PLANEACIÓN

LCDA. LESLY LÓPEZ

JUEVES 27.07.2023
Concepto
La planeación es un proceso
mediante el cual
determinamos hacia dónde
queremos dirigirnos, con
qué medios, qué pasos
deben seguirse y en cuánto
tiempo.
MISIÓN
Misión: “Un importante elemento
de la planificación estratégica”. By
Philip Kotler y Gary Armstrong.

Describe el rol que desempeña

actualmente la organización para
el logro de su visión, es la razón
de ser de la empresa.
misión
Elementos para elaborar la Misión:
1) ¿Quiénes somos?
2) ¿Qué buscamos?
3) ¿Qué hacemos?
4) ¿Dónde lo hacemos?
5) ¿Por qué lo hacemos?
6) ¿Para quién trabajamos?
visión
“El camino al cual se dirige la empresa a largo
plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar
las decisiones estratégicas de crecimiento junto
a las de competitividad”. By Fleitman Jack

Es el sueño de la empresa, una declaración de

aspiración a mediano o largo plazo, es la
imagen a futuro de cómo deseamos que sea la
empresa más adelante.
Visión
Preguntas para elaborar la Visión:
1) ¿Cuál es la imagen deseada de
nuestro negocio?
2) ¿Cómo seremos en el futuro?
3) ¿Qué haremos en el futuro?
4) ¿Qué actividades
desarrollaremos en el futuro?
 Misión:
Satisfacer con excelencia a los
consumidores de bebidas.

Visión:

Ser el mejor líder total de

bebidas, que genere valor
económico, social y ambiental
sostenible, gestionando modelos
de negocio innovadores y
ganadores, con los mejores
colaboradores en el mundo.
Valores
Conjunto de principios, creencias, reglas
que regulan la gestión de la organización.
El objetivo es tener un marco de referencia
que inspire y regule la vida de la
organización y por ende lo que se está
pidiendo tanto de los colaboradores de la
misma, como la atención a los clientes.
Ejemplos de valores
Respeto: Capacidad de reconocer,
apreciar y valorar a otras personas,
teniendo en cuenta que todos
somos iguales.

Responsabilidad: Asumir las

consecuencias de nuestros actos y
cumplir con nuestros compromisos
y obligaciones ante los demás.

Puntualidad: Forma de cumplir

con lo pactado con otras personas.
 objetivos

Los objetivos de una

empresa con resultados,
situaciones o estados que
una empresa pretende
alcanzar o a los que
pretende llegar, en un
periodo de tiempo y a
través del uso de los
recursos con los que
dispone o planea disponer.
 Permite enfocar Sirven de guía para la
esfuerzos hacia una formulación de
misma dirección. estrategias.

Sirven de base para la

Sirven de guía para la
realización de tareas o
asignación de recursos.
actividades.
Ventajas de los
Objetivos

Generan participación,
compromiso y
Generan coordinación,
motivación y, al
organización y control.
alcanzarlos, generan
satisfacción.
Características de los objetivos

Medibles: Deben Claros: Deben Desafiantes: Realistas: Deben Coherentes: Deben

ser mensurables, es tener una Deben ser ser realistas y estar alineados y
decir, ser definición clara, retadores (aunque razonables. Deben ser coherentes con.
cuantitativos y entendible y realistas). No tener en cuenta la otros objetivos y
estar ligados a un precisa. No deben deben ser algo que condiciones y con la visión, la
límite de tiempo. prestarse a de todas maneras circunstancias del misión, las
confusiones ni sucederá, sino algo entorno en donde políticas, la cultura
dejar demasiados que signifique un se pretenden y los valores de la
márgenes de desafío o un reto. cumplir, así como empresa.
interpretación. la capacidad y los
recursos de la
empresa.
Tipos de Objetivos

De acuerdo a su naturaleza:

Objetivos Generales:

Son objetivos basados en expresiones generales o genéricas.

Ser la empresa líder del mercado.
Incrementar las ventas
Aumentar los ingresos.
Ejemplos: Generar mayores utilidades.
Obtener una mayor rentabilidad.
Lograr una mayor participación en el mercado.
 Objetivos de acuerdo a su Naturaleza

Ejemplos:
Son objetivos •Incrementar las ventas
concretos expresados mensuales en un 20%,
en términos de •Generar utilidades mayores a
Q200,000.00 para el próximo
Objetivos Específicos: cantidad y tiempo. periodo.
Son necesarios para •Obtener una rentabilidad del
25%.
alcanzar los objetivos •Lograr una participación de
generales. mercado del 20% para el
segundo semestre del año.
•Reducir el niel de ausentismo de
los trabajadores en un 5% antes
de finalizar el año.
De acuerdo a su jerarquía
Objetivos Estratégicos:
Conocidos como objetivos organizacionales, son
objetivos que consideran a la empresa como un todo
y que sirven para definir el rumbo de ésta.
Son realizados por los dueños o los altos directivos
de la empresa.
Normalmente son los objetivos generales y de largo
plazo.
Objetivos Tácticos:
Son objetivos que se dan
a nivel de áreas o
departamentos. Son
formulados por los
gerentes de la empresa.
Generalmente son de
mediano plazo.
Objetivos Operacionales:
Son formulados por los gerentes de áreas o
los administradores. Normalmente son
específicos y de corto plazo. Se establecen en
función de los objetivos tácticos.
 De acuerdo a
Objetivos Generales
su Naturaleza
Objetivos Específicos

Objetivos Estratégicos
LOS OBJETIVOS De acuerdo a
Objetivos Tácticos
su Jerarquía
DE UNA EMPRESA Objetivos Operacionales

Largo Plazo
De acuerdo a
Mediano Plazo
su Alcance
Corto Plazo
De acuerdo a su Alcance

Largo Plazo Mediano Plazo Corto Plazo

 Se deben establecer objetivos generales, pero
siempre y cuando éstos sirvan de referencia
para establecer objetivos específicos.

Los objetivos de un departamento debe ser

coherente con los objetivos de otros
departamentos.
Recomendaciones para la
Formulación de Objetivos
Es necesario establecer objetivos para la
empresa en general, para cada área o
departamento, y para cada equipo de trabajo.

Los objetivos deben de ser comunicados a

todos los niveles de la empresa.
Estrategia
Es la ruta fundamental para
definir y alcanzar los objetivos de
la organización.
 Es el proceso mediante el cual las estrategias se aplican
tomando en cuenta el desarrollo de los recursos para
realizar la planeación estratégica.

Planeación  Es conducida o ejecutada por los ejecutivos de nivel

medio (gerentes divisionales o funcionales).
táctica  Se maneja información externa e interna.
 Está orientada hacia la coordinación de recursos.
 Sus parámetros principales son eficacia y eficiencia.
 Son pautas para la toma de decisiones; contienen
un criterio y son una guía para gerentes y
empleados en situaciones que exigen discreción y
sensatez.
1. Políticas explícitas: Son normas escritas u
orales que proporcionan a los encargados de
Políticas tomar decisiones, información que les ayuda a
elegir entre alternativas u opciones.
2. Políticas implícitas: Defieren de las explicitas
sólo porque no se declaran directamente en
forma oral o escrita.
Herramientas de apoyo a la planeación

Gráfica de Gantt: Es una

herramienta básica en el proceso de
planeación, que se prepara listando
las actividades de trabajo como
tareas discretas y trazando cada
una en función de una línea de
tiempo.