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­ SEMINARIO: COMUNICACIÓN EFICAZ

Programación semanal

En la programación semanal te presentamos un reparto del trabajo de la asignatura a lo largo de las semanas del cuatrimestre.

SEMANAS TEMAS ACTIVIDADES

Semana 1 PRESENTACIÓN DEL SEMINARIO
20/06 - 26/06/2022 MÓDULO 1. Concepto y Proceso de Comunicación
Concepto de comunicación.
Elementos de comunicación.
Proceso de comunicación

Semana 2 MÓDULO 2. Lenguaje y estilos de comunicación
27/06 - 03/07/2022 Lenguaje no verbal.
Lenguaje verbal.
Estilos de comunicación.
Barreras en la comunicación
MÓDULO 3. Inteligencia emocional
Concepto de inteligencia emocional.
Componentes de la inteligencia emocional.

Semana 3 MÓDULO 4. Programación Neuro lingüística (PNL)
04/07 - 10/07/2022 Concepto de PNL.
Estilos representacionales
Creencias limitantes.
MÓDULO 5. Coaching y herramientas conversacionales
Concepto de coaching
Retroalimentación integrativa “feedback”
Compromisos conversacionales

Semana 4 MÓDULO 6 – Comunicación en situaciones de crisis
11/07 - 17/07/2022 Factores neurocientíficos que inciden en las decisiones y en la comunicación 
Características de las crisis
La curva del cambio de Kubbler Ross, Jaffe y Scott
Estrategias de comunicación para una situación de crisis

Semana 5 MÓDULO 7. Habilidades de comunicación. Presentaciones eficaces
18/07 - 24/07/2022 Funciones del discurso
Oratoria.
Éxito de la comunicación 
Métodos de entrenamiento 
Preparación de la presentación

Semana 6 MÓDULO 8. Habilidades de comunicación. Negociación y técnicas de venta
25/07 - 31/07/2022 Rasgos comunicativos.
Estilos de negociación.
Reuniones con cliente
Presentaciones y análisis crítico 

Semana 7 MÓDULO 9. Habilidades de comunicación. Atención al cliente
05/09 - 11/09/2022 Aptitud y actitud de servicio.
Proceso de atención.

Semana 8 MÓDULO 10. Habilidades de comunicación. Trabajo en equipo
12/09 - 18/09/2022 Habilidades de comunicación. Trabajo en equipo.
Estrategias de comunicación para gestión de conflictos.

NOTA:

Programación semanal © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
 04732.­ SEMINARIO: COMUNICACIÓN EFICAZ

Los siguientes días se consideran periodos de repaso:

Del 1 de agosto al 7 de agosto

Del 8 de agosto al 14 de agosto
Del 15 de agosto al 21 de agosto
Del 22 de agosto al 28 de agosto
Del 29 de agosto al 4 de septiembre

Esta Programación semanal puede ser modificada si el profesor lo considera oportuno para el enriquecimiento de la asignatura.

Programación semanal © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)