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14 CONTROLES
En administración, control es un mecanismo del proceso administrativo creado
para verificar que los protocolos y objetivos de una empresa, departamento o
producto cumplen con las normas y las reglas fijadas. El control tiene como
objetivo evitar irregularidades y corregir aquello que frena la productividad y
eficiencia del sistema, como, por ejemplo: los mecanismos de control de
calidad.

¿ P O R Q U É S O N I M P O R TA N T E S L O S C O N T R O L E S D E
C AL I D A D PA R A L A I N D U S T R I A D E L C A L Z A D O ?
importante que los distintos componentes de tenis y zapatos, como plantillas
para calzado, empeine, forro y plantilla se fabriquen adecuadamente. Esto es
imposible si no se integran los controles de calidad.

Tener en nuestras manos calzado de calidad, que cumpla con las expectativas
de los consumidores, sea adecuado al precio de tienda y tenga durabilidad y
alta resistencia es crucial. Pero, ¿cómo puede fabricarse sin que deje de ser
rentable? En primer lugar, las empresas del sector deben comprometerse con
implementar materiales, procesos y herramientas que aseguren que los
productos finales cuenten con los parámetros requeridos para satisfacer las
preferencias y necesidades de los consumidores.

Suena bien en lo teórico, pero en lo práctico es complicado, debido a los

errores, problemas o accidentes que pueden influir directamente en
las plantillas para calzado y otros productos terminados. Es aquí donde se
vuelve necesaria la implementación de un departamento de control de
calidad. Tiene que conformarse por un equipo de expertos, que apliquen
pruebas especializadas para que los zapatos sean aptos para ser recibidos por
los consumidores.
Las empresas del calzado recurre a pruebas utilizadas por la industria textil en
general, como test de resistencia (a roturas, rasgados, deslizamiento de hilos
en costuras, elongación recuperación), solidez de los colores (ante lavado,
frotamiento, exposición solar y transpiración) y para procesos químicos (como
sublimación). Son cruciales si consideran que los zapatos son las prendas que
mayor desgaste sufren.
Ahora bien, una definición formal del control de calidad es la siguiente: proceso
donde se asegura la estandarización de la fiabilidad, disponibilidad,
manufacturabilidad y mantenibilidad de los productos. Su implementación no es
cosa sencilla y requiere procesos de estandarización y certificación, que
requieren mucha inversión de tiempo, dinero y ayuda de administradores que
conozcan las distintas normativas aplicables para el sector.

Además, la creación de calzado implica un conjunto de procesos complejos y

pueden ocurrir muchos problemas durante el camino, como pérdidas de
propiedades en los compuestos utilizados, ya sea por deficiencias en
maquinarias, problemas de diseño o errores humanos. Si se añade la
supervisión al final de la línea de producción de plantillas para calzado,
agujetas, suelas, entre otros, podrán detectarse fácilmente por el jefe de control
de calidad u otros miembros