Universidad Autónoma de Chiapas

Escuela de Ciencias Administrativas Campus, IX

Licenciatura en Contabilidad

“Operaciones”

Alumna:

Dolores Guadalupe Pineda Mendoza

5° semestre “C”

Unidad de competencia: Operaciones

Maestro: Javier de la cruz López

Subcompetencia 3: Productividad medición

Actividad Preeliminar

Septiembre de 2023 Arriaga, Chiapas.

 Eficiencia Eficacia Efectividad
Concepto La eficiencia es la La eficacia se refiere Es la competencia de
capacidad que tiene una a la capacidad de lograr el mejor resultado
persona o un proceso lograr objetivos; lo con la menor cantidad
para utilizar más importante de recursos y en el
adecuadamente las dentro de este menor tiempo posible.
herramientas con el fin concepto es que Es decir, es el equilibrio
de lograr los objetivos estén terminados en entre la eficacia
marcados; ejecuta solo el tiempo y forma (habilidades de las
las acciones necesarias. indicados. Su personas) y la eficiencia
prioridad es el (medios y recursos)
resultado y no cómo para alcanzar un
se obtuvo. objetivo.

Características • Aprovechamiento • Resultados • Logro de los

de recursos à finales resultados
Mayor producción • Productividad propios de forma
• Adecuada • Ventas oportuna
relación entre • Ganancias • Logro de
ingresos y gastos • Rentabilidad objetivos a través
• Conservación del de la satisfacción
medio ambiente del cliente
(recursos no • Combinación de
renovables) la eficacia y
• Fomenta eficiencia
comunicación
• Posicionamiento
frente a la
competencia
Diferencias la eficiencia se enfoca la eficacia se centra Crea un equilibrio
en los medios para en los fines entre hacer las cosas
lograr los fines bien y
hacer lo correcto con el
menor
uso de recursos y de
tiempo para
alcanzar la máxima
calidad en
nuestro objetivo.
Semejanzas Su objetivo principal es Su objetivo principal Su objetivo principal es
cumplir sus metas es cumplir sus metas cumplir sus metas
En cuestión de mi empresa la opción que le daría más importancia seria la de efectividad ya
que toma características de las otras dos, por lo que es más conveniente para la empresa.