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PROCESO
PROMOCIONAL
MATERIA: VENTAS Y DIFUSIÓN
GRUPO: 506
Alonso Méndez Mar Brian
Ramos Martínez Sandra Lucía
Valencia Martínez Alina Salmai
PROMOCIÓN DE VENTAS
Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio.
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Al desarrollar un
programa de promoción
de ventas, la compañía
primero debe establecer
objetivos promocionales y
luego seleccionar las
herramientas más
apropiadas para lograr
sus objetivos.
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OBJETIVOS PROMOCIONALES
LOS OBJETIVOS DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS VARÍAN AMPLIAMENTE
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Las promociones para el consumidor normalmente tienen que anunciarse y pueden añadir interés y poder de atracción a los
anuncios.
Las promociones al comercio y para la fuerza de ventas apoyan el proceso de ventas personales de la compañía.
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HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN
HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN PARA CONSUMIDORES
Muestras Bonificaciones
Cupones Recompensas
por ser cliente
habitual
Reembolsos Concursos,
sorteos y
juegos
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Muestras Cupones Reembolsos
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HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN AL COMERCIO
Ofrecer Exhibiciones
rebajas
Las principales herramientas de
promoción al comercio son
Complementos Bonificaciones
Garantías de Descuentos
compra
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HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN INDUSTRIAL
Convenciones
T1 T2 T3 T4
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DESARROLLO DEL PROCESO DE PROMOCIÓN DE
VENTAS
• Magnitud del incentivo
Se tiene que determinar la magnitud del incentivo. Se requiere cierto incentivo mínimo para que la promoción
tenga éxito; un incentivo más grande produce mayor respuesta de ventas.
• Condiciones de participación
Los incentivos podrían ofrecerse a todo mundo o sólo a grupos selectos.
• Método de distribución
Ejemplo: Un cupón se podría entregar en un empaque, en la tienda, por internet, o en un anuncio.
Cada método de distribución implica un nivel de alcance y costos distintos.
• Duración
Si el periodo de promoción de ventas es demasiado corto, muchos prospectos (que tal vez no estén comprando
durante ese tiempo) se la perderán. Si la promoción dura demasiado, perderá su fuerza de “actúe ahora”.
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EVALUACIÓN
Esta etapa es muy importante porque así podemos medir los rendimientos de la inversión que se llevó a cabo en
la promoción de ventas.
El método más común para llevar a cabo esto es la comparación de las ventas antes de, durante, y después de
la promoción.
Igualmente se deben plantear preguntas tales como, ¿La promoción atrajo nuevos clientes o más compras de los
clientes actuales? ¿Podemos retener a estos nuevos clientes y compras? ¿Las ganancias a largo plazo de las
relaciones con los clientes y las ventas de la promoción justifican sus costos?
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Basado del libro “Fundamentos de marketing octava edición” de Philip Kotler y Gary Armstrong.
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