¿Cómo reducir los costos operativos de

una empresa?
Para resurgir, los negocios deben implementar acciones que hagan frente al daño causado por la
COVID-19. En ese sentido, disminuir los costos operacionales se presenta como la gran alternativa
de ahorro para este 2021. ¿En qué consiste y cómo ponerlo en práctica?

Por: Conexión Esan el 27 Mayo 2021

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De acuerdo a una reciente encuesta realizada por CFO Connect, el 68.9 % de personas
considera que la crisis sanitaria actual ha golpeado de forma negativa o muy negativa a
las empresas a nivel global. Para evitar que las cifras sigan en aumento, es importante
que las organizaciones implementen medidas que les permitan mantenerse en el
mercado. La más importante, sin lugar a dudas, es la reducción de costos operativos.
Se entiende como costo operativo a todos los gastos relacionados con el mantenimiento
y la administración de una empresa. Es decir, aquellos vinculados al pago de alquiler de
oficina, a los costos laborales, a los beneficios de los empleados, a las comisiones y al
mantenimiento.
Si bien su valor e importancia están fuera de discusión, lo cierto es que reducir su
impacto beneficia sobremanera a las empresas que buscan resurgir en el contexto de la
nueva normalidad. Pero, ¿cómo hacerlo? A continuación, explicamos algunos de los
métodos más eficaces:

Invertir en tecnología

Los diversos softwares, plataformas de servicio y programas de automatización de

inventario pueden optimizar casi todas las funciones de un negocio, lo que permite
reducir costos y mejorar la eficiencia. La automatización también ayuda a minimizar los
costos de mano de obra y produce un mayor nivel de precisión, disminuyendo las
incidencias con los clientes.

Implementar el teletrabajo

Permitir que el equipo de trabajo pueda laborar de forma remota, en medio de las
restricciones y medidas preventivas de contagio por la COVID-19, es una buena forma
de ahorrar costes en la actualidad. Además, el teletrabajo se ha convertido en uno de los
modelos de empleo con mayor aceptación en el Perú. De acuerdo a una encuesta
elaborada por Mercer y Whalecom, replicada en Agencia Andina, el 82 % de los
profesionales respondió que, si pudieran decidir la forma de trabajo, elegirían continuar
con el home office.
Buscar nuevos proveedores

Una vez que un negocio sincere sus gastos, también puede decidir sobre la permanencia
o no de sus proveedores o reemplazarlos por otros de menor facturación. En ese sentido,
lo que se recomienda es la búsqueda constante de empresas que ofrezcan productos
alternativos o de otro material con un rendimiento similar.
Esta acción no sólo ayudará a conocer nuevas y mejores opciones, sino también
colocará al negocio en una posición de fortaleza frente a los proveedores habituales,
pues estos, al reconocer que las empresas necesitan contratar a los más competitivos del
mercado, procurarán mejorar no solo sus prestaciones, sino también sus costes.

Mantenimiento predictivo

Los costos de mantenimiento pueden ser un verdadero dolor de cabeza, más aún si no
están estipulados dentro de un plan. Según David Auton, director senior de ingeniería de
confiabilidad de Cushman & Wakefield, detectar fallas y ejecutar reparaciones al
instante cuesta entre tres y diez veces más que un buen programa de mantenimiento.
"Cuando el equipo falla, los costos de reparación reales son exorbitantes y, por lo
general, no se planifican, por lo que hay un problema financiero", afirma el experto.
Aunque en ciertos casos es mejor adquirir nuevos equipos, esto no siempre resulta
posible por la condición que puede tener una empresa en etapa de resurgimiento. Por
tanto, lo que se recomienda es realizar el mantenimiento predictivo; es decir, anticiparse
desde el comienzo a mayores fallas solucionando los pequeños inconvenientes que se
presenten de manera "inofensiva".

Ajustar la cartera de productos y servicios

Querer ofrecer todo tipo de productos y servicios para llegar a más clientes es una
pérdida de esfuerzo, recursos, tiempo y dinero. A las empresas que realizan cien cosas,
pero solo les son rentables 50, les conviene eliminar el 50 restante y enfocarse en
generar ganancias con el público que mejor le responde, sobre todo en esta era
pandémica, donde las personas muchas veces tienden a consumir solo lo necesario.