Nombre de estudiante(s): Barney Javier

Jimenez Quevedo
Carné: G2023419
Carrera: Bachelor En Administración
de Negocios.
 CASO STRIBUIDORA LA CONSTANCIA.

1. En base al crecimiento que describe el caso ¿Qué consideraría usted como las causas que
están generando la caída de la rentabilidad del negocio?

Las causas por la que caído la rentabilidad ha sido costos de distribución, como podemos ver que
esto sea rentable, deben de tener un presupuesto por los costos de distribución colocando los costos
del año pasado mas el % de crecimiento que han tenido esto deben de dividirlo al costo de las cajas
(Producto) que distribuyen y tener su margen para pagar los costos de distribución, así no sobre
pasan los costos que pueden estimar.

Adicional se ve que tiene temas de productos vencidos, hay que ver con los proveedores y tener por
lo menos tiempos estipulados de vencimientos por productos, pero la base seria por lo menos 3
meses, o tener productos a consignación o bien para no perder el costo del producto ponerlo en
oferta antes que se venza el mismos y tener un margen de ganancia menor al estipulado.

2. Sera real los argumentos que expone la fuerza de ventas ante la pérdida de rentabilidad del
negocio?

En Parte no es real, ya que ellos venden productos de calidad, el crecimiento que tuvieron fue por la
misma calidad que daban sus productos, deberíamos de validar 1 la calidad como estamos tratando
a nuestros clientes pueda que necesitemos capacitar al personal, 2 que tipos de productos son los
mas solicitados y validar que no sean los que tenga fechas próximas a vencer, temas de tiempo en
entrega, hacer pruebas con diferentes rutas y notificar a los clientes del tiempo aproximado de
llegada o de darle un estatus de por dónde va su producto, al final los clientes se mantienen por la
calidad del servicio, si tenemos buenos productos ni se deberían de tener casos por producto vencido
ya que tendríamos mayor ventas por el servicio que prestaríamos.

3. Es notable el incremento de los SKU´s. ¿Actualmente todos venden de todo, es factible

continuar con ese modelo de negocio?

Se deberían de implementar nuevos modelos de negocio ya que como esta creciendo la empresa
debemos de ver mas haya, tanto en que áreas nos piden mas productos y tener como la
disponibilidad inmediata del producto para el crecimiento, tenemos productos próximos a vencer
darlos en oferta para que las personas puedan comprarlos, ver temas de marketing, visualizar porque
están prefiriendo a la competencia hacer una investigación de mercados, ver que nuevos productos
se pueden ingresar al negocio si nuevas marcas o marcas conocidas para el público.

4. ¿Considera usted que la estructura organizativa actual es funcional? Si, no, ¿por qué?

Necesita una reestructuración, si se tiene 10 personas en total deberíamos de tenar 2 lideres por a
cada 5 personas que puedan fomentar y ver temas procesos y ventas, que pueda capacitar al personal
y motivarlo y realizar actividades, pueda que el líder a notar que por el crecimiento que tienen ya no
se dan abastas, con el mismo personal que inicio se mantiene en su crecimiento deberán de meter
mas personal para poder atender mas cliente, tener mas flota para poder cubrir las rutas de
distribución, el mismo personal pueda que se sienta cansado y por lo mismo no puede atender la
misma cantidad de clientes como venían a un inicio.

5. Independientemente de su respuesta del punto anterior, proponga una estructura

funcional para el área de ventas con sus campos particulares de acción.

Ante el crecimiento actual asignaría un Gerente de área (Gerente Primera Línea), que tuviera 2
lideres por grupos y tener 6 a 7 por área, dividir las dos áreas tanto de Autoservicio, Mayore, Detalle,
Horecas. Incrementaría la flota de distribución al porcentaje de crecimiento, 1 armar las rutas para
tener una unidad por cada 3 clientes nuevos que tuviéramos para abarcar las rutas de distribución,
implementaría un servicio al cliente de 2 personas para atender las llamadas e ir programando
dichas rutas, capacitaciones de ventas y trabajo en equipo cada 2 meses y al ver el cambio notorio
la visión seria tener otra tienda en otro sector del área y cubrir mas rutas y podemos expandir