Ficha 5.

Abordando conflictos en la escuela desde una perspectiva de justicia restaurativa

Abordar conflictos
desde la justicia restaurativa
Las jerarquías institucionales como problema GLOSARIO
Un aspecto importante que considerar, en casos como el que hemos visto, es el
reconocimiento de jerarquías. Más allá del número mayoritario de asistentes a la JUST ICIA
REST AURAT IVA
reunión, es evidente que puede tener más peso la palabra del director que la de
un coordinador; la de un coordinador que la de un profesor; y la de un profesor
Según Joh n
que la de un estudiante. Esto influye mucho para comprender los sentimientos de
Brait hwait e, la
conformidad, inconformidad, resistencias o incluso indiferencia. Esta expresión jus t icia res tau rat iva
de jerarquía puede explicar, también, los criterios de selección que se han es un pro ceso
seguido para determinar quiénes asistirían a la asamblea, pues sabemos que en el cual todas
las per sonas
no todos los estudiantes fueron invitados. ¿Cuál es el criterio o cuál podría ser
afectadas por una
ese criterio? Por otro lado, ¿por qué no participan las familias de los estudiantes? inju s t icia t ien en
¿No es el aprendizaje un problema para toda la comunidad educativa? A veces, la opor t uni dad de
dar por sentado el poder de las jerarquías impide tener una perspectiva amplia disc ut ir cómo han
sido afectadas por
de los problemas que enfrentamos como comunidad educativa, más allá del
ella y decidir qué
orden institucional. Esto se debe a que se asume que los responsables suelen se deb e hac er para
estar siempre al final de la “cadena de mando”, y se hace más difícil ver las reparar el daño.
responsabilidades compartidas.

Transitar de una justicia punitiva o redistributiva a una ACTIVIDAD

justicia restaurativa
Una visión democrática no solo considera a las mayorías simples, sino que ve en
En equipo
la democracia un modelo de vida que prioriza la apertura del diálogo a la mayor
cantidad posible de voces de una comunidad. Desde esa perspectiva, la prioridad 1. ¿Pueden reconocer qué
para solucionar un problema no debería estar en restablecer el orden ubicando situaciones facilitan o
a responsables directos, sino más bien en comprender la causa de fondo de una impiden que ustedes
situación problemática para tomar las mejores decisiones posibles. como estudiantes
puedan expresar
Con ello, la necesidad de solucionar problemas a través de dinámicas de premio sus sentimientos y
o castigo se vuelve insuficiente (¡incluso hasta innecesaria!). A hacer justicia emociones frente a
desde el premio o el castigo se le denomina “justicia punitiva”. En estos casos, hechos que suceden en
el problema se ve como un fenómeno externo: es una situación propiciada o su institución educativa?
resuelta por personas específicas. No se trata de un problema interno: vinculado ¿Qué sugerirían para
a las actitudes, los comportamientos o las creencias de todas las personas mejorar en este sentido?
2. ¿Pueden reconocer qué
involucradas. Por otro lado, la justicia restaurativa privilegia que las personas
mecanismos de justicia
se miren a sí mismas para reconocer el lugar que ocupan sus actitudes, creencias
punitiva y de justicia
o comportamientos en el problema, incluso cuando no sientan que haya
restaurativa existen en
responsabilidad directa. Con ello, pueden visibilizarse problemas escondidos o su institución educativa?
comportamientos normalizados que podrían ser muy nocivos. ¿Qué sugerirían a sus
Adaptado de Hopkins, B. (2004). Just Schools: A Whole School Approach to Restorative Justice. Londres, Inglaterra: Jessica autoridades?
Kingsley Publishers, pp. 167-169.

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