INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Comunicación: Distribución: Cliente: Producto: Precio: Competencia: Entorno:

 Medios de  Tipo de canal más  Sus necesidades  Características  Precio de mercado  Situación actual  Datos
comunicación utilizado  Motivaciones técnicas  Precio dispuesto a  Tendencias sociodemográficos
existen  Características del  Hábitos de  Innovación y novedad pagar  Cuotas del  Características
 Características de canal compra  Envase  Formas de pago mercado culturales
los medios  Perfil  Marca  Importancia del precio
 Estilos de vida,  Servicio post venta en la decisión de
etc.  Aceptación en el compra
mercado

VARIABLES • Producto
FUNCIONES • Investigación comercial (de • Precio
mercado) • Distribución (plaza)
MARKETING
• Promoción (comunicación)
• Planificación comercial
TECNICAS:
 OBSERVACION
• Organización comercial  GRUPO FOCAL
 ENTREVISTA
• Control comercial  ENCUESTA