Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Servicios públicos
conjunto de actividades que desarrolla el Estado en forma directa o indirecta, con la finalidad de
satisfacer necesidades sociales, atendiendo a la población, por imperativo constitucional a cambio de
pago de impuestos, tasas y demás atribuciones que pagan los administradores. Es el medio o
instrumento de que la administración pública se vale para lograr sus fines y propósitos, es decir el
bienestar general o el bien común.
Elementos del servicio publico
a) Servicio técnico: en todo servicio público debe existir una técnica, la actividad jurídica puede
estar asociada a la actividad técnica, desde que una no excluye la otra. Donde la actividad
jurídica no está al servicio de una actividad técnica, se está en presencia de una actividad
política. Ej. Cuando legisla, cuando juzga
b) Regular y continuo: es el signo exterior de su funcionamiento, es lo que hace visible la idea
de servicios, es decir dar al público comodidad
c) Prestado al público: es decir a todos los habitantes considerados individualmente iguales,
igualdad que motiva la organización de los servicios públicos.
d) Satisfacer una necesidad publica: el servicio prestado debe satisfacer una necesidad de
interés general. No puede organizar servicios públicos para satisfacer intereses particulares.
e) Organización publica: el servicio público es un organismo compuesto de autoridades
administrativas que representan el elemento poder, y de funcionarios, empleados o agentes de
ejecución que representan el elemento competencia técnica. Ambos, autoridad y agente, están
unidos y ordenados por reglamentos y circulares que los determinan y sancionan.
Características del servicio publico
a) Generalidad
El servicio público es caracterizado por la generalidad lo cual implica que todos los habitantes del
Estado tienen derecho a usar los servicios públicos, de conformidad con la normatividad que los
establece. Esto implica que, aunque el servicio este destinado a un grupo o grupos de personas
determinadas, pueden ser utilizados por la generalidad, aunque en algunos casos el servicio público
tenga una generalidad limitada, atendiendo a la oferta y la demanda. Ej. Servicio telefónico
b) Uniformidad o igualdad
Otra característica es la igualdad en la prestación, desde el punto de vista que todos somos iguales
ante la ley, y que las cargas tributarias, tasas y pago por servicios públicos deben ser repartidas por
igualdad entre todos los habitantes. Al igual que debe aplicarse la igualdad en cuanto a las tarifas que
el usuario de los servicios públicos debe cancelar por la prestación del mismo.
c) Regularidad
El servicio público debe ser prestado de acuerdo a las normas legales o reglamentarias que rijan su
prestación y no en forma arbitraria, significa que la categoría del interés general genera la aplicación
de los procedimientos de derecho público a la prestación de los mismo. La regularidad hace referencia
que el servicio público funcione de acuerdo a las normas establecidas, si el servicio es prestado en
una forma irregular implica que no se esté ajustando a las normas que lo rigen. Ej. El servicio de
transporte extraurbano, se regula por normativas que debe de cumplir para la prestación del servicio
público.
d) Continuidad
El servicio público debe ser prestado sin interrupciones, es decir no se puede detener, debe ser
prestado en forma continua. Dentro del servicio público, existen algunos que deben tener continuidad
absoluta, de los cuales no se pueden suspender en ningún momento ni por ningún motivo. Ej. Servicio
de agua potable. Otros servicios públicos tienen una continuidad relativa, cuando se tiene que cumplir
por horarios establecidos, esto implica que por la misma fijación de los horarios no tenga implícita la
continuidad absoluta sino relativa.
e) Obligatoriedad
La obligatoriedad es una característica esencial del servicio público y esto significa que el Estado tiene
la obligación de prestar o garantizar el servicio público, en tener caso no debe de haber discriminación
para la prestación del servicio, quien presta el servicio público tiene la obligación de prestarlo a todos
y no existe la posibilidad de negar la prestación del mismo.
Clases de servicios públicos
servicios públicos con o sin poder administrativo: Este tipo de servicio se considera con o sin
poder administrativo según se requieran o no el ejercicio de pública protestas y prerrogativas del poder
público. Este tipo de servicios sobre actividades lucrativas de carácter privado del servicio público, se
mantienen bajo la vigilancia de entes administrativos, para garantizar que el mismo se preste a bajos
costos y de manera eficiente.
Servicios públicos de gestión pública y gestión privada: Se basa al titular que presta el servicio.
Ej. UNICAR, Fundación Pediátrica. Hay servicios prestados directamente por la administración pública
y otros prestados por concesione, otorgadas a personas particulares.
Servicios universales y singulares: Según el destino al cual se dirige a asunto concretos
administrativos. Hay servicios públicos que van dirigidos a personas determinadas y que imposibilita
a la autoridad a prestarlo fuera de sus competencias. Ej. Servicios municipales.
Servicios obligatorios y facultativos: De acuerdo a la exigibilidad, imperiosidad o necesidad de su
prestación, es decir, hay servicios que deben ser prestados obligatoriamente como es la salud, agua
potable, educación. Y hay servicios facultativos que son necesarios, pero no indispensables para la
subsistencia del hombre ej. La recreación de los trabajadores.
Servicios esenciales y no esenciales: Son aquellos que su existencia es de imperiosa necesidad
para la vida humana y no pueden dejarse de prestar. Ej. Salud, agua potable. Y los no esenciales
llamados discrecionales, son los que pueden dejar de prestarse sin que afecte a la población. Ej. El
transporte de lujo, internet.
Servicios por el grado de sumisión al derecho administrativo: De mayor o menor, se trata de
servicios públicos propiamente administrativos, industriales o comerciales, sociales, etc. Identificado
el servicio público con todas las actividades públicas, no solo administrativas. Cada una de las
actividades tienen un grado de sumisión al Derecho Administrativo en mayor o menor grado. Ej. Los
comerciantes deben estar inscrito en el Registro Mercantil, en la SAT, licencias sanitarias, medio
ambiente, etc.
Servicios formales y virtuales: Según contengan norma declarativa o no de servicio público. Las
leyes hacen declaraciones de servicios que tiene que ser prestados por el Estado. Ej. Código municipal
establece que servicios deben ser prestados por los órganos administrativos obligatoriamente. Ej.
Pago vía banca electrónica, consultas electrónicas.
Servicio público propio e impropio: Según sea prestado por el Estado o por persona privada.
Clases de servicios públicos
1. por el ente que los presta
a) Directos: son aquellos que organiza y mantiene el Estado por medio de sus dependencias y
entidades
b) Indirectos: son los que prestan los particulares mediante autorizaciones y concesiones, con tarifas
controladas por el Estado y subsidios en caso de necesidad para no interrumpir ni elevar las tarifas
2. por su importancia
a) Esenciales: son aquellos que su existencia es de imperiosa necesidad para la vida humana, no
pueden dejar de prestarse. Ej. Salud, agua, comunicación
b) No esenciales: llamados discrecionales, son los que pueden dejar de prestarse sin que afecte a la
población. Ej. Transporte de lujo, sistema de cable de televisión internacional
3. por su continuidad
a) Permanentes: éstos no pueden interrumpirse en ningún tiempo, causa o circunstancia. Ej. Agua
potable, salud
b) No permanentes: son aquellos que se prestan en una forma accidental o en un caso de emergencia
y se prestan por disturbios sociales, por desastres naturales. Ej. Reconstrucción de zonas devastadas
por desastres naturales.
4. por su ámbito territorial
a) Nacionales: cuando el servicio público es prestado en todo el territorio de la república
b) Regionales: cuando el servicio público va dirigido a una región determinada
c) Departamentales: cuando el servicio público puede ser prestado en un determinado departamento.
d) Municipales: cuando corresponde prestarlos dentro del municipio respectivo y corresponde a la
municipalidad.