UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA UNIDAD DE POSGRADO

PROGRAMA DE POSGRADO: MAESTRÍA EN INGENIERÍA ELÉCTRICA

CON MENCIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERIA

ASIGNATURA: INGENIERIA DE MARKETING Y CONTABILIDAD

GERENCIAL

DRA. NATALY CÁRDENAS CARRIÓN

El PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA
Dicho proceso podría resumirse en cuatro interrogantes clave:
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Análisis de situación externa
Análisis de situación interna
 ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE
MARKETING
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
GENERAL:
“Es el objetivo principal del plan,
son los fines mas amplios de
largo alcance a los que se quiere
llegar”
ESPECÍFICOS:
“Son los propósitos y la razón
inmediata del
plan, son los efectos de mediano
y corto plazo”
Son los resultados globales que la organización ha decidido alcanzar en el mediano plazo, en sus áreas claves de
funcionamiento (también denominadas líneas o ejes estratégicos), con el propósito de concretar la visión y
misión. Los objetivos estratégicos involucran a toda la organización y, en base a ellos, se alinearán los objetivos
específicos de las diferentes unidades organizacionales. Debe redactarse de modo tal que puedan ser verificables, es
decir, ser susceptibles de medición y evaluación. En todo caso, deben redactarse lo más descriptivamente posible
Comenzar con un verbo de acción afirmativa (Desarrollar un programa…, Reducir un costo…, Mejorar capacidades…).
Especificar un solo resultado clave a lograrse.
Especificar la fecha objetivo o plazo a completarse.
Aportar realmente a la consecución de la meta pertinente.
Ser precisos, claros, que expresen resultados, que sean medibles, que señalen tiempo, que sea pertinente al sector, que
sean factibles y realizables

Explican el cómo, es decir la manera o el camino trazado para el logro de los objetivos. Las estrategias establecen
cursos de acción determinados, caminos definidos para obtener los resultados esperados.
Forma concreta y específica como se utilizan los medios y recursos para solucionar problemas o necesidades y para
ESTRATEGIAS
cumplir con los propósitos y contribuir a los fines del plan.

Metas: Es la expresión cuantitativa y cualitativa de lo que se quiere lograr. Tiempo-cantidad-calidad

FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La estrategia a nivel
corporativo

La estrategia a nivel
La estrategia a nivel
de las unidades de
funcional
negocio
La estrategia a nivel corporativo
A. Definición de la misión de la empresa
• Establece la razón de ser de una organización, enuncia el propósito de la
organización, así como el grado requerido de excelencia para alcanzar una
posición de liderazgo competitivo.
• La Misión define el quehacer de la organización, establece su sentido
trascendental y los objetivos
El enunciado es a largo plazo, es sostenible por un período de tiempo indefinido?

MISION Distingue a su organización ?

Especifica algunas fronteras o el alcance?
Estipula claramente la imagen y/o las interfaces con el cliente/usuario?
Identifica valores que guíen el comportamiento?
Refleja de alguna forma los productos, los servicios y las relaciones?
 La definición de la misión de la empresa requiere contestar a los siguientes interrogantes:

• ¿En qué negocio estamos?

• ¿Quiénes son nuestros clientes?
• ¿Cuál es la envergadura de nuestro negocio?
• ¿En qué negocios deberíamos estar?
La formulación de la misión se apoya en los siguientes elementos:

• La historia de la empresa
• Las preferencias de los propietarios y dirigentes
• Las características del entorno
• Los recursos con que cuenta la empresa
• Las competencias distintivas
 B. Identificación de las unidades
estratégicas de negocio (UENs)
Las unidades estratégicas de negocios tienen dos características fundamentales:

Es un único negocio o un conjunto de negocios relacionados, que se pueden planificar

separadamente del resto de los de la empresa. Es decir, una UEN puede estar constituida por uno o
varios productos-mercado.
Tiene su propio director que es responsable de la planificación estratégica y de la consecución de
objetivos, y que controla la mayoría de los factores que afectan al beneficio.
C. Análisis y valoración de la cartera de
negocios
D. Identificación de nuevas áreas de
negocio: estrategias de crecimiento
Estrategias de crecimiento
LA ESTRATEGIA DE LA UNIDAD DE
NEGOCIO
La estrategia de liderazgo en costes

La estrategia de diferenciación

La estrategia de enfoque o concentración

LA ESTRATEGIA FUNCIONAL
Una vez que la estrategia corporativa y de unidad de negocio han sido formuladas, se está
en condiciones de iniciar la planificación de las distintas áreas funcionales: marketing,
producción, finanzas, etc.
GRACIAS