FACULTAD DE ODONTOLOGÍA

DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN

REGLAMENTO DEL PACIENTE

Para que usted, paciente de nuevo ingreso o reingreso sea atendido en las instalaciones de la División de
Estudios de Posgrado e Investigación de la Facultad de Odontología, deberá cubrir los siguientes requisitos:

REQUISITOS

1 Ser recibido, evaluado y clasificado de acuerdo a su padecimiento en Segundo y/o tercer nivel de
atención (el nivel uno será atendido en la Facultad de Odontología o en las Clínicas Periféricas
de la misma Facultad) por la Clínica de Recepción, Evaluación y Diagnóstico de esta División, en
donde se tomará una fotografía intrabucal.

2 Dentro de la Clínica se establecerá la ruta de atención que mejor convenga a su estado de salud
buco-dental, canalizándolo a las diferentes especialidades o áreas como son:
 Cirugía Oral y Maxilofacial  Ortodoncia
 Endodoncia  Patología Bucal
 Fisiología  Periodoncia
 Implantología  Prótesis Bucal
 Odontopediatría  Prótesis Maxilofacial

3 Su admisión como paciente estará sujeta a sus necesidades clínicas y a las necesidades
(perfil del paciente) y limitaciones de cada especialidad, cuya coordinación, de acuerdo a su
criterio, determinará su aceptación o canalización, pudiendo ser atendido en alguna o en todas las
especializaciones marcadas en su ruta clínica en el Carnet.

4 Si usted es admitido, se le hará entrega de un Carnet (que será su identificación mientras se

encuentre dentro de las instalaciones de esta División), mismo que deberá traer a todas sus citas y
para el pago de su tratamiento, sin él no podrá realizar ningún trámite.

5 El expediente que se le abre al paciente es propiedad de la División de Estudios de Posgrado e

Investigación de la Facultad de Odontología de la UNAM. Por lo cual no podrá ser retirado por ningún
motivo de esta institución.

6 Por ser una Institución Educativa e investigación el paciente debe de permitir sin condición alguna
documentar los procedimientos y los avances del tratamiento por medio de fotografías o videos.

DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE

1 Si usted es aceptado, deberá ser informado amplia y detalladamente de las opciones y costo de los
diferentes tratamientos a seguir. Deberá firmar una CARTA DE CONSENTIMIENTO
VÁLIDAMENTE INFORMADO, HISTORIA CLÍNICA, REGLAMENTO DEL PACIENTE Y
PRESUPUESTO y será responsabilidad suya la elección y aceptación del tratamiento,
comprometiéndose a cumplir con los lineamientos de cada especialidad.
 2 El número de citas y tiempo para la realización de su tratamiento serán determinados por el residente
tratante y serán aquellos que él considere convenientes y necesarios para obtener resultados
positivos, cabe mencionar que se pueden presentar imprevistos, lo cual dará como resultado la
prolongación del tratamiento.

3 En algunos tratamientos, se requiere del concurso de instancias externas como laboratorios de

análisis médicos, laboratorios de imagenología especializada y sobre todo, de laboratorios dentales.
En tal sentido, los tiempos pactados podrían verse modificados al depender de tiempos de entrega
de dichas instancias y el hecho, no implica responsabilidad para la División de Estudios de Posgrado
de la Facultad de Odontología.

4 Usted deberá informar honestamente con datos precisos acerca de su condición médica, de lo
contrario la institución no se hará responsable de ningún caso.

5 Si usted padece alguna enfermedad sistémica (Cardiopatía, Hipertensión arterial, Diabetes, etc.) que
limite su tratamiento, solo podrá ser atendido con responsiva médica.

6 En caso de usted requiera tratamiento de urgencia en alguna otra clínica de la DEPeI,deberá

registrarse en la lista de urgencias del día para ser valorado por un residente y si es necesario, ser
atendido. Para su posterior atención (en caso de tener cupo), deberá tramitar su Carnet o se
anotará en la lista de espera.

7 Deberá acudir a todas sus citas puntualmente en la fecha y hora previamente establecidas, contando
con 10 minutos de tolerancia; de no ser así, se tomará como falta. Después de tres faltas
injustificadas, será dado de baja. Recuerde que debe asistir portando siempre su carnet.

8 En caso de no poder asistir a una cita programada, deberá cancelar con 48 horas de anticipación,
así mismo el residente tratante podrá modificar su cita con 24 horas de antelación vía telefónica.

9 Nuestra labor con respecto a usted está enfocada a resolver sus problemas buco-dentales,
colaborando así a que mantenga un estado de salud óptimo; dicha labor será más eficiente si se
desarrolla en un ambiente de mutuo respeto.

10 Por ningún motivo los pacientes serán atendidos en los consultorios particulares de los
asesores y/o residentes, en caso contrario el paciente será dado de baja de la especialidad y la
institución no se hará responsable en ningún caso.

11 Es deber del paciente conocer al del asesor del caso, cuando ya esté asignado con algún
residente.

PAGOS

Deberá pagar en caja el costo de $200.00 (doscientos pesos) por la evaluación y diagnóstico en la
Clínica de Recepción, Evaluación y Diagnóstico con el que tendrá derecho a ser valorado con el siguiente
material y equipo:

 Ortopantomografía para levantamiento de índice CPO, CEO y

 Un par de guantes PCR.
 Un campo  Detección de lesiones y/o condiciones buco-
 Un abatelenguas dentales.
 Un equipo de 1x4 y una sonda periodontal  Hoja de captura de la información y diagnóstico
con copia para el paciente.

1 Si usted es admitido se le hará entrega de un Carnet (que será su identificación mientras se

encuentre dentro de las instalaciones de esta División) el que deberá traer en buenas condiciones a
todas sus citas y para el pago de su tratamiento, sin él no podrá realizar ningún trámite, la
reposición del carnet tendrá un costo adicional
 2 Los pagos deberá realizarlos en la caja de la División con su Carnet para que anoten su número de
expediente en el o los recibos.

3 En los casos de descuento por credencial del INAPAM solo se contemplan los derechos de clínica y
no los pagos de laboratorios (tratamientos protésicos).

4 Para cada cita deberá realizar el pago del paquete de exploración (guantes, cubrebocas y eyector).

5 Prótesis: El paciente deberá cubrir el 50% como pago anticipado del costo total del tratamiento
protésico directamente a la cuenta de depósito del banco del laboratorio preestablecido con el
Residente y el resto lo podrá cubrir en pagos diferidos a la misma cuenta conforme avance el
tratamiento y de acuerdo a la hoja del control de pagos, y nunca a trevés del alumno, una copia de
cada ficha del depósito bancario deberá integrarse al expediente, así como el original o copia
de la factura del trabajo realizado por el laboratorio, el costo total deberá cubrirse una cita
antes a la cementación y colocación del o los aparato (s) protésico(s).

6 Las urgencias que se manejan en este departamento son únicamente las que remiten las áreas de
Periodoncia, Endodoncia, Cirugía, Prótesis Maxilo Facial y Odontopediatría.

7 Si usted tiene alguna duda en cuanto a su tratamiento o bien del trato que recibe de su
Residente, favor de comunicarlo al asesor de su caso, o bien dirigirse con el Coordinador del
área C.D. Esp. Humberto J. Ballado Nava siguiendo las instancias administrativas
correspondientes.

PACIENTE RESIDENTE

ASESOR