ACTIVIDAD EVALUATIVA - UNIDAD 1 - EA1

MODELOS COMUNICATIVOS - ESTILOS BÁSICOS Y SUS CARACTERISTICAS

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN ASERTIVA

Estudiante Juan José Castañeda Orozco

 Actividad Evaluativa - UNIDAD 1 - EA1

1. La comunicación tiene múltiples definiciones y

teorías. Muchos autores y especialistas se han dedicado a definirla
desde diferentes puntos de vista. Sin embargo, su esencia global
coincide en la mayor parte de las teorías. En ese sentido, por favor
defina con sus propias palabras ¿Qué es la Comunicación?

R/ Para mí, la comunicación ha sido la esencia de la evolución del ser

humano, ha sido lo que nos hace estar más desarrollados que las demás
especies del mundo animal. Es la herramienta fundamental para una vida
sociable y una sana convivencia. La comunicación es la capacidad de los
individuos para expresar sus emociones, ideas y pensamientos ante otros
individuos a través de diferentes lenguajes o mecanismos como Sonidos,
Figuras, Expresiones, símbolos, entre otros.

2. La comunicación se representa desde varios

modelos teóricos como los físicos, psicológicos, sociológicos,
antropológicos, semiológicos y matemáticos. En nuestro caso, nos
hemos enfocado en los de corte psicológico de Osgood y Berlo para
abordar la comunicación asertiva. De manera breve y explicativa,
argumentar qué conceptos dejaría, quitaría y cambiaría en cada
modelo para hacerlos más asertivos.

R/ Referente al modelo de Osgood, opino que dejaría su modelo ya que me

parece engloba de manera muy completa, básica y objetiva los factores que
necesita una comunicación asertiva, se debe tener una capacidad para
tener un mismo nivel de interpretación acerca de las figuras que utilice
Emisor para comunicarme algo, al igual que se debe tener una disposición
de querer agotar y hacer uso de todos los elementos posibles para expresar
de manera eficaz la información.

Y en cuanto al modelo planteado por David Berlo, opino que sobra y está de
más tener las fuentes “Sistema Social y Cultural” ya que estos se pueden
ver inmergidos en la fuente del “Conocimiento”, ya que es fundamental del
Emisor tener la capacidad de discernir acerca de qué habilidades
comunicativas emplear para emitir un mensaje teniendo en cuenta el
contexto en el cual se empleará el mismo en lo referente a qué tipo de
población va dirigido el mensaje.

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1. De acuerdo a los estilos básicos de

comunicación y sus características, hay 3 formas de establecer un
vínculo a través de la comunicación. En este punto usted deberá
cuestionar esta teoría y plantear con ejemplos cotidianos en que
momento una comunicación agresiva o pasiva podría ser mas asertiva
que una comunicación conciliadora.

R/ La comunicación agresiva puede ser asertiva dependiendo del contexto

en que se empleé o se desarrolle la comunicación; por ejemplo: Cuando la
Policía ejecuta un operativo de allanamiento a un sector donde se producen
y comercializan sustancias ilegales y tráfico de armas, en este sentido la
policía debe hacer uso de una comunicación agresiva al momento de
arremeter contra los delincuentes para que genere en ellos un efecto de
temor y resignación y así desistan de arremeter contra los agentes
judiciales.

La comunicación pasiva puede ser asertiva en el siguiente ejemplo:

Proponiendo una situación simple en la cual el jefe le habla a un empleado
de manera un poco discordante acerca de temas políticos actuales, el
empleado ejecuta una respuesta pasiva de conformidad receptiva a su
empleador, y así de manera un poco persuasiva da rienda suelta a una
posible discrepancia o conflicto entre ambos.