Evidencia 1:

Artículo "Tecnologías de la Información y la Comunicación"

Presentado por los aprendices:

MIGUEL ALEJANDRO BAQUERO SANDOVAL

JAILETH DEL CARMEN MUÑOZ HERNANDEZ
JAIME LUIS GUILLOT BERMUDEZ
MARIA ISABEL PAUTT LEDESMA

Presentado a la instructora

HOLLMAN ANTONIO APONTE QUIROGA

TECNICO EN GESTION LOGISTICA MODALIDAD VIRTUAL

FICHA TECNICA 2282654
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
2022
 TABLA DE CONTENIDO

1) INTRODUCCION
2) OBJETIVOS
3) JUSTIFICACION
4) DESARROLLO DEL TEMA
5) CONCLUSIONES
6) WEB-BIBLIOGRAFIA
 INTRODUCCION

Las empresas colombianas se enfrentan hoy en día a un ambiente empresarial que se

encuentra en constante cambio, donde aparecen características tales como la apertura
económica y nuevos acuerdos comerciales firmados por el Estado que generan para estas
empresas una competencia no solo a nivel regional sino también a nivel nacional e
internacional.

Es por eso que el uso y las ventajas de las Tecnologías de Información y Comunicación
(TIC) en los procesos de negociación de las empresas colombianas, facilitan diversas
actividades y ofrecen ventajas asociadas con la construcción de buenas relaciones,
obtención de alternativas de contacto y generación de eficiencia entre clientes y
proveedores, como también un efecto en la reducción de tiempos totales y gastos de
desplazamiento.

El uso generalizado de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), es uno de

los principales rasgos distintivos de la actividad económica de hoy, constituyéndose en
factor central para alcanzar la competitividad empresarial, es así que diversos estudios
demuestran que las TIC son un agente facilitador para la consolidación competitiva de las
empresas, razón por la cual los procesos organizacionales, las TIC se convierten en
herramientas de apoyo a la gestión.

Lo empresarial, construyendo así estrategias, competividad contribuyendo a la

sostenibilidad de la organización, si no de la sociedad en general las TIC contribuyen al
aumento de la productividad, al cambio organizacional y al crecimiento de nuevas
industrias. Colombia está acelerando cada vez más rápido en materia del uso de tecnologías
de información y la comunicación.
 OBJETIVOS

Apoyar la conformación de un Centro de Investigación de Excelencia en Electrónica,

Telecomunicaciones e Informática, que articule el trabajo colaborativo de grupos
interinstitucionales de investigación, con capacidad de contribuir significativamente al
desarrollo de una agenda de investigación, que permita la consolidación de una capacidad
nacional en ETI y que contribuya a incrementar la competitividad del país en el contexto
internacional.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 La globalización de las TIC ha logrado que las empresas puedan manejar un solo
sistema de información para todas las operaciones y, de esta manera, se han conseguido
logros, cambios, crecimiento y competitividad entre las organizaciones, convirtiéndose así
en la parte estructural del modelo de negocio.

 Se desarrollan mejores infraestructuras y se hace un mejor uso de las plataformas que

fomentan medios de transporte y distribución de suministros más eficientes.

 Se desarrollan recursos humanos más cualificados, a través de la capacitación

profesional en el área de logística y gestión de cadenas de suministro

 Se desarrollan relaciones más formales con los proveedores, por lo que se fomenta la
confianza entre ellos y se realizan prácticas más colaborativas.

 Se desarrollan relaciones más formales con proveedores, por lo que se fomenta la

confianza entre ellos y se realizan prácticas más colaborativas.

 Establecer una infraestructura física necesaria y suficiente para llevar a cabo los
proyectos

 Introducir al Sistema de Tecnología e Innovación una estrategia de investigación,

desarrollo tecnológico e innovación en el tema, que tenga sostenibilidad y visibilidad
internacional.

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

Las tecnologías de la información y la comunicación en la cadena de abastecimiento se han
convertido hoy en día un medio de desarrollo empresarial, este artículo se hace con el fin de
que los empresarios o personas interesadas con el tema tengan una visión de las
posibilidades que tiene al uso e implementación de lo que trae esta nueva era. Dentro de las
operaciones logísticas de una empresa es muy importante aplicar las TIC’s, ya por medio
de estas ayudan a mejorar las relaciones con los clientes y con los proveedores
ofreciéndoles más eficiencia en todos los procesos, fuera de esto alcanza una
ventaja competitiva frete a otras empresas, la cadena de abastecimiento engloba los
procesos de negocios, personas, la organización, la tecnología y la infraestructura física
que permite la trasformación de materia prima en productos terminados que son ofrecidas y
distribuidoras los consumidores para la satisfacción de la demanda, lo anterior esta dicho en
el manual práctico de la logística con esto lo que se quiere lograr es la integración y la
coordinación delas distintas actividades y procesos internos que se llevan en la
empresa junto con los procesos externos, implementado las Tic se lograra hacer un mejor
aprovechamiento de los recursos y de esta forma minimizar todos los costos inmersos en la
operación. En otras palabras debemos tener claro que son las TIC’s y cuál es su función, las
Tic’s ese estudio, el diseño, el desarrollo, el fomento, el mantenimiento y la
administración de la información por medio de sistemas informáticos, esto incluye no
solamente la computadora, el medio más versátil y utilizado, sino también los teléfonos
celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales, etc.

Esta definición la da La Asociación Americana de las Tecnologías de la Información

(Information Technology Association of America, ITAA) y sirven para transformar la
manera en la que se realizan los negocios, integrando todos los procesos, mejorando la
productividad y las relaciones con las empresas colaboradoras. Las TIC’s ha impactado
positivamente a la cadena de abastecimiento en cuanto a su funcionamiento, debido a que
esta ópera en un ambiente globalizado y altamente cambiante donde la información es
altamente cambiante, donde la información es oportuna y de calidad convirtiéndose en el
mejor aliado. La utilización de las TIC’s se han intensificado gracias a su rápido desarrollo
y aplicabilidad durante los procesos logísticos. Además, si se considérala cantidad y
complejidad de los procesos y actividades que implica la cadena desabastecimientos
hace casi obligatorio la utilización de las TIC’s para el tratamiento y posterior análisis de la
información. Hablemos ahora del sector automotriz, en Colombia los vehículos que se
fabrican ahora son más amigables con el medio ambiente y más seguros. El mercado
automotor sigue siendo un campo de innovación constante.

Las nuevas tecnologías que desarrollan las marcas dan un plus a sus productos garantizando
producción de vehículos más cuidadosos con el medioambiente, más seguros e
innovadores. Ese desarrollo también se ve proyectado con el compromiso ambiental que
empresas de renombre han aportado al desarrollo de vehículos híbridos, el cual es una de
las apuestas para que Colombia entre en este mercado. Los vehículos (motocicletas y
automóviles) de Hino cumplen con la norma de emisiones Euro IV gracias a su
tecnología de turbo de geometría variable, válvula recirculadora de gases de escape
EGR y catalizador ubicado en el escape para lograr las emisiones limpias, de esta manera
en cuestión de vehículos Colombia ha ido avanzado progresivamente.
Las Tics son tecnologías de la información y comunicaciones, constan de equipos de
programas informáticos y medios de comunicación para reunir, almacenar, procesar,
transmitir y presentar información en cualquier formato, es decir; voz, datos, textos e
imágenes.

Las TICS son cambiantes, siguiendo el ritmo de los continuos avances científicos y en un
marco de globalización económica y cultural, contribuyen a que los conocimientos sean
efímeros y a la continua emergencia de nuevos valores, provocando cambios en nuestras
estructuras económicas, sociales y culturales, e incidiendo en casi todos los aspectos de
nuestra vida: el acceso al mercado de trabajo, el ocio, la comunicación, la información,
nuestra forma de percibir la realidad y pensar, la organización de las empresas e
instituciones, sus métodos y actividades, la educación. Su gran impacto en todos los
ámbitos de nuestra vida hace cada vez más difícil que podamos actuar eficientemente
prescindiendo de ellas.

En las últimas décadas el uso de tecnologías y sistemas de información en el sector

logístico servido para mejorar los procesos que se llevan a cabo dentro de la operación, por
ejemplo en el rastreo de mercancías, inventarios, transporte, GPS, entre otros. Estas
herramientas se han convertido en un medio indispensable en el sector logístico para
mejorar la eficiencia y eficacia en la administración de recursos.

¿Cómo está Colombia en el tema de las TIC en los siguientes sectores?

Vehículos: Las empresas cada día buscan un transporte de mercancías más eficiente, que
permita mantener o mejorar el nivel de servicio ofrecido al cliente, a la vez que se realiza
un menor consumo de recursos. Colombia actualmente está evolucionando en el manejo de
aplicaciones que ayudan a la optimización de recursos y tiempos de entrega, también están
los medios tecnológicos para captar información en tiempo real y así tener una buena
comunicación entre las áreas involucradas para satisfacer las necesidades del cliente

Seguridad: La ciberseguridad ha venido creciendo exponencialmente en el país ya que

últimamente se ha consolidado como uno de los destinos preferidos de América latina para
las empresa multinacionales proveedoras de servicios de seguridad digital, en los
últimos años Colombia se ha posicionado como el tercer país en Latinoamérica después de
Brasil y México con mayor cantidades de ventas de servicios de tecnología y
comunicaciones. Sin embrago a pesar de que el panorama del sector de tecnologías de la
información y comunicación es bueno hay una serie de desafíos que es necesario enfrentar
para impedir que el crecimiento de esta industria se detenga.

Servicios: el uso de las TICS en el sector de servicios ayuda a llegar al cliente de una
forma innovadora y a través de esta idea este sector ha crecido en los últimos años
ofreciendo servicios como: hoteles, restaurantes, actividades inmobiliarias, educación,
entretenimiento y otros servicios.
Celulares: El consumo de tecnología por parte de los colombianos en los últimos años ha
crecido muy rápidamente debido a que los precios para adquirir un celular de última
tecnología y los planes de telefonía móvil cada vez son más asequibles.
Parte de este crecimiento pudo estar relacionado con las fuertes campañas que
emprendieron las empresas del sector para incentivar la adquisición de equipos de telefonía,
previo a la entrada en vigencia de la regulación que elimino las cláusulas de permanencia
mínima.

Hogar: La tenencia y uso de tecnologías de la información y las telecomunicaciones en

hogares ha crecido rápidamente en la zona urbana de las principales ciudades del país
mientras que en la zona rural, no ha habido tal crecimiento. Esto demuestra que hay una
brecha que hay que eliminar informando sobre los beneficios que esta herramienta
proporciona en términos tanto sociales, como económicos. Por lo tanto, para tratar de
expandir la economía digital, múltiples esfuerzos deben llevarse a cabo con el fin de
contrarrestar este sentimiento generalizado y promocionar el comercio electrónico como
una nueva forma de desarrollo y satisfacción de necesidades.

Industria: El crecimiento en las exportaciones del sector TIC, que en los últimos cinco
años alcanzó los US$528 millones y benefició a 2.800 pequeñas empresas, se logró, entre
otros motivos, por la puesta en marcha de ferias internacionales especializadas en compartir
soluciones tecnológicas específicas para las distintas industrias, y por la asesoría y el
acompañamiento de entidades como Impulsa, el Mintic y ProColombia.

La adquisición e implementación de nuevas tecnologías de información se hace necesaria

para el desarrollo y evolución de las empresas desde las más pequeñas a las más grandes,
haciendo sus procesos más eficientes y eficaces con la ayuda de esta tecnologías. Su
adecuado funcionamiento dependerá de la correcta decisión en tomar el que más se ajuste a
las necesidades que presente cada empresa y así mismo se deberá dar la capacitación al
personal que manejara estas herramientas para darle un correcto uso de estas tecnologías
que darán un valor agregado a la compañía. El rápido crecimiento de las TICS en todos los
sectores hace que el mercado se vuelva más competitivo, porque los clientes tienen más
opciones de elegir, por eso es tan importante en el sector logístico de cada empresa
optimizar los procesos con la ayuda de estas tecnologías que están disponibles en el
mercado.
 CONCLUSIONES

Como podemos ver durante el desarrollo de esta evidencia el gran impacto que tiene las
Tecnologías de la Información y la Comunicación. Hoy en día se reconoce el impacto de
estas tecnologías en la competitividad, su potencial para apoyar su inserción en la economía
globalizada e impulsar el desarrollo económico y social del país o mejor de los países. El
uso de estas tecnologías ha cambiado las costumbres sociales y la forma cómo interactúan
las personas. Las TIC han mejorado las oportunidades para grandes grupos de la población
tradicionalmente excluidos, con lo cual, se ha aumentado la movilidad dentro de la
sociedad.

En las empresas, la implementación de estas tecnologías ha llevado a una nueva

configuración de los procesos y aumentar la movilidad y la rapidez con que se llevan a
cabo. Al mismo tiempo, las TIC han contribuido a disminuir los costos de transacción, al
hacer que los procedimientos sean menos pesados, más interconectados y más
descentralizados. También han facilitado la inserción en la economía global de las
empresas y que se aprovechen y se generen mayores economías de escala, para hacerlos
más eficientes. Así, en muchos negocios, empresas y sectores de la economía, estas
tecnologías han llevado a un crecimiento acelerado en los últimos años.

Las TIC han generado también una revolución en el proceso de innovación. Estas
tecnologías potencian y retan la capacidad de investigar, desarrollar, innovar y emprender
rectos. El Gobierno Nacional ha considerado estratégicas las TIC para fomentar la
competitividad y la igualdad de oportunidades en Colombia. Por ello se ha fijado como
objetivo que en el año 2019, todos los colombianos deben estar informados y conectados
haciendo uso eficiente de las TIC para mejorar la inclusión social y la competitividad.
Frente a la situación de hoy en día, alcanzar este objetivo implica un largo camino por
recorrer y retos importantes que permitan acercarse a los primeros lugares en las
clasificaciones que se realizan sobre uso y apropiación de las TIC a nivel latinoamericano.
El mejor instrumento para logarlo es la formulación y puesta en marcha de un Plan
Nacional que se constituya en una estrategia integrada que busque obtener resultados de
alto impacto, a corto, mediano y largo plazo.

Como podemos ver Colombia sigue avanzando el tema de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación, aprendiendo de los países más desarrollados, invirtiendo
en infraestructuras, en la gestión logística que se requiere para tener unos buenos
resultados. El Plan Nacional de TIC, que es una Política de Estado de mediano y largo
plazo. Como tal, el Plan debe contener la estrategia del país para lograr un salto en la
inclusión social y la competitividad, a través de la apropiación y el uso adecuado de las TIC
en la vida cotidiana como productiva de los ciudadanos, las empresas, la academia y el
Gobierno. En conclusión Colombia es un país que tiene mucho que hacer y de hecho este
estudio nos está mostrando que si lo está haciendo, facilitando actividades que llevan a las
empresas colombianas a un nivel internacional.

WEB-BIBLIOGRAFIA

 https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/informe-del-ministerio-
de-las-tics-sobre-el-acceso-a-internet-en-colombia-122906

 https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/tecnologia-e-
innovacion/tecnologias-de-la-informacion-y-las-comunicaciones-tic/indicadores-
basicos-de-tic-en-hogares

 https://www.larepublica.co/economia/la-industria-ti-espera-alcanzar-ventas-por- 177-
billones-en-2018-2582562

 https://www.elespectador.com/economia/la-buena-hora-del-sector-tic-en-colombia-
articulo-730301

 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2215910X14700060

 https://www.eltiempo.com/economia/empresas/nuevas-tecnologias-en-las- empresas-
colombianas-137876