AÑO DE LA UNIDAD , PAZ Y EL DESARROLLO

DOCUMENTOS
ORGANIZACIONALES

GESTIÓN PARA EL PROCESO

ADMINISTRATIVO
Elaborado por:

❖ AMARO CENTENO Mayco Aquino

❖ CHAMBI LEON Juan Junior

❖ HUAMAN HUAMANI Wendy Carolina

❖ KATATA CORRALES Rudy

❖ QUISPE ESTRELLA Xiomara Estefani

Solicitado por:
VEGA ROSALES Jorge MartinHuancayo

2023
 FORTALEZAS DEBILIDADES

1.-Producto de alta calidad y 1.-La competencia en el mercado

tecnología avanzada en el de fotocopiadoras láser
mercado de fotocopiadoras multifuncionales es alta, con
multifuncionales láser para numerosas marcas y fabricantes
empresas de impresión. que ofrecen productos similares.

2.-Amplia gama de productos y 2.-La inversión inicial necesaria

servicios complementarios para el para adquirir estos equipos puede
proceso contable, tributario y ser alta para algunas empresas.
laboral.
3.-El proceso de venta puede ser
3.-Amplia experiencia en la largo y complejo, lo que puede
industria y atención al cliente lo requerir un alto nivel de habilidad
cual permite brindar una excelente y experiencia en ventas.
atención.

MATRIZ
FODA DE
LA
EMPRESA
“PRINTCOP
Y EIRL”L”
OPORTUNIDADES AMENAZAS

1.-La demanda de equipos de 1.-La entrada de nuevos

impresión láser multifuncionales competidores en el mercado
sigue creciendo en el mercado de puede afectar la participación en
empresas de impresión, y se el mercado de la empresa.
espera que continúe creciendo en
el futuro. 2.-La aparición de nuevas
tecnologías en el mercado de la
2.-Las nuevas regulaciones impresión y la digitalización
tributarias y laborales en muchos pueden afectar la demanda de
países están aumentando la fotocopiadoras láser
necesidad de equipos multifuncional.
especializados en estas áreas.
3.-Las fluctuaciones en la
3.-El crecimiento del comercio economía pueden afectar el
electrónico y la digitalización de los poder adquisitivo de las empresas
procesos empresariales están y su capacidad para invertir en
aumentando la necesidad de equipos y servicios
equipos de impresión especializados.
multifuncionales de alta calidad.

ORGANIGRAMA:
Un organigrama sirve para representar la estructura organizativa de una empresa u
organización, facilitar la comunicación interna, coordinar y colaborar entre los
diferentes departamentos, identificar roles y responsabilidades, tomar decisiones y
planificar el diseño organizativo.

Organigrama de la empresa “PRINTCOPY EIRL”

MOF (MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES):

Es un documento técnico normativo de gestión institucional donde se describe y

establece la función básica, las funciones específicas, las relaciones de autoridad,
dependencia y coordinación, así cómo los requisitos de los cargos o puestos de
trabajo.

MOF DE LA EMPRESA PRINTCOPY EIRL

CODIGO

NOMBRE DEL CARGO GERENTE COMERCIAL

DESCRIPCIÓN DEL Es un ejecutivo que tiene la responsabilidad de

CARGO planificar y dirigir los planes de ventas de los
productos o servicios de las empresas para alcanzar
los objetivos marcados.

REQUISITOS DEL CARGO

1.-Grado en carreras administración de empresas o marketing

2.-Capacidad y dotes de liderazgo

3.-Habilidades de comunicación y dominio del lenguaje oral y escrito.

4.-Formación en ventas y gestión de equipos.

5.- Excepcionales capacidades de organización y de liderazgo

FUNCIONES DEL CARGO

A.-Planear, evaluar y dirigir las operaciones de las ventas minoristas o

mayoristas

B.-Gestionar al personal y asignar responsabilidades.

C.-Evaluar los productos o servicios que se pondrán a la venta

D.-Evaluar e identificar oportunidades nuevas de crecimiento en los mercados
actuales y prospectos

DEPENDENCIA DEL GERENTE GENERAL

CARGO

SE REPORTA A: GERENTE GENERAL

COORDINA CON: GERENTE GENERAL, ADMINISTRADOR, CONTADOR

SUELDO: S/. 1700.00

FIRMAS AUTORIZADAS

CODIGO

NOMBRE DEL CARGO GERENTE GENERAL

DESCRIPCIÓN DEL Es un ejecutivo que tiene la responsabilidad de

CARGO conducir la organización de una empresa, liderando
al equipo de trabajo y coordinando las actividades
de otras jefaturas con el fin de cumplir con los
objetivos estratégicos establecidos en el plan de
trabajo.

REQUISITOS DEL CARGO

1.-Grado en carreras Empresariales o un campo pertinente; se valorará

estar en posesión de un máster

2.-Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales (finanzas,

RR. HH., compras, operaciones, etc.)

3.-Experiencia en materia de planificación y presupuestos

4.-Aptitud para solucionar problemas

5.- Excepcionales capacidades de organización y de liderazgo

FUNCIONES DEL CARGO

A.-Dirigir el proceso de asesoramiento de los empleados

B.-Establecer políticas y procesos

C.-Proporcionar soluciones a problemas (p. ej., disminución de beneficios,

conflictos entre empleados o pérdida de negocio a favor de competidores)

D.-Diseñar la estrategia y fijar objetivos para el crecimiento

DEPENDENCIA DEL —--

CARGO

SE REPORTA A: —----

COORDINA CON: GERENTE COMERCIAL, ADMINISTRADOR

SUELDO: S/. 1800.00

FIRMAS AUTORIZADAS

CODIGO

NOMBRE DEL CARGO JEFE TÉCNICO

DESCRIPCIÓN DEL Es un empleado que se encarga de el área técnica
CARGO de las fotocopiadoras multifuncionales que
comercializa la empresa.

REQUISITOS DEL CARGO

1.-Carrera Tecnica de computacion e informatica.

2.-Conocimientos sobre las funciones y procesos de fotocopiadoras de la

Marca CANON y RICOH.

3.-Experiencia en mantenimiento y reparación de fotocopiadoras CANON y

RICOH.

4.-Aptitud para solucionar problemas y dar soluciones.

5.- Certificación en manejo de TICS actualizado.

FUNCIONES DEL CARGO

A.-Dirigir el proceso de mantenimiento de fotocopiadoras que comercializa

la empresa.

B.-Cumplir con los procesos de reparación y capacitación a nuestros

clientes.

C.-Proporcionar soluciones a problemas de nuestros clientes de manera

oportuna y eficiente.

D.-Dar informes de cada equipo revisado tanto en oficina como en los

lugares de visita técnica.

DEPENDENCIA DEL GERENTE COMERCIAL

CARGO

SE REPORTA A: GERENTE COMERCIAL

COORDINA CON: CLIENTES DE LA EMPRESA

SUELDO: S/. 1500.00

FIRMAS AUTORIZADAS

CÓDIGO

NOMBRE DEL CARGO GERENTE DE VENTAS

DESCRIPCIÓN DEL Es un ejecutivo que tiene la responsabilidad de

CARGO conducir y realizar las ventas en el local comercial y
sus anexos.

REQUISITOS DEL CARGO

1.-Grado en carreras Empresariales o afines.

2.-Conocimientos intermedios en ventas y comercialización.

3.-Experiencia en materia de ventas y comercialización de fotocopiadoras.

4.-Aptitud para solucionar problemas relacionados a las ventas.

5.- Excepcionales capacidades de organización y de liderazgo.

FUNCIONES DEL CARGO

A.- Definir metas y objetivos de ventas.

B.- Administrar al equipo de ventas.

C.- Capacitar al equipo de ventas.

D.- Monitorear y analizar las métricas de ventas.

E.- Desarrollar estrategias de ventas.

DEPENDENCIA DEL GERENCIA COMERCIAL

CARGO

SE REPORTA A: GERENTE COMERCIAL

COORDINA CON: GERENTE COMERCIAL, ADMINISTRADOR

SUELDO: S/. 1500.00

FIRMAS AUTORIZADAS

CODIGO

NOMBRE DEL CARGO CONTADOR

DESCRIPCIÓN DEL Es el profesional que desempeña la contabilidad de

CARGO una empresa, organización o persona para la
adecuada toma de decisiones y la buena gestión de
los recursos económicos. Trabaja tanto para la
empresa y sus servicios deben velar por sacar el
máximo provecho de las cuentas

REQUISITOS DEL CARGO

1.-Grado en la carrera de contabilidad

2.-Título en contabilidad y colegiatura y habilitada.

3.-Experiencia en materia de ventas y comercialización de fotocopiadoras.

4.-Aptitud para solucionar problemas relacionados a la contabilidad de

productos de segundo uso.

FUNCIONES DEL CARGO

A.- Elaborar los estados financieros.

B.- Realizar auditorías financieras.

C.- Proporcionar asesoría financiera.

D.- Elaborar informes financieros y tributarios.

E.- Realizar presupuestos financieros.

F.- Analizar registros contables.

G.- Preparar los presupuestos de una empresa.

H.- Encargarse de la nómina.

DEPENDENCIA DEL -----

CARGO

SE REPORTA A: GERENTE GENERAL

COORDINA CON: ADMINISTRADOR

SUELDO: S/. 350.00 POR PERIODO TRIBUTARIO

FIRMAS AUTORIZADAS
 CODIGO

NOMBRE DEL CARGO ADMINISTRADOR

DESCRIPCIÓN DEL El administrador debe ser sumamente organizado

CARGO y capaz de realizar varias tareas a la vez con
facilidad. Entre las principales tareas del
administrador se incluyen la gestión del equipo de
oficina, la programación de reuniones y eventos,
la organización de viajes y la distribución de
correo

REQUISITOS DEL CARGO

1.- LIcenciatura en administración de empresas o ing industrial

2.- Conocimientos de Normas Administrativas Legales.

3.- Conocimiento de Herramientas de gestión de Calidad (no indispensable)

4.- Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares.

5.- Buen nivel de comunicación a todo nivel jerárquico.

6.- Capacidad de resistencia a la tensión y trabajo en equipo.

FUNCIONES DEL CARGO

A.- Planificar los objetivos de la organización. ...

B.-Establecer los criterios de medición de desempeño. ...

C.- Organizar todos los procesos internos. ...

D.- Liderazgo y dirección de los equipos. ...

E.-Evaluar los resultados. ...

F.- Destrezas organizacionales y de talento humano. ...

 G.-Gestión de proyectos

DEPENDENCIA DEL GERENTE GENERAL

CARGO

SE REPORTA A: GERENTE GENERAL

COORDINA CON: GERENTE COMERCIAL, JEFE DE VENTAS, JEFE

TECNICO, CONTADOR.

SUELDO: S/. 1700.00

FIRMAS AUTORIZADAS

FLUJOGRAMA:

El flujograma es una herramienta gráfica que permite representar de manera visual

y secuencial los pasos o actividades de un proceso. Sirve para facilitar la
comprensión, análisis y mejora de un proceso, ya que muestra de manera clara y
ordenada la secuencia de actividades, las decisiones, las ramificaciones y las
interacciones entre diferentes partes involucradas.

Flujograma de la empresa” PRINTCOPY EIRL”