PROPUESTA

PARA :BANCO CORPORATIVO LPQ

Procesos para la recuperación de la cartera.
PROFESIONAL: YURI JOHANNA FERNANDEZ VILLOTA.

1. PROCESO PARA LA RECUPERACION DE LA CARTERA

BANCO CORPORATIVO

LPQ

PLANEACION EJECUCCION DIRECCION CONTROL

EL BANCO LPQ OBJETIVO SE VA ANALIZAR LOS EL AREA DE CARTERA DE LA BASE DE

RECAUDAR EL 80% DE LA LISTADOS DE HARA LOSCOBROS EN DATOS SE TOMARAN
CARTERA EN 180 DIAS CARTERA VENCIDA UN PLAZO DE 45 DIAS LOS VENCIMIENTOS
ATENCION AL HABRA CONTROL EN DEL MES SIGUIENTE.
DIMINUIR LAS CUENTAS CLIENTE LOS VENCIMIENTOS SE ENVIARAN
INCOBRABLES EN UN 50% VISITA A LOS TODO CREDITO DEBE COMUNICACIONEES
DEUDORES SER CANCELADO EN ESCSRITAS ANTES
COBRANZA LAS FECHAS DEL VENCIMIEMTO
ROTACION DE CARTERA
TELEFONICAY ESTIPULADAS SE HARA UN
ESCRITA HABRA UN LISTADO LLAMADO DE
CONTROLES DE CARTERA RECORDATORIO DEL
ESTADISTICOS ACTUALIZADO VENCIMIENTO
SE VA APLICAR VISITA COMERCIAL A
COBRO LAS INSTALCIONES
ADMINISTRATIVO, DEL CLIENTE
PREJURIDICO Y
JURIDICO.
2. EJEMPLO APLICATIVO.

 BASE DE DATOS

Con esta base de datos podemos identificar y clasificar las clases de deudores.

NOMBRE DEUDOR ACTIVIDAD             VENCIMIENTO             VALOR

Mario Londoño Comerciante                       15.01-2017                    90.000.000
maría Aristizabal Empleado                          18.03.2017                      3.000.000
carlina Navia                             04-03-2017                    25.000.000
Carlos Restrepo Comerciante                       03-03-2017                   10.000.000
Armando Casas Empleado                            13.02.2017                    15.000.000
Patricia Leznes Constructor                          02-01-2017                   45.000.000
José Ariza Comerciante                                 08-01-2017                   28.000.000
Hugo Pérez Comerciante                             1 8-03-2017                     10.000.000
Armando Restrepo Empleado                       25-02-2017                      8.000.000
Hugo Camargo Comerciante                         20.02.2017                     32.000.000
José León Independiente                              01-02.2017                    17.000.000
Francisco López Comerciante                       02-02-2017                      5.000.000

APLICACION 

 Alertar con mensajes de estados de cuentas para créditos con hasta 30 días de atraso: 
Se hará una cobranza más agresiva hasta lograr el pago.

Llamadas a cuentas sobregiradas: 

Hacerlo cuando exista un sobregiro del 25% del valor pactado.

Utilización de otros medios para créditos atrasados: 

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 Cuando los créditos llevan más de 30días, se utilizarán las cartas al domicilio y el correo electrónico.

Políticas de cargos adicionales: 

Se establece claramente los sobrecostos que generará un atraso y las consecuencias al cliente.

Suspensión de beneficios a clientes morosos: 

Cuando un cliente se encuentre en mora, es indispensable no concederle un nuevo crédito puesto que es peligroso económicamente.

Castigo de créditos vencidos: 

Se hace un reporte negativo a las entidades crediticias cuando ha transcurrido más de 5 meses.

Asignación de créditos a agencias externas: 

Se debe tener contacto con agentes jurídicos para el posterior cobro con los estrictos controles de ley

Manejo de varias agencias externas: 

Tener contacto frecuente con varias agencias especializadas en diferentes intereses de la organización.

Cobranza de la cartera morosa: Contando con el apoyo de las agencias externas, es necesario que se evidencie que se va aumentando la
severidad de los cobros.
Es bueno que se le haga saber al cliente que el crédito cada vez que se atrasa genera más intereses, motivándolo a que se acerque a cubrir
su deuda y evitar inconvenientes con abogados.

Labores del departamento de cobranza: 

Se van a asignar prioridades a los créditos morosos, estableciendo también el orden de trabajo, es necesario hacerlo de la mejor manera ya
que los recursos son limitados Se van dividir los créditos por niveles de riesgos de la siguiente manera:
- 30 días de atraso.
- 60 días de atraso

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 - cobranza pre jurídica
- cheques devueltos

Control de créditos vencidos: 

Se va a hacer uso de sistemas automatizados. Utilizando esto, se ahorra un poco en costos, se manejan los créditos por saldos vencidos,
edad de los créditos y promesas de pagos incumplidas. El sistema asigna también los réditos que cobrará un operador.

Manejo de Cobranza jurídica

Se trabajará conjuntamente con agencias de abogados para los créditos difíciles de recuperar, contando también con que son agencias
expertas en cobros utilizando las herramientas jurídicas.

Honorarios y facultades concedidas a agencias externas: 

De acuerdo con la severidad del monto, se concederán honorarios a los abogados que van desde el 10% al 30%.
Se va a facultar a las agencias de acuerdo a elementos como:
- Renegociación de intereses atrasados
- Condonación de capital
- Bienes recibidos en pago.

YURI JOHANNA FERNNANDEZ VILLOTA COMO PROFESIONAL DESEO PRESTARLE UNA ATENCIÓN ESPECIAL EN EL
MANEJO DE LA CARTERA Y SU COBRANZA. e38b6cc0-e206-4a81-bef3-6331bd19c602.