7/8/2023

MARKETING I
Introducción al Marketing
Unidad I
Semestre II/2023
Sistema Semipresencial

MARKETING I
Actividad de Inicio

Como me ayuda el
Me ayuda el “Marketing” en mi
Para qué vida laboral?
Marketing??? “Marketing” en mi
vida personal?

Como me ayuda el
“Marketing” en mi vida

???
profesional?

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MARKETING I
Razonemos...
Qué es
Marketing?

“Marketing es el conjunto de
actividades que realiza una
empresa con el objetivo de
lograr la máxima satisfacción
del consumidor/cliente.”
William Stanton
Fundamentos de Marketing

MARKETING I
Razonemos...
Qué es
Marketing?

La mercadotecnia es el
proceso administrativo
responsable de la
identificación, anticipación y
satisfacción de los
requerimientos de los clientes,
de manera que asegure la
rentabilidad en las empresas.
Chartered
Institute of Marketing

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MARKETING I
MAXIMIZAR
EL CONSUMO

MAXIMIZAR MAXIMIZAR
EL NIVEL
METAS DEL LA
DE VIDA MARKETING SATISFACCION

MAXIMIZAR EL
NUMERO DE
OPCIONES

MARKETING I
Participantes…
Satisfactor
Necesidades

Demanda Rentabilidad
Oferta

Competencia
Valor
Deseos
Intercambio
Mercado Objetivo

Mercado

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MARKETING I

MARKETING I
Objetivos del Marketing

Divididos entre cualitativos y

cuantitativos. Ambos deben estar
interconectados entre si, de manera que
la consecución de uno será la
realización del otro y viceversa.

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MARKETING I
Incremento en la
participación del mercado.

Incremento de la
rentabilidad.

OBJETIVOS Incremento en el volumen

CUANTITATIVOS de ventas de la empresa.

Ingresar a nuevos
mercados.

Mejorar margen de
contribución.

MARKETING I
Identificar las necesidades
del consumidor.

Llevar de la satisfacción a
la fidelización.

Llevar al cliente a la
OBJETIVOS decisión de compra.
CUALITATIVOS
Favorecer el intercambio.

Promover marca, producto,

servicio.

Posicionar.

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MARKETING I

Andrea Rico Vita

Docente NUR

Ingeniera en Marketing - Magister en Marketing - Diplomada en Educación Superior.

Egresada de Maestría en Dirección.
Telef. Cel. 78000851 - e-mail: arico@nur.edu.bo