PRINCIPALES EXPONENTES DE LA ADMINISTRACIÓN Y SUS APORTES

principales exponentes que han aportado los fundamentos teóricos y prácticos a los temas de
calidad y de administración, los cuales han ido evolucionando y se han ido adaptando a las
exigencias del mundo actual, aplicándose prácticamente a todas las áreas empresariales.

Administración clásica.

Henri Fayol (1841-1925)

Nace en Estambul en el año de 1841. Se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860.

Fayol considera que la administración es una actividad común de todos los seres humanos.

Considera que la administración es un conjunto universal de funciones donde se incluye la

planeación, organización, dirección, coordinación y control (proceso administrativo) por lo que
concibe a la organización como un todo.

Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis áreas funcionales:

1. Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.

2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.

3. Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.

4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las

personas.

5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y

estadísticas.

6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. Las
funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa,
siempre encima de ellas.

Otra aportación de Fayol son sus 14 principios de la administración donde sistematiza el

comportamiento gerencial de cualquier organización.

Organizaciones burocráticas.

Max Weber (1864-1920)

Nace el 21 de abril de 1864 en Erfurt, Alemania. Weber estudió la actividad organizacional y

describió una organización ideal a la cual llamó la burocracia.

Por medio de la burocracia, Weber:

1. Pretendía establecer la estructura, la estabilidad y el orden de las organizaciones por medio

de una jerarquía integrada de actividades especializadas, definidas por reglas sistemáticas.
 2. Los sistemas burocráticos fueron establecidos con el propósito de ofrecer el medio más
eficiente para conseguir que se hiciera el trabajo

3. Estudio de los roles de autoridad y liderazgo en la administración .

4. Clasificación de los tres tipos de autoridad legítimamente social:

 Racional

 Tradicional

 Carismática

Administración científica.

Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

Nace el 20 de marzo de 1856 en Filadelfia, se graduó como ingeniero mecánico y economista; es

considerado como el padre de la Administración Científica.

Taylor argumentó que el objetivo de la administración científica y sus cuatro principios era traer la
prosperidad tanto a los trabajadores como a los gerentes. Los cuatro principios de administración
científica son:

1. Planeación: Reemplazar el antiguo método empírico por un método científico para realizar
el trabajo.

2. Preparación: Seleccionar científicamente a los mejores trabajadores y capacitarlos.

3. Control: Asegurarse de que todo el trabajo se realice de acuerdo con los principios de la
ciencia que se desarrolló.

4. Ejecución: Asignar funciones y repartir la responsabilidad casi por igual entre la gerencia y
los trabajadores. La gerencia asume todo el trabajo para el que está más capacitada que los
trabajadores.

Público la obra principios de la administración científica en el año 1911.

Movimiento de las relaciones humanas

George Elton Mayo (1880-1949)

Nace el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia, Se graduó de medicina de la Universidad de

Adelaida. En 1907 volvió a la universidad para estudiar filosofía y psicología.

1. La idea de Mayo era que los factores lógicos eran menos importantes que los factores
emocionales en la determinación de la eficiencia productiva.

2. Mayo concluyó que las condiciones de trabajo, además de incluir los requisitos objetivos de
la producción, deberían, al mismo tiempo, satisfacer los requisitos subjetivos de los
empleados con respecto a la satisfacción social en su lugar de trabajo.
 3. Elton Mayo realizó un serie de estudios, consistió en rediseñar los puestos, cambios de
duración de jornada y semana laboral, introducción de periodos de descanso y planes de
salarios individuales, a esta serie de estudios se le denomino estudios de Hawthorne.

William Edwards Deming (1900-1993)

Nacido en 1900 en Iowa, Estados Unidos. Egresado de la Universidad de Wyoming como ingeniero
en eléctrica.

Aportaciones

1. Control estadístico de procesos

2. Lenguaje matemático con el cual los administradores y operadores pueden entender «lo que
las máquinas dicen» y entender el por qué de las fallas a través de los datos estadísticos del
proceso.

3. Círculo de Deming

4. Círculo de Deming o PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar) impulsa a la alta gerencia a
participar más activamente en los programas de mejora de calidad.

Tendencias actuales

Peter Ferdinand Drucker (1909-2005)

Nace el 19 de noviembre de 1909 en Viena, Austria y es conocido como el Padre del Management o
de la Administración Moderna, ya que desde los años 40 utilizó conceptos como privatización,
emprendimiento, dirección por objetivos, sociedad del conocimiento.

Los principales conceptos desarrollados por Drucker son:

1. Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad

2. Énfasis en la alta calidad de la administración de personal

3. Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades

4. Información de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones

5. Énfasis en la mercadotecnia

6. Necesidad de planeación a largo plazo

7. Administración basada en el establecimiento de objetivos

8. Administración por resultados

Michael Eugene Porter (1947)

Nace en Ann Arbor Michigan en 1947, se graduó como ingeniero mecánico y aeroespacial de
Princeton y obtuvo su maestría y doctorado en Economía Empresarial de Harvard.
Una de las grandes aportaciones de Porter es :

1. El modelo de las cinco fuerzas, el cual se ha convertido en una herramienta básica para
cualquier estudiante de management. Según este modelo, la estrategia de la empresa no
solo debe ser de acorde a los competidores directos, sino también a depende de otros
fuerzas externas de las organizaciones que se deben considerar para desarrollar la estrategia
correcta.

2. Desarrolla temas de competitividad, ventaja competitiva y de innovación como la cadena de

valor, los clusters, los grupos estratégicos, valor compartido entre otros temas que cada vez
más son más enfocados hacia el entorno social de las compañías y corporaciones.