importante mencionar que el año pasado la copropiedad recibió
más de ocho derechos de petición y acciones de tutela, lo que evidencia la necesidad de contar
con un asesor jurídico en la administración. Este rubro no estaba contemplado anteriormente,
pero para este año se ha asignado un presupuesto de 5,727,853 pesos. En cuanto a otros gastos
importantes, se destinarán 250,000 pesos para elementos de cafetería, 374,900 pesos para
elementos de aseo y 1,200,000 pesos para lámparas de áreas comunes. Además, se prevé un
presupuesto de 100,000 pesos para trámites legales y 2 millones de pesos para las celebraciones
de Halloween, 7 de diciembre y Navidad, incluyendo la decoración navideña con un costo de un
millón de pesos. Se destinarán 800,000 pesos para papelería y fotocopias, 53,000 pesos para
correo y telegramas, 100,000 pesos para transporte y 50,000 pesos para emergencias sanitarias.
También se incluirá un millón de pesos para la implementación del sistema de gestión de seguridad
y salud en el trabajo y 2,595,549 pesos para gastos financieros como talonarios y documentos con
el banco.
El presupuesto para la vigencia 2023 incluye un 1% para imprevistos, lo que equivale a 534,624,000
pesos. Es importante destacar que este presupuesto se ajusta a las necesidades reales de la
copropiedad y no se incrementó en un 16% arbitrariamente. Sin embargo, queremos llamar su
atención sobre el rubro de seguridad, que representa el 60% de los gastos presupuestarios. De
igual manera, el gasto en aseo también es un rubro importante a considerar.
INTERVENCIÓN SR … (No se presenta): La pregunta no es realmente mía. Tengo claro el

presupuesto y los porcentajes de aumento para este año. Sin embargo, hay personas que no han
comprendido cuál es el aumento desde enero hasta ahora. Preguntan por qué si la cuota de
administración ya se incrementó, se va a aprobar otro aumento.
RESPONDE SRA … (No se presenta): En la Asamblea de 2019 se acordó por ustedes que el
aumento de la cartera se aplicaría a partir del primer año de vigencia. Mas adelante se hará la
rectificación de esta política. Se ha implementado un aumento del 16% desde el 1 de enero con
respecto al SMLV. Ese es el que se aprueba hoy en la propuesta del presupuesto. No hay previsto
otro aumento a partir de abril.
INTERVENCIÓN SRA SANDRA URREGO 601: Tengo una única objeción con respecto al salario del
administrador, ya que, en mi opinión, es bastante elevado. Esta opinión es puramente objetiva y no
está basada en ningún asunto personal. Además, considero que es importante que el
administrador tenga un horario fijo y esté presente de manera presencial en la empresa. Si bien es
cierto que la señora ha logrado resolver todos los inconvenientes que se me han presentado, me
gustaría contar con la presencia del administrador.
RESPONDE SRA … (No se presenta): En respuesta a tu pregunta, los honorarios del administrador
se manejan como un contrato por prestación de servicios, que incluye un número determinado de
horas. Quiero que sepas que el incremento de los honorarios del administrador no está
contemplado en el aumento del 16%, sino que se ajusta según el IPC de este año, que es del 13%.
01 ABRIL 2023
INTERVENCIÓN SRA … (No se presenta): Quisiera complementar el tema de la administración, ya

que se ha estipulado un horario de trabajo, y hemos recibido quejas por su ausencia en ocasiones.
Sin embargo, es importante comprender que ella trabaja en horarios estipulados y no al 100% para
nosotros. Durante el último semestre, la nueva administración tuvo que desarrollar procesos
externos, especialmente en relación a la convivencia, lo que generó un impacto significativo. En
octubre y noviembre, es posible que no hayan visto a la administración, ya que tuvimos que
recurrir a la alcaldía de Suba y gestionar casos para salvaguardar la convivencia en la copropiedad.
Los residentes y arrendatarios, que son los que más problemas de convivencia causan en la
copropiedad, nos obligaron a recurrir a entidades externas para garantizar un ambiente saludable.
INTERVENCIÓN SRA … (No se presenta): Durante ese tiempo, se llevaron a cabo procesos que ni el
consejo ni la copropiedad conocían completamente. Lamentablemente, el año pasado hubo tres
administradores sucesivos que no lograron avanzar en ningún aspecto, ya sea en términos
financieros, legales o de infraestructura. Como resultado, el trabajo se acumuló y hubo una falta de
progreso significativo.
INTERVENCIÓN SR HUMBERTO SÁNCHEZ 4-302: En relación a este presupuesto, es importante

mencionar que hace falta incluir información sobre cómo se distribuirían las cuotas de
administración de los apartamentos. Aunque se ha estado pagando una parte, es crucial tener una
idea clara de los costos totales.
Además, me gustaría hacer énfasis en la importancia del sistema de gestión y seguridad en el

trabajo. Antes de la pandemia, se contrató a una persona para realizar este trabajo, pero su
alcance se limitó a la elaboración de algunos documentos, por otro lado, la construcción de unas
rampas que no cumplen con los requisitos legales representa un peligro, especialmente en los
parqueaderos. También es importante mencionar los parales metálicos que se colocaron en las
entradas de cada torre. Estos representan un obstáculo para personas con discapacidad, durante
traslados, terremotos o en situaciones de emergencia. Cabe destacar que una resolución emitida
hace 3 años establece que las puertas de salida no deben abrir hacia adentro, sino hacia afuera, lo
que permite una rápida evacuación en caso de emergencia.
Es fundamental cumplir con esta resolución, ya que, en caso de no hacerlo, podríamos enfrentar
multas significativas en caso de un accidente. Les recomiendo que lean la resolución 11 11 para
comprender mejor los requisitos de seguridad.
INTERVENCIÓN SR … (No se presenta): Las obras de esos parales se llevaron a cabo hace unos
años, y es evidente que presentan ciertos inconvenientes. En particular, las barandas en cada piso
deberían haber sido construidas a una altura mayor. Al momento de un temblor, si un residente
puede evacuar el edificio en un lapso de 30 segundos, se recomienda que lo haga; de lo contrario,
es preferible buscar un lugar seguro y no intentar bajar corriendo por las escaleras. Es necesario
abordar este tema y revisar detenidamente el sistema de gestión, a fin de identificar áreas de
01 ABRIL 2023
mejora y comenzar a implementar soluciones. No obstante, esto implica un costo económico que
actualmente no está contemplado. Además, será preciso gestionar la formación y capacitación de
brigadistas, aunque en ocasiones resulta difícil conseguir la asistencia de los residentes a estas
actividades.
INTERVENCIÓN SR HUMBERTO SÁNCHEZ 4-302: En la actualidad, se están produciendo

numerosos terremotos, por lo que es importante que tomemos precauciones. En particular, en lo
que respecta al tema de los brigadistas, es esencial, ya que en el último temblor ocurrido no se
activó la alarma en el momento adecuado, sino 4 minutos después.
INTERVENCIÓN SRA … (No se presenta): El día del simulacro, se llevó a cabo la verificación y todo
el protocolo correspondiente por parte de la administración. Sin embargo, solo 24 personas
asistieron y algunas personas se negaron a bajar argumentando que estaban ocupadas. Reconozco
que debemos mejorar en este aspecto, pero también los invito a que participen activamente en la
copropiedad, ya que somos más que la administración. Es importante recordar que las alarmas
sonaron durante el simulacro y también durante el temblor de la madrugada, y no solo en nuestro
conjunto residencial. Fue notable la falta de participación por parte de los residentes en el punto
de encuentro designado, y solo un pequeño número de personas se concentraron allí como los
interiores 8 y 9. Para que las cosas funcionen correctamente, necesitamos el apoyo de todos los
residentes y su participación activa, incluyendo la documentación y el conocimiento de las normas
y regulaciones. El bienestar de todos es importante, no solo para la administración o los
propietarios, sino para cada uno de nosotros.
INTERVENCIÓN SR ERIBERTO VILLADA CASTAÑO 5 102: Tengo algunas preguntas sobre el

presupuesto. Veo que el incremento fue sobre la cuota de administración. Me resulta curioso ver,
ya que tengo entendido que un contrato de prestación de servicios no implica un aumento
retroactivo, sino que se acuerda previamente en un contrato establecido. En este sentido, me
surge la siguiente observación: en el presupuesto de asesoría contable se presupuestaron
$9.300.000, pero se ejecutaron $9.300.000. ¿Esto significa que el contrato con el contador fue
firmado desde el 1 de enero? Me gustaría saber cuándo fue nombrado el revisor fiscal y si el
contrato de prestación de servicios es retroactivo. Además, me gustaría saber si se planea gastar
los $10 millones durante todo el año. Agradecería que pudieran aclarar estas dudas.
RESPONDE SRA … (No se presenta): El año pasado, las personas que trabajaban por honorarios no
recibieron un aumento salarial. Además, es importante destacar que el presupuesto de este año
establece que el aumento comenzará a partir de abril, lo que significa que no será retroactivo. En
resumen, en el año anterior no hubo ningún tipo de incremento.
Hablan varias personas y las voces se oyen lejos.
INTERVENCIÓN SRA CLAUDIA RODRÍGUEZ 8 202 (7304): El contrato de prestación de servicios

trata de evitar que no sea un contrato laborar. Para ser un contrato laboral debe recibir un pago y
debe cumplir con un horario. Sin embargo, es necesario que la persona encargada tenga un
01 ABRIL 2023
horario de atención al público para garantizar el buen funcionamiento de la administración. En este

sentido, se redacta un correo dirigido al consejo, en el cual se indica el horario de atención al
público y si no se puede cumplir se avisa por medio de las personas de la vigilancia. Esa es la
ventaja de no cumplir un horario.
INTERVENCIÓN SR … (No se presenta): Sera estipulado un horario, Quiero contarles que hubo
muchas situaciones las cuales se revisaron desde el Consejo, ya que la señora Andrea debe
trasladarse dentro de su horario para varias actividades de la administración.
INTERVENCIÓN SRA CLAUDIA RODRÍGUEZ 8 202 (7304): Todos los contratos se dan con base a lo
que se haya firmado en cada contrato. Por ende, no entiendo porque se subió el 17% a la
administración.
INTERVENCIÓN SRA … (No se presenta): Hubo un error, es el 11%
INTERVENCIÓN SRA … (No se presenta): Ese 17% es del valor ejecutado del año 2022, que
cerramos con 22 millones, versus el presupuesto del año 2023, no es un número equivocado. Es
importante señalar que aprobamos un presupuesto de 23,066,834, pero debido a un cambio de
administración, se llegó a una negociación inferior a lo que presupuestamos para ese año. Por lo
tanto, parece que hay un aumento, pero en realidad, se parte de una disminución desde el año
2022.
Cuando hacemos el presupuesto, no basamos nuestras cifras en totales, sino que elegimos cada
mes y evaluamos el comportamiento que se ha manejado en la copropiedad. Luego, colocamos los
diferentes conceptos para dar claridad. El año pasado no hubo aumentos, por lo que está lineal.
Sin embargo, hemos calculado que los aumentos comienzan en abril para el tema de los
honorarios y otros conceptos.
También hemos tenido en cuenta el impacto de la empresa de vigilancia y hemos negociado con
ellos para reducir la carga y poder distribuirla equitativamente. Esto está afectando en junio, y
aunque no lo consideramos en el presupuesto inicial, estamos trabajando para solucionarlo.
INTERVENCIÓN SR CARLOS DUARTE 1 201: Espero que la administradora tenga en cuenta lo que
siempre le he comentado. Necesito que la información llegue al casillero 1 201, ya que no uso
internet, solo tengo un teléfono y a veces no puedo usarlo por mi problema de audición. Soy una
persona responsable y cumplida, requiero que esa información llegue con anticipación.
INTERVENCIÓN SR ALVARO RAMOS 10 303: Ahí está reflejado el motivo por el cual el señor Carlos
no tiene el informe a tiempo, ya que no es muy hábil con la tecnología, situación que es común en
muchos casos. En cuanto al presupuesto, es necesario presentarlo de manera más clara y precisa, a
fin de que se pueda observar claramente la diferencia entre el gasto real y lo proyectado. Sería
conveniente también añadir una columna que detalle las implementaciones que se van a realizar.
01 ABRIL 2023
INTERVENCIÓN SR HUMBERTO SANCHEZ 4 302: En relación al contrato de prestación de servicios,

es cierto lo que ha mencionado la señora. Sin embargo, el contratista debe especificar con claridad
los días en los que estará disponible para atender al público. De esta manera, se puede garantizar
una organización eficiente y evitar la necesidad de acudir continuamente a la vigilancia para
solicitar información que podría no ser precisa.
Se somete a votación la aprobación del proyecto de presupuesto para el 2023
Los resultados de la votación son los siguientes: APROBADO.
- Por el sí (color verde): con un coeficiente del 60.45%

- Por el no (color rojo): con un coeficiente del 7.02%
- Por el blanco (color blanco): con un coeficiente del 2.53%
01 ABRIL 2023
11. RATIFICACIÓN Y APROBACIÓN POLÍTICAS DE CARTERA AÑO 2023
INICIA JULYYYY
Se somete a votación la aprobación de la política de cartera actual y la nueva para el 2023

01 ABRIL 2023
12. PRESENTACIÓN Y APROBACIÓN DE EJECUCIÓN DE OBRAS PARA EL AÑO 2023
Se somete a votación la aprobación la ejecución de obras para el 2023

01 ABRIL 2023
13. PRESENTACIÓN Y APROBACIÓN PROYECTO RECUPERACIÓN DE CARTERA AÑO 2023
14. ELECCIÓN CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN PARA LA VIGENCIA 2023
POSTULADOS:
 Humberto Sánchez 4 302

 Iván Páez 3 504
 Rosa Ramos 2 104
 Alejandra Martínez 7 504
 Marlon Barón 5 501
01 ABRIL 2023
SUPLENTES:
 Jimena Fajardo 2 503
 José Espitia 8 503
 Andrés Borda 10 403
15. ELECCIÓN COMITÉ DE CONVIVENCIA PARA LA VIGENCIA 2023
16. ELECCIÓN REVISOR FISCAL PARA LA VIGENCIA 2023

01 ABRIL 2023
17. PROPOSICIONES Y VARIOS.
18. CIERRE

Acta Largaaa

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ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA-PRESENCIAL

COPROPIETARIOS AGRUPACION DE VIVIENDA MIRANDELA 9 PROPIEDAD

CONVOCATORIA ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA

En mi calidad Administradora y Representante Legal de la Agrupación de Vivienda Mirandela 9 P.H.

1. Registro y Verificación del Quórum

2. Lectura y aprobación del orden del día

3. Elección de presidente y secretario de la Asamblea

4. Presentación Informe del Comité verificador del Acta de Asamblea 2022

5. Elección de Comité Verificador del Acta

6. Presentación Informe de Administración

7. Presentación Informe Consejo de Administración

8. Presentación Informe Revisor Fiscal

9. Presentación y aprobación de los Estados Financieros Año 2022

10. Presentación y Aprobación Proyecto de Presupuesto para la vigencia 2023

11. Ratificación y aprobación políticas de cartera año 2023

12. Presentación y Aprobación de ejecución de obras para el año 2023

13. Presentación y Aprobación proyecto recuperación de cartera año 2023

14. Elección Consejo de Administración para la vigencia 2023

15. Elección Comité de Convivencia para la vigencia 2023

16. Elección Revisor Fiscal para la vigencia 2023

17. Proposiciones y Varios.

1. REGISTRO Y VERIFICACIÓN DEL QUÓRUM

2. LECTURA Y APROBACIÓN DEL ORDEN DEL DÍA

Se somete a votación la aprobación del orden del día

Los resultados de la votación son los siguientes: APROBADO

- Por el sí (color verde): con un coeficiente del 73,04%

3. ELECCIÓN DE PRESIDENTE Y SECRETARIO DE LA ASAMBLEA

Se somete a votación la elección del presidente de la asamblea

4. PRESENTACIÓN INFORME DEL COMITÉ VERIFICADOR DEL ACTA DE ASAMBLEA 2022

5. ELECCIÓN DE COMITÉ VERIFICADOR DEL ACTA

 Álvaro Ramos 10-303

6. PRESENTACIÓN INFORME DE ADMINISTRACIÓN

INTERVIENE SRA. ADMINISTRADORA ANDREA RAMIREZ: Quiero recordarles la presentación que

Como Administradora y Representante Legal de la Agrupación de vivienda Mirandela 9, y con el

En abril 2023 se realizará el avaluó correspondiente a las áreas y bienes comunes de la

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“De acuerdo con lo observado, y con la experticia se estableció que el sistema

 No obstante, de manera incongruente dicta sentencia en contra, resolviendo.

PRIMERO: DECLARAR probadas las excepciones de “INEXISTENCIA DE INCUMPLIMIENTO POR

SEGUNDO: En consecuencia, NEGAR las pretensiones de la demanda por la prosperidad de las

TERCERO: ORDENAR la terminación del presente proceso. Oportunamente, desglósense los

A la fecha el despacho no le ha dado tramite a la apelación de sentencia y nulidad.

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RESPONDE SRA. ADMINISTRADORA: En cuanto a la empresa Toronto, si señor tiene razón

INTERVIENE SRA. ADMINISTRADORA: Para resumirle el tema al señor, la seguridad de la

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