Imagine que, en estos momentos, usted tiene una entrevista laboral en una

entidad financiera y se ha estado preparando para este evento; tiene su hoja de

vida completa, se vistió con su mejor traje, leyó acerca de la empresa y ha visto
videos de entrevistas en YouTube para irse entrenando y, en este preciso instante,
está entrando a la empresa. Por favor comparta con el grupo las respuestas a las
siguientes preguntas:
¿Qué siente? ¿Qué sentimientos afloran frente a la situación planteada?
Me siento muy ansiosa, un poco preocupada por lo que me puedan preguntar,
pero también muy contenta por saber que puedo conseguir este trabajo
¿Qué cree que busca el entrevistador con las preguntas que le realizará?
Solo saber si puede hacer el trabajo o ¿habrá otras razones?
El entrevistador busca saber que conocimientos tengo sobre el cargo a
desempeñar, la disponibilidad, el entusiasmo con el que estoy y sobre todo la
actitud que refleje
Suponga que usted, actualmente está trabajando en otra empresa y en la
entrevista le preguntan: ¿Por qué quiere renunciar a su empresa actual?
Si estoy trabajando en otra empresa y estoy en esta entrevista seguramente por
que es una mejor oportunidad laboral, tanto profesional como económico, ya que
siempre se busca seguir escalando y tener una mejor vida
Por favor responda el siguiente cuestionamiento: ¿qué considera usted que
el entrevistador desea conocer con esa pregunta?
Saber por que quiero cambiar de empleo, el argumento, que estoy buscando en
esta empresa con el cambio de trabajo
Si lo entrevista el gerente, ¿cuál actitud cree que tendrá el gerente frente a
usted? Y ¿por qué? ¿Tendrá una intención su actitud?
La actitud del gerente es de apropiación con su empresa, la seguridad que
demuestre frente a el es muy importante
Si lo entrevista un psicólogo, ¿cuál actitud cree que tendrá frente a usted?
¿Por qué?
El psicólogo ve lo que refleja mi personalidad, mi parte emocional, si me encuentro
apta para desempeñar el cargo

b) De acuerdo con el análisis realizado de la entrevista comente, con el grupo, qué

relación puede haber entre ese tipo de entrevista laboral y una entrevista
netamente comercial (donde un asesor desea recopilar información de un cliente).
La entrevista laboral se enfoca en la parte personal, en los conocimientos que se
tiene para desempeñar el cargo, las condiciones ofrecidas por la empresa, la
entrevista comercial se enfoca en saber que conocimientos tiene del producto o
servicio, a que clientes va dirigido, que le gusta el trabajo en equipo y el
colaborativo
Ejercicio de apropiación
Caso escrito Solucionar por medio de un escrito el siguiente caso:
El señor José emprendió hace tres meses el negocio de una tienda; usted trabaja
para una microfinanciera y observa que está bien ubicada; la tienda es grande y
tiene movimiento; por favor, conteste las siguientes preguntas:
• ¿Usted lo registraría? Las políticas de la empresa dicen que solo se aceptan
clientes interesados en microcrédito con una antigüedad mínima de 6 meses.
Si lo registraría, y le daría los motivos a la microfinanciera el por qué lo hice
• Si decide registrarlo ¿Por qué razón lo haría?

Para que conozca nuestros

servicios como entidad
microfinanciera y a la vez
sería para
incluirlo en nuestra base de
datos como un cliente
potencial.
Para que conozca nuestros
servicios como entidad
microfinanciera y a la vez
sería para
incluirlo en nuestra base de
datos como un cliente
potencial.
Lo registraría para que conozca nuestros productos y servicios, porque es un
cliente potencial al cual le esta funcionando bien su negocio
• ¿Qué datos del cliente registraría? Tenga en cuenta las políticas
microcrediticias. Ingrese los datos de la microfinanciera
 Nombre completo
 Dirección
 Teléfono
 Correa
 Ocupación
 Consulta en las centrales de riesgo
 Forma de pago
 Para que necesita el crédito
 Plazo del crédito
 Referencia personal
 Referencia comercial