CASO DE ESTUDIO

ACE AUTO DEALERS

ANALISIS DE SISTEMAS LIC. TANIA MEZA

Joed Alejandro Ochoa Gómez

Diego Valdez
1. Descripción del problema
Después de realizar el análisis de la situación que vive la compañía Ace
Auto Dealers determinamos que su problema radica en que no logran
determinar con facilidad la cantidad de prospectos que han comprado
sus autos, ni tampoco puede identificar qué puntos de contacto con los
clientes han producido el mayor número de prospectos de ventas o
ventas reales.

2. Solución propuesta
Le sugeriría a Ace Auto Dealer que utilizara Microsoft Access para crear
una base de datos donde puedan almacenar toda la información
obtenida de los clientes y hacer conexiones entre los datos para poder
analizar mejor la información obtenida, y así poder tener más
información sobre sus clientes. También sería recomendable que
utilizaran aplicaciones para almacenar y analizar datos como Microsoft
SQL, esto podría mejorar mucho la forma en la que la empresa invierte
en publicidad ya que tendríamos información mucho más detallada.

3. Requerimientos de información que debe tratar la solución

Datos personales del cliente
Información de porque medio de publicidad escucho de la empresa
Cuando visito la tienda
El historial de transacciones

4. ¿Qué tipo de cambio organizacional aplicaría?

El tipo de cambio que se podría aplicar mejor sería la racionalización, ya
que es la optimización del procedimiento estándar de operación, que
sería lo que buscamos hacer mejorar el sistema de recolección y
almacenamiento de datos.

5. ¿Qué metodología de creación de software utilizaría, según las

herramientas que ya posee la empresa, y por qué?
La metodología sería el desarrollo del usuario final ya que los usuarios
finales pueden desarrollar algunos tipos de sistemas con una mínima
cantidad o nada de asistencia formal por parte de los especialistas
técnicos, que es lo que más se ajusta a la actualidad de la empresa.

6. ¿Sería necesario realizar pruebas al sistema desarrollado?

Justifique su respuesta
Si, siempre se deben realizar pruebas al sistema ya que así
encontramos errores en el sistema y los vamos reparando, y así
perfeccionamos el sistema y haciéndolo mucho más eficiente a la hora
de trabajar.