GESTION DE CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS

TAREA 6

Alberto Toledo Ardiles

16-07-2023
Continuidad En: Ingeneria En Calidad Y Medio Ambiente
1.
Su control de calidad es capas de llevar a cabo disantos fabricaciones de productos en donde se
deberá almacenar, realizar el traslado con esto se tiene claro que se realizara distintas evaluacion
dentro del proceso interno de la empresa . Ahora bien, el sistema puede verificar distintos errores
en donde podría haber distintas carencias para asi poder optimizar de mejor manera.

¿ Cual sería la importancia del control de calidad ?

Dentro de la empresa SGS Minerals (SGS, s.f.)el control de calidad es importante ya que este
debe garantizar las distintas acciones, actividades en donde el producto debe satisfacer al cliente,
en este caso como se presta un servicio hacia Codelco la empresa en si deberá, satisfacer las
necesidades que piden dentro del control de calidad. Los estándares de la empresa deben ser alto
por ejemplo los materiales a ocupar, los costos necesarios que se utilizan y el tiempo de
producción que debe tener la empresa para mejorar el control de calidad. Todo esto debe ser con
los menos errores necesarios para que el producto que se necesita sea el más optimo.

 Seguimiento de procesos y sus operaciones

 Mejora continua de sus procesos
 Mas rapidez para cumplir con la necesidad del cliente
 Hacer estudio dentro de los estándares de la calidad

Los cuatro tipos de control de calidad

Los procesos que se encuentran dentro de la empresa estan basados en el control de calidad,
ahora bien, esto cumplen con los objetivos necesario que pide la empresa en sí. Se deberá
cumplir con normas y procedimientos vigentes para que asi los datos, el informe final y su
producto satisfagan al cliente. A continuación, compartiré los diferentes tipos de control de
calidad.

 Control para la calidad de los distintos procesos

 Control de calidad hacia el personal interna de la empresa
  Control para la calidad dentro de las políticas internas
 Control de calidad para el análisis y producto final (Iacc, 2021, pág. 11), (Iacc, Recursos
adicionales. Semana 6, 2021)

2.
Porter dentro de su elemento de cadena se divide en dos partes mencionados como sectores
diferenciados ya que esas deberán tener una gran importancia a la hora de dotación de distintos
valores hacia los productos, servicios, distintas actividades ya sea primaria y segundaria.

Elementos de la cadena de los valores primario

Estos elementos comienzan como una actividad primaria en los cuales las cadenas de valores son
de gran importancia, por el motivo de que estas los ayudaran a que los servicios, se cumplan a su
debido tiempo. Todo esto es para que el producto cumpla con la satisfacción del cliente las
actividades primarias de las cadenas de valores serán las siguientes lo que menciona Porter:

 Creación de logística interna dentro de la organización

 La producción dentro de la empresa SGS
 Su logística externa
 Marketing y ventas de productos de la organización
 El servicio y su post venta sobre los productos

Los elementos de la cadena de Porter que se conocen como actividades primarias, esto se puede
constituir a la buena producción ponen de manifiesto la importancia de la cadena de suministro,
de forma paralela a las actividades primarias en la cadena de valor, también encontramos las
actividades secundarias. En este caso, se trata de actividades que, sin ser esenciales, dan soporte
a la actividad de la compañía, y también contribuyen como elementos de la cadena de valor del
producto o servicio. (Iacc, 2021, págs. 7-8), (Iacc, Recursos adicionales. Semana 6, 2021), (SGS,
s.f.)
3.
La filosofía JIT se basa de cuatro pasos que serán fundamentales

 Demostrar cual serán sus problemas fundamentales

 Eliminar las cosas innecesarias, para que se puedan eliminar alguna actividad que no
cumplan con el valor de un producto final
 Facilitar las cosas para que sea mas simple para que sea aun mejor y no tan complejo
 Identificar distintos problemas dentro de la organización

En la empresa donde desempeño mi labor como muestrero en la empresa SGS minerals en la

división de CODELCO en las cercanías hacia Calama las actividades que no se agregan valores a la
organización según la filosofía JIT son las siguientes:

 Minimizar el tiempo de trabajo ya que en ocasiones puede ser lenta, monótona en las
distintas áreas
 Cumplir con las metas y producción para que el cliente tenga una buena satisfacción
 Cumplir con el tiempo de entrega de controles de calidad para asi no tener falla y algún
tipo de retraso. (Iacc, 2021, pág. 16), (Iacc, 2021), (SGS, s.f.)
 BIBLIOGRAFÍA
Iacc. (2021). Gestión de la calidad en la producción de bienes y servicios . Sistemas de gestión de la calidad
ISO 9001 . Semana 6. Santiago.

Iacc. (2021). Recursos adicionales. Semana 6. Santiago.

SGS. (s.f.). Obtenido de https://www.sgs.com/es-cl/nuestros-servicios/mineria