SOLUCIÓN CASO DE ESTUDIO EMPRESA COMAT S.

ANDRÉS CHAIN CELIS PADILLA

DOCENTE: FARIDES MEDINA DE MOYA

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO - VA3 20212

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AMERICANA

2021-2
¿Cuál es el problema que existe en COMAT S.A.?

El problema que existe en Comat S.A. se debe prácticamente a una caída en la demanda de
automóviles, tanto a nivel nacional como europeo, afectando la programación de la producción de
los resultados económicos de la empresa.

Este problema se causo porque Comat S.A. no utilizo actividades de formación y

perfeccionamiento como estrategia pata seguir siendo competitiva, porque no hubo una
evaluación del nivel de rendimiento de los directivos para la roma de decisiones, por la falta de
comunicación, ya que el propósito de cada director esta estar pendiente de su trabajo y de sus
obligaciones a alcanzar sin tener en cuenta las necesidades que tenia la empresa, porque cada
director pensaba de forma individual y de obtener sus propios beneficios de tal manera que no
median sus capacidades y conocimientos, tal vez por que la alta gerencia no llevo a cabo las
actividades de los recursos humanos y por eso no hubo una adecuada implantación de objetivos y
metas a desarrollar y por ultimo por que no se estableció la suficiente autoridad para que se
cumplan las políticas de RRHH para el conjunto de la empresa.

Todo este descontrol interno acabó generando un problema mucho mayor en la empresa: la caída
de la demanda de automóviles a todos los niveles afectando la programación de la producción y
los resultados económicos de la empresa. Como podemos ver, el problema global de la empresa
se debe a la suma de los pequeños problemas internos a los cuales no se les ha dado la prioridad
justa en su momento.

¿Por qué se sorprenden los directores de la convocatoria de la reunión?

Los directores se sorprenden de la convocatoria de dicha reunión, inicialmente por que no estaba
programada con autoridad, de igual modo se desconocían las razones o temas que se llevarían a
cabo dentro de la reunión. Es notable la falta de comunicación de alta dirección hacia los
empleados, no hay una adecuada gestión de los RRHH dentro de sus políticas, se desconoce la
situación que esta viviendo Comat S.A. y de una u otra manera los responsables son conscientes
que dentro de la empresa hay una crisis de productividad.

¿Qué valoración te merece el comportamiento de los directores? ¿Y el de Recursos Humanos?

La falta de coordinación anteriormente mencionada se traduce en la actitud adoptada por los

directores la cual consiste en encontrar defectos y problemas existentes en departamentos ajenos
sin ofrecer ninguna solución para solventarlos.

En cuanto a los directores la valoración es mala, cada uno se enfoca y limita en su plan de trabajo
por áreas, deben convocar las reuniones con anticipación y conocimiento previo de los temas a
tratar para organizar, buscar y plantear posibles soluciones, estrategias para mejorar la situación
por la que atraviesa la empresa, además solo justifica sus conductas y culpan a terceros. No se
convoca a reuniones periódicas para informar sobre la situación de la empresa y sus
departamentos, no asumen su responsabilidad y no comunican sus dificultades a tiempo.
Los RRHH es negativa, no cumple su papel fundamental dentro de la empresa.

Identifica los aspectos que crees que son competencia del Departamento de Recursos Humanos
en el caso.

•Selección de personal.
•Clima laboral.
•Capacitación de personal.
•Establecer políticas y normas.
•Realizar la valoración de los puestos de trabajo.
•Definir las alzas retributivas.
•Involucrarse en la empresa.
•Ser experto en la materia.
•Credibilidad personal.
•Cultura y gestión de los cambios.