FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES

“T1“
INTEGRANTES:

Abanto Araujo Marianela

Chávez Alvarado Nieves Olinda

Gutierrez Marquez Areli

Terrones Vásquez Héctor Brayan

Ventura Barboza Iliham Saraith

DOCENTE:

Terrones Becerra Erika Kerina

CURSO:

Administración

NÚMERO DE CLASE:

1068

AÑO:

2021

Abanto Araujo Marianela; Chávez Olinda Nieves; Gutierrez Marquez Areli; Terrones Vásquez Héctor 1
Brayan; Ventura Barboza Iliham Saraith
 INDICE

PÁGINA

1. PORTADA ……………………………………………………………………………………………. 1

2. RESUMEN ……………………………………………………………………………………………. 2

3. INTRODUCCIÓN …………………………………………………………………………………… 3

4. CONTENIDO …………………………………………………………………………………………. 4

4.1. DATOS IMPORTANTES …………………………………………………………………… 5

4.2. MISIÓN …………………………………………………………………………………………… 5

4.3. VISIÓN ……………………………………………………………………………………………. 5

4.4. ANTECEDENTES ………………………………………………………………………………. 6-7

4.5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA …………………………………………………... 8

4.6. SOLUCIÓN ………………………………………………………………………………………. 8-9

4.7. ANEXOS …………………………………………………………………………………………. 10

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 RESUMEN

El presente documento muestra un informe en el que se evaluó a la empresa

GUVI SERVIS, con la finalidad de identificar la forma de organización que
emplean y como superan los obstáculos que se les puedan presentar. Además,
brindaremos algunas alternativas de solución como futuros agentes
administrativos con el objetivo de organizar, dirigir y controlar de manera
eficiente y eficaz una empresa.

Así mismo, se tuvo en cuenta las habilidades administrativas que desarrolla el

administrador dentro de la empresa, el modelo administrativo que se
recomienda implementar y, por último, los valores que se debe forjar en la
empresa.

De igual manera, en la introducción describiremos los motivos por los cuales se

realizó la empresa, mencionando los antecedentes y su importancia. También,
mencionaremos los detalles que encontramos al elaborar el informe y dar
agradecimiento a quienes cooperaron con la formación de la empresa.

Para obtener información adicional en este trabajo, se realizó una entrevista

virtual al gerente de la empresa en mención y a la vez recolectamos
información de su página web.

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 INTRODUCCIÓN

GUVI SERVIS es una empresa dedicada a prestar servicios en mantenimiento

de equipos mecánicos, reparación de blindajes, ingeniería, desarrollo de
proyectos, fabricación de estructuras y montaje a gran escala. Apoyadas en
herramientas tecnológicas, modernas y eficientes en las áreas de electricidad,
automatización industrial y control. El funcionamiento del servicio de
mantenimiento y montaje supone la ejecución de sus procesos y actividades,
es decir siguiendo ciertos patrones que conlleven al logro de sus objetivos. no
obstante, la preocupación de los directivos normalmente se orienta al
cumplimiento de metas de producción que garanticen la rentabilidad y
estabilidad de la empresa, a vista de otro modo dirigen sus esfuerzos a la
obtención de resultados tangibles. Además, cuenta con 22 años de
experiencia, brindando uno de los mejores servicios para sus clientes con gran
eficacia y eficiencia trabajando así con responsabilidad, asegurando la calidad
y garantía de sus servicios, del mismo modo cuentan con medidas de
seguridad y salud para el bienestar laboral de sus empleados.

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 CONTENIDO

I. DATOS IMPORTANTES
Fundador: Manuel Gutierrez Ramos.
Fundada: 6 de mayo de 1999.
Activo: 22 años
Ubicación: Jr. José Olaya #274

II. MISIÓN:
Ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones técnicas
con servicios integrados. Somos un equipo de personas
comprometidas con la sociedad que se adecua con la
necesidad de cada cliente.

III. VISIÓN:
Ser una empresa reconocida a Nivel Nacional dentro de la
industria Minera, Energía, Gas, Refinerías y Construcción,
queremos convertir a GUVI SERVIS en un mejor lugar para
trabajar en las que a través de cada Servicio de: diseño,
ejecución, integración, resalte la calidad, cumplimiento y
mejora continua como fortalezas que contribuyen a cada uno
de nuestros clientes en el logro de sus Objetivos
Organizacionales.

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 IV. ANTECEDENTES
Gracias a que el fundador trabajó en la empresa Palmas del
Espino Grupo Romero tuvo una gran expectativa y se dedicó a
los servicios de mantenimiento, reparación de chasis, cabinas
y pintura, en general al servicio del parque automotor; se
destinó 8 años a este servicio, luego dio un paso más al futuro
dedicándose a la industria como:
 SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE LAS PLANTAS DE MINERA
YANACOCHA

 SERVICIOS DE MANTENIMIENTO, MONTAJES Y LA FABRICACIÓN

DE LA FAJA TRANSPORTADORA DE MINERAL EN LA MINERA
SHAHUINDO (CAJABAMBA)

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  MANTENIMIENTO DE SOPORTE EN
TOLVAS DE LOS CAMINOS
GIGANTES EN LA MINERA DE CERRO VERDE.

Así mismo, en el año 2018 hasta la actualidad brindó servicios como:

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  SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y MONTAJES EN LA
MODERNIZACIÓN DE LA REFINERÍA DE TALARA.

V. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La empresa no cuenta con el servicio del GTH (Gestión de
talento humano), además son pocas las que cuentan con este
medio por ese motivo el proceso de reclutamiento, formación y
desarrollo profesional no es tan claro. Si la empresa no desea
tener a un personal capacitado para que sea el encargado de
elegir a sus trabajadores; puede asociarse o comunicarse con
alguna empresa que ayude a base del GTH como podría ser
MANPOWER; es una agencia de personal capacitada para el
servicio de las empresas.
VI. SOLUCIÓN
¿Qué habilidades Administrativas debe desarrollar el
administrador?
- Las habilidades que debe desarrollar el administrador es la
capacidad para actuar ante los problemas las cuales
ayudaran a evadir las situaciones complicadas y así poder
lidiar con ellas, del mismo modo mantener un ambiente

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 laboral con una comunicación continua para poder informar
las ideas que deben trabajarse, además que entiendan y
que confíen en los trabajos que se está haciendo, es muy
importante la confianza dentro de la empresa, así mismo el
pensamiento estratégico para ser capaz de elaborar y
ejecutar proyectos que logren cumplir con los objetivos
principales.
¿Qué competencias Administrativas debe desarrollar?
- Las competencias administrativas que debe desarrollar son
integridad y confianza, liderazgo, conformación y desarrollo
de equipos de alto desempeño, la toma de decisiones y
actualización profesional.

¿Qué modelo Administrativo recomendarías que estudie el

administrador?
- El modelo que recomendaríamos al administrador para que
implementara es el de gestión de la calidad total para
suministrar productos con un nivel de calidad que satisfaga
a sus clientes y que simultáneamente consigan la
motivación y satisfacción de los empleados, gracias a un
proceso de mejora continua, así como: Elaboración de
normas y políticas de calidad, medición de procesos,
capacitación al empleador, manejo de toma de decisiones.
- TEORIA Z:
 Trabajo en equipo.
 Toma de decisiones colectivas.
 Confianza al trabajador.
¿Qué valores debe forjar en su cultura organizacional?
- Es importante tener en cuenta los valores para la cultura
organizacional, para que de esta manera sea deseables y
aceptadas por los miembros de una organización, del

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 mismo modo puedan influir en su comportamiento y
orienten sus decisiones, como:
 Determinar la forma en que los miembros de la
organización se relacionen entre sí.
 Proponer reglas de comportamiento de los empleados
establecidos
 Crear una identidad propia para la empresa, la cual
permitirá a los empleados trabajar en una estrategia
alineada con los valores de la organización,
fortaleciendo la integración y sentido de pertenencia.

VII. ANEXOS
Vídeo: https://clipchamp.com/watch/5Hv2ncJ6l94

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 VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS
http://www.grupoguvi.com/
https://www.facebook.com/grupoguvi/?ref=page_internal
https://www.google.com/search?
q=guvi+service&rlz=1C1SQJL_esPE957PE957&sxsrf=AOaem
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