SEGURIDAD CIUDADANA I

ELABORE UNA INFOGRAFÍA DESCRIPTIVA EN TORNO A LAS

RELACIONES HUMANAS Y PÚBLICAS EN LA POLICÍA
NACIONAL

POLI. GALORA CHUCHO ERIKA LISETH

SGOS. CRIOLLO VINUEZA RODRIGO PATRICIO

GUAYAQUIL, 14 DE JULIO DE 2023

LINK DE VIDEO:

https://drive.google.com/file/d/13Y4rhOfsYnZ7Ko3V5xqgCpYVzk1uLYWt/view?usp=sharing

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 LAS RELACIONES HUMANAS Y PÚBLICAS EN LA
POLICÍA NACIONAL
LA COMUNICACIÓN POLICIAL

Es el intercambio de opiniones y sentimientos de los

hombres y mujeres policías entre sí y con la sociedad,
utilizando para esto maneras adecuadas de expresión,
sean éstas habladas, escritas o mímicas, tendientes a
elevar la imagen de la Institución.

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL POLICIAL

Una de los mayores problemas que se presentan

entre los miembros de la Policía Nacional, tiene
origen en la ausencia de comunicación.

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN
POLICIAL

Clara. - Utilizando formas de expresión acordes al

nivel del receptor, de esta forma los mensajes se
receptarán con facilidad.

Precisa. - Remitiéndose a lo que se quiere decir,

sin olvidar explicar las razones.

Veraz. - Basada en hechos reales.

Oportuna. - Es necesario encontrar el tiempo y el

lugar apropiados para establecer la comunicación.

Objetiva. - Ajustada a la realidad.

Afectiva. - Es imprescindible que existan
sentimientos de buena voluntad, recíprocos
entre los participantes.
Flexible. - Capaz de aceptar las sugerencias,
críticas, para de esta manera desarrollar la
autoestima.
LA COMUNICACIÓN POLICIAL DENTRO DE LAS
JERARQUÍAS

A. ACORDE AL GRADO JERÁRQUICO.

La Comunicación debe ser de respeto mutuo
absoluto.
Trato de usted (grado y apellido).
Saber atender o comprender.

B. DE SUBORDINADO A SUPERIOR

La Comunicación debe ser de respeto al Superior.

No olvidarse de los términos reglamentarios que
rigen la disciplina institucional
Exponer con claridad su mensaje.
Mantener la serenidad.
Saber aceptar razones.

C. ENTRE COMPAÑEROS.

La comunicación entre compañeros debe ser de

consideración.
Diálogo de mutuo respeto.
Evitar el uso de expresiones vulgares.
Mantener siempre el espíritu de compañerismo.
Evitar tratarse con sobrenombres.
BIBLIOGRAFÍA:

 Policía Nacional Del Ecuador. Departamento de Educación a Distancia.

Módulo de seguridad Ciudadana I.

NETGRAFÍA:

 https://www.funcionpublica.gov.co/documents/34645357/34703129/Protocolos
_servicio_servicio_al_ciudadano.pdf/c5827faa-d30f-4995-9e2c-
f5f4c3e91cfe?t=1537195305612
 https://www.esap.edu.co/portal/wp-
content/uploads/2017/09/PROTOCOLOS_SERVICIO-
AL_CIUDADANO_ESAP.pdf