Ajustes - Aylin M.H.

Facultad de Pedagogía
Región Veracruz
Experiencia Educativa:
Métodos y técnicas de la investigación educativa
Docente:
Leticia Sánchez Tetumo
Actividad. Trabajo final:

¿Qué consecuencias implico el confinamiento por covid-19 a los estudiantes
de la experiencia Multimedia Educativa de la Facultad de Pedagogía Región
Veracruz de la Universidad Veracruzana?
Integrantes:
Barrios Santiago Andrea Montserrat
Hernández Pablo Viridiana Jacquelin
Mojica Hernández Aylin
Reyes Yerena Katia Monserrat
Ruiz Ángeles Grecia
Fecha de entrega:
13 de diciembre de 2022
[Ajustes del trabajo, Aylin Mojica Hernández]

[02 de marzo del 2023]
La investigación que se podrá leer a continuación, presenta el panorama que vivieron los
estudiantes de la experiencia, multimedia educativa, en el periodo de agosto-diciembre 2022.
Con este trabajo, se pudo observar algunas carencias o incluso problemas que vivieron los
estudiantes después de la COVID-19, recordemos que fueron dos años de total encierro, por
esto mismo, el volver con una nueva normalidad no fue nada fácil, puesto traían consigo
diversos cambios tanto psicológicos como físicos.
Con los datos recabados de las entrevistas realizadas a nuestra muestra de forma aleatoria, se
encontraron 3 categorías que aún no se han analizado de forma muy específica.
Una vez que se conoce un poco sobre el contexto del trabajo y con ayuda de la COMIE
(Consejo Mexicano de investigación educativa) se localizó que se encuentra enfocado en el
área de investigación AT-4 “Procesos de aprendizaje y educación” del Dr. Ángel Alberto
Valdés Cuervo, dicha selección es básicamente, porque la investigación, nos permitió
observar cómo es que tres factores en específico (económicos, educativos y de salud) fueron
afectados después de la COVID-19. En esta área se tocan diversas líneas de investigación
que son acordes al fenómeno planteado.
Las líneas de investigación que se ubica de acuerdo al AT-4 son:

2.- Factores sociales (pobreza, violencia).
11. Impacto de la contingencia sanitaria por la COVID-19 en el aprendizaje y el desarrollo
socioemocional de los estudiantes

ÍNDICE
Introducción.
1. Planteamiento del problema de investigación.
1.1. Contexto.
1.2. Descripción de la situación.
1.3. Delimitación del problema de investigación.
1.4. Justificación de la investigación.
1.5. Objetivos de la investigación.
2. Marco teórico
2.1. Estado de conocimiento.
2.2. Pandemia por COVID-19.
2.2.1. Origen.
2.2.2. Definición.
2.3. Factor de salud.
2.3.1. Problemas psicológicos.
2.3.1.1. Estrés.
2.3.1.2. Ansiedad.
2.3.2. Insomnio y cambios de rutina.
2.4. Factor económico.
2.4.1. Desempleo y disminución salarial.
2.4.2. Falta de recursos Tecnológicos.
2.5. Factor educativo.
2.5.1. Rendimiento académico.
2.5.2. Alfabetización digital.
3. Diseño metodológico.
3.1. Justificación del tipo de enfoque metodológico.
3.2. Tipo de diseño.
3.3. Población y muestra de estudio.
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección.
3.5. Descripción del proceso de recolección de datos.
4. Análisis preliminar de la información.

4.1. Definición de categorías de estudio.
4.2. Análisis por categoría.
5. Comentario final.
Fuentes de información.
Anexos.

Introducción
El SARS-COV-2 o mejor conocido como "Covid-19", es una pandemia que
revolucionó rotundamente la forma de ver y vivir la vida, sin el covid, la sociedad
vivía muy aprisa, no se tomaban el tiempo suficiente para observar, analizar y
reflexionar sobre lo que ocurría a su alrededor, básicamente se encontraban bajo la
idea de lo repetitivo. Pero, al momento que llega la pandemia, ocurren muchos
eventos, por un lado, podemos mencionar que el Covid-19 acerco más a las
familias, hizo replantear a más de una persona sobre lo que hacía en su vida, el
motivo del porque simplemente despertaban. Pero también trajo consigo, cifras
exageradamente altas de mortalidad, cierre de muchos negocios, desempleo a
grandes escalas, problemas de seguridad y sobre todo conflictos en la educación.
Debido a esto, es como se pudo observar que existen muchos fenómenos que aún
no se han logrado satisfacer, en palabras simples la pandemia desnudó a todos los
sectores y mostro sus lados tanto positivos como negativos, con esto tenemos un
panorama más completo; las propuestas que se han ejecutado en la actualidad son
apenas una mínima parte de todo lo que se debe de satisfacer, aún queda mucho
camino por recorrer. Es por ello que con esta investigación pretendemos ser una
puerta que sirva para proponer algunas rutas de mejoras o nuevos enfoques de
investigación.
Dicho proyecto, alberga datos y cifras que determinarán hasta qué punto de
afección tomó terreno los efectos de la pandemia en un sector determinado de la
población estudiantil de pedagogía región UV Veracruz, Boca del Río.
Esperamos que, el producto pueda ser retomado en un futuro y los datos que se
obtengan de aquí se actualicen.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN.
1.1. Contexto.
El fenómeno suscitado, se encuentra ubicado en la Universidad Veracruzana, región
Veracruz, específicamente en el campus Mocambo, establecido específicamente en
Calzada Juan Pablo II #810, Jardines de Virginia, Veracruz, Ver. Dicha academia,
cuenta con diversas especialidades, como lo son Odontología, Pedagogía, Ciencias
de la Comunicación, Contaduría, Gestión y dirección de Negocios y por último el
Centro de idiomas.
El instituto, se encuentra en una zona concurrida, puesto que a los alrededores
existen plazas, centros comerciales y algunos colegios como lo son el bachillerato
“Ilustre Instituto Veracruzano, El Colegio, La Paz de Veracruz y Hogar del Niño,
Manuel Gutierrez Zamora”. Por lo cual existe mucho movimiento en esa zona y es
considerada como una de las colonias más caras, por lo investigado en Mextudia
(2022) “Los precios […] son variables dependiendo de las carreras seleccionadas,
[…] Las cuentas suelen ser de alrededor de 1,200 pesos por inscripción”. (p.11) A
todo esto, se le deben de agregar costos extras, que incluyen los pagos de renta, la
comida, los gastos de transporte, etc.
Ahora, hablando sobre nuestra población, serán los estudiantes de miPedagogía, su
selección, se basa porque son pertenecientes al campo de la educación, es cierto
que ellos apenas se encuentran en el proceso de la preparación a futuros docentes,
pero ya son participes a dichos cambios, es por ello que nos interesa conocer sus
vivencias y experiencias que tienen como alumnos y en algunos casos (los que
realizan prácticas) como docentes.
Sobre la población seleccionada, se conoce que predomina un 80% el género
femenino y el otro 20% son masculinos, la edad de la población oscila entre los 18 a
los 25 años, se tiene identificado que existe siete generaciones actualmente (2016 a
la 2022), para algunos de ellos es su segunda carrera, no todos trabaja es un 50%
que se dedica al estudio y otro 50% a ambos (trabajar y estudiar), además de eso,
se conoce que hay varios estudiantes que son foráneos, pero aun así predominan
los locales.
Todo esto que se comentó con anterioridad, son datos que se conoce de la
población por vivencia propia, ya que nosotras, las realizadoras de dicha
investigación somos participes de esta, es por ello que nos resulta más fácil conocer
sobre este, conforme avance el estudio de dicha población se irá nutriendo de más
datos.

1.2. Descripción de la situación
De acuerdo con Sáenz, G. (2021):

El 31 de diciembre de 2019, se anunció que, en Wuhan, China, hay
un brote de 27 casos de neumonía con etiología desconocida; 9 días
después, el director de Epidemiológica declaró un nuevo coronavirus.
En esa misma semana, específicamente los días 11 y 12 de enero,
se reportó la primera defunción por el genoma del nCoV 2019 o mejor
conocido como Covid-19. De los días 13 al 15 de enero, se comenzó
a reportar los primeros casos de coronavirus importados de Wuhan,
China, a países asiáticos y americanos. Para el día 30 de enero, la
Organización Mundial de la Salud (OMS), declara Emergencia de
salud pública.
A raíz de esto, la OMS, estableció unas medidas muy estrictas y estipuladas, para
tratar de llevar la nueva normalidad del Covid-19, las cuales son las siguientes:
“Protéjase a sí mismo y a los demás manteniéndose al menos a 1 metro de
distancia, usando una mascarilla que le quede bien ajustada y lavándose las
manos o usando un desinfectante a base de alcohol y vacúnese”. (Organización
Mundial de la Salud, 2019, párr. 2).
En México ocurrió algo muy complejo, Sáenz, C. (2021), menciona que el 27 de

febrero del año 2020, se registró el primer caso de la Covid-19; nadie esperaba
que un mes después, específicamente por el periodo vacacional de semana santa,
la Secretaría de Salud en compañía del Lic. Hugo López Gatel y el Lic. Esteban
Moctezuma, realizarían una conferencia de prensa en donde establecían que, por
motivos de la pandemia, adelantaban por dos semanas el descanso escolar,
esperando retornar las actividades una vez finalizado dicho receso.
Sin embargo, la situación de resguardo y distanciamiento social por salud continuó

y lamentablemente el número de contagios aumentó de manera impresionante, por
lo que, las instituciones educativas se encontraron en la necesidad de concluir el
ciclo escolar 2019-2020 en línea. Debido a lo antes mencionado, “...la SEP puso
en marcha el programa de educación a distancia “Aprende en casa” para niñas y

niños de preescolar, primaria, secundaria y bachillerato, a través de la red de
televisoras del Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano…” (Bautista,
M. 2020, pág. 141).
Por otro lado, acerca de la educación superior, cada una de las instituciones
educativas de este nivel, se vieron obligadas a llegar a acuerdos directos de la
forma de trabajo de cada experiencia educativa, los medios por los cuales existiría
dicha comunicación y las nuevas formas de entrega de las actividades finales.
La Universidad Veracruzana declara que "la distancia geográfica n o es

impedimento para estudiar en la modalidad virtual". Este suceso obligó a las
entidades educativas de nivel superior a continuar con la oferta académica de
manera virtual. Sin embargo, es necesario emplear una computadora con acceso a
Internet, también se pueden usar dispositivos móviles con acceso a internet. Así
mismo, se necesita saber usar Word, Excel, Power Point, navegadores de Internet,
mensajería instantánea y correo electrónico.
Tenemos conocimiento acerca de que la Universidad Veracruzana cuenta con su

propia plataforma educativa virtual (EMINUS), la cual funciona como un medio de
comunicación y de trabajo entre los profesores y estudiantes para realizar las
actividades académicas de cada experiencia educativa, ya que cuenta con un
espacio para la entrega de las tareas, un foro de discusión, un aparto de mensajes
y del contenido acerca del curso, entre otras más.
1.3. Delimitación del problema de investigación.
La licenciatura de Pedagogía perteneciente a la Universidad Veracruzana cuenta

con plataformas educativas como EMINUS que permite la interacción entre
profesores, alumnos y materiales académicos de los cursos, haciendo posible la
comunicación para llevar a cabo las clases a vía remota debido al confinamiento por
covid-19.
La crisis sanitaria nos impulsa hoy, por ejemplo, a consolidar nuevas formas de
cumplir con nuestra tarea de educar a las nuevas generaciones de jóvenes que
aspiran a una formación universitaria; y en ello “Debemos aprovechar a fondo los
avances de la tecnología para favorecer la calidad, la equidad y la inclusión social
en la educación universitaria”. (Veracruzana, U. 2020, pág. 5).
Sin embargo, no todos los estudiantes cuentan con internet en casa, laptop o
computadora propia, celular o buena señal, ocasionando que no se puedan
presentar en las sesiones y no logrando los conocimientos esperados, siendo este
un factor que afecte en su rendimiento escolar (saberes), así mismo algunos
alumnos fueron afectados de la S19 porque no se volvieron a inscribir a sus
semestres, “ al inicio del ciclo escolar 2020-2021, 2.3 millones de alumnos ya no se
inscribieron en los diferentes niveles escolares. Las principales razones para ello
fueron que las clases a distancia son poco funcionales”. (Grant Thornton, 2021,
pág.3)
Ahora bien, durante la pandemia varios padres de familia perdieron su trabajo, en “la
pérdida nacional de empleos fue de 5.4% entre febrero y junio, el impacto en
algunos estados ha sido mucho mayor (economía).” (Esquivel, 2020, pág. 7). Lo
anterior afectó a que las familias de los alumnados no tuvieran recursos para pagar
datos o comprar equipos electrónicos que les facilitara la comunicación para sus
clases.
En cuanto al aspecto de la salud hubo un aumento de cifras de alumnos que sufrían

dolores de espalda por la mala postura de estar sentados o de pasar muchas horas
tras la computadora atendiendo sus clases, que esto último les afecto la vista a
muchos por el excesivo brillo que le ponían a los dispositivos, además de quedarse
hasta tarde con estos en la oscuridad, ocasionando desvelos que los agotaban
físicamente y generando dolores de cabeza, sin dejar a un lado la ansiedad.
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS) frecuentemente

recomienda la importancia de llevar un estilo de vida activo, sin embargo, el cierre
temporal de los centros deportivos y recreativos disminuyó las actividades físicas,
mismas que no sólo contribuyen a aminorar los problemas de salud física, sino que
además ayudan a disminuir los problemas psicológicos de las personas. Es por todo
esto que se llegó a la siguiente pregunta de investigación:
¿Qué consecuencias implico el confinamiento por covid-19 a los estudiantes de la

E.E. Multimedia Educativa de la Facultad de Pedagogía Región Veracruz de la
Universidad Veracruzana?

1.4. Justificación de la investigación.
Desde que inició la pandemia por COVID-19 la vida que conocíamos cambió, y se
puede ver reflejado en que nos llevó al confinamiento que ocasionó cierres masivos
de diversas instituciones educativas, todo por motivo de querer proteger la salud de
cada uno de los estudiantes, sin embargo, en esta presente investigación se
pretende identificar las consecuencias que trajo consigo, basándonos en diferentes
factores como lo son el económico, salud y de saberes.
Asimismo, como mencionó Cifuentes (2020):
Esta pandemia también puede provocar un impacto y un desgaste psicológico

en los niños. […] Además, la crisis económica producida por el Covid-19 y el
impacto económico que esta generará en las familias también afectará de
forma duradera a los niños. (pág. 5)
Es por este motivo, que contemplamos la investigación del presente tema para
conocer algunas de las consecuencias y vivencias por las que enfrentaron algunos
estudiantes por medio de la nueva modalidad de enseñanza-aprendizaje. Ya que
como se habíamos comentado, el Covid llego a repercutir en diversos ámbitos de la
vida diaria.
La decisión de investigar en dicho tema radica en que es un fenómeno de la

actualidad, constantemente se encuentran actualizaciones de información,
conflictos, soluciones e investigaciones del antes y después de la pandemia, por lo
cuál no sería tan complicado el poder encontrar información, además que, en estos
momentos nos encontramos nuevamente en las aulas de la universidad
Veracruzana, por lo que nos permitirá observar más de cerca la problemática.
Cabe destacar que el enfoque de la primera investigación tuvo que ser modificada,
puesto que presentaba unos pequeños detalles que no permitían tener
concretamente el planteamiento del problema, es por esto que ahora, va dirigido a
reconocer los estragos que ha dejado la emergencia sanitaria en tres sectores de
nuestro entorno (en salud, saberes y económico). Partiendo de ahí, podemos
esclarecer los agentes y problemáticas, para así, dar soluciones óptimas para su
resolución sin afectar otros ámbitos de la vida.
A pesar de ya contar con una gran variedad de investigaciones que abordan temas
acerca de las consecuencias o implicaciones que trajo consigo la pandemia,
consideramos que el presente proyecto aportaría información significante acerca de
la situación en la cual se encuentra una parte de la comunidad estudiantil de la
Universidad Veracruzana de la Facultad de Pedagogía a partir del cambio que sufrió
la institución con las medidas que tomaron para evitar los contagios del Covid-19. Y
así conocer cuáles fueron las consecuencias positivas o negativas que surgieron,
considerando que a partir de estos resultados se tomen medidas de apoyo para
tratar aquellas consecuencias negativas o en caso contrario, reconocer las
consecuencias positivas que haya traído consigo este fenómeno.
1.5. Objetivos de la investigación.

Objetivo general:
Identificar las consecuencias que implicó el confinamiento por covid-19 a los

estudiantes de la EE Multimedia educativa de la Facultad de Pedagogía de la
Universidad Veracruzana.
Objetivos específicos:
 Reconocer las consecuencias de salud física que afectaron a los estudiantes

de la E.E. Multimedia Educativa durante el confinamiento por covid-19.
 Distinguir las causas que influyeron en el aprendizaje de los saberes durante
el confinamiento por covid-19.
 Describir aquellas consecuencias económicas que impactaron a los
estudiantes durante el confinamiento por covid-19.

2. MARCO TEÓRICO
2.1. Estado de conocimiento.
Para este trabajo de investigación nos apoyaremos en 8 trabajos de investigación

especializados, de las cuales se tratan 4 puntos principales: el Covid-19, el impacto
económico en la pandemia, las consecuencias psicológicas del Covid-19 y el
impacto de la educación en pandemia.
Los datos analizados se presentarán a continuación en la siguiente tabla, para una

mejor distribución y comprensión de la información de los textos.
Nombre Tema Autor(es) Resultados

Metodología
Los impactos Los impactos Gerardo Cuantitativa. El artículo trata de
económicos económicos de Esquivel. hacer una pequeña
de la la pandemia recopilación de
pandemia en en México. como afecto la
México. pandemia en
nuestro país en el
ámbito económico.
Para adentrarnos
más en materia,
toca temas acerca
de la actividad
económica, el
consumo, gastos,
consumo con tarjeta
de crédito y débito,
el empleo,
desempleo,
aumento y
descenso de
pobreza, la manera
en que el gobierno
es influyente de los
procesos por los
que atraviesa
México, también se
hace una breve
semblanza sobre
las posibles
acciones a realizar
para minimizar el
duro impacto
económico que
arrasará nuestro
país.
Las Las Nekane Mixta: Se realiza una
consecuencias consecuencias Balluerka cualitativa y pequeña semblanza
psicológicas psicológicas Lasa, cuantitativa. de lo que es los
de la COVID- de la COVID- Juana virus por SARS-
19 y el 19 y el Gómez CoV-2, fecha y
confinamiento. confinamiento. Benito, lugar en donde fue
María detectado en una
Dolores persona
Hidalgo contaminada por
Montesino vez primera. Se
s, Arantxa señalan los
Gorostiag síntomas, las
a acciones a tomar,
Manterola, que sucede si esta
José enfermedad se
Pedro combina con alguna
Espada otra de tipo crónico,
Sánchez, cáncer o embarazo;
José Luis el modo de
Padilla contagio, y las
García, precauciones que la
Miguel OMS sugirió tomar.
Ángel Entrando en
Santed materia, se
Germán. realizaron
entrevistas para
reconocer como las
personas
determinadas
superaron las
afecciones del virus,
los resultados del
instrumento se
clasificaron por
situaciones
personales y/o
laborales, área
geográfica, sexo,
edad, etc.
El impacto de El impacto de UNICEF, Cualitativa. Se realizaron 129
Sebastián preguntas en 2.678
la pandemia la pandemia
Waisgrais, hogares distintos,
covid-19 en covid-19 en las Carolina para alcanzar
Aulicino, distintas
las familias familias con
Fernanda dimensiones tales
con niñas, niñas, niños y Paredes, como: percepciones
Fabián sobre la
niños y adolescentes.
Berho, cuarentena, su

adolescentes. Alejandra prevención, los
Beccaria, síntomas que se
Augusto presentaron, acceso
Hoszowski a transferencias
. sociales,
alimentación,
educación,
violencia,
actividades en el
hogar, mujeres,
percepción de
adolescentes
(poblaciones de 13
a 17 años), ingresos
del hogar, situación
y dinámica del
hogar y medios de
información
utilizados.
La respuesta La respuesta Mariano Mixta: Este trabajo de
de México al de México al Sánchez- cualitativa y investigación está
Covid-19: Covid-19: Talanque, cuantitativa. interesado por
Estudio de Estudio de Eduardo indagar a que
caso. caso. González- porcentaje de la
Pier, población se le
Jaime brindo los servicios
Sepúlveda de salud
, Lucía necesarios, a los
Abascal- cuales son
Miguel, merecedores, como
Jane sus derechos lo
Fieldhous indican, para
e, Carlos atender su
del Río, problemática de
Sarah salud ante la
Gallalee. contingencia por
covid 19, además
registra en qué
lugares estuvieron
habitado en cuanto
a la sanidad se
refiere, se registra
que porcentaje de
la población
encuestada pagó
por recursos
sanitarios, y, sobre
todo, que calidad de
atención medica

recibieron.
Covid-19: Covid-19: Halsey Cualitativa. Este trabajo de
Impacto en la Impacto en la Rogers y investigación
educación y educación y Shwetlena abarca temas sobre
respuestas de respuestas de Sabarwal, cómo se atravesó el
política política Ciro cierre de las
pública. pública. Avitabile, escuelas debido a
Jessica la pandemia por
Lee, Koji covid 19, y como
Miyamoto, esto impacto en la
Soren manera en que los
Nellemann estudiantes
y Sergio aprenden, la
Venegas importancia y fuerza
Marin, que tomó el
Jaime salvaguardar la
Saavedra, salud de los que
Hanna integran un cuerpo
Alasuutari, estudiantil y
Joao afianzar la
Pedro seguridad de los
Azevedo, mismos. Reconoce
Kaliope que hubo un fuerte
Azzi-Huck, impacto en la
Sajitha demanda de
Bashir, educación y sobre
Roberta todo en la calidad
Malee de los programas
Bassett, educativos actuales.
Michael
Crawford,
Amanda
Devercelli,
Koen
Martijn
Geven,
Marcela
Gutierrez
Bernal,
Radhika
Kapoor,
Victoria
Levin,
Julia
Liberman,
Diego
Luna
Bazaldua,
Laura

McDonald,
Harry
Patrinos,
Tigran
Shmis,
Cristian
Aedo,
Omar
Arias,
Steve
Commins,
Deon
Filmer,
Roberta
Gatti,
Salina
Giri,
Xiaoyan
Liang,
Toby
Linden,
Nadir
Mohamme
d,
Innocent
Mulindwa,
Quynh
Nguyen,
Louise
Ruskin,
Janssen
Teixeira y
Lianqin
Wan.
Educación en Educación en Pablo Cuantitativo. Mediante grafica se
pandemia: los pandemia: los Clark nos muestra sobre
riesgos de las riesgos de las García la perdida de el
clases a clases a Dobargan contacto entre
distancia. distancia. es. maestros y
alumnos, la
realización de las
tareas que se
encargan, el
desempleo o la
reducción de
ingresos de los
tutores del alumno,
cierres de escuelas
de manera

definitiva, la falta de
recursos como
computadora, otro
dispositivo o de
conexión a Internet,
los mismos tutores,
padre o madre no
pudo estar al
pendiente del
alumno, los
cambios en la
asistencia y el
promedio de los
alumnos con
respecto a los
conocimientos de
matemáticas,
ciencia, la lectura, el
lenguaje, el pago
que reciben los
docentes por nivel
educativo
aproximadamente.
Prevención del Prevención del Juan Cuantitativo Determina la
COVID-19 y COVID-19 y Carlos propagación del
estilos de vida estilos de vida Avalos virus en una
en los adultos en los adultos Silvestre población de 86
de 20 a 59 de 20 a 59 Ludy personas de ambos
años de edad años de edad Melcier sexos con rangos
Huaman de edades entre los
Huarancca 20 y 59 años edad,
y los cambios
presentados en la
vida cotidiana
antes, durante y
después del virus.
La información
arrojada, es
presentada en
tabulaciones y
gráficas a escala
Factores de Factores de Maximilian Cuantitativo Mediante
riesgo social y riesgo social y o Arahón porcentajes, se
comorbilidade comorbilidades López indican las
s asociadas a asociadas a García condiciones en las
SARS CoV-2 SARS CoV-2 que debe estar la
en la en la población persona para ser
población docente del vulnerable a
docente del campus IV de contraer el virus,

campus IV de la UNACH, tales como factores
la UNACH, 2021 biológicos o
2021 sociales, y en qué
grado este le puede
afectar.
2.2. Pandemia por COVID-19.
2.2.1. Origen.
Lo que, en una comunidad de China, llamada Wuhan parecía un brote de neumonía,

el 31 de diciembre del 2019 se registró y reconoció el primer caso de coronavirus en
el mundo. Seguido de esto, 3 casos más se presentaron en conjunto, y así
sucesivamente en otras partes de China con una rápida propagación. Para que un
mes después de lo sucedido, se declarara una epidemia. “El 30 de enero del 2020,
el director general de la OMS declaró que el brote de COVID-19 era una emergencia
de salud pública de importancia internacional de conformidad con el Reglamento
Sanitario Internacional” (OPS).
El primer caso de Covid en México se registró el 27 de febrero de 2020, pasados

dos meses de el primer registro, se reconocieron aproximadamente 19,224 casos
que se sumaban a las pruebas con resultado positivo en covid-19, y 1,852
defunciones a causa de la pandemia, tan solo en México.
El origen de esta pandemia es gracias a la propagación el virus mediante los

animales, entre los que están situados en el mercado, los de consumo y
domésticos, “El informe de la OMS y un reporte de 21 científicos de ocho países,
incluidos Estados Unidos y China, consideran el origen zoonótico como la
explicación más factible, y la posibilidad de un accidente de laboratorio algo
extremadamente poco probable” (Holmes, 2021). Se registró una gran venta de
animales vivos en mercados de china, cuyos cuerpos eran portadores del virus,
aunado a esto, después de realizar las investigaciones correspondientes, se
encontró el virus de la covid-19 en superficies habituales, tales como; pisos, paredes
y desagües.

2.2.2. Definición.
Después de 2 años y 10 meses de la detección del virus, se encuentran muchos

artículos que hablan de esta pandemia, lo que la caracterizó y las consecuencias
que trajo consigo. Sin embargo, en lo que algo estamos en sintonía, es cuando nos
referimos a el verdadero significado del virus.
Si bien, la Organización de las Naciones Unidas lo reconoce como “Los coronavirus

(CoV) son una gran familia de virus que suelen causar enfermedades respiratorias,
desde el resfriado común hasta el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS).” Se
recalca que lo que lo vuelve complicado en la salud de los seres humanos son las
enfermedades crónico-degenerativas que el paciente padece cuando contrae el
virus:
“En ausencia de enfermedad crónica degenerativa la prevalencia de letalidad en

COVID-19 es 3,8%; en presencia de diabetes mellitus tipo 2 la letalidad es 15,8; en
hipertensión arterial de 15,6%; y en obesidad 15,0%. Cuando se combinan diabetes
e hipertensión la letalidad es 54,1%; en diabetes y obesidad 36,8%; y en obesidad e
hipertensión 28,1%” (Rev Panam Salud Publica. 2022)
2.3. Factor de salud.
Como se ha ido comentando a lo largo de esta investigación, el confinamiento por la

pandemia del COVID-19, trajo consigo una serie de impactos, tanto positivos como
negativos, todo depende de la perspectiva de cada persona. Sin embargo, algo que
resulta un hecho es que, en estos dos años, tanto las personas como las cosas han
cambiado de una forma muy drástica.
Diversos sectores (político, económico, educativo, salud, social y cultural) han

puesto de manifiesto que el SARS-COV-2, les trajo modificaciones en su forma de
llevar sus tareas diarias, puesto que ahora siguen una serie de normas higiénicas,
más cuidado para sus trabajadores, la sana distancia, entre otros.
Algunos de los sectores, presentaron más impacto que otros; esto debido a la
cuarentena obligatoria a la cual absolutamente todos tuvieron que someterse. A raíz

de esto, la salud mental se vio terriblemente afectada, los niveles de estrés,
ansiedad y depresión se aumentaron de manera significativa.
Pero antes de observar todo esto, es necesario conocer ¿qué es la salud mental?
De acuerdo con la Organización Mundial de la salud (OMS) “es un estado integro
que incluye aspectos como el bienestar subjetivo, autonomía, competencia,
dependencia y la habilidad para autorrealizarse”. (Abate, Urtecho y Agüero, 2022,
citado por la OMS, 2004).
Es importante subrayar, que muchas personas desde antes del Covid-19, ya

presentaba una serie de problemas en su salud mental, desafortunadamente antes
no se les daba la atención debida a dichos temas, a comparación de hoy en día.
2.3.1. Problemas psicológicos.
La mayor parte de problemas psicológicos que enfrenta la sociedad, son a raíz del
encierro vivido estos dos años, existen vidas factores que llevaron a las poblaciones
a desarrollar algunos trastornos. Abate, Urtecho y Agüero (2020) menciona que “el
temor a la infección […] La frustración vinculada con el detrimento de la rutina
habitual, la carencia de contacto social, la percepción de pérdida de control de la
vida y la sensación de aislamiento”. (pág. 3) Fueron los conflictos que mayor tensión
generaba a la gente.
Hoy en día, diversas investigaciones han podido recopilar un poco más de

información que permite tener un panorama más completo sobre el confinamiento y
las consecuencias que se sufrieron durante y después de esta. Jiménez y Alvarado
(2022) comentaron que, aunque “existen medidas necesarias para evitar contagios,
nadie se puso analizar que existirían problemas físicos y psicológicos ajenos al
virus” y que estos no causarían un impacto a corto plazo, sino a mediano y largo.
Otra investigación, realizada por López (2021) encontró que “existen afectaciones
psicológicas y otras relacionadas con la fatiga (58%), trastornos de atención (27 %),
ansiedad (13 %) y depresión (12 %) “. Estas cifras que se presentaron aquí fueron
del año pasado, recordemos que aún diversas escuelas, empresas y organizaciones
aún se encontraban en línea, pero otros ya implementaban el regreso ¿Consideran
que las cifras hayan variado? Personalmente siento que sí, ya que actualmente

todos regresaron a sus labores habituales, con sus rutinas de ocho o más horas
diarias, el volver a ver a los compañeros de trabajo, el tener que entablar una
comunicación con nuevas personas o el observar que existen compañeros que ya
no están más, provoca muchas emociones, que si no son controladas de una buena
forma pueden repercutir en la persona.
 Por todo lo comentado anteriormente, nos enfocaremos en tocar tres

consecuencias que son consideradas como un efecto post-covid para todos.
Y estos son el estrés, ansiedad, insomnio y cambios de rutina.
2.3.1.1. Estrés.
Puede ser definido como “una reacción fisiológica provocada por alguna situación
difícil ya sea física o emocional por cuanto el organismo responde con diferentes
reacciones de defensa” (Ávila, 2014) Dicho problema, no debe de tomarse a la
ligera, ni tampoco se debe de discriminar la edad, muchas personas llegan a opinar
que por ser pequeño no puedes tener un problema de estrés, pero esa idea es
errónea
Ávila (2014) menciona que el estrés se presenta en tres fases:
 Primero, se encuentra la fase de alarma o huida y en esta la persona

comienza a prepararse para producir mucha energía y enfrentarse ante el
conflicto.
 Segundo: la fase de resiliencia aquí la persona se mantiene siempre está
alerta, en ningún momento el cuerpo tiene una relajación.
 Tercero: es el agotamiento, hace referencia al momento en el que el estrés
se convierte en crónico, por más que lo desee, el individuo no puede relajarse
y se mantiene así durante bastante tiempo.
Es muy importante dejar en claro, que el estrés no es para nada sano, puede
provocar contracturas musculares o en el peor de los casos un desgarre muscular.
Con el tiempo de pandemia, el estrés se potencializó a grandes escalas, puesto que
nadie se encontraba preparado para vivir un encierro de tal magnitud.

2.3.1.2. Ansiedad.
Ahora, hablando sobre la ansiedad estas son “sentimientos repentinos de ansiedad

intensa y miedo o terror que alcanzan un máximo en una cuestión de minutos”.
(Mayo Clinic Family Healt book, S.f)
Basta solamente observar a nuestro alrededor para darnos cuenta, que este
problema afecta a más de la mitad de la población, desafortunadamente esto se ha
ido de las manos de una manera demasiado grave, por lo mismo, ya que es una
“enfermedad” que la población no le presta la debida atención, a su salud mental la
dejan en segundo plano y simplemente la ignoran.
Mayo Clinic Family Healt book, S.f, presentan una serie de síntomas que tienen las
personas al momento de padecer una crisis de ansiedad:
 Aumento del ritmo cardíaco

 Respiración acelerada (hiperventilación)
 Sudoración
 Temblores
 Sensación de debilidad o cansancio
 Problemas para concentrarse o para pensar en otra cosa.
Si nos ponemos analizar, esto repercute demasiado en el rendimiento escolar y

laboral de las organizaciones, puesto que las personas no dan su máximo
rendimiento, se encuentran cansadas o simplemente se encuentran, pero
mentalmente no están.
2.3.2. Insomnio y cambios de rutina.
Este es el último punto que mayormente afecto a la población, pero todo

básicamente es como una cadenita, este problema se surge a raíz de los conflictos
previamente planteados, puesto que los periodos tan enormes de ansiedad, provoca
que las personas tengan su mente dispersa y no puedan dormir.

Lukfin (2021) menciona el término “Coronasomnia o covid-somnia" y este hace
referencia al fenómeno que afecta a las personas al momento de tener insomnio
relacionado con el estrés provocado por la vida durante el covid-19.
Como anteriormente se mencionó estos problemas van en cadena, uno lleva a otro,
pero para poder solucionar esto, es necesario que la gente acuda al psicólogo y
atienda su salud mental.
2.4. Factor económico.
El confinamiento ante la emergencia sanitaria por Covid-19, trajo consigo

variaciones para todos los sectores, políticos, económicos, sociales, culturales y
educativos. Todos estos cambios, marcan un antes y un después para las
sociedades, puesto que muchas “formas de vida” que anteriormente se
implementaban, hoy en día han tenido que cambiar y adaptarse a esta nueva rutina.
Ya que de acuerdo con Esquivel (2020) el impacto de la pandemia sobre la actividad

económica en México ha sido muy significativo. Se tuvo un primer efecto en el 2020
derivado del cierre de varios países y de cancelación de vuelos a nivel mundial.
Como segundo efecto, esta actividad económica tuvo como resultado la decisión de
suspender todas aquellas actividades consideradas como no esenciales.
Por lo cual, surge a partir de esto un desbalance dentro del factor económico y
dentro de estas se considera que en primer detonante se logra observar el
desempleo y la disminución salarial, debido a que la suspensión de actividades de
empleo presencial podría repercutir a un posible desempleo del trabajador o de que
sus ingresos disminuyeran por dicho cambio; asimismo se considera que en
segundo lugar quedaría la falta de recursos tecnológicos, ya que este tema fue muy
polémico una vez que las actividades escolares fueran suspendidas.
2.4.1. Desempleo y disminución salarial.
A pesar de que ya la antes mencionada pandemia por COVID-19 afectó

principalmente la salud de muchas personas, razón por la cual fue el factor de

mayor impacto para la mayor parte del país, también se logra observar que dentro
del factor económico se puede resaltar algunas problemáticas que han surgido de
acuerdo con lo previamente vivido del confinamiento por COVID-19. Entre ello, Feix
(2020) observa lo siguiente:
El virus y la consiguiente crisis económica repercuten adversamente en el

mundo del trabajo en tres aspectos fundamentales: 1) la cantidad de empleo
(tanto en materia de ocupación, desempleo como de subempleo); 2) la
calidad del trabajo (con respecto a los salarios y el acceso a protección
social); y 3) los efectos en los grupos específicos más vulnerables frente a las
consecuencias adversas en el mercado laboral. (p. 2)
Asimismo, podemos observar que, en primer lugar, lo que más nos preocupa es la
situación del empleo, ya que la reciente pandemia por COVID-19 nos cierra la
oportunidad de un empleo debido a la significante caída económica del país. Y es
que de acuerdo con una investigación reciente de Feix (2020):
El impacto en desempleo de la crisis se puede ver desde abril 2020, mes en

el cual vemos un repunte de 1,7 puntos porcentuales, comparado con marzo.
No es un dato sorprendente que aumente la desocupación en caso de shock
sobre la demanda y la actividad económica, sin embargo, es importante notar
que desde el año 2014 no se había llegado a este nivel de desempleo. (p. 13)
Esto no debería ser como una situación alarmante, sin embargo, se logra resaltar en
lo anterior que ya van aproximadamente 8 años que no se observaba cifras de tal
magnitud, y es que estamos conscientes que esta pandemia se dedicó a impactar
en cada rincón de la vida de cada ser humano. Todos afectados a su manera, de
diferente manera y algunos lograron afrontar la situación, aunque lamentablemente,
se conoce que hubo familias que presentaron problemas graves a raíz de esta
situación.
A partir de lo que Robles, Junco y Martínez (2021) nos comparten lo siguiente:
… a partir del cierre de comercios, escuelas, plazas comerciales, fábricas y

todo medio de producción, en un intento de controlar y mitigar la propagación
del COVID-19, muchos de las y los empleados de estos lugares se vieron
afectados en su economía por el recorte de personal o bien por la
disminución salarial, lo cual, de forma directa, impactó a la población
mexicana y a los estudiantes universitarios que se proveen en sus propios
gastos y que presentaban una independencia económica de sus padres (p.
52).
Con ello, logramos identificar como incluso los estudiantes se vieron afectados por
el factor económico, ya que muchos de ellos dependían de su empleo para
subexistir. De acuerdo con Robles, Junco y Martínez (2021), la pandemia dejó un
fuerte impacto económico, lo cual obligó que los universitarios y sus familiares
debieran salir a buscar trabajos extras, de manera que, pudieran contribuir con los
gastos del hogar; todo esto provocando que se pusieran en mayor riesgo, por otro
lado, en algunos casos no perdieron su trabajo, pero tuvieron que realizar su trabajo
desde casa.
Y es que no solamente se trata de que afecto en el salario de los jóvenes

estudiantes, además de ello, por el aislamiento social se interrumpieron las
actividades escolares universitarias, respecto a ello algunos universitarios tuvieron
que rentar un espacio físico diferente a los hogares, estos universitarios
independientes decidieron regresar a casa de sus familiares, por no tener la
solvencia económica que se presentaba antes de la pandemia (Robles, Junco y
Martínez, 2021).
Por supuesto que se esperaba dicha reacción por parte de los estudiantes
universitarios ante esta situación, el volver a sus hogares de origen fue de gran
apoyo para tener donde quedarse, pero, eso a la largo podría afectar en otros
ámbitos de su vida como estudiante.
2.4.2. Falta de recursos Tecnológicos.
De acuerdo con Esteche y Gerhard (2021) se considera que uno de los factores con
mayor impacto que hubo para los estudiantes que cursaban sus estudios la
modalidad virtual, fue el económico, debido que para este cambio requirió de un
análisis de los costos, ya que esta situación por aislamiento social dejó una fuerte
crisis económica en la mayoría de las familias.

Debido al fuerte impacto por la pandemia, se estableció el aislamiento social y la
modalidad presencial tuvo que modificarse, haciendo que varias escuelas tomaran
sus clases desde la casa, mediante la comunicación de videollamadas y mensajes
de texto; “…la modalidad requiere de otros recursos que en principio los estudiantes
no contaban, pero ahora para continuar con las actividades se ven en una situación
crítica porque muchos no tienen ingreso económico para incurrir a gastos extras…”
(Esteche y Gerhard, 2021, p. 34).
Sin embargo, se debe reconocer que los cambios en los cuales se vieron obligados
los estudiantes a tomar sus clases no fueron nada fáciles, ya que de acuerdo con
una investigación de la UNESCO (2020) menciona lo siguiente:
[…] los estudiantes que se encuentran en una situación económica difícil

tienen más probabilidades de tener un acceso deficiente o nulo a internet, ya
sea porque no pueden permitirse el costo de una computadora portátil o de la
conexión a internet o porque viven en regiones o barrios de baja conectividad.
(pág. 2)
2.5. Factor educativo.
2.5.1. Rendimiento académico.
El concepto del rendimiento académico se reconoce como la preparación que tiene

el estudiante en relación a su propia formación académica; normalmente esta suele
reflejarse en dos formas: cuantitativa a través de las calificaciones que se obtiene de
alguna evaluación y cualitativa por medio de los conocimientos que expresa y
comparte el mismo estudiante.
En él, suele observarse tanto el fracaso como el éxito de la enseñanza-aprendizaje

que se imparte con los alumnos, con base a cómo se les motiva y estimula el interés
por el querer seguir preparándose y adquirir cada vez más conocimientos.
Entendiendo que, el adquirir conocimientos permite beneficiar tanto de forma
personal y académica, dado que, el estudiante empieza a desarrollar a lo largo de
su vida habilidades para fortalecer su pensamiento y razonamiento crítico, reflexivo
y creativo, ante diversas problemáticas que se le llegue a presentar.

Un factor importante que influye en la autonomía del aprendizaje es la motivación,
dado que, sirve para que el estudiante pueda cumplir ciertos objetivos en su
aprendizaje con una actitud positiva y activa ante las adversidades que se le
presenten. Por ese motivo, para lograr esto, es indispensable siempre guiar y
motivar al estudiante para que tenga esa facilidad de poder desenvolverse tanto de
manera personal como académica, aunque, desde otra perspectiva, si no se les
presta atención, se les escucha o apoya durante su proceso de aprendizaje, con el
transcurso del tiempo, empieza surgir el desinterés por parte de ellos y en
ocasiones, incluso hasta se pueden terminar cansando porque simplemente ya no
comprenden nada o se siente desmotivados.
De acuerdo con Encinas (2022) Se puede entender que, normalmente, el hábito de

estudio necesita de un nivel de esfuerzo, dedicación y disciplina, pero además de
eso, también requiere de las necesidades tanto sociales como escolares que
pueden estar generadas por expectativas y motivaciones del alumno que desea
aprender. Aunque, a pesar de esto, desafortunadamente, en ocasiones también
surgen situaciones inesperadas como la pandemia, que solo terminan afectando y
generando alteraciones en las formas de estudiar en los alumnos. El confinamiento
fue una situación que nadie esperaba y que, sin embargo, los educandos,
profesores, directivos y entre otros más, tuvieron que aprender a sobrellevar, debido
a que, comenzó a formar parte de sus vidas académicas.
De acuerdo a Lamas, el rendimiento académico es la suma de procesos de

aprendizaje que promueve la escuela e implica la transformación de un estado a
otro completamente nuevo; se alcanza con elementos cognitivos y de estructura, y
varía dependiendo de las circunstancias y/o contextos que determinan las aptitudes
y experiencias. Analizando la definición de Lamas en lo que se refiere a las
circunstancias y contextos y trayendo a colación lo que se está viviendo actualmente
en el mundo con la migración al sistema virtual no presencial, se evidencia el gran
cambio en las metodologías y cómo ello repercute en el rendimiento académico de
los estudiantes (Lamas, 2015, citado en Encinas, 2020, p. 21)
Lo que termina siendo algo lamentable, ya que esta situación se ha visto expuesta
por la pandemia del COVID-19, dado que, tras el aislamiento de las escuelas,
estudiantes y docentes, los que sin duda alguna se vieron afectados fueron los
alumnos. Pero ¿por qué razón?, como se conoce, en el transcurso de este periodo
por motivo de los cambios y retos que han experimentado, el rendimiento
académico de los estudiantes fue variando; como lo mencionan Zimmerman y
Labuhn citados por Zambrano (et al., 2020) al desde un inicio durante la
contingencia del COVID-19 existió una división entre los estudiantes de alto y bajo
rendimiento; en cuanto a los primeros, estos consideraban que podían llevar una
adecuada organización con sus tiempos, evitando así las tareas acumuladas y
obteniendo un buen resultado en sus calificaciones. Mientras que, por otra parte, los
de bajo nivel, manifestaban poca confianza en sí mismos y mala organización en
sus tiempos, provocando con ello, la imposibilidad de entregar sus actividades de
manera eficaz. Pero a pesar de que ya estaban limitados dichos niveles entre los
estudiantes, aun así, esto fue cambiando en el lapso de la pandemia, debido a que,
ningún individuo estaba preparado; algunos pensaban que les iba a favorecer y
otros afectar el aislamiento, pero terminó siendo todo lo contrario.
Ante dicha situación para algunos aumentó su rendimiento académico, debido a

que, tuvieron la oportunidad de poder aprovechar el tiempo que tenían para
conocerse, organizarse y darle el tiempo adecuado a sus actividades académicas,
logrando con ello, impulsar la creatividad e innovación en sus actividades; desde
otra perspectiva, para otros disminuyó por motivo del encerramiento, los cambios a
los que no estaban acostumbrados a vivir y por la nueva forma de trabajar desde
una manera virtual.
Es conocido que antes de que surgiera el confinamiento del COVID-19, sólo se

hacía uso de ciertos factores para lograr desarrollar el rendimiento académico de los
estudiantes, pero actualmente, debido a dicha situación, se empezaron a considerar
también las Tic ́s para evaluar al estudiante; como lo señalan los siguientes autores
Zimbrón & Gutierrez (2021) a pesar de que el rendimiento académico necesita del
apoyo de diversos componentes enfocados en: aspectos socioculturales e ideales
de docentes y padres de familia. Actualmente, debido a la pandemia, los métodos
de aprendizaje también tuvieron que depender del saber cómo aprovechar las Tic´s,
para poder determinar el rendimiento académico de los estudiantes.
Surgiendo con ello, varios cambios en el ámbito educativo. Con esto, debemos tener
en cuenta que el aprendizaje en las circunstancias que se dieron por la pandemia
del COVID-19, se estuvieron planteando varios desafíos por el cambio tan drástico,
como lo fue la adaptación de la nueva modalidad, es decir, la educación presencial
se vio reemplazada por el aprendizaje virtual. Los sujetos educativos dejaron a un
lado el contacto directo con las personas y se adentraron a la interacción virtual por
medio de dispositivos digitales, en la cual la partición no se dio de manera igualitaria
debido a las condiciones en las que se encontraban cada uno de ellos.
De acuerdo con Aguilar (2020) el proceso de aprendizaje durante la pandemia se

vio como ensayo-error, pero lamentablemente, todo fue empeorando por dos cosas:
una por los contenidos, ya que, no se abordaron a profundidad y otra, por el exceso
de flexibilidad que se tuvo en cuanto al cumplimiento de actividades; por lo tanto, se
entiende que, esto provocó que no se desarrollaran las competencias proyectadas y
que solo terminará afectando la calidad de aprendizaje en los estudiantes. Sin duda
alguna no fue fácil el traspaso de lo presencial a lo virtual, ya que significó en primer
lugar hacer un cambio en las estrategias didácticas, para formularlas de manera que
el estudiante pueda involucrarse activamente en el proceso de aprendizaje.
Entendiendo esto, desde el aspecto negativo a los estudiantes les tocó presenciar
diversas situaciones que fueron afectando su rendimiento académico; como lo
menciona Mamani (2021) de acuerdo con las circunstancias que se dieron por el
COVID-19, se reconoce que el bajo rendimiento se pudo haber ocasionado por
factores como: el psicosocial debido a la excesiva cantidad de tareas y distracciones
que se presentaron dentro del ambiente en el que debía trabajar el estudiante.
Asimismo, por causa de la virtualidad y la relación familiar, demostrando así, que un
77.6% fue afectado en cuanto a su rendimiento académico por las circunstancias
que tuvieron que sobrellevar. Les fue difícil a los estudiantes construir su propio
aprendizaje debido a las distracciones y complicaciones que se les presentaron,
debido a que, varios presentaron dificultades para poder asistir a sus sesiones
debido a su mala conexión, falta de recursos tecnológicos, poca motivación,
ansiedad, distracciones en el hogar o falta de interés e importancia.
Cada experiencia personal se vivió de distinta forma en cada estudiante, un claro

ejemplo de esto, es lo que señala Aguilar (2020), según él, durante la pandemia del
COVID-19, la realidad educativa de cada estudiante fue variando; debido a que,
algunos tuvieron dificultades y les terminó afectando en su aprendizaje; incluyendo a
esto, también hubo alumnos que se vieron perjudicados porque los docentes no
contaban con la correcta preparación para poder impartir la enseñanza-aprendizaje
de esta forma. Prácticamente, esto ocasionó que se atrasaran en la adquisición de
sus conocimientos, ya que, desde un principio, algunos docentes no lograban
ejecutar la enseñanza-aprendizaje de manera enriquecedora; les era complejo
comprender los temas que los maestros les explicaban, afectando así, en el
rendimiento y aprendizaje de la mayoría de los estudiantes.
Fue realmente complicado para los estudiantes, dado que, además de las
complicaciones que les rodearon de manera social y personal, también se vieron
afectados de manera académica porque algunos docentes abusaron con la solicitud
de las actividades, provocando así, que alumnos se sintieran de cierta forma
asfixiados por la gran responsabilidad que debían cumplir; como lo plantean Díaz y
Osorio (2020) dentro de los contextos variados, existen factores que generaron más
dificultades en los estudiantes, los cuales se dieron por causa de las tareas y
exigencias por parte de los profesores. Además de esto, durante la pandemia los
universitarios también tuvieron que vivir tanto exigencias de aprendizaje rápido
como presiones por diversos factores que fueron generando un impacto negativo en
el rendimiento académico del estudiante. Aunque, cabe mencionar que también el
exceso flexible que una parte de docente ofrecía para la entrega de actividades y
tareas también trajo consecuencias a la calidad del aprendizaje, debido a que, cada
educando ajustaba sus tiempos para la elaboración de sus actividades de formas
distintas, provocando que cada uno de ellos, hiciera sus actividades de forma no
muy eficiente.
Además, muy aparte de la ventaja que puede traer las clases en línea, como lo es
tomar la clase en cualquier sitio, este también ha provocado la disminución de
atención que deben otorgar los estudiantes, todo por la falta de relación de cara a
cara con ellos, haciendo que el protagonismo de esto se vea mermado, pero sin
embargo, existen factores que dificultaron esto también como, el no contar con un
ambiente cómodo, silencioso y con un buen alumbramiento, incluyendo así, las
interrupciones por parte de algunos de los integrantes que conforman su hogar, o
bien por recostarse en la cama, utilizar el celular o incluso abrir otras pestañas
ajenas al tema que terminaban distrayendo al mismo estudiante.

Ahora bien, viendo la situación desde una perspectiva más positiva, hubo una cierta
cantidad de estudiantes que pudieron aprovechar mejor el tener que aprender de
manera virtual; de acuerdo a Al Zahrani, los estudiantes universitarios argumentaron
que los materiales de aprendizaje digitales les ayudaron a mejorar su rendimiento
académico, ya que estos son accesibles, les ahorran tiempo, esfuerzo y dinero,
además les ayuda a mejorar sus habilidades técnicas y de autoaprendizaje así
como a sentirse más seguros de la prevención del COVID-19, a tener una
retroalimentación del profesor y a interactuar con más compañeros (Al Zahrani,
2021, citado en Garcia et al, 2022, p.140).
La educación virtual permitió llevar a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje por

medio del uso de la tecnología, que en este caso son las Tic’s, es decir, otorgó la
oportunidad de poder implementar la educación desde cualquier lugar en el que se
encontrará el estudiante sin necesidad de contar con un aula o maestro. Como lo
comentan Astudillo (et al., 2022), la modalidad virtual ha aportado en los ambientes
educativos aprendizajes nuevos y novedosos que no podían ser utilizados de forma
presencial; se dio la oportunidad de explorar estos aprendizajes en los estudiantes
durante la pandemia.
Asimismo, como lo plantea Romero, el utilizar metodologías enfocadas en

herramientas digitales, permite enriquecer el rendimiento académico de los
estudiantes; en esta modalidad virtual el educando pasa de ser un consumidor de
información pasivo a un productor activo de información, ya que con el apoyo de
dichas herramientas, se promueve la participación activa del alumno y se favorece
tanto el desarrollo del aprendizaje autónomo del mismo como la construcción de
nuevas competencias que este debe poseer (Romero, 2020, citado en Garcia et al,
2022, p.167).
Cuando se habla de un aprendizaje autónomo, no se refiere a que el estudiante

aprenda por sí sólo de manera independiente, sino que, desarrolle cierta capacidad
de tomar decisiones para regular su aprendizaje, es decir, el saber tomar algunas
sugerencias que le permitan reconocer el cómo realizar sus tareas y actividades;
está demás decir que su nivel de aprendizaje dependerá de la importancia y
exigencia que el propio estudiante tenga para poder aprender.

Aunque, por otra parte, también existe una cierta cantidad de estudiantes que les
resulta más factible ejecutar el aprendizaje de manera sincrónica, haciendo
referencia a aquella que se enfoca en la interacción de entre los alumnos y el
maestro a través de una reunión en un horario establecido, para que se comuniquen
en tiempo real a través de video clases, chats, plataformas educativas etc.; como lo
explica Al Zahrani los estudiantes universitarios prefieren tener una
retroalimentación académica basada en comentarios de parte del profesor, lo cual
les ayuda a mejorar el rendimiento académico, pues de esta forma la
retroalimentación mejoró el pensamiento crítico, la práctica reflexiva y desarrolló las
relaciones académicas entre el profesor y el alumno, lo cual es importante en un
proceso de aprendizaje electrónico y una evaluación continua y la evaluación final
en línea de tal forma que los estudiantes la perciban como clara y justa (Al zahrani,
2021, citado en Garcia Martha J. et al. 2022, p.140). Si bien es conocido, en los
procesos de enseñanza-aprendizaje es necesaria la interacción social, por ello, en
la educación virtual se implementan una serie de recursos sincrónicos que permiten
un buen resultado, siendo que una de las bases principales sea el trabajo
colaborativo; es aquí donde entra la importancia de la incorporación de las Tic´s a la
labor educativa, brindando herramientas útiles para el estudiante.
En el entorno virtual de aprendizaje los docentes se esforzaron y atendieron a

distintos tipos de alumnos, en los cuales fueron consideradas las características
individuales de cada uno de ellos, para poder implementar las estrategias acordes a
los estilos de aprendizaje. También favorecieron la vinculación de conocimientos
previamente adquiridos con nuevos conocimientos y estimularon la construcción de
los conocimientos en situaciones diferentes para fortalecerlos; con esto, no se
quiere dar a entender que fue una trayectoria fácil, ya que, para nada lo fue, como lo
mencionan Valdivieso et. al, realmente a los educandos les tocó presenciar una
situación demasiado complicada que sin duda alguna influyó de forma relevante en
su rendimiento académico, pero a pesar de ello, el confinamiento también pudo
permitir generar espacios de reflexión para que los estudiantes se adaptaran y
mejoraran sus estrategias de aprendizaje con el apoyo de medios virtuales; es decir,
se les permitió prepararlos para que en el futuro sean más hábiles en sus procesos
de formación estudiantil y profesional.

El avance en el tiempo ha provocado que la tecnología evolucione junto con el;
gracias a esa evolución, la educación presencial va de la mano con la modalidad en
línea. Surgiendo así, nuevas estrategias y técnicas de enseñanza virtuales para
obtener la atención de los estudiantes, motivándolos a alcanzar sus logros de
aprendizaje, al igual que fortalecer o desarrollar diversas competencias para su vida
diaria y futura dentro del mercado laboral.
2.5.2. Alfabetización digital.
Para comenzar con el apartado de la “Alfabetización digital” este es un punto

importante por tratar ya que durante la pandemia por COVID-19 las clases en todos
los niveles de educación se llevaron a cabo de manera virtual o a distancia, sin
embargo, para la mayoría de los alumnos les era desconocido la utilización de
plataformas virtuales para tomar clases y entregar las tareas en tiempo y forma.
De acuerdo con Heidari (et, al.) citado por García Francisco, López David y Delgado
Manuel (2021) La pandemia por covid-19 provocó cambios sociales y de desarrollo
tecnológico que afectaron a la educación superior, se puede afirmar que la atención
que se le da a las tecnologías digitales ha incrementado y una parte es por las
universidades como lo señala la European University Association, Medidas que
adaptan metodologías para una enseñanza virtual, realizando una transición rápida.
Lo anterior genera una preocupación por saber cómo se logró la adaptación de
instituciones y personas y como todo afectará al rendimiento académico de los
alumnos, existe una falta de respuesta del sistema universitario ya que no termina
de promover el desarrollo de competencias digitales para que los estudiantes
afronten con garantía la utilización de las TIC en un futuro no muy lejano en su
desempeño profesional.
En cuanto con lo anterior, para tener un panorama más claro de la definición de este
apartado es que según Peñalva Alicia (2018) la alfabetización digital ayuda a
aprender a utilizar los aparatos y el software y al mismo tiempo se desarrollan
competencias o habilidades digitales que se relacionan con la obtención,
comprensión y elaboración de la información. Además, la alfabetización digital se
centra en el dominio de destrezas en el uso de la información y comunicación.

Ahora que se tiene una manera más clara de lo que es la alfabetización digital que
brinda un gran apoyo para que los estudiantes sigan aunque sea a distancia
comprometidos con el aprendizaje, las escuelas debieron de adaptarse a esta
situación y capacitar a su equipo por medio de conferencias y videotutoriales que
después se les proporcionaban a los mismos alumnos, tal es el caso de la
Universidad Veracruzana que proporcionó videos para la utilización de la página de
“Mi UV” en dónde se encontraba EMINUS 3 y 4 que tienen la función para la entrega
de actividades, por otro lado, para la impartición de las clases se encuentra Zoom,
Google Meet, Microsoft Teams, entre otros.
Por ello es por lo que de acuerdo con Lau (et, al.) citado por García Francisco,
López David y Delgado Manuel (2021) señalan que de acuerdo con algunos autores
de ciertas investigaciones se comprende que si los estudiantes cuentan con una
competencia digital tendrán un favorable desarrollo en el rendimiento académico, ya
que existe una alfabetización digital.
Cabe destacar que la utilización de la tecnología siempre ha estado presente desde

antes de la pandemia por covid-19, solo que para este punto creció la demanda y
esto se puede comprobar a través del dato interesante que proporcionan los autores
López Rocío, Hernández Denise y Hernández Juan (2021) Las tecnologías digitales
para la educación hasta finales de 2019 desempeñaban un papel de
acompañamiento, expresado en programas a distancia paralelos a la educación
presencial, actualización extracurricular, apoyo la docencia, intensa búsqueda de
información con resultados no siempre sólidos o de calidad, y entre otras cosas
conexiones remotas ocasionales.
En cuanto a la actualidad, se ha visto mejorado y apoyado el conocimiento de los

estudiantes por la tecnología, ya que ésta les brinda varios recursos que los
beneficia. De acuerdo con Nagasubramani (2018) citado por Rosas Miguel (2021)
los alumnos gracias al uso que le dan a la tecnología pueden encontrar varios tipos
de ayuda, como lo son los tutoriales y otros tipos más de materiales que pueden ser
utilizados para mejorar de manera académica y aumentar su aprendizaje. Con lo
anterior se aprecian un punto positivo que dejó la pandemia por lo menos con los
estudiantes de nivel universitario.

Cómo se aprecia en los factores anteriores a pegado de una manera negativa la
pandemia no sólo en lo económico y lo social sino también en lo educativo, pero hay
un punto a rescatar y es que está le favoreció a estudiantes para subir su
desempeño y promedio educativo, puede ser por puntos como la comodidad que se
tiene al estar en casa tomando las clases y el no tener que estarse transportando de
un lugar a otro gastando en pasajes y se refuerza con lo que menciona Iglesias
Prado (et al., 2021) citado por García Francisco, López David y Delgado Manuel
(2021) existe un aumento en el rendimiento académico desde la enseñanza online,
ya que los estudiantes durante la pandemia por covid-19 tienen mayores
calificaciones de excelencia que los estudiantes que están en modalidad presencial.
…los análisis de contraste realizados entre las habilidades digitales y las

calificaciones medias obtenidas por el alumnado muestran cómo aquellos
estudiantes que poseen unas calificaciones sobresalientes son los que alcanzan
puntuaciones más elevadas en las diferentes dimensiones (excepto en el manejo de
la tecnología, donde no se encuentran diferencias significativas en base a las
calificaciones) mostrándose así, como los más competentes a nivel digital.
(Muthuprasad et al., 2021 citado por García Francisco, López David y Delgado
Manuel 2021 Pp. 179)
Con lo que respecta a los últimos dos párrafos que atribuyen mucho mejoramiento y
consecuencias positivas a raíz de la pandemia se reflexiona y se reconoce que no
dejó al 100% de la población estudiantil afectado, por lo que en lo siguiente que
comenta Ortega Leonel (et al., 2022) es muy notorio el progreso de habilidades
sobre el manejo de tecnologías digitales, los alumnos están interesados en
actualizar y agilizar su proceso académico con la ayuda de las herramientas
digitales, conlleva un cambio positivo para ellos por la pandemia y en condiciones
futuras para una nueva modalidad postpandemia.
Ahora bien, se pueden observar muy marcadas las diferencias que hay entre la
modalidad presencial y virtual, en donde la primera hay una interacción inmediata y
cara a cara entre el estudiante, alumnos y compañeros, además de la existencia de
una mayor inversión de tiempo para llegar a clases y a la misma institución
educativa por el traslado y la toma del transporte público, en cambio en la modalidad
virtual no hay un gasto por el traslado y se está en la comodidad de sus casas.
Según Ortega Leonel (et al., 2022) la educación virtual o a distancia posee
características que la diferencian en gran medida de la educación presencial,
primero existe una mayor autonomía e independencia que disfruta el alumnado para
el desarrollo de su proceso de aprendizaje, siendo el estudiante quien marca su
ritmo de trabajo, segundo, muchos de los estudiantes conceden un carácter más
práctico a sus objetivos de aprendizaje.
…parece evidente que durante la pandemia (covid-19) el aprendizaje digital ha

contribuido a incrementar el compromiso y el rendimiento académico de los
estudiantes. En este sentido, el uso que estos hagan de los entornos de aprendizaje
digital será lo que determine el grado de competencia digital desarrollado. (Heidari
et al.,2021, citado por García Francisco, López David y Delgado Manuel, 2021, Pp.
167)
Cabe destacar que de acuerdo con Becker (2020), citado por Rosas Miguel (2021)
Se presenta un panorama muy alentador en cuanto al Uso de la computadora en las
escuelas. Las computadoras están mucho más al alcance de los estudiantes, y si en
el pasado, el uso de la computadora rondaba en un 30% de escuelas con
computadoras, hoy en día es el 99%.
Para concluir se debe de destacar lo que López Rocío, Hernández Denise y

Hernández Juan (2021) señalan y es que es importante hacer notar que la
pandemia dejó en evidencia una serie de problemáticas que deberían ser atendidas,
como la incipiente infraestructura tecnológica de algunos centros educativos, la nula
alfabetización mediática e informacional de sus docentes y estudiantes, así como el
desconocimiento de plataformas tecnológicas.
Además, las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC’s) no

sólo representan un instrumento o un nuevo medio de información y comunicación,
sino que genera un nuevo espacio social y por ende un nuevo espacio educativo
conocido como educación virtual, que se apoya de la alfabetización digital, es decir,
estas van de la mano. (Ortega Leonel, et al.,2022)
Las tecnologías favorecen mucho el aprendizaje del estudiante sin embargo debe
de haber una alfabetización digital para que estos medios se ocupen correctamente,
expresado con otras palabras, se aprovechen al máximo, en donde el estudiante es
el que va a salir beneficiado ya sea por la nueva adquisición de conocimientos, por
su alto rendimiento académico o por su mejora de esta última.

3. DISEÑO METODOLÓGICO
3.1. Justificación del tipo de enfoque metodológico.
Nuestra investigación es de enfoque cualitativo, dado que nosotras como

investigadoras nos encontramos con el interés de conocer las experiencias que los
estudiantes vivieron durante el aislamiento por Covid-19 y cuales fueron aquellas
consecuencias (tanto positivas como negativas) que surgieron a partir de estas, así
mismo porque estamos interesadas en profundizar en sus puntos de vista de
acuerdo a este fenómeno recientemente vivido que es la pandemia del Covid-19.
De acuerdo con Bejarano (2016) la investigación cualitativa:
Normalmente es escogido cuando se busca comprender la perspectiva de

individuos o grupos de personas a los que se investigará, acerca de los
sucesos que los rodean, ahondar en sus experiencias, opiniones, conociendo
de esta forma cómo subjetivamente perciben su realidad. (p. 3)
Es por ello que nuestro enfoque es cualitativo porque cumple con nuestros intereses
y se adapta a nuestra pregunta de investigación, aparte de ser flexible al momento
de llevar a cabo el proceso de investigación.
3.2. Tipo de diseño.
El diseño que se implementará en nuestra investigación cualitativa será el

“fenomenológico”, ya que, busca entender las experiencias de las personas sobre
un fenómeno o múltiples perspectivas de este, la descripción del fenómeno
(experiencia compartida), similitudes y diferencias entre experiencias.
Cabe destacar que se escogió este diseño para el trabajo de investigación porque
queremos recolectar información desde puntos de vista diferentes sobre un
determinado tema que es la pandemia por Covid-19, las experiencias que vivieron
los alumnos de la E.E. Multimedia educativa de la UV para saber las consecuencias
que están enfrentado por el confinamiento.
“El diseño en el enfoque cualitativo es el abordaje general que se utilizará en el

proceso de investigación.” (Sampieri, R. et al. 2014, p. 470)
3.3. Población y muestra de estudio.
Nuestra investigación se enfoca en los estudiantes de la Universidad Veracruzana

de la Facultad de Pedagogía, Región Veracruz, específicamente a los alumnos (as)
que se encuentran actualmente cursando la experiencia de Multimedia Educativa,
con un horario de 19:00 a 21:00 hrs, la cual se conforma de un grupo de 35
estudiantes, de los cuales son 29 estudiantes femeninas y 6 estudiantes
masculinos.
Debido a que nuestra investigación es de carácter cualitativo, nos inclinaremos a

realizar una muestra de “conveniencia”, ya que, nuestra población de estudio posee
características y rasgos que nos interesan dentro de la investigación. “Muestras por
conveniencia: estas muestras están formadas por los casos disponibles a los cuales
tenemos acceso”. (Sampieri, R. et al., 2014, Pp. 390).
Nos resulta adecuado este tipo de muestreo, por la facilidad de acceso y la

disponibilidad de las personas. Debido a la situación del tiempo y para proseguir con
esta investigación, solo se trabajará con 10 sujetos como total, los cuales cuentan
con las siguientes características: con edades entre los 19 y 27 años, de los cuales
una parte de ellos residen en el Puerto de Veracruz y la otra parte en Boca del Río
Veracruz, uno cuenta con pareja y los demás son solteros y cuatro de ellos trabajan
y estudian, mientras que los demás son estudiantes.
3.4. Técnicas e instrumentos de investigación.
La técnica que se implementará dentro de esta investigación de enfoque cualitativo,

son las entrevistas personales, debido a que crean un ambiente de confianza con la
persona a entrevistar y nos contará su experiencia en la pandemia.
Ahora bien, otro punto son los instrumentos de investigación el cual para nuestro
tema será el guión de entrevista, en donde nos apoyaremos de un formato que
contenga preguntas que nos ayuden a conseguir la información de los datos que
son de nuestro interés, sin embargo, conforme se implementen las entrevistas se
pueden originar nuevas interrogantes sin desviarse del tema.
El diseño de la entrevista que ocuparemos para la investigación será la siguiente:

Introducción: Buen día, agradezco tu colaboración para responder la presente
encuesta. Nuestro propósito es únicamente conocer las consecuencias que
implicó el confinamiento del covid-19 a los estudiantes de la E.E. Multimedia
Educativa; los datos recabados son para fines académicos por lo cual su
información será manejada de manera anónima.
FACTOR DE SALUD
1. ¿Cuál es tu sentir en este regreso a la normalidad?
2. Al momento que pasaron las actividades a lo virtual, ¿qué cambios en tu
vida/rutina hiciste?
1. ¿Consideras que tus estados de ánimo tuvieron alguna modificación? De
ser así, ¿Qué cambios presentaste?
2. ¿Qué molestias físicas (ej.dolores musculares, dolores de cabeza, diarrea,
etc.) presentaste en el encierro?
3. ¿Presentaste cambios en tu horario de sueño? En caso de que tu
respuesta sea "Sí", ¿qué alteraciones sufriste?
4. Durante o después de la pandemia, ¿presentaste algunos problemas de
visión? ¿Te viste en la necesidad de usar lentes?
Observaciones:
FACTOR ECONÓMICO
5. Durante la pandemia ¿te encontraste en la necesidad de buscar un
empleo? ¿Por qué?
6. ¿Consideras que la economía afectó en cierta parte tu rendimiento
escolar? ¿De qué manera?
7. ¿Alguno de tus padres perdieron su empleo o redujeron su sueldo durante
la pandemia por Covid-19?
8. Durante la pandemia del covid-19, ¿existieron costos extras de lo normal o
diferentes a como vivías antes de la pandemia? En caso de ser así,
¿cuáles?
9. ¿Contabas con los recursos tecnológicos necesarios para llevar a cabo tus
clases virtuales? En caso de responder no, ¿cómo solucionaste tu
problema para llevar a cabo tus clases?
Observaciones:
FACTOR EDUCATIVO
10. Dentro del rendimiento académico, ¿Cómo consideras que influyeron en ti
las clases en línea?
11. Desde tu perspectiva en este confinamiento por el covid-19 ¿Qué
responsabilidades presentaron tus docentes durante las sesiones virtuales?
Y de acuerdo a eso, ¿Cómo impactó en tu motivación académica?
12. ¿De qué forma el docente te incentivo en tus estudios durante las clases
virtuales?
13. ¿Durante la pandemia por covid-19 sabías ocupar las plataformas
electrónicas (eminus 3, eminus 4, classroom, etc.) para cumplir con tus
tareas en línea?
14. ¿Te proporcionó la UV durante la pandemia algún curso, guía o tutorial
para saber cómo ocupar las plataformas de streaming (zoom, teams,
google meet, etc)?
15. ¿Actualmente sigues trabajando con plataformas electrónicas para el
cumplimiento de tus tareas?
Observaciones:
3.5. Descripción del proceso de recolección de datos.
Para realizar la recolección de datos, se pretende usar la técnica de la entrevista,

puesto que se consideró la más apta para obtener información. Como anteriormente
se citó, esta técnica nos servirá para realizar un tipo de triangulación, puesto que la
observación, aunque no se aplique de forma directa, se realiza a nuestro
entrevistado y a su contexto.
La forma en la que será aplicado es de manera presencial, ya que, al ser nuestra

población perteneciente a la misma facultad, no se nos dificulta el traslado, ni mucho
menos la disposición de tiempo. Es por ello, que, para un mejor resultado, se
decidió enfocarnos en el grupo de Multimedia Educativa con horario de 19:00 a
21:00 hrs, puesto que ahí se concentra una mayor diversidad de población, es decir,
de diversas edades y generaciones. Se espera que, al ser un grupo muy variado, se
obtengan diversas perspectivas de las problemáticas que se han venido planteado a
lo largo de dicha investigación.
Nuestra entrevista, será dividida de acuerdo al ámbito, es decir, se distribuirá en tres

puntos, “salud, económico y académico”. Dichas preguntas serán
semiestructuradas, ya que esperamos obtener información que contenga
perspectivas de las personas y no solamente datos duros, principalmente porque
nuestra metodología es cualitativa y no cuantitativa.
Algunos tipos de preguntas que usaremos será, de opinión, contraste, sensitivas,

simulación y generales.
Ya una vez que tenemos listo esto, procederemos a buscar los instrumentos que
nos auxiliaran al momento de realizar la entrevista, es decir, la grabadora, un
teléfono, libreta, hojas y bolígrafos. Cuando se encuentre listo, podemos proceder a
ir con nuestra población, a aplicar la técnica.
Para un mejor orden, cada una de nosotras se encargará de buscar a dos o tres
personas, comentarle que si nos permite conocer su opinión sobre “las

consecuencias que tuvieron por el covid-19", en caso de que acepten, se les
explicará más detalladamente lo siguiente:
Buen día, agradezco su colaboración para responder la presente

encuesta. El propósito de esta es únicamente conocer las
consecuencias que implicó el confinamiento por Covid-19 a los
estudiantes de la experiencia “Multimedia Educativa”; los datos
recabados son para fines académicos, por lo cual su información será
manejada de manera anónima.
Después de esto, nos deberemos de poner de acuerdo para estipular un día y hora
para la realización de la entrevista, aunque si el estudiante se encuentra preparado
en ese momento de contestarla más que nada por cuestiones de tiempo, se hará
dicha entrevista, pero es mejor estipular un espacio para así poder tener una
conversación fluida.
Como tercer punto, se dará las gracias y será la finalización de la primera parte.
Posteriormente a esto, se tendrá que hacer un análisis de la entrevista, que puede
ser de dos formas, las cuales se presentan a continuación:
 Opción A.- En esta se transcribirá la pregunta con su respectiva respuesta

y las observaciones que se notaron en la entrevista, posteriormente se
sacarán las ideas principales de nuestros participantes y con ello, se hará
un análisis que nos permita comparar las ideas que se generaron a raíz
del marco teórico y lo que se observa en este periodo de tiempo. La
finalidad es encontrar los cambios, si hay mejoras o sigue igual, en caso
de ser positivo, ¿qué se podría hacer para mejorar eso aún más? O si los
resultados son negativos ¿qué es lo que no permite avanzar?
 Opción B.- Esta es una pequeña tabla, queda de la siguiente forma:
Campo al que
Pregunta Texto Narrativo Idea principal.
pertenece
¿Qué es el Respuesta de la Salud. Comentario más
covid? persona Económica. importante de la
entrevistada Académica respuesta.
Esta idea, es similar a la de arriba, solamente que se tiene un mayor control de las
cosas, pues al ser redactada cada pregunta en un respectivo apartado de la tabla,
se puede tener un mejor conocimiento de las respuestas y así, será más sencillo el
análisis de esta.
Pretendemos que esto, lo podamos realizar en un tiempo aproximado de dos a tres

semanas, realizar las entrevistas y tal vez realizar un pequeño análisis, en caso de
no lograr lo último, solamente recopilar la información necesaria.
También, resulta importante comentar, que para tener una evidencia de que
realmente se llevaron a cabo las entrevistas, tomaremos una foto del entrevistado,
siempre y cuando este nos autorice, en caso de no hacerlo, no se realizará, pero si
lo hace, se distorsionará un poco su cara, para así no evadir su anonimato.

4. ANÁLISIS PRELIMINAR DE LA INFORMACIÓN.
4.1. Definición de categorías de estudio.
Procedente de la investigación realizada, el análisis de los datos se hizo desde una

perspectiva cualitativa, para poder reconstruir la realidad a partir de las experiencias
narradas por cada uno de los entrevistados. Esto con el fin de identificar las
categorías más representativas que nos permiten comprender cuáles son algunas
de las consecuencias que implico el confinamiento por Covid-19 en los estudiantes
de la E.E. Multimedia Educativa de la Lic. en Pedagogía Región Veracruz de la
Universidad Veracruzana.
Después de la lectura y revisión de las respuestas que se obtuvieron a través de las

entrevistas, se clasificaron 3 categorías relacionadas con nuestros objetivos de
investigación. Las categorías son las siguientes:
 Problemas a causa del uso excesivo de la computadora (problemas de

visión).
 Alteraciones en el estado de la persona (Estrés y ansiedad).
 Pérdida de los aprendizajes (cambios de aprendizaje).
Categorías Código
1. Problemas a causa del PDV A partir del cambio que surgió por el
uso excesivo de la confinamiento por Covid-19, una de ellas
computadora (problemas fue el uso de dispositivos móviles (celular,
de visión). tablet, computadora) para continuar con
las clases y no perder el ciclo escolar; sin
embargo, todo esto generó algunos
problemas de visión debido al largo tiempo
en que los estudiantes estuvieron frente a
las pantallas.
Por lo cual, dentro de esta categoría se
analizarán las respuestas obtenidas de los
estudiantes de la E.E. Multimedia
Educativa acerca de sus problemas de
visión o los cambios que sufrieron.
2. Alteraciones en el EYA De acuerdo con lo que ya conocemos
estado de la persona acerca del aislamiento social por el Covid-
(Estrés y ansiedad). 19, surgen algunos problemas de salud,
por lo que, dentro de esta categoría se

analizarán aquellas respuestas que
coinciden acerca de las alteraciones en el
estado de la persona.
3. Pérdida de los PDLA Se tiene conocimiento acerca del drástico
aprendizajes (cambios de cambio y la crisis que la educación está
aprendizaje). enfrentando, esto como consecuencia del
cierre de varias instituciones educativas y
la falta de clases presenciales para evitar
la propagación del virus Sars-CoV-2
Es por ello, que dentro de esta categoría
se analizarán las respuestas obtenidas de
nuestra muestra acerca de aquellos
cambios que tuvieron en el proceso
estudiantil, se pretende entender el cómo
esta situación afectó directamente a el
aprendizaje de los contenidos sobre los
estudiantes que forman parte de nuestra
población determinada.
4.2. Análisis por categoría.
Problemas a causa del uso excesivo de la computadora (problemas de visión)

(PDV).
El encierro por la pandemia del covid-19, hizo que todas las actividades cesarán por
aproximadamente dos años, trayendo consigo que diversas organizaciones se
adaptarán a la nueva normalidad que se veía venir; en dicha transformación
intervinieron protagónicamente las Tecnologías de Información y Comunicación
(TIC), pues ellas se convirtieron en las aliadas para seguir dando clases, tener
juntas en las empresas, dar consultas, entre otras cosas; desafortunadamente no
todo marchó para un buen camino, pues así como ayudaron en diversos aspectos,
perjudicaron en otro y este fue la visión.
Tenemos de conocimiento, que usar excesivamente el teléfono móvil, las

computadoras y todo aquel apartó que proyecte una luz azul, dañara nuestra visión
“...largas jornadas frente a una computadora tienen consecuencias nocivas para la
vista y el sistema osteomioarticular, entre otros.” (Pérez, A. A.; Acuña, A. & Rúa, R.,
2008, párr. 12).

Dicho fenómeno afecto a nuestra población de estudiantes de multimedia educativa,
puesto que ellos en la entrevista previamente realizada citaron que presentaron
algunas molestias.
“Sí de hecho cuando estaba mucho tiempo sobre la laptop llegaba tener visión
borrosa y tuve que ir al... al doctor a revisarme la vista y me detectaron que tenía
que tener este, lentes para descanso visual”. (E.4, pág. 96)
“Si éste, no usaba lentes y en el 2020 fue cuando dije ¡ay creo que necesito lentes!
y ya fui a checarme”. (E1, pág. 81)
“Si presente problemas de visión […] la solución fue buscar unos lentes que fueran
antirreflejantes para el brillo de la computadora, mi mamá tuvo que hacer ese gasto
para que yo pudiera culminar con éxito los semestres de multimedia educativa”.
(E.6, pág. 102)
por estar todo el tiempo en la computadora o en el teléfono, no estaba solamente 1

hora, sino que eran horas no, 12 horas tal vez estaba en la computadora y el
teléfono no, entonces pues obviamente que eso así afecto pues mi vista y pues
había momentos en donde sentía que, ya no veía bien, sentía que veía borroso o
sentía que mis ojos como que me… no sé, me lastimaba la luz y pues tuve que
hacerme los estudios de vista y pues sí, ya necesitaba usar lentes de un poquito de
aumento (E.9, pág. 111)
Estos son algunos ejemplos que sustentan lo citado anteriormente, pero, así como
ellos existen más personas que se vieron en la necesidad de utilizar lentes,
tristemente no todos pudieron, pero aquellos que tuvieron la posibilidad de hacerlo
lo aprovecharon.
Alteraciones en el estado de la persona (Estrés y ansiedad) (EYA).
La vida de las personas, tuvo muchas modificaciones, que van desde la forma en
la que hacían sus actividades diarias, hasta el aprender y llevar un home office
(trabajo en casa), esto hizo que sus estados de ánimo y salud mental.

El estrés y la ansiedad son dos de los principales casos que más a quejaron,
recordemos que estos dos puntos no deben de ser tomados a la ligera, ya que no
sólo afectan psicológicamente sino también física.
“ las personas que tienen estrés y ansiedad […] son más propensas a desarrollar
enfermedades cardíacas, presión arterial alta, diabetes e incluso desarrollar
depresión y trastorno de pánico” ( The Healthline Editorial Team, 2020).
Nuestra población, comentó que se vio afectada de la siguiente forma.
“por razones externas y la pandemia pues también contribuyó a eso que tuve en
2020 depresión y ansiedad presenté durante 2020-2021”. (E.1, pág. 81).
“afecta un poco un estado de ánimo al sentirme estresada, un poco sola y no tenía

a quién preguntarle” (E.4, pág. 97)
“las clases en línea me causaron un poco de tristeza y ansiedad, yo creía que no iba
a poder con ellas, pues quieras o no, el tener a tus amigos cerca, cosa que no
entendieras ellos te podrían auxiliar, pero así, ¿a quién le preguntabas?” (E.6, pág.
103)
Como ellos, existen más estudiantes que tienen estos mismos problemas, sin
embargo, hasta no hacer una investigación y análisis a fondo conoceremos un
porcentaje de total, de la afectación que tuvo la pandemia por Covid-19 a la facultad
de Pedagogía.
Pérdida de los aprendizajes (cambios de aprendizaje) (PDLA).
Por último, se encuentra la categoría de la pérdida de los aprendizajes, que está

básicamente se centra en todos aquellos conocimientos que fueron pocos o incluso
nulos ante la pandemia del covid-19. Desde siempre se ha dicho que un aprendizaje
en la universidad es autónomo, por lo cual aquí muy pocas veces tendrás el apoyo
de los docentes, sin embargo, algunos comentan que los conocimientos en casa no
fueron los mismos que en presencial.

“Esto es un shock muy grande. Pero yo creo que lo más importante es que nuestras
sociedades internalicen el impacto que esto está teniendo sobre nuestros niños y
nuestros jóvenes” (Jaime Saavedra, 2022)
Nuestra población indica que se vió afectada de la siguiente forma:
“Tuve que adaptarme a aprender nuevos métodos tecnológicos" (E.2, p.89)
“yo siento que en cuánto conocimientos no aprendí nada, porque simplemente pues
estaban ahí las tareas subidas en eminus, y era nada más de entregar por entregar”
(E.3, p. 94)
“Yo creo que pase muy bien las materias, pero no aprendía nada Y sigo sin saber
nada” (E. 5, p. 101)
“Pues mira, siento que fue negativamente, no me daban ganas de prestar atención a
las clases a diferencia de lo presencial, me aburría” (E. 6, p. 104)
Los programas deben abarcar tres líneas de acción clave para recuperar el
aprendizaje: 1) consolidar los planes de estudio; 2) ampliar el tiempo de instrucción;
y 3) mejorar la eficiencia del aprendizaje.

5. COMENTARIO FINAL
Esta investigación nos permitió abordar de una manera más profunda las
consecuencias que dejo la pandemia por COVID-19 a los estudiantes de la E.E. de
Multimedia educativa de la facultad de Pedagogía y, por otro lado, nos brindó
nuevas experiencias y puntos de vista que tenía el alumnado que en ocasiones
estos mismos las compartían. Con el apoyo de la entrevista realizada a los
educandos de Multimedia Educativa obtuvimos los resultados que teníamos
esperados, como el que tuvieron dificultades al momento de realizar las actividades
que dejaban los maestros por la difícil comunicación que se implementaba de
manera virtual, además de tener algunas molestias físicas que derivo el estar tanto
tiempo sentados frente a la computadora.
Queda más que claro que la pandemia por Covid-19 provoco varios cambios dentro
de la misma sociedad, en relación con la salud, educación y economía que son 3
factores en los que centramos la presente investigación. Por causa del
confinamiento que inicio en el país de China, las instituciones educativas fueron
obligadas a tener que cerrar sus puertas y pasar de una modalidad presencial a una
virtual, la cual fue completamente nueva para todos y un reto para muchos porque
no contaban con los recursos tecnológicos necesarios para sobrellevar esa
modalidad.
Cabe destacar que fue un cambio que tomó por sorpresa tanto a los docentes como
a los estudiantes, debido a que algunos maestros no habían tratado con las
plataformas de streaming, esto afecto de manera positiva y negativa ya que
permitieron el explotar dentro de estas plataformas las herramientas con las que
contaban cada una como el poder comunicarse con un compañero que estaba en
otro estado y no tener que preocuparse por el traslado, algunas consecuencias que
tuvo esto es que los alumnos solo se conectaban a la sesión y no prendían la
cámara para estar haciendo otras cosas que no tuvieran que ver con la Universidad.
Con lo anterior, esto fue señalado por nuestros entrevistados, dado que,
compartieron sus situaciones y vivencias que tuvieron durante la modalidad virtual,
como el caso de que sintieron afectado su rendimiento académico porque solo

hacían las tareas por hacer y no comprendían los temas que trataban o como en
otro caso, que, al contrario, tuvieron un buen rendimiento académico. Además,
algunos estudiantes tuvieron que usar lentes porque ya les afectaba la luz de la
computadora y antes no habían padecido de esto.
Cabe destacar que durante el confinamiento las instituciones educativas tuvieron

que vivir un gran desafío para poder continuar con las clases, sin embargo, se
permitió reconocer que es indispensable e importante la educación y que no debe
de dejar de ser constante y es posible debido a que esta evoluciona de acuerdo a
las necesidades con las que se enfrenta conforme va avanzando el tiempo.
Ahora bien, los tres factores antes mencionados deben de ser atendidos con ayuda
de las Instituciones educativas, como en el educativo en donde los temas se deben
de reforzar por medio de cursos, talleres o pláticas para que no se vayan con un
hueco de falta de conocimiento los estudiantes de la UV, en la salud se pueden
implementar la importancia de cuidarse a uno mismo y permitirse descansos para
no enfermarse y por último el factor económico en donde la escuela les brinda
internet gratuito y un salón con equipo tecnológico para que puedan contribuir con el
cumplimiento de sus tareas y proyectos.

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ansiedad

ANEXOS
Anexo A. Bitácoras del primer acercamiento, en la Universidad

Veracruzana de la Facultad de Pedagogía.
Datos de identificación
Nombre del observador: Andrea Montserrat Barrios Santiago.
Unidad de observación: Clase de multimedia educativa con el profesor Pedro
Iván Guillen Hernández.
Fecha: 06/10/22 Hora: 19:00-20:30 pm
Nota directa
Nota personal: 19:00 – 19:10 Entraron al salón 8 los alumnos, el profesor
La clase a pesar de se acomoda en el escritorio para comenzar la clase
que se imparte en un mientras los estudiantes conversan y se acomodan en las
horario en el que se bancas generando un poco de ruido, el maestro toma
pensaría que los lista, los estudiantes ya no generan ruido para escuchar
alumnos están ya los nombres.
agotados y sin ganas 19:10 – 19:20 El docente planteó algunas preguntas
de participar, no dejó como: ¿Conocen el formato de archivos?, ¿Alguna vez
de ser interactiva. han trabajado con estos tipos de archivos? Y ¿Han
Este último punto escuchado lo que es un MP3?, algunos estudiantes le
debe de ser por la contestaron y el maestro escuchaba.
actividad e 19:20 - 20:00 Se explicaba el tema de Formato de
interacción constante archivos, el docente como apoyo proyectaba diapositivas,
entre alumnos con algunos estudiantes participaban y mencionaban sus
profesor. dudas al docente que les aclaraba las inquietudes.
También se proyectó el video de “Tipos de formatos de
Archivos de Audio: WAV, FLAC, MP3...”.
20:00 – 20:30 El profesor comentó una actividad que
consistía en que los estudiantes descargaran audios para
que se agregaran a una carpeta, claro que el docente
compartió páginas web para que la realización de la
actividad fuera más sencilla. Sin embargo, el profesor dio
más tiempo para que pudieran seguir agregando más
audios en la semana hasta la siguiente clase. Se observa
que los estudiantes ya estaban cansados por la hora,
antes de que finalizara la clase el docente agrego unos
comentarios sobre el tema para después dar por
terminada la clase y los alumnos procedieran a retirarse
del salón unos con calma y otros apresurados.

Nombre del observador: Andrea Montserrat Barrios Santiago.
Unidad de observación: Clase de multimedia educativa con el profesor Pedro
Iván Guillen Hernández.
Fecha: 10/10/22 Hora: 19:00-20:30 pm
Nota directa
Nota personal: 19:00 – 19:10 El ingresar al aula fue difícil porque no se
Es importante el encontraban las llaves, pero al final se logró encontrarlas y
trabajar con se ingresó al salón de cómputo, en donde tanto
herramientas estudiantes como alumnos se acomodaron en sus
digitales para poder lugares, el profesor encendió la computadora y les pidió a
implementar los los estudiantes que hicieran lo mismo, mientras lo hacían
nuevos aprendizajes se escuchaba ruido de pláticas que entablaba entre
y formar otros. compañeros.
Además del trabajo 19:10 – 19:20 El docente pasó lista, en donde los
en clase porque la estudiantes mantuvieron un poco de silencio para
hace más amena. escuchar su nombre y decir “presente” y aprovechando el
tiempo para sacar sus útiles. Una vez que el profesor
termino de pasar lista preguntó si alguien conocía los tipos
de mapas de sol, telaraña y nubes, algunos dijeron que sí.
19:20 – 19:40 El profesor compartió un documento que
tenía ejemplos de los mapas mencionados y dicto 16
temas enfocados en energía limpia, nanotecnología,
educación en la nube, desalinización del agua,
convergencia móviles y PCs, quantum computing, internet
de las cosas /dispositivos conectados en la nube,
almacenaje de datos / data storage, entre otros más. El
profesor explico con más detalle en lo que consistía la
actividad, en donde se debían de escoger 3 temas y hacer
un mapa de cada uno, dando la libertad de escoger los
colores y formas que quisieran emplear los estudiantes.
19:40 – 20:30 Mientras se realizaba dicha actividad
algunos estudiantes comenzaban a terminarla, el profesor
comentaba que el objetivo que se quería alcanzar era que
los alumnos desarrollaran sus aprendizajes de la mano
con el uso de las herramientas digitales. Ya poco antes de
que la clase finalizara, el docente dio unos últimos
comentarios sobre el tema dando así la clase por
terminada, los alumnos comenzaron a salir del salón.

DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Nombre del observador: Viridiana Jacquelin Hernández Pablo.
Unidad de observación: Clase de multimedia educativa (docente Pedro Ivan
Guillen Hernández).
Fecha: 06/oct/22 Hora: 7:00-8:30 pm
Nota interpretativa
Nota personal: 7:00 – 7:05 Se introduce al aula de clases
(correspondiente al salón 8), tanto el docente como los
Como en la clase
estudiantes entran a la par buscando sus asientos. Por
siempre se dio una
parte del docente, este empieza a encender la
armonía entre todos,
computadora proporcionada por la universidad para poder
me sentí tranquila y
compartir la información del tema que se trabajara en la
en confianza. Esto
sesión y no retrasarse por querer encender el monitor. Y
me llevo a pensar
por parte de los estudiantes, empiezan a charlar sobre
que si el docente
ellos y generan un ambiente agradable entre ellos.
desde un inicio
transmite esa 7:05 – 7:08 El docente, antes de empezar con la
apertura de explicación de los temas, procede a pasar lista, con la
establecer una finalidad de observar cuantos estudiantes entraron a la
relación entre sesión. Durante este colapso de tiempo, los estudiantes
profesor-alumno, se encuentran realizando diversas actividades: algunos
este segundo, se sacando sus apuntes, otros sus computadoras o cargando
sentirá más motivado sus celulares.
por querer aprender
7:08 – 7:20 Se empieza con una pequeña realización de
y seguir asistiendo a
aprendizajes previos por parte de algunos
clases. A partir de
cuestionamientos que el docente realizo antes de dar
esto, yo creo que
inicio a la explicación del tema; algunas preguntas de las
después de lo que
que se plantearon son las siguientes: ¿Conocen el
sucedió por la
formato de archivos?, ¿Alguna vez han trabajado con
pandemia del
estos tipos de archivos? ¿Han escuchado lo que es un
COVID-19, el
MP3? A lo que respondieron los estudiantes que sí,
docente empezó a
comprendiendo que gran parte de ellos tenía un
tomar un papel
conocimiento de lo que eran estos formatos; en este
mucho más
aspecto, todos los estudiantes participaron en la
importante (más de
introducción de términos, asimismo, se otorgó apertura a
lo que ya era) dado
la escucha atenta por parte de los estudiantes y docente.
que, de acuerdo a
las técnicas de 7:20 - 8:00 Posteriormente, se prosiguió con la explicación
enseñanza- de los temas que se desarrollan del tema principal que es
aprendizaje que este Formato de archivos (audio): Sin comprimir, sin perdida y
utilice, dependerá de con comprensión. Para esto, el docente fue compartiendo
cómo el alumno se diapositivas y desglosando la información poco a poco con
vaya desenvolviendo los educandos. En este aspecto, el docente continuo con
nuevamente de la retroalimentación y apertura a la escucha atenta; en
manera presencial, cuanto a los estudiantes, estos siguieron participando y
luego que estuvo externando sus dudas para que el docente les pudiera
encerrado en su explicar de forma más sencilla el tema; incluso les
hogar durante mucho propuso ejemplos para vincular los temas. Esto fue a la
tiempo. par junto con el video nombrado “Tipos de formatos de
Archivos de Audio: WAV, FLAC, MP3...” que también
otorgo el docente del canal de YouTube, Marcelo
Fernández, para que los estudiantes tuvieran una mejor
comprensión de los temas. Cabe destacar que, durante
este lapso de tiempo, se continuó transmitiendo un
ambiente seguro para que cada uno de los alumnos
tuvieran esa confianza por querer compartir sus
experiencias, recuerdos, opiniones, ideales, entre otros
puntos más, en relación al tema que se explicó en el video
(como era fácil de entender, provoco que los estudiantes
pudieran desarrollar un pensamiento reflexivo, creativo e
innovador).
8:00 – 8:30 Durante este tiempo, el docente propuso

hacer una actividad que consistió en que los estudiantes
descargaran desde sus celulares distintos archivos de
audios para que entre todos los agregaran en una carpeta;
pero antes de hacer esto, el docente explico de una forma
muy sencilla el cómo pueden hacerlo y también les
compartió páginas web para poder ejecutar dicha
actividad sin problemas. Esto de acuerdo con el docente,
se hizo con la finalidad de que los alumnos pudieran
conocer o aprender nuevamente el proceso que se debe
realizar para descargar audios y, asimismo, para que ellos
puedan escuchar cómo cambian estos según su tipo de
formato. Luego de que los estudiantes agregaron algunos
audios a la carpeta compartida entre todos, el profesor les
dio más tiempo para que pudieran seguir agregando más
formatos de audio en el transcurso de la semana hasta la
siguiente clase; se mencionó que estos audios se usaran
para dar una presentación de temas que les proporcionara
a través de la aplicación de WhatsApp. Hasta este punto,
los estudiantes ya se encontraban un poco cansados,
pero a pesar de eso, seguían comentando sus dudas o
comentarios cada vez que encontraban y descargaban los
audios; para finalizar, el docente dio unos últimos
comentarios sobre el tema, pregunto si no quedaban más
dudas, pero como ya nadie tenía, decidió concluir con la
clase. Se despidieron entre los alumnos y el docente; en
el caso de los primeros, salieron del salón y fueron a la

respectiva salida, por otra parte, el docente, termino de
apagar el monitor y cerro el aula.
Nombre del observador: Viridiana Jacquelin Hernández Pablo.
Unidad de observación: Clase de multimedia educativa (docente Pedro Ivan
Guillen Hernández).
Nota interpretativa
Nota personal: 7:00 – 7:05 Antes de ingresar, se aprecia a lo lejos que
hubo dificultades para entrar al aula porque el docente no
Durante toda la
encontraba las llaves (esta situación lo frustro un poco),
clase, se ofreció un
pero después de andar buscando y preguntado junto con
agradable ambiente
los estudiantes, se logró encontrarlas y enseguida se abrió
de armonía entre
el salón (el profesor se alivió una vez que pudo entrar).
todos, lo que
Como se observa, los alumnos lo ayudaron a buscar más
ocasiono que me
rápido, para esto, lo que hicieron ellos, fue acercarse al
sintiera a gusto y en
encargado y comentarle la situación para que se le
paz. Con respecto a
pudieran otorgar las llaves al docente; esto como tal,
esto, en lo personal,
permitió comprender que existe un apoyo mutuo entre
pienso que es de
profesor-alumno, generando confianza y una relación de
suma importancia
intereses tanto cognoscitiva como emocional.
siempre promover la
confianza dentro del 7:05 – 7:10 Luego de presenciar dicha situación, se
aula, ya que, permite ingresó al aula de clases (correspondiente al salón de
trabajar a todos cómputo), y tanto el docente como los estudiantes
(estudiantes y entraron a la par localizando sus respectivos asientos. Por
docente) de forma parte del docente, este les “agradeció a los estudiantes
más colaborativa y por haberlo ayudado a encontrar las llaves” mientras se
motivadora. Ahora acercaba primero a su escritorio para encender la
bien, con todo esto, computadora proporcionada por la universidad y así,
me lleva a pensar poder compartir la información del tema que se trabajara
que, si se fomenta el en la sesión, seguido de esto, les solicito a los estudiantes
diálogo e interacción que empezarán a encender sus monitores. Por otra parte,
de forma adecuada, los estudiantes, le comentaron que “no había problema”;
se podrían resolver encendieron sus computadoras y comenzaron a platicar
conflictos o entre ellos, volviendo a generar un ambiente acogedor
problemas (en caso entre ellos.
de que se presenten)
7:10 – 7:15 El docente, antes de empezar con la
y facilitar la
explicación de los temas para dicha sesión, procede a
comunicación.
pasar lista primero, con la finalidad de checar cuantos
estudiantes ingresaron a la sesión. Durante este colapso

de tiempo, los alumnos se encontraban realizando
diversas actividades: algunos estaban terminando de
encender sus computadoras, otros cambiándose de lugar,
sacando sus apunes o cargando sus celulares.
7:15 – 7:20 Se empezó con una pequeña realización de
aprendizajes previos para proceder de forma eficaz con la
actividad solicitada por el docente. Para esto, primero se
preguntó si alguien conocía los siguientes mapas: sol,
telaraña y nubes, a lo que los educandos respondieron
que sí; de acuerdo a esta situación, todos dieron sus
comentarios de manera asertiva y pertinente,
promoviendo así, la escucha atenta y reflexiva tanto por
parte del docente como de los estudiantes.
7:20 – 7:40 Posteriormente, una vez concluida la
introducción de los mapas, el profesor prosiguió con la
explicación de la actividad que se realizara en clase; pero
antes de esto, primero compartió un documento que
cuenta con ejemplos de dichos mapas (para tener una
idea más clara de cómo hacer sus estructuras) y después
dicto un listado de 16 temas enfocados en: energía limpia
o clean energy, nanotecnología, educación en la nube,
desalinización del agua, convergencia móviles y PCs,
quantum computing, internet de las cosas o dispositivos
conectados en la nube, almacenaje de datos o data
storage, dispositivos electrónicos y materiales sintéticos
dentro del cuerpo humano, inteligencia artificial, biología
sintética, ingeniería climática, brain connectome,
tecnologías para la lucha contra el envejecimiento del
cerebro y clean transportation technologies. Al terminar de
dictar, el profesor comento que la actividad consiste en
escoger tres temas de los que se enlistaron para hacer un
mapa de cada uno, pero antes de empezar, el docente
pregunto si tenían alguna duda, a lo que contestaron los
estudiantes que no; dando paso así, a la realización de
dicha actividad; por parte de los estudiantes, todos habían
comprendido lo que pidió el profesor, debido a que, les
aclaraba en todo momento las preguntas que tenían y de
la mano, les ofreció una explicación que resulto sencilla de
entender (en ningún momento se vio a un estudiante
frustrado o afectado por no comprender lo que se haría).
Ante dicho acto, se comprende que esta actividad sirvió
para desarrollar la creatividad e innovación entre los
estudiantes, dado que, a pesar de que cada mapa tiene su
estructura ya planteada, el docente siempre les
proporciono esa libertad a los educandos de poder

escoger que tipo de formas les agradan y, asimismo,
decidir qué color y tipo de letra desean usar en sus
respectivos mapas.
7:40 – 8:30 Durante este tiempo, el docente dejo que los
estudiantes realizaran sus tres mapas; cada estudiante
fue terminando sus respectivas actividades e hizo uso de
su creatividad para hacerlos. Esto, de acuerdo con el
docente, se propuso con el objetivo de que los alumnos
vayan desarrollando sus aprendizajes adquiridos junto con
el uso de herramientas digitales. Luego de que algunos
estudiantes terminaran, el profesor les dio más tiempo a
los que aún no concluían para que no se sintieran
presionados y terminaran a su propio paso. Hasta este
punto, se aprecia que los alumnos ya se encontraban
agotados, pero a pesar de eso, ellos seguían conviviendo
y externando sus dudas mientras hacían sus trabajos
(siempre se formó una sana convivencia y ningún
estudiante se vio estresado por no concluir en clase la
actividad); para concluir, el docente dio unos últimos
comentarios sobre el tema, pregunto si no quedaban más
dudas, pero como ya nadie tenía, decidió concluir con la
sesión. Se despidieron entre los alumnos y el docente; en
el caso de los primeros, estos salieron del salón y fueron a
su respectiva salida, mientras que, por otra parte, el
docente, termino de apagar el monitor y cerro el salón.
Nombre del observador: Aylin Mojica Hernández.
Unidad de observación: Clase de multimedia educativa (docente Bruno Mejia
Casas).
Nota interpretativa
Nota personal: 4:00-4:05. - En este día, al parecer todos los estudiantes
presentan algo de apatía por la reunión, puesto que ya
Como participante de
son cinco minutos y solamente hay 10 estudiantes de 30
la materia, me
que son en total, la idea que se tiene del retardo es más
resulta muy
que nada por el cambio de aula, puesto que de la
monótonas las
telemática lo cambiaron al centro de cómputo y algunos
clases y
apenas se enteran. El docente aún tampoco da señales,
sinceramente nada
por lo que los estudiantes que se encuentran ya
novedosas, por lo

que sentí muy esperando comienzan a presentar molestias.
complicado hacer
4:05 – 4:10. - El docente, llegó a los seis minutos y
esta observación, ya
comentó que al final, no prestaron el centro de cómputo,
que esa historia se
por lo que tendrían que volver a la telemática, para este
repite todos los
punto todos los estudiantes ya estaban chocados y
martes y jueves,
sugirieron la cancelación de la clase, pero el docente cito
ahora bien, algo que
que “no, ya que tenía que explicar algo referente a unas
si me da tristeza es
tomas”.
ver como el docente
tiene que Al momento de ingresar al aula, hubo una pequeña pelea
desgastarse o por sillas, puesto que el salón es aglomerado, el número
incluso hacer como de bancas no lograban satisfacer la necesidad de que
si no pasara nada todos pudieran sentarse, como todo hay grupitos que se
(ignoraran) y guardan su asiento y ahí fue donde comenzó todo. Unas
continuar con su chicas le comentaron al docente que eso no les agradaba
clase, da todo sobre puesto que las demás tenían que ser puntuales, a lo que
su profesión. el docente solamente citó “denle la silla, los demás
pueden ir a buscar”.
Personalmente, no
me gusta ingresar a 4:10 – 4:15. – Después de ese conflicto con las sillas, se
esta clase por lo comenzó a pasar lista, el docente se puso a hacer bromas
mismo y el observar con los apellidos de los alumnos(as), posterior a esto
ya con otra comenzó la clase. Aquí realmente fue algo monótono los
perspectiva si me primeros 3 minutos pues el maestro comentaba de sus
causa molestia del experiencias con las cámaras y diversas aplicaciones y los
poco interés demás se encargaban de escuchar, los otros dos minutos
presentado por todos ocurrió algo inesperado, un estudiante puso música, se
piensa que no estaba prestando atención a la clase y sin
querer sonó su teléfono, eso desconcertó a toda la clase e
incluso al maestro.
4:15 – 4:20. – Por lo su citado el docente, paro la clase y
comenzó a comentar la importancia de prestarle atención
a la clase y comenzó a preguntar al azar para ver cuántos
eran los estudiantes que no se encontraban al pendiente
de la sesión y desafortunadamente eran más de la mitad
los que no sabían de lo que el docente hablaba.
4:20 – 4:40. – Todo acá se volvió muy monótono, el

docente explicando y los demás estudiantes tratando de
prestar atención, porque como toda la mayoría no le ponía
el interés al docente, hablaban entre ellos mismo, otros
aprovecharon para hacer actividades de otras clases,
unos aprovecharon para ir al baño y ya no volver hasta 20
minutos antes del término de la clase, algunos tomaban
fotos a las diapositivas y los últimos de plano se

durmieron. Por decirlo así el salón era muy disperso. A las
4:38, le mandaron un mensaje al docente informándole
que se podría ocupar la sala de cómputo, pero debía de
acomodar las bandas del aula telemática y apagar lo
demás.
El docente cuestionó al grupo si deseaban cambiarse o
continuar ahí explicando, muchos dijeron que preferían la
práctica o de plano ya irse a sus respectivas casas a
descansar del día, al final el profe mejor decidió que todos
fueran al aula de cómputo, aunque sea 30 minutos.
4:40 – 5:20. - Si el entrar al aula telemática fue un caos, el
centro de cómputo fue lo peor, hubo una guerra por
ingresar la mayoría querían las últimas filas,
personalmente no comprendía el porqué, pero es más que
nada por lo alejado que se encuentra del maestro, así
puedes ver videos o hacer actividades ajenas a la clase y
el docente no se dará cuenta.
Por lo que pude percatarme las tres primeras filas de
adelante hacia atrás, estaban atentas a lo que el docente
decía y realizaban las actividades, las tres filas siguientes
estaban haciendo otras cosas, pero por decirlo así tenían
diversas ventanas abiertas, por si el maestro caminaba
hacia atrás cambiarle, lo que alcance a observar eran
videos musicales que iban desde géneros de reggaeton,
K-pop y pop en inglés; otros leían artículos diversos, como
horóscopos, noticias, artículos sobre artistas y temas
diversos.
Ya para las 5:16 pm, el docente de plano dijo, que ya
podían empezar a apagar los monitores, puesto que ya
era tarde y mejor ya se fueran a sus respectivas casas,
comentó de la tarea y recordó la fecha límite, con eso
finalizó la sesión del día 10 de octubre
Nombre del observador: Aylin Mojica Hernández.
Unidad de observación: Patio de la facultad de Pedagogía.
Fecha: 14/oct/22 Hora: 10:00-11:00 pm
Nota interpretativa
Nota personal: 10:00 – 10:05. – Este día, la observación se realizó en las
La facultad de mesitas de la facultad, al principio dicho lugar se
Pedagogía es muy encontraba vacío, no había estudiantes en las bancas,
concurrida y todo esto debido a las clases, solamente había una banca
divertida, puesto que con tres a cuatro estudiantes y ellos estaban ahí sentados
siempre se dialogando sobre temas de mismo interés.
encuentra llena de
10:05 – 10:10. – Conforme avanza el tiempo, comienzan a
gente y por decirlo
salir más estudiantes, algunos se reúnen con sus amigos
así se observa
que se encuentran ya sentados y otros solamente salen a
colorida y con vida,
buscar comida. Hay estudiantes que empiezan a llegar de
en período de
su respectiva casa, pues la entrada se encuentra muy
pandemia se
transitada y la zona de dirección se encuentra llena de
observó dicho
alumnos y docentes.
cambio, una facultad
triste, sin ningún 10:10 – 10:15. - Pará esta hora me cambié un momento
alumno, era una de lugar y camine hacia el autoservicio y me percate que
escuela muy habían más estudiantes de ese lado, la facultad puso un
solitaria. microondas para los estudiantes y resulta que hay un
conflicto por el mismo, puesto que alumnos ajenos a la
Personalmente hay
facultad ingresan a calentar sus alimentos, por lo que
algunas cosas que
deben de estar peleando o apartando el lugar para poder
no me agradan como
calentar sus alimentos, además ahí mismo se encuentran
el mal uso de los
los bebederos, esos tos dos sitios son los más
botes de basura, el
concurridos, además del autoservicio.
tener que pelear por
un servicio que es 10:15 – 10:20. – Aparentemente todo seguía igual, unos
exclusivo para la hacían fila para el horno de microondas, otros compraban
facultad de en el autoservicio, algunos estudiantes llegaban a vender
Pedagogía y peor galletas, dulces diversos, comida variada, aguas y
aún, el tener que refrescos, pero ocurrió algo muy particular, en el muro de
hacer demasiada fila Facebook de la facultad llegó un mensaje en donde decía
para usarlo. que se robaron la cajita de dinero de las ventas generadas
ese día, todos en ese momento comenzaron a indagar y
Sin embargo, es
se movilizaron para conocer sobre dicho acontecimiento.
muy bonito ver a los
estudiantes 10:20 – 10:40. – Con tal suceso que acababa de ocurrir
agruparse con sus varios comenzaron a comentar quien podría haber sido,
amigos, comentar su otros de plano no prestaron atención a dicho
día a día. acontecimiento, pero aquí ocurrió una camada rápida de
estudiantes, como era un cambio de hora, muchos
salieron ya a comprar comida e ingresaron nuevamente a
sus clases, otros aprovechaban el tiempo para ir a hablar
con sus amigos y estar paseando un rato, personas iban y
venían.
En un momento se llenó todo el patio en la facultad, se
escuchaba música, los pregones que ellos hicieron para
anunciar sus productos, los chicos(as) que iban a ofrecer

sus productos a las mesas y demás.
10:40 – 11:00. – Ya para ese tiempo, la facultad fue un
pequeño caos, en menos de lo que se esperó se generó
mucha basura, se llenó de estudiantes, de profesores y
diversas personas. Al finalizar a las 11:00 am la facultad
nuevamente quedó en completo orden, los estudiantes en
sus salones, algunos se fueron otros se quedaron, etc.
Nombre del observador: Katia Monserrat Reyes Yerena
Unidad de observación: Mesas del centro de la Facultad de Pedagogía.
Fecha: 11/Oct/22 Hora: 10:00 am.
Nota directa
Nota personal: 10:00 am.
Me doy cuenta de Se observa gran cantidad de estudiantes ocupando todas
que las mesas del centro. Incluso alguno de ellos sentados por
aproximadamente los pasillos de los salones, cada uno integrado dentro de
cada 2 horas hay un grupo social.
mucho movimiento
Todos se encuentran concentrados en los que hacen.
de estudiantes y esto
Algunos se adentran a sus clases porque ha llegado un
se debe al cambio de
horario en común.
salones por las
clases. 11:00 am.
Asimismo como Poco a poco se logra observar cómo se van despejando
existe una gran algunas bancas ya que en su mayoría se encuentran en
cantidad de clases, sin embargo, no dejan de llegar otros estudiantes
estudiantes con la en espera de sus próximas clases en los salones que
iniciativa actualmente se encuentran ocupando.
emprendedora ya
que realizan su 12:00 pm.
trabajo con Dentro de la Facultad de Pedagogía varios estudiantes
entusiasmo y mucha son emprendedores y se instalan en las mesas para
disposición. vender sus productos, alguno de ellos son dulces o
productos ya fabricados, mientras que el resto de ellos
son alimentos que ellos mismos preparan como: tortas,
espagueti, pambazos, hot cakes, donas, brownies,
galletas caseras, etc.
12:20 pm.
Por otro lado, se encuentran estudiantes realizando tareas

en sus computadoras y en otros dispositivos móviles como
tabletas y celulares. Cada uno de ellos conectados a
corriente de luz que se encuentran instalados a los lados
de las mesas.
Nombre del observador: Katia Monserrat Reyes Yerena
Unidad de observación: Centro de la Facultad de Pedagogía y dentro del salón
de clases en el aula 1 de las 7:00 am.
Fecha: 12/Oct/22 Hora: 6:30 am.
Nota directa
Nota personal: 6:30 am.
Logro percatarme Desde que llego a la institución de la Facultad de
que el docente tiene Pedagogía, logro observar como ya a tan temprana hora
un excelente manejo se encuentran algunos estudiantes ubicados en distintas
del grupo, ya que mesas del centro.
logra mantener un
En su mayoría de ellos se encuentran interactuando con
orden con los
sus dispositivos móviles, algunos platicando con otros
estudiantes y todos
compañeros y los demás se encuentran en silencio en
cuentan con la
espera de sus clases de las 7 de la mañana.
disposición de
responder sus Mientras pasa el tiempo, siguen llegando más estudiantes
cuestionamientos pertenecientes de la Facultad de Pedagogía, pero ellos
acerca de las llegan directamente a posicionarse dentro de sus aulas
actividades que correspondientes.
asigna.
7:00 am.
Una vez que dan las 7 en punto, comienzan varios de los
estudiantes a adentrarse a sus salones y algunos
docentes hacen acto de presencia y se van ubicando en
sus clases. Dentro del aula 1, el docente inmediatamente
comienza el pase de lista y da la orden de lo que se
realizara en este día. En esta ocasión los estudiantes
trabajan por equipos y de inmediato sin perder tiempo se
acomodan todos en un círculo.
7:30 am.
Todos los estudiantes trabajan en voz baja la actividad,
algunos comienzan a sacar sus dispositivos móviles como
celulares y laptops, mientras que el docente se encuentra
en su asiento callado esperando a que el grupo termine

con sus actividades.
8:00 am.
Ya en su mayoría del grupo ha terminado la actividad y se
nota como los murmullos comienzan a escucharse cada
vez más, asimismo se escuchan risas en algunos equipos
y un poco de relajo en otros que al parecer ya no tienen
nada que hacer.
8:10 am.
El docente se percata que en su mayoría ha terminado y
comienza la revisión de la actividad, la manera en que lo
realiza es a través de preguntas acerca de lo que
realizaron y respondieron. Entre todo el grupo se
comparten sus ideas y cada uno defiende sus ideas, así
ocurre hasta que se termina la clase y el profesor les
permite retirarse a comer o a otras actividades que tengan
pendientes.

Anexo B. Entrevistas del primer acercamiento al campo con
estudiantes de Multimedia Educativa en la Universidad
Veracruzana.
Nombre del Entrevistador: Grecia Ruiz Ángeles.
Persona Entrevistada: RSD
Lugar: Universidad Veracruzana, Campus Pedagogía.
Fecha: 19-10-22 Hora: 02:00 pm
Introducción: Buen día, de antemano agradezco tu colaboración para responder

la presente encuesta. Los datos recabados son para fines académicos por lo cual
su información será manejada de manera anónima.
1. ¿A qué generación perteneces?
A la generación 20.
2. ¿Cuál es tu edad?
Tengo 27 años de edad.
3. ¿Dónde resides actualmente?
En el Puerto de Veracruz.
4. ¿Vives solo o compartes tu vivienda con algún familiar o conocido?
Comparto vivienda con mi familia.
5. ¿Cuál es tu estado civil?
Soltero.

6. ¿Utilizas algún medio de transporte para trasladarte a tus clases?
Si, 2 autobuses.
7. ¿Traes tu lunch de casa o compras tu comida?
Compro comida en la facultad y sus alrededores.
8. ¿Qué semestre te encuentras cursando actualmente?
Quinto semestre.
9. ¿Cuántas E.E. te encuentras cursando este semestre?
12 experiencias educativas.
10. ¿Te encuentras cursando la E.E. de Multimedia Educativa?
Si.
Comentario:
El estudiante fue muy amable y sonriente al responder la encuesta y sus

preguntas fueron breves pero claras. Hubo un claro ambiente ameno.
Nombre del Entrevistador: Grecia Ruiz Angeles.
Persona Entrevistada: MGJR
Fecha: 19-10-22 Hora: 02:10 pm


En Veracruz.
Comparto vivienda con mi mamá.
Soltera.
En camión, o a veces en taxi por mi venta.
Ambas, a veces me hago de comer o mi mamá me prepara, y otras veces como

de lo que compro en la facultad.
5to. Semestre.
Llevo 8 materias
Si.
Comentario:
La estudiante fue amable y concisa para responder.
Persona Entrevistada: RTM
Fecha: 19-10-22 Hora: 02:15 pm

Generación 20.
20 años.
Boca del Río, Veracruz.
Vivo con mi tía y 2 primos.
Soltero.
Autobús.
Compro mi comida.
Quinto.
7.

Si.
Comentario:
El estudiante hizo respuestas súper cortas, pero todas responden clara y

correctamente.
Persona Entrevistada: KJTP
Fecha: 19-10-22 Hora: 02:30 pm

Generación 20.
21 años
Boca del Río, Veracruz.
Con mis papás y mis hermanos.
Estoy soltero.

Mi moto.
Compro comida con los compañeros de la facultad, para apoyar a los negocios
locales
Quinto.
5 materias.
Si.
Comentario:
El estudiante se mostró amable y respondió muy alegre. También orgulloso de su

respuesta en la pregunta número 7.
Persona Entrevistada: BMG
Fecha: 20-10-22 Hora: 11:00 am

Generación 2020.

19 años.
Veracruz, Veracruz.
Mi hermano mayor.
Soltero.
En autobús.
Normalmente compro mi comida.
Quinto semestre.
7 materias.
Si.
Comentario:
El estudiante se mostró confundido al principio porque imaginó que las preguntas

iban relacionadas a la experiencia educativa de Métodos de la orientación
educativa, nuevamente le aclaré de qué experiencia educativa se trataba y
continuó respondiendo con toda la amabilidad.

Nombre del Entrevistador: Andrea Montserrat Barrios Santiago.
Persona Entrevistada: EZB
Fecha: 10-10-22 Hora: 11:00 am

Comparto vivienda con algunos familiares.
Actualmente estoy en una relación, tengo novio.
Si, tengo que tomar 2 camiones para llegar a la Universidad.
Cuando puedo llevo luch, pero en su mayoría compro comida cerca de la

Universidad o dentro de ella.
Actualmente estoy cursando quinto semestre.

Estoy cursando 6 experiencias educativas.
Si.
Comentario:
La estudiante fue muy amable al responder la encuesta y sus preguntas fueron

breves pero claras.
Persona Entrevistada: ISL
Fecha: 11-10-22 Hora: 13:00 pm

Comparto vivienda con mis padres y dos hermanos.

Actualmente estoy soltera.
Si, el camión y a veces carro porque me traen y llevan mis papás.
Las dos cosas, en ocasiones llevo lunch y en otras compro en la facultad.
Actualmente estoy cursando séptimo semestre.
Estoy cursando 7 experiencias educativas.
Si.
Comentario:
La estudiante fue amable y accesible a las preguntas que se le plantearon,

además cuando se mencionó lo de su familia sonrió.
Persona Entrevistada: ZLM
Fecha: 11-10-22 Hora: 15:30 pm


23 años de edad.
En Veracruz, Veracruz.
Vivo con mi familia.
Soy soltera.
Si, transporte público (camión urbano).
Muy pocas veces llevo comida de casa, la mayoría de las veces compro comida.
Séptimo semestre.
Llevo 7.
Si.
Comentario:
La estudiante fue amable al responder las preguntas y estaba tranquila cuando lo

hacía.

Nombre del Entrevistador: Viridiana Jacquelin Hernández Pablo.
Persona Entrevistada: AML
Fecha: 10-10-22 Hora: 7:00 am

Soy de la generación 2019.
2.¿Cuál es tu edad?
Yo resido actualmente en el Puerto de Veracruz.
Actualmente, vivo con mi mamá.
Mi estado civil es soltera.
6.¿Utilizas algún medio de transporte para trasladarte a tus clases?
Suelo utilizar el transporte público.
Normalmente suelo comprar comida.
Estoy cursando séptimo semestre.

Me encuentro cursando 6 experiencias educativas en este semestre.
Si.
Comentario:
La estudiante siempre fue muy amable al responder la encuesta y sus respuestas

fueron breves pero entendibles.
Persona Entrevistada:
Fecha: 11-10-22 Hora: 18:00 pm

Pertenezco a la generación 2019.
Resido actualmente en Puerto de Veracruz.
Actualmente, vivo con mis padres y mi hermano.

Mi estado civil es soltero.
Normalmente utilizo el autobús, y en raras ocasiones, el taxi; solo cuando es una

emergencia de que ya voy tarde.
Suelo comprar comida en la facultad.
Me encuentro cursando el séptimo semestre.
Estoy cursando 7 experiencias educativas en este semestre.
Si.
Comentario:
La estudiante fue accesible con las preguntas que se le plantearon; sonrió cuando
recordó a sus padres y hermano.
Persona Entrevistada: JJC
Fecha: 10-10-22 Hora: 10:00 am


S19.
Resido actualmente en el Puerto de Veracruz.
Vivo con mi mamá y mi hermana.
Soltera.
Si, utilizo el transporte público.
Ambos.
Séptimo semestre.
7 experiencias educativas.
Si.
Comentario:
Al responder la encuesta, la estudiante siempre fue muy amable.

Nombre del Entrevistador: Katia Monserrat Reyes Yerena.
Persona Entrevistada: VNR
Fecha: 12-10-22 Hora: 13:00 pm

2019.
21 años.
Vivo con mis padres.
Soltera.
Si, el autobús.
En ocasiones cuando me da tiempo hago luch, pero usualmente compro comida.
Séptimo semestre.

7 experiencias educativas, de las cuales 2 son optativas.
Si.
Comentario:
Siempre fue amable la estudiante al responder las preguntas.
Persona Entrevistada: ATN
Fecha: 12-10-22 Hora: 19:00 pm

S17.
24 años.
Vivo con mi familia.

Soltero.
Si, el autobús.
Ambos.
11.
9.
Si.
Comentario:
Fue amable el estudiante al responder las preguntas.
Persona Entrevistada: ALR
Fecha: 12-10-22 Hora: 18:00 pm


S19.
22 años.
Con mi mamá y mi prima.
Soltera.
Camión.
Compro comida.
Séptimo semestre.
5 materias.
Si.
Comentario:
Fue amable la estudiante y con mucha disposición.

Anexo C. Transcripción de las entrevistas con 10 estudiantes de la
E.E. Multimedia Educativa de la Facultad Veracruzana.
Nombre del Entrevistador: Andrea Barrios
Persona entrevistada: E1
Edad: 23 Generación: 20
Lugar: Facultad de Pedagogía
Fecha: 29-11-22 Hora: 15:05 pm

FACTOR DE SALUD

Emm, me siento muy bien, aunque me costó adaptarme al principio porque sentía
que el tiempo no me rendía, pero ya ahorita, ya me estoy acostumbrando ya me
estoy adaptando, entonces me gusta.
2. Al momento que pasaron las actividades a lo virtual, ¿qué cambios
en tu vida/rutina hiciste?
En cuando recién entramos a la pandemia pues no estaba acostumbrada a
convivir tanto con mi familia y a veces había como choques en la convivencia,
nada grave, pero y pues me desesperaba que no podía salir.
3. ¿Consideras que tus estados de ánimo tuvieron alguna
modificación? De ser así, ¿qué cambios presentaste?
Si, eh por razones externas y la pandemia pues también contribuyó a eso que
tuve en 2020 depresión y ansiedad presenté durante 2020-2021.
4. ¿Qué molestias físicas (ej.dolores musculares, dolores de cabeza,
diarrea, etc.) presentaste en el encierro?
No molestias físicas creo que no.
Sí, al principio de la pandemia no estudiaba entonces este como no tenía horario
para nada o sea era como “nini” me dormía que como a las 5:00 de la mañana y
me despertaba muy tarde y si tenía el horario volteado.
6. Durante o después de la pandemia, ¿presentaste algunos problemas
de visión? ¿Te viste en la necesidad de usar lentes?
Si éste, no usaba lentes y en el 2020 fue cuando dije ¡ay creo que necesito
lentes! y ya fui a checarme.
Observaciones: Estaba tranquila a la hora que se le planteaban las preguntas y
respondía con seguridad a las interrogantes, se veía cómoda y mantenía el
contacto visual con el entrevistador.
FACTOR ECONÓMICO
empleo? ¿Por qué?
Sí porque por el trabajo de mi papá que es quien aporta a la casa por la
pandemia también se vio afectado eh… entonces mi mamá y yo nos vimos en la
necesidad de buscar un empleo desde casa para poder aportar (hace referencia
al dinero).
Sí a lo mejor sí, el estrés de saber la situación económica en casa es un factor
externo que pues te distrae de tus responsabilidades académicas.
9. ¿Alguno de tus padres perdieron su empleo o redujeron su sueldo
durante la pandemia por Covid-19?
Sí, mi papá (se relaciona con la pregunta 7).
10. Durante la pandemia del covid-19, ¿existieron costos extras de lo
normal o diferentes a como vivías antes de la pandemia? En caso de
ser así, ¿cuáles?
No.
11. ¿Contabas con los recursos tecnológicos necesarios para llevar a
cabo tus clases virtuales? En caso de responder no, ¿cómo
solucionaste tu problema para llevar a cabo tus clases?
Si, tenía una computadora e internet en casa.
Observaciones: Cuando se le hizo la pregunta 7 se veía un poco incómoda pero
aun así contestó rápido, en esta parte estuvo un poco más seria por las
preguntas acerca de la necesidad del trabajo y agachaba un poco la cabeza
al piso.
FACTOR EDUCATIVO
12. Dentro del rendimiento académico, ¿Cómo consideras que
influyeron en ti las clases en línea?
Siento que mi rendimiento académico no se vio afectado.
responsabilidades presentaron tus docentes durante las sesiones
virtuales? Y de acuerdo a eso, ¿Cómo impactó en tu motivación
académica?
Pues tener el control del grupo no estando presentes y tratar de darse a entender
sabiendo que los demás tenían más distracciones en sus casas.
14. ¿De qué forma el docente te incentivo en tus estudios durante las
clases virtuales?
Pues sí me topé con docentes muy buenos que si nos motivaban nos decían
pues que era temporal que ya cuando estuviéramos presenciales ya iba a ser
muy diferente, también hubo docentes que no… pues no se les veía el interés, no
animaban.
electrónicas (eminus 3, eminus 4, classroom, etc.) para cumplir con
tus tareas en línea?
Si.
16. ¿Te proporcionó la UV durante la pandemia algún curso, guía o
tutorial para saber cómo ocupar las plataformas de streaming (zoom,
teams, google meet, etc)?
Ehh si también el…las de Eminus este cuando entramos en primer semestre.
Si, todo se entrega casi... casi todo se entrega por Eminus.
Observaciones: Al responder estas preguntas se veía un poco más animada y
pensativa para responder a las interrogantes y cuando le agradecí por su
tiempo me ofreció una sonrisa y me dijo “de nada”.
Nombre del Entrevistador: Andrea Barrios
Lugar: Facultad de Pedagogía
Fecha: 29-11-22 Hora: 15:46 pm

FACTOR DE SALUD
Primero que nada, mucho nerviosismo y un poco de ansiedad.
Que todos los días pasaba el tiempo frente al computador y… pues más que
nada eso.
Sí estaba más irritante.
4. ¿Qué molestias físicas (ej. dolores musculares, dolores de cabeza,

Dolor de espalda.
Sí muchos, a veces me dormía muy temprano o muy tarde.
Durante la pandemia y utilice lentes.
Observaciones: Una vez que se le planteaban las preguntas contestaba rápido
y en ocasiones se ve un poco inquieta, a veces me veía los ojos y otros
agachaba la cabeza.
FACTOR ECONÓMICO
empleo? ¿Por qué?
No, porque ya tenía uno desde antes (de la pandemia).
Un poco, me preocupaba más de los recursos que se necesitarán cómo pagar el
internet la luz y todo eso.
No.
No.

Si contaba con ellos.
Observaciones: En esta parte de la entrevista sus respuestas eran más
concretas con las interrogantes, pero sí compartió algunos datos
importantes, además se veía tranquila.
FACTOR EDUCATIVO
Tuve que adaptarme a aprender nuevos métodos tecnológicos.
académica?
Ser pacientes en cuanto a la conexión de muestro internet y pues más que nada
eso y se comprometieron a utilizar completamente las TIC. Impacto bastante
porque me sentía como abrumada por el encierro.
clases virtuales?
Dando buenos comentarios, haciendo comentarios como que la pandemia era
temporal que iba a pasar.
No todas tuve que aprender.
Si algunas.
17. ¿Actualmente sigues trabajando con plataformas electrónicas para
el cumplimiento de tus tareas?
Si todavía.
Observaciones: la persona entrevistada ya estaba más relajada al momento de
que se le hacían las preguntas y mantenía el contacto visual con el
entrevistador, cuando le agradecí por su tiempo me ofreció una sonrisa.
Nombre del Entrevistador: Mojica Hernández Aylin.
Lugar: Bancas de la facultad.
Fecha: 28-11-2022 Hora: 10:00 am- 10:40 am

FACTOR DE SALUD
Eh, estas clases presenciales, si me sentí un poco desorientado, porque después
de estar dos años encerrados y como cinco seis semestres de llevarlos en línea,
si fue como de tanta gente a sentir todo ese cúmulo de personas, en el camión en
el aula, si se llegó a sentir muy diferente el sentir esta socialización.
Realmente se sintió ese cambio, porque estábamos, pero a la vez no estábamos,
solo nos veíamos a través del teléfono o de la computadora y no sentíamos ese
contacto. Yo realmente ya estaba consciente ya acostumbrado a mi rutina y el
tener que volver a acostumbrarme a mis horarios antiguos me dio mucha flojera.
2. Al momento que pasaron las actividades a lo virtual, ¿qué cambios en
tu vida/rutina hiciste?
Bastante, baste se sintió bastante más que nada como te digo por lo de los
tiempos, ósea yo ya me había organizado bastante para mis tiempos
presenciales, pero al momento de entrar a virtual, me acostumbre a dormir más,
no daba el mismo ancho que lo presencial.
3. ¿Consideras que tus estados de ánimo tuvieron alguna modificación?
De ser así, ¿qué cambios presentaste?
Fue una montaña rusa, porque al principio cuando estábamos en el puente de
natalicio de “Benito Juárez” que fue cuando nos dijeron lo de la pandemia, lo sentí
bien padre, me sentía muy feliz, comencé a decir que chido, ya voy a tener más
tiempo para mí, voy a descansar, ya no voy a tener clases, un respiro del
semestre; pero a los dos meses, me comencé a aburrir dije, en qué momento se
va a acabar esto.
Y ya fue como deje de tener felicidad, pase a ponerme agobiado, molestia, pero
ya después fue la tristeza, me sentía muy solo quería ver a mis amigos, y decía
en qué momento va a terminar todo esto.
Eh, la verdad es que no, no presenté nada de esto, más que nada porque yo ya
estudié y estuve en un momento en mi bachillerato en el que tenía que estar
sentado demasiado tiempo, por lo que considero que mi cuerpo ya estaba
acostumbrado a esto, por lo que no presente ningún dolor muscular, hemorroides
o algo así, nada de eso tuve.
¡Eh!, bueno, respecto a mis cambios de sueño eh, realmente si sufrí bastante en
cuanto a ese aspecto hablando porque como te digo, eh, al ya no tener la presión,
no de tener que pararme temprano y transbordar porque pues yo vivo en una
zona alejada de la universidad, y por lo regular me cuesta, no sé eh, si entro a
las 9 tengo que salir por ahí de las 8 para que durante esa hora pueda llegar a la
clase, me entiendes ósea yo tenía que salir una hora antes y ya no tener esa
presión, ósea yo ya me podía dormir tarde tranquilamente porque yo sabía que

no tenía que madrugar, simplemente me levantaba, me metía a la clase de zoom
y pues ahí dejaba el teléfono y podía seguir durmiendo y pues ya no tenía como
que esa presión de pararme , bañarme, desayunar, tomar el camión, simplemente
ya como que lo hacía con más calma y pues si me empezaba a dormir un poco
más tarde como a la una, dos, inclusive hasta las tres de la mañana y pues eso al
final de cuentas si termino repercutiendo mucho, porque actualmente , eh, ya no
puedo dormir en horas tempranas, ósea, ya no puedo dormir que a las 9 o 10 de
la noche, porque simplemente ya no tengo sueño, ósea no me da el sueño,
hasta ya más tarde y siento que dentro de ese aspecto, eh si fue muy
determinante el no poder o el estarme develando para afectar mis ciclos de
sueño.
5.1.- Entrevistadora: A pesar de que, pues realmente la forma de vida que
llevábamos antes de lo presen/virtual de lo virtual a lo presencial, ¿no te cansas?
ósea ¿no te cansa el ajetreo de subirte a los camiones, estar en la escuela,
regresar, aunque sea el estar sentado, no te cansa?
Eh, bueno al principio no, porque pues como te digo uno, eh se termina
adaptando, no, se termina adaptando a su rutina y es como que ay el camión
viene lleno, blah, no importa, ósea ya estaba acostumbrado, pero ahorita
nuevamente con este regreso si fue como de ala máquina, desde cuanto hay
Algunos problemas de qué ¿perdón?
6.1.- Visión, de la vista, visión.
¡Ah bueno!, eh desde que yo entre a la universidad, siempre he utilizado lentes,
inclusive este problema de los lentes se me fue detectado a principio de
bachillerato, así que pues que tu digas me empecé a quedar algo de ciego pues
no tanto, porque pues ya lo tenía, eh miopía y astigmatismo desde antes, lo que si
puede ser es que a lo mejor , mi grado o el aumento de mis lentes si aumento un
poco gradualmente eh, debido a esto mismo, de que pues ya como todas las
tareas eran hechas por computadora y me quedaba hasta tarde con la luz de la
computadora directa, pues si, si llego afectar un poco más en mi visión de lo que
ya estaba afectada.
6.1.- Entrevistadora: y, por ejemplo, tu tuviste la necesidad o sentiste como ese
pues como deseo que pues a tus lentes les pusieran ese ¿Blu-ray o de los
antirreflejantes?
Eh, bueno, la verdad es que, si lo vi como una opción, pero al final de cuentas
también con todo eso de la pandemia se redujeron los trabajos, los empleos y
pues al final de cuentas también afectó eso, esto no, ósea de que tal vez no
contaba con los suficientes valor económicos como para mandarme a hacer unos
lentes un poco más especializados, porque al final de en cuentas, si unos lentes
así normales cualquiera salen costosos, ahora muchos más si los adaptas a este
tipo de cosas, que les pones este tipo de enganches, para ayudar a mejorar tu
visión o para adaptarte mejor a la luz de la pantalla, salen más costosos y pues
algo que no podía costear.
Observaciones: Podemos observar, que presenta muchas muletillas de las
palabras “eh, o sea”, hasta el momento no se ha percatado de esto el
entrevistado.
FACTOR ECONÓMICO
empleo? ¿Por qué?
Mmm, la verdad es que no, porque siempre he estado 100% dedicado a mis
estudios, al menos de momento, eh, si surgió uno que otro trabajo por ahí,
eventualmente, ya sea de, pues ya sabes no, de obrero, de chalan, si los hacía,
porque pues al final de cuentas era un dinero que me podía servir para cualquier
tipo de cosas, pero así de un trabajo fijo en el que tuviera que dejar mis clases o
que tuviera un horario pues establecido, pues la verdad que no, siempre estuve
dedicado al 100% a las clases.
Mmmm, no, yo siento que no tuvo mucho que ver, porque al final de en cuentas,
este si se contaba con el dinero necesario como para seguir pagando el internet o
seguir pagando la luz que al final de en cuentas eran los recursos necesarios que
íbamos a estar utilizando durante todo este confinamiento, que era la única
manera de poder estar en contacto con nuestros amigos y maestros para tomar la
clase, pues siento que en ese aspecto pues no, no me trajo gran conflicto.
Mmm, la verdad es que si , a mi papá durante un tiempo le dieron como que un
lapso de vacaciones porque como él trabaja en la papelería de office Tokio, al ser
esta una papelería de productos escolares y al ya no ir a escuela, pues si se
redujeron las ventas y es como que por fortuna no hicieron recorte de personal,
pero si le dejaron como que un tiempo en stand bye, así de “saben que pues no
está habiendo ventas no estoy ganando lo suficiente, eh váyanse a descansar a
su casa un rato y si esto mejora pues regresan, no” pero de haber sufrido algún
despido a algo no nadie, ni mi mamá, ni mi papá.
Eh, no tanto porque al final de en cuentas, pues no, si se podría decir que se
redujeron porque al final de en cuentas ya no tenía que pagar transporte, ni tenía

que estar comprando comida en la universidad porque igualo con esto de los
horarios flexibles que maneja la universidad, eh muchas veces gran parte del
tiempo me la pasaba yo en la universidad y pues tenía que buscar comida, no
para desayunar, comer o para inclusive hasta cenar porque había clases que
tenía a horas muy tardes y gran parte del tiempo me la vivía ahí en la facultad y
era un gran costo para llevar, como todos sabemos, al final de en cuentas la
comida en la calle es más costosa que comer en tu casa o comida preparada por
tu mamá eh, al final de en cuentas sale más barata e igual tuve la fortuna de no
ser foráneo porque igual los foráneos fueron los que más resintieron esto de lo
económico, no ósea porque , sus gastos se redujeron bastantísimos con esto de
la pandemia, pero yo soy local y pues sí, si yo lo sentí que se redujeron los
precios, no me imagino los foráneos.
11. ¿Contaban con los recursos tecnológicos necesarios para llevar a
Eh, si al princi, si desde el principio siempre he tenido como que ahí una
computadora viejita, destartalada como sea, pero se contaba con el dispositivo
para hacer las tareas eh, las clases las tomaba por lo regular en mi celular.
Observaciones: Hubo varias ocasiones, en donde el entrevistado se mostraba
inquieto, movía mucho las piernas, volteaba a ver a ambos lados, se
encorvaba o se sentaba derecho, hubo un momento en donde de plano si se
perdió en un punto fijo.
FACTOR EDUCATIVO
12. Dentro del rendimiento académico, ¿Cómo consideras que influyeron
en ti las clases en línea?
Eh la verdad siento que, 50 y 50 ósea mi desempeño académico, yo siento que
en cuánto conocimientos no aprendí nada, porque simplemente pues estaban ahí
las tareas subidas en eminus, y era nada más de entregar por entregar ósea,
entraba a alguna página buscaba la información, copiaba, pegaba, pum lo subía y
el maestro al final de en cuentas lo único que veía es ah bueno si entro la tarea,
está bien, tanto porcentaje, no y es como de okey, ya ni siquiera me tengo que
esforzar por buscar conceptos por buscar definiciones o por buscar explicaciones
de un tema, simplemente lo pongo ahí lo que encuentre y listo, inclusive no creo
ser el único que muchas veces nada más agarraba y ponía lo primero que se
encontraba y listo, ya con eso tenía mi tarea, y dentro del otro 50% pues a raíz de
esto mismo, no de que nada más entregaba por entregar tareas y luego algunos
profesores ni siquiera revisaban lo que daba, pue sí, algunas materias que yo al
principio em, por ejemplo en primer semestre yo veía, no los nombres, así de no
esta materia se va a ver dificilísima, no creo poder pasarla, al final de en cuentas
con eso de la pandemia, si obtuve calificaciones que ni yo pensaba obtener de
manera presencial e inclusive podría decirse que fue provocado por lo mismo, por
entregar las tareas por entregar aunque no obtuviera un conocimiento.
12.1.- ¿Tu sentiste, bueno o sientes o mejor dicho eres de la idea de los que
piensa que se aprende mejor en presencial que lo que fue en virtual o consideras
que es la misma idea o los mismos aprendizajes?
Mira la verdad de esto varia bastante ósea depende, porque igual la calidad del
estudiante tiene mucho que decir porque igual mente si tú eres bueno en clases
presenciales porque no has de serlo también en clases virtuales, no, o sea, si eres
responsable si cumples, si tratas de hacer lo mejor posible tus actividades no

tendrías por qué tener alguna diferencia, pero en cuanto a conocimientos yo
siento que si varia un poco, porque eh, ya los maestros al no saber o no tener
muchos conocimientos de las tecnologías muchas veces les costaba, no, como
que implementar algunas cosas, o si iban a presentar algún video luego no se
presentaba bien el audio, fallaba, se cortaba y es como que se pierde ahí no, la ,
el hilo de lo que se está viendo, a diferencia de una clase presencial que, si el
video no funciona el profe en seguida busca la manera o busca al encargado para
que solucione el problema, o si tú tienes alguna duda, es más rápido que el
profesor te responda o te explique más a detalle que en línea, porque al fin de en
cuentas, por ejemplo zoom, zoom tiene un límite y muchas veces los profesores
se cortaba la llamada y se cortaba la idea, y ya cuando regresábamos el profesor
decía “¿en que estábamos chicos?, bueno no me acuerdo chicos, pasando al
siguiente tema”, ósea y ya te quedabas así con la de “profe es que yo estaba
apuntando y ya me quede a medias no ósea, ya que voy a hacer”. Pues sí en
cuestiones de conocimiento si se quedó bastante escueto diría yo durante las
clases en línea.

virtuales? Y de acuerdo con eso, ¿Cómo impactó en tu motivación
académica?
Eh, pues principalmente el asegurarse de que la gran mayoría de las personas
estuvieran conectadas, no, pues imagínate que entraba el profesor y todas las
cámaras apagadas pues oye ósea el profesor así de oye estás ahí, estás
durmiendo o que estás haciendo, no, eh pues es por eso por lo que algunos
profesores exigían las cámaras porque, el chiste no es nada más entrar y estar
hablando como loquito, verdad. Eh siento que esa es una de las principales
responsabilidades que debieron de tener, la segunda considero bastante
importante el que ellos hayan tenido un buen espacio de trabajo en el cual poder
trabajar, porque al final de en cuentas si tenía un lugar lleno de distractores, tanto
ni él no podía dar o explicar sus clases de manera adecuada, como inclusive los
propios estudiantes se podían distraer al ver no, al chiquillo pasa corriendo, a la
esposa gritando, a los vendedores, etc.
13.1.- Entrevistadora, okey y todas estas responsabilidades como impactaron en
tu motivación académica, positiva, negativa de manera neutra.
Pues, de manera neutra, porque te digo, había unos profesores que, si se
mantenían al margen, no si buscaban, tratar de dar su clase de la manera óptima
y pues al final de en cuentas se cumplió el cometido o sea, no es como que yo me
distrajera gran parte del tiempo en todas las clases.
clases virtuales?
Pues dentro de lo que cabe como incentivar pues más que nada alguno de los
maestros como que si se doblegaron un poco ante la situación en la que
estábamos pasando y si trataron de ser un poco más comprensibles, en cuanto a
prórrogas, entrega de tareas, entrar tarde, o que si se me iba la luz no tenía datos,
no tenía internet, etc., etc. Como que, si fueron un poco comprensibles en este
aspecto, eran de “chavos si no tuviste internet, pues no sé te doy el día de
mañana para que subas la actividad”. Siento que su incentivo fue ser más
comprensibles con nosotros.
Mm, si si, bueno eminus 4 lo comencé a utilizar apenas en las clases en línea,
porque pues era algo novedoso, algo nuevo que se empezó a emplear apenas, el
eminus 3 ya lo conocía, en primer semestre ya lo había utilizado con algunos
maestros así que no tenía gran problema, y lo de las aplicaciones para tomar
conferencias ya las conocía otras no, como te digo yo estudie, o estuve
estudiando una carrera de programación de informática, en la cual yo había visto
todo esto, no, y pues si como que ya tenía cierto conocimiento como de teams, o
de Edmodo y otras cosas más por ahí.
Eh, pues no la verdad como yo ya tenía el conocimiento de esto yo dije como para
que voy a buscar eso, no lo necesito, ósea, eh, la verdad es que no de haberlo
necesitado, de que no lo supiera o tuviese alguna duda, claramente si hubiera
recurrido, no a buscar este tipo de información, porque al final de en cuentas es
información importante o valiosa que podría llegar a ser importante en algún
momento, pero al ya conocer todo esto, no tuve la necesidad de estar buscando.
Si, si porque al final de en cuentas varios maestros, todavía seguían
implementando ósea, cuando regresamos todavía habían maestros que dijeron
“no pues saben que chicos, suban la tarea a eminus y la revisamos acá en clase”,
ósea, como que combinaron ambas maneras de trabajar, porque al principio o
entregabas ahí en la clase o en eminus y nada más, pero ya ahorita ya fue como
de “chicos, suban las tareas a eminus y ya en la clase las revisamos, las
analizamos y las explicamos”.
17.1.- Entrevistadora: ¿Y sientes que estos cambios son para bien o para mal?
Eh Pues yo siento que todos los cambios que ocurren en la educación son para
un bien, porque al final de en cuentas todo se tiene que actualizar, todo es un
proceso que se mantienen en un constante cambio y más que nada se tiene uno
que adaptar y mejorar esos cambios, porque no nada más es de “okey si pues ya
voy a implementar eso” ajá sí, pero y que, hay que pulirlos, no, hay que pulirlos
para que estos puedan brillar en su máximo esplendor y puedan ser
aprovechados de la mejor manera.
Observaciones: La entrevista realmente fue muy amena, más que
cuestionamiento, el entrevistado lo sintió como una plática y pudo expresar
todo su sentir, tan solo nos podemos dar cuenta con la extensión de sus
contestaciones, algo que si observe es que se presentó un poco inquieto en la
entrevista, nunca dejo de hacerme caso, pero sí había mucho movimiento de
su cuerpo, además que en toda la entrevista presentó muchas muletillas y
nunca se percató de esto.
Nombre del Entrevistador: Grecia Ruiz Ángeles

Lugar: aula 9 - Facultad de Pedagogía
Fecha: 30-11-22 Hora: 11:30 am

FACTOR DE SALUD
Bueno, me parece que era algo necesario ya que muchas veces el conocimiento
que se impartía por medio de la parte virtual era un poco pues con dificultades y el
que ya se mantenga en presencial hace que sea un poco más fácil el entender los
temas que antes no entendíamos
Eh, primero que nada, tuve que adquirir una laptop ya que no contaba con ella y
si tuve ese cambio de Cambiar toda mi rutina ya que yo venía de la prepa
entonces todo era presencial, todo en la rutina era muy diferente. Sí bien tenía un
poco más de tiempo para hacer todas las actividades si fue un cambio brusco el
tener estas actividades en línea, aunque me hicieron probar la capacidad que yo
tenía para administrar mi tiempo.
Si, llegaba un momento en que me estresaba bastante porque pues al estar en
confinamiento y estar dentro de una casa en un cuarto básicamente eh, pues
pegada a una laptop por varias horas Si afecta un poco un estado de ánimo al
sentirme estresada, un poco sola y no tenía a quién preguntarle
Dolor de cabeza más que nada.
Sí, me desvelaba un poco más, mis... mis noches duraban un poco más y al
despertarme me despertaba más tarde

Sí de hecho cuando estaba mucho tiempo sobre la laptop llegaba tener visión
borrosa y tuve que ir al... al doctor a revisarme la vista y me detectaron que tenía
que tener este, lentes para descanso visual.
Observaciones: El entrevistado está muy concentrado e interesado en responder
lo más acertado e idóneo posible, se acomoda mucho el cabello y mueve el
pie izquierdo.
FACTOR ECONÓMICO
empleo? ¿Por qué?
No, mis padres pueden apoyarme en todo
No, ya que tenía los medios necesarios
Mi mamá era vendedora en el parque que está enfrente de mi casa Así que al
haber confinamiento no nos permitían salir a vender lo que hizo que tuviéramos
que regresar a la casa y dejar ese comercio
Sí, ya que cuando estábamos en forma presencial casi no había gente en casa
Así que al volver todos en el confinamiento y estar varias personas dentro
aumentaron los gastos de luz y creo que eso fue todo más que nada.
Si, nuevamente reitero que tuve que comprar la laptop pero con celular sí
contaba.
Observaciones: Actitud colaborativa, el entrevistado realmente responde basado
en su experiencia y nos cuenta lo que realmente sucedió de manera concreta..
FACTOR EDUCATIVO
Me parece que el principio más que nada eran las actividades no había
explicación alguna de ellas Así que era como un auto... auto aprendizaje, el cual

sí Considero que no fue muy óptimo para mí ya que no aprendí
académica?
Algunos de ellos tenían esa comprensión cuando algunos no asistía puntualmente
en línea, pero algunos no tenían mucha empatía con esas trabas que salen en los
medios o en el audio y muchos se enojaban.
Llego un momento en el que una materia en específico no me gustaba porque
además de que era muy temprano el docente si tenía un carácter muy especial
con eso de las trabas en los medios y mi laptop se traba un poco así que sabía
que me iba a regañar.
clases virtuales?
En general los docentes que si estaban al tanto como de las clases y tenían
empatía por sus alumnos y nos hacían Ver que esto era solo momentáneo y que
en algún momento iba todo regresar a la normalidad.
Sabía ocupar las básicas, pero me esforcé a descubrir nuevas aplicaciones y
nuevos métodos para cumplir.
No esos que son directamente de la universidad no los conocía, los tuve que
aprender a fuerza.
Recuerdo que me parece que a inicios había como que un grupo creo que el
consejo estudiantil hacia una sesión por zoom En dónde daba respuesta a las
dudas que teníamos y en ellas mencionaban Cómo utilizar eminus 3
Sí, y en la mayoría de las materias todo me lo piden por vía electrónica o por
eminus así que si las sigo manejado.
Observaciones: Finalizamos de manera óptima, le di las gracias por su tiempo y
por colaborar. Reiterando que esta información es confidencial y será
manejada con fines educativos únicamente.

Nombre del Entrevistador: Grecia Ruiz Ángeles
Lugar: aula 1 - Facultad de Pedagogía
Fecha: 30-11-22 Hora: 12:02 pm

FACTOR DE SALUD
Pues Honestamente ha sido muy estresante
Me volví más sedentaria.
Si, me volví más depresiva.
Anemia.
Sí, dormía más tarde o no dormía nada.
No, los problemas de visión ya los tenía.
Observaciones: El entrevistado está nervioso y comparte las respuestas
acompañadas de una pequeña risa nerviosa.
FACTOR ECONÓMICO
empleo? ¿Por qué?
No
No, creo que no
No, mi abuelo es pensionado
Eh, pues yo creo que en cuanto a la comida se gastó más
Afortunadamente sí.
Observaciones: Actitud colaborativa, el entrevistado lanza respuestas muy
cortas.
FACTOR EDUCATIVO
Yo creo que pase muy bien las materias, pero no aprendía nada Y sigo sin
saber nada
académica?
Pues yo creo que el hecho de tener que hacerme participar yo no participaba
nada.
Honestamente creo que me fue que estando en presencial.
clases virtuales?
De ninguna.

Si, pero se me complicaba mucho teams. Nunca ocupe classroom en las clases
en línea, eminus si lo ocupaba y también zoom.
Si.
17. ¿Actualmente sigues trabajando con plataformas electrónicas para
el cumplimiento de tus tareas?
Sí, eminus.
Observaciones: Finalizamos de manera óptima, le di las gracias por su tiempo
y por colaborar. Reiterando que esta información es confidencial y será
manejada con fines educativos únicamente.
Nombre del Entrevistador: Mojica Hernández Aylin y Reyes Yerena Katia.
Lugar: Bancas de la facultad.
Fecha: 30-11-2022 Hora: 09:00 am

FACTOR DE SALUD
Pues al principio me sentí un poco abrumada, puesto que ya tenía mi rutina diaria
dentro de lo virtual, yo hacía mi comida, le daba a mi hermano, a mi abuela,
lavaba los trastes, cuidaba a mis sobrinitos, etc. Todo esto hizo que no quisiera
volver a lo presencial, por lo cual dije “que aburrido volver a lo mismo”.
Pero pues a pesar de todo no sentí tan pesado el regresar, es lo más gracioso
porque pensé que me daría mucha pereza.
Pues sí y no, antes de que iniciara la pandemia, ya conocía un poco la vida virtual,
no me fue tan difícil la verdad, pero algunos cambios así que hice, fueron los
siguientes:
 Primero, no prestaba tanta atención a las clases, prendía la compu y ponía
la clase, pero me ponía a hacer otras actividades.
 Deje de lado en muchas ocasiones algunas tareas en equipo, por hacer
cosas de mi casa.
2.1.- Entrevistadora.- ¿Tu sentiste que a raíz de esto tu aprendizaje empeoró o
siguió igual?
Pues ni una ni otra, es cierto que me distraía en clases, pero a pesar de todo
super aprovechar las tecnologías, cosas que no entendía me daba el tiempo de
buscar un tutorial en internet o simplemente entraba en el buscador y pedía
ayuda, además de las actividades que los docentes ponían, aprendía de ellas.
Mmm, mis estados de ánimo, la verdad es que fue muy raro, al principio viví
mucha desesperación, viví un encierro total, mi familia fue de esas que siguió muy
duro las medidas de higiene, por lo que el tener que lavar todo, cambiarme casi
en la puerta de entrada y el tener que estar sanitizando y todo lo demás me
abrumó demasiado. Luego las clases en línea me causaron un poco de tristeza y
ansiedad, yo creía que no iba a poder con ellas, pues quieras o no, el tener a tus
amigos cerca, cosa que no entendieras ellos te podrían auxiliar, pero así, ¿a quién
le preguntabas?
Mmm, pues mira al mero momento no me pasó nada, el problema no fue la
postura, fueron mis ojos.
Antes cuando estaba en manera presencial, lo más tarde que me dormía eran las
11:00 o 11:30, pero al momento que comenzaron las clases en línea me tenía que
dormir hasta la 1:00 am para realizar tareas, para mí esto ya era super tarde.
5.1.- Entrevistadora.- ¿Tu sentías que al día siguiente rendías lo mismo o tu
rendimiento fue variando por lo mismo de los malos hábitos del sueño?
Pues no rendía lo mismo, yo estaba aquí en mi casa y aparentemente todo estaba
bien, pero sin que yo me diera cuenta me dormitaba tantito, sino que venía mi
hermano y ya me decía “ Yeim, se supone que estás en clase porque te andas
durmiendo” y ahí fue como me di cuenta que me estaba afectando el no dormir
bien.

Si presente problemas de visión, pero no me ví en la necesidad de buscar ayuda
con un oftalmólogo, lo único que tenía era que la vista se me cansaba, pero la
solución fue buscar unos lentes que fueran antirreflejantes para el brillo de la
computadora, mi mamá tuvo que hacer ese gasto para que yo pudiera culminar
con éxito los semestres
Observaciones: El entrevistado, se mostró muy participativo a la entrevista,
desde el primer momento se alegró de ser tomado en cuenta para esto y
contestaba las preguntas de una forma muy alegre. Respecto a su postura o
comportamiento, no tenía variaciones, siempre fue muy centrado en contestar.
FACTOR ECONÓMICO
empleo? ¿Por qué?

No, realmente yo me dedique a estudiar solamente, mi interés si era trabajar, más
que nada porque veía que en mi casa había problemas económicos y sentía
impotencia de no poder ayudar, pero mis papás me dijeron siempre que no, que
solamente me dedicará a la escuela.
Pues, mira, mi mamá humildemente, pero me dió todo lo que pudo, es decir, que
yo no sufrí las carencias de quedarme sin alimento o sin algún servicio básico, mi
mamá veía como, pero nos daba de comer a todos los integrantes de la familia.
No hubo pérdida de trabajo por decirlo así, pero mi mamá tuvo covid y en ese
entonces eran 15 días de cuarentena obligatoria, por lo que mi mamá esos días
estuvo sin goce de sueldo, ya te imaginarás lo pesado que fue y más que nada
porque en ese entonces en mi casa éramos ocho, es por ello que sentía tanto la
necesidad de salir a buscar un empleo, ya que yo era la única que podría decirse
así “era candidata a poder trabajar”.
Pues sí, como te comenté anteriormente, nuestra familia pasó de 3 a 8, por lo
que nuestras compras en el súper y mercado se tuvieron que ver altamente
modificadas, antes si compraba, no sé, un kilo de jabón ahora tenía que comprar
2 o 3, con el agua potable lo mismo, la comida, absolutamente todo esto, luego
sobre los servicios básicos las cuotas se dispararon paso de pagar $200.00 a no
sé $500.00, es cierto que ayudó demasiado que mi hermano y yo no teníamos
que ir a la escuela y lo que se gastaba mi mamá en nosotros, lo pudo invertir en la
casa.
Ah claro y se me olvidaba, a raíz de que mi mamá se contagió de covid, tuvimos
que comprar muchos sanitizantes, desinfectantes y todo lo que era necesario para
poder protegernos.
Pues sí, en mi casa nunca faltó el internet y bendito dios tengo una laptop y un
teléfono en el cual me pude conectar.
FACTOR EDUCATIVO
Pues mira, siento que fue negativamente, no me daban ganas de prestar atención
a las clases a diferencia de lo presencial, me aburría.
académica?
Sobre las responsabilidades, fueron muy responsables, a pesar de que no tenía
idea de cómo utilizar las plataformas, su compromiso que tuvieron para al lado
malo darle buena cara.

clases virtuales?
Pues esto me motivó algo, fueron como mi inspiración a decir, si ellos pueden
porque yo no. Los profes siempre nos mandaron buenas vibras, nos decían que
nos cuidáramos, todos nosotros y nuestra familia, daban consejos y que
siguiéramos las medidas de higiene que proporcionaba la secretaría de salud.
Pues sí, eminus 3 si lo sabía emplear, eminus 4, no y las demás pues con la
marcha.
Realmente no recuerdo que la UV, nos proporcionará ayuda con esto, nosotros
tuvimos que buscar por nuestra parte, se me dificultó, sí, pero creo que todo fue
un “ensayo y error”.
Pues en algunas materias sí, en otras no, depende de cada docente.
17.1.- Entrevistadora.- ¿Consideras que es un buen método que los docentes
implementen estas aplicaciones?
La verdad es que sí, es un gran ahorro para el bolsillo, porque antes pedían que
se imprimieran antologías de casi 200 hojas entonces imagínate el gasto que se
hacía.
Observaciones: Hubo en varias ocasiones que la entrevistada, hizo uso de
muletillas, no se percató y en ocasiones, tenía que repetir la pregunta o decirla
de otra forma porque esta misma no sabía o no entendía.
Nombre del Entrevistador: Reyes Yerna Katia
Lugar: Videollamada.
Fecha: 28-11-2022 Hora: 18:00 pm

FACTOR DE SALUD
Mira, realmente mi sentir en este regreso, fue muy abrumador, personalmente
tuve muchos cambios, desde mi vida, hasta con las personas que me rodeaba,
literalmente el volver a la facultad, sería como una nueva bienvenida, tenía miedo
no lo voy a negar, pero esperaba y tenía en mente siempre que los cambios son
buenos y que haría todo lo posible porque este semestre me fuera mejor de lo que

el anterior.
Conforme pasaba el tiempo, mis miedos se fueron convirtiendo en alegría.
Primero, fue el tener que adaptarme, mi mamá es docente y en casa yo era la
única que tenía conocimientos sobre las TICS, por lo que fue todo un reto el tener
que ayudarla a ella y el que yo tuviera que prestar atención a mis clases; luego
otro reto fue los trabajos en línea y las clases a las 7:00 am, fue todo un martirio
realmente. También se vio algo afectado mis ámbitos de la alimentación y los
ejercicios.
La verdad es que sí, en un principio estaba muy feliz, me emocionaba el tener
clases en línea y el famoso “autoaprendizaje”, pero después vino lo peor, yo
nunca había presentado un cuadro o ataque de ansiedad, cuando los conocí fue
lo más horrible, tuve que recurrir a ayuda para que me diera algún tranquilizante,
realmente “normalicé” la ansiedad y el estrés en estos dos años y si me afecto
muy feo en mi vida, ya era normal por decirlo así, que en cada termino de
semestre corriera al doctor por molestias.
Como lo vengo comentando, si presenté muchas molestias, dolores musculares,
de cabeza, me sentía mareada, los ataques de ansiedad, colitis, gastritis y demás
enfermedades se me desarrollaron.
Sí, fue bastante, en un principio me dormía tarde por ver conciertos o desperdiciar
mi tiempo viendo otras cosas que realmente no eran importantes, pero como me
ví afectada por eso, fue como deje de lado eso y me dedique a dormir, pero grave
error, no podía conciliar el sueño, había días en los que me paraba a las 7 y otros
hasta la 13:00, entonces si eran bien feos mis horarios de sueño y
desafortunadamente por las tareas y por entrar temprano aún continua este mal
hábito.
Sí, desafortunadamente a raíz de esto desarrolle miopía y tengo un problema
ocular, todo por el uso excesivo de la computadora y del teléfono celular, tuve que
usar lentes con algo de aumento y con Blu-ray, aún los uso, porque gracias a ello,
mi miopía ha ido disminuyendo, pero no me acostumbro aún.
Observaciones: La entrevistada siempre se mostró abierta y con muchas ganas
de reflexionar y contestar las preguntas.
FACTOR ECONÓMICO
empleo? ¿Por qué?
No, me dedique 100% al estudio, aunque si deseaba trabajar mi mamá siempre
me decía que no que me apasionaría al dinero y la verdad le agradezco sus
palabras, puesto que muchos amigos, desertaron de la escuela por lo mismo, por
no prestarle atención ni a uno ni a otro.

No, no afectó, gracias a dios cuento con lo básico para poder enfrentarme a una
pandemia.
No, mi mamá afortunadamente su suelto y su trabajo fue igual, por lo que no hubo
nada de recorte ni de perdidas.
Pues sí, mi mamá se contagió de covid, ese fue un super gasto extra, el ir al
neumólogo, los medicamentos, todo para la limpieza y demás fue un gastazo,
luego yo caí en cama con covid y se repitió la historia, se tuvo que comprar una
nueva laptop por lo mismo que ambas ocupábamos la tecnología y pues los
gastos de comprar comida por aplicaciones y así.
SE OMITIÓ LA PREGUNTA PUESTO QUE YA LO CONTESTÓ.
Observaciones: El entrevistado, comenzó a explicar un poco más, se mostraba
algo inquieta hasta tuvimos que hacer una pausa.
FACTOR EDUCATIVO
Pues influyeron positivamente, el período de encierro me permitió conocerme más
saber aquellas fortalezas y debilidades que presentaba como estudiante, además
que las clases en línea me permitieron sacar buenas notas, es cierto en algunas
experiencias educativas no obtuve el mismo aprendizaje que en presencial.
académica?
Mira, la primer responsabilidad que hicieron los docentes fue la actualización, el
covid agarró desprevenido a todos, por lo que las clases fueron en cierto
momento un vacío, no se sabía qué hacer y la facultad lo sintió, los maestros
pararon y hubo un período de actualización a marchas forzadas, posterior a esto
su otra responsabilidad fue la creación de contenidos, hacer las videollamadas y
todo lo demás que es la revisión de tareas, el pedir las cámaras encendidas, etc.
clases virtuales?
Pues me incentivaron a ser mejor cada día, a superarme a creer en mí y sobre
todo a practicar la empatía.
Sí y no, hubo algunas que conocía y tuve que aprender por mi mamá, pero, por
ejemplo, eminus 4 fue reciente, por lo que nunca había tratado con esta y tuve
que aprender a marchas forzadas.

Me parece que sí, realmente de eso sí no me acuerdo mucho, pero supongo que
si nos auxiliaron en eso.
Sí, los maestros implementan mucho el uso de eminus 3 y 4 actualmente y siento
que es una buena idea, porque así hacemos uso de los servicios que la propia UV
nos da a los estudiantes.
Nombre del Entrevistador: Mojica Hernández Aylin.
Lugar: Videollamada.
Fecha: 30-11-2022 Hora: 18:00 pm

FACTOR DE SALUD
Eh, un poco confundido, porque me costó trabajo adaptarme a estos horarios de
la normalidad.
1.1.- Entrevistadora.- ¿Sientes más pesado?
La verdad, si, siento muchísimo más pesado.
Organizar más el tiempo, para que rinda más el tiempo, y por ejemplo yo soy de la
17, el ritmo que sentía antes de la pandemia, era más fuerte, más complicado y
en la virtualidad, era más fácil conectarse a todas las clases.
Entre en periodos de ansiedad y estrés muy graves.
3.1.- Entrevistadora.- ¿Tomas medicamentos para esto?
No, la verdad no llegue hasta ese extremo, solamente hago actividades que me
permitan despejar mi mente, como hacer ejercicio, salir con mi familia.
3.2.- Entrevistadora.- ¿Necesitaste ayuda?
Eso sí, busqué ayuda en un psicólogo, estuve como dos meses en terapia, en
pandemia, para poder calmar estos nervios y la neta me sirvió bastante.
No, de esto nada, lo máximo sería irritación de ojos.

Sí, bastante, antes en presencial, podía salir, como dicen por ahí, andaba “del
tingo al tango”, por lo que así me cansaba más, pero al momento de entrar al
encierro, pues no, a donde salía, si casi todo estaba cerrado, por lo que no me
cansaba y me costó un buen poder dormir.
Sí, la neta no preste atención al 100%.
6.1.- Entrevistadora.- ¿Pero ves bien?
Sí, en lo que cabe.
6.2.- Entrevistadora.- ¿En algún momento se te ocurrió comprar lentes con algún
tipo de tratamiento como blu-ray o antirreflejantes?
Eh, sí, pero no lo he hecho, irresponsabilidad mía.
Observaciones: Se tuvo que cuestionar al entrevistado, puesto que sus
respuestas eran muy cortas y este no reflexionaba, su postura en este
momento era neutra, no volteaba a ningún lado, siempre estuvo atento.
FACTOR ECONÓMICO
empleo? ¿Por qué?
No, me dedique 100% al estudio.
No, no afectó, tenía lo básico.
Eh, sí mis papás no hubo tantos contratos en sus trabajos por la pandemia.
Posiblemente serían los envíos ya sabes, de comida, para las despensas, los
cubrebocas, las caretas, los geles antibacteriales y todo eso.
SE OMITIÓ LA PREGUNTA PUESTO QUE YA LO CONTESTÓ.
Observaciones: El entrevistado, comenzaba a presentarse inquieto, sus
respuestas eran un poco más extensas, pero no lo suficientemente, como para
poder tener una buena entrevista.
FACTOR EDUCATIVO
Siento que no aprendí lo suficiente, pues nuestra carrera es práctica, por lo que
no, no fue lo mismo.
12.1.- Entrevistadora.- ¿Eres de los que piensa que los aprendizajes presenciales
nunca serán como los virtuales?
Si, son muy distintos, más que nada porque en presencial la comunicación es
diferente, el mensaje puede ir más directo que en virtual
académica?
Los maestros se adaptaron a nosotros, así como nosotros a ellos, fue un 50 y 50.
clases virtuales?
Los docentes fueron más accesibles, eso me ayudo bastante ya que así no me
sentía tan presionado.
Sí, pero la única que me costó mucho fue classroom, moodle, las otras las
conocía y las implementa, pero las que te mencioné si me costó bastante
Sí, los docentes nos mandaban videotutoriales que me sirvió demasiado
Y sí, algunos todavía lo usan.
Observaciones: En general, la entrevista fue buena, aunque me hubiera gustado
escuchar más sobre las experiencias de él, puesto que es de un nivel más
grande y si tuvo que haber resentido el cambio, más sin embargo no se le
presionó y se dejó con lo que comentó.
Edad: 22 años. Generación: 2019 (s19).
Lugar: En el aula 3, dentro de la Facultad de Pedagogía en la Universidad
Veracruzana.
Fecha: jueves 24 de noviembre. Hora: 1:00 pm
FACTOR DE SALUD
Mmm… pues no sé, creo que no siento emociones muy positivas tal vez, porque
bueno yo no soy de aquí, entonces pues no me siento tan feliz de cierta manera
de estar lejos de mi casa, aunque pues, se siente un poco mejor la adaptación
pues si tienes amigos; es decir, cuando hay personas que están cerca de mí, pero
siento que no sé, a veces me siento un poco frustrada porque pues no veo a mi
familia todos los días, solamente los fines de semana, entonces pues para mí no
es nada o sea no me siento muy bien la verdad, hubiera preferido la pandemia
porque ya me había acostumbrado a estar en mi casa… a ver a mis hermanos
hacer más cosas o sea, estaban más a mi alcance, no sé, cómo ayudar a mi
mamá, ya estaba acostumbrada a ver a mi abuelo, a ver a mis tíos y a mis
sobrinos y, pues aquí no sé, me siento muy limitada a veces de que pues, no los
puedo ver, solamente pues a través de la comunicación por un teléfono.
Sí pues, también porque antes era todo otra vez de una computadora y de un
teléfono… en algunas ocasiones y ahora, pues todo cambio, o sea la modificación
de la realidad virtual a una presencial, pues es de que ahora tengo que ir a la
escuela, tengo que vivir aquí, o sea toda la semana, entonces pues, sí son
cambios drásticos porque antes no gastaba en pagar renta ni nada de eso y
ahorita pues son muchos, es decir, una cantidad grande de gastos, es mucho
mayor porque pues no contemplaba yo eso, de tener que pagar un lugar para vivir
o comida, pues no, pero ahora ya… como que hay muchas modificaciones.

¿Mi estado de ánimo?... pues, yo creo que no… no cambie mucho mi ánimo, yo
creo que sigo siendo igual de… ¿Cómo podría decirlo? pues optimista y positiva
porque bueno, me gusta lo que hago, me gusta a mi carrera, la licenciatura, pero
creo que… hay momentos en donde sí me siento así de que, mi ánimo está como
que no sé, si un poco decaído porque pues me quiero ir, ¿no? digo ya me quiero
ir…pero nada más eso.

No… bueno, al principio creo que fue la adaptación ¿no? o sea, que tenía que
adaptarme a trabajar todo en la computadora y el problema, yo creo que era que
tenía que estar todo el tiempo sentada haciendo trabajos porque muchos
maestros pedían trabajo y todo era pues algo escrito no sé, un documento en
Word, un ensayo, una reseña, cuadros o mapas mentales, todo ese tipo de
esquemas que era como que todo un embrollo…porque estábamos
acostumbrados a hacerlo a mano ¿no? y si usábamos Canva o Power Point pero
muy pocas veces, solamente para las presentaciones, entonces creo que esos
son como que…el problema no, o sea cómo adaptarte a estar todo el tiempo
haciendo tarea, pero pues sentado ahí en la computadora… Y como que, aja, el
dolor de espalda porque todo el día tienes que estar sentado, también el dolor de
¿cómo se llama?, del cuello ¿no? el dolor de los hombros porque siempre estás
en la misma posición, no puedes estar acostado o sea así todo el día, tienes que
estar haciendo la tarea y sí, se dieron dolores de cabeza, dolores musculares e
incluso hasta desgaste visual ¿no? porque estás todo el día en la computadora y
pues toda esa luz es como un tipo de radiación que pues afecta tus ojos entonces,
también eso como que sí, siento que sí influyó en mí.

Al principio me dormía un poco más temprano, cuando estaba en presencial,
recuerdo no dormirme tan tarde o sea, no me dormía como a las 2:00 de la
mañana o así, ahorita ya me duermo también un poco más temprano… me

duermo como a las… bueno no tan temprano como a la una, por muy tarde 1:30,
pero antes cuando estábamos en virtual, me dormía a las 3:00 de la mañana a las
3:30 o cuatro de la mañana, inclusive habían ocasiones que hasta las 5:00 am por
entregar trabajos porque los maestros estaban como que, más bien, o sea, no sé,
sentía yo que no aprendía casi nada porque lo que tenía que hacer más bien era
entregar trabajos, la responsabilidad de que está algo en Eminus y pues
entregarla, entonces… eso fue como que el lío. Para mí, era como presión la idea
de que había una tarea y ya después te salían otras 2, el siguiente día ya tenías
otras más… ya no solamente 2, ahora eran 3 ¿no?, en ocasiones cuatro…ya eran
varias actividades y de diferentes materias y, hay no… era algo pues muy
frustrante, ya que, fue todo un cambio y, ahorita pues, sí tengo mucho trabajo,
pero me siento un poco menos estresada o sofocada, a diferencia de la de la
pandemia. Es como el punto ese, yo creo que, positivo de que empezamos en
presencial porque podemos preguntarles a los maestros si no entendemos algo y
en la virtualidad pues no había cómo.

Yo nunca utilice lentes, nunca presente problemas visuales, ni en mi niñez ni en
mi adolescencia, siempre estuve bien o sea, siempre veía bien pero, incluso
cuando iba a la universidad veía bien… pero por estar todo el tiempo en la
computadora o en el teléfono, no estaba solamente 1 hora sino que eran horas
no, 12 horas tal vez estaba en la computadora y el teléfono no, entonces pues
obviamente que eso así afecto pues mi vista y pues había momentos en donde
sentía que, ya no veía bien, sentía que veía borroso o sentía que mis ojos como
que me… no sé, me lastimaba la luz y pues tuve que hacerme los estudios de
vista y pues sí, ya necesitaba usar lentes de un poquito de aumento, tantito
aumento y es muy poquito la verdad, porque no tengo un desgaste, ya que, no
soy una persona de las que necesita estar usando los lentes todo el tiempo, pero
sí voy a leer o usar la computadora o ver diapositivas, sí los requiero porque no
alcanzo a leer pues muy bien no, o incluso si estoy leyendo un cartel, no lo veo
muy bien tampoco, las letras tan pequeñas son más o menos pequeñas… por lo
mismo de que, ya se me desgasto bastante la vista. Y de verdad yo nunca tuve la
necesidad, pero por estar todo el día con la computadora, sentía yo, que no veía
bien, o sea, de que se me mueven las palabras; es decir, leo algo y no le
entiendo, o sea, no le alcanzó a ver, pero pues ya que, o sea, tenemos que
adaptarnos a todos los cambios que trajo consigo la pandemia.
Observaciones: Se veía un poco melancólica y triste porque empezó a recordar
los días que pasaba junto con su familia. Igual, se veía cansada porque tener
que acoplarse de nuevo a esta modalidad presencial, después de haber vivido
en el ámbito virtual. A pesar de esto, siempre mantuvo la mirada directa con la
entrevistadora.
FACTOR ECONÓMICO
empleo? ¿Por qué?
Pues no, no me encontré con la necesidad de buscar un empleo, mi papá tuvo
trabajo durante todo ese tiempo, pero… más bien durante las vacaciones a mí no
me gusta estar sin hacer nada o sea, soy una persona muy dinámica, que me
gusta sacar provecho del tiempo que tengo y no me gusta estar ahí como dirían
rascándome la panza, me gusta como que generar ingresos económicos entonces
creo que he trabajado por tal vez en algunos momentos por mi voluntad, nada
más porque quiero trabajar y porque me gusta pero… o sea, hablando de la
pandemia pues no, no fue como un factor que me que me empujó a trabajar sino
que, yo lo he hecho porque quiero, o sea, porque quiero comprarme mis cosas.
No creo que haya afectado la economía en mí rendimiento escolar, debido a que,
siempre tuve internet y tengo una computadora… pero no, creo que no tuvo
ningún limitante, el problema era que, se iba al internet porque quería, o sea,
porque la conexión fallaba, pero nunca tuve ningún problema… para contratar
servicios nunca tuve ningún problema.
No, creo que no…gracias a dios mi papá tuvo trabajo durante todo el tiempo de la
pandemia, todo estuvo bien durante la pandemia sí… o sea, creo que fue bueno
porque mi papá tuvo más trabajo. Igual no tuvieron ningún problema, porque igual
lo veía… y pues sí, gracias a dios él tenía trabajo, o sea, fue como algo bueno…
no por la pandemia, sino que durante ese tiempo pues sí, no le quitaron el
trabajo… no fue como un factor determinante para que lo despidieran o algo así.
Pues yo creo que… ¿cosas adicionales? o sea, creo que hablando de lo de que
yo uso para la escuela, creo que no, o sea, creo que nada más pues el internet,
era lo que más utilizaba y bueno, algunas veces si gastaba en algunos paquetes
de internet de 2 horas por 15 pesos, pero era porque luego iba a exponer y este
pues… o a presentar una clase o algo así y necesitaba que no se me cortara el
internet o que hubiera algún problema con la línea, pero solamente fueron muy
poquitos momentos donde necesite acudir a este tipo de situaciones o de cosas
no sé, de contratar el paquete de 15 pesos que eran 2 horas y de ahí, el internet
no se corta, no hay ninguna interferencia, por eso lo contrataba porque decía,
bueno si voy a pasar, pues no quiero que se me corte mientras estoy hablando,
pero solamente fue eso el gasto adicional y pues tengo que comprar cubre bocas.
No pues… yo creo que sí conté con mi teléfono y la computadora… y bueno, creo
que era lo único que utilizaba porque hay personas que usan tablets y todo eso,
pero no, yo creo que con la computadora era con la que realizaba todas las tareas
y con el teléfono a veces tenía video llamadas, pero no, creo que nada más eso.
Observaciones: Durante la aplicación de la entrevista, en esta sección se mostró
segura e incluso hasta feliz en la realización de la pregunta 9, porque empezó a
recordar a su papá y, asimismo, reflejo que le agradaba la idea de que, su papá
tuvo mucho más trabajo en la pandemia.
FACTOR EDUCATIVO
Pues yo creo que… hablando de rendimiento pues, yo creo que fue bueno, o sea,
no baje mis calificaciones ni nada, me mantuve bien, aunque fue un desgaste
emocional por estar todo el tiempo ahí en la computadora y pues no poder salir a
hacer otras actividades porque eran tantas tareas que tenía pues en eminus, que
no me permitían como que hacer otras cosas, pero no, creo que mi rendimiento
fue el mismo, pero sí, o sea, no baje de calificaciones ni nada.
académica?
Pues creo que las dificultades que tuvieron eran relacionadas con el teléfono
porque no sabían usar las herramientas digitales, algunos no sabían usar eminus,
otros no sabían usar plataformas para realizar video llamadas como teams, como
Zoom, como Classroom… no sabían cómo usarlas, ni nosotros sabíamos usarlas
al 100% pero, pues eran las dificultades, al principio todo fue como que muchas
tareas en eminus y ya no me acuerdo, creo que eso fue en el primer semestre que
comenzó la pandemia, en el segundo semestre recuerdo que comenzaron ellos
como a usar ya las herramientas y las plataformas para hacer video llamadas…
ya sabían usar algunos zoom, otros aprendieron a usar Eminus y otros a usar
Classroom, cada quien aprendió pues a usar una determinada herramienta y creo
que primero pues, fue un problema porque no sabían y todo fue pues… muchas
tareas, más que nada relacionadas con conceptos, o sea, como documentos,
realizar ensayos, te digo y todo ese tipo de cosas… pero ya después, pues
realizaban video llamadas y pues ya era menos exhaustivo porque explicaban las
cosas y los trabajos, pues creo con eso fue la dificultad y creo que a mí, a veces
me desmotivaba porque nada más algunos compañeros prendían la cámara, no
todos y nadie participaba, casi nadie participaba, eran muy poquitos los que
participábamos, pero yo me incluyo porque yo también participaba pero casi nadie
quería participar y como que la clase se volvió muy monótona, o sea, entras a la
clase, el maestro va a estar hable y hable, y, pues, solamente cuatro compañeros
participando y los demás, pues no sabía si estaban participando o haciendo otra
cosa, entonces como que eso no te motiva tanto y sentía yo que a veces no
aprendía tanto porque decía yo ¿cómo voy a aprender? o sea, estando aquí en la
virtualidad, yo necesito no sé… relacionarme con mis compañeros, verlos
escucharlos, este ver a todos, o sea, todo el grupo de la clase, que hablen para
que el maestro los pueda retroalimentar, pero… eso fue como que lo que no me
motivaba tanto.
clases virtuales?
Pues sí, habían algunos... creo que sí, sí recuerdo un maestro que nos ponía
muchos juegos en las plataformas, o sea, de que a ver ingresen a este link que
vamos a jugar para ver si aprendieron o no… y eso era lo que pues me
incentivaba y me llamaba la atención, ya que, hacia que el grupo participará, pero
habían otros que te digo, nomás estaban hable y hable, y ya hasta al final pedían
participación o algunos hablaban y participaban, con algunos este, era la clase
más dinámica, explicaban, pedían realizar un trabajo en grupo ahí mismo en la
clase virtual, realizar después un juego, otra vez el maestro explicaba y así se iba,
pero era más dinámico porque no solamente él estaba hable y hable, pero bueno,
creo que sólo eso. Igual trate de entender, ya que, nadie había tomado clases de
tecnología, bueno, de usar herramientas tecnológicas que fueran didácticas para
facilitar el aprendizaje en entornos virtuales, entonces obviamente para los
maestros, fue más complejo pues hacer esto de incentivarnos porque no sabían
cómo… entonces sí fue un problema.
Sí, creo que yo sí sabía cómo usar las herramientas… por ejemplo teams, no se
me hizo nada complicado porque viene todo, vienen las actividades, las
grabaciones, el material de clase, creo que se me hizo fácil porque pues tenía
para realizar la video llamada y para realizarla, subir actividades y subir productos
pero no, no se me dificultó, no presente ningún problema, no… creo que no, es
que era la que utilizaba una maestra y otra usaba zoom ,pero pues nada más para
video llamadas, pero como tal, no presente ningún problema, es que casi no
usaban, al menos de mi parte, no me tocaron maestros que fueran muy varios en
el uso de diversas herramientas digitales.
No, creo que, solamente recuerdo que usamos en la experiencia educativa de tic
aplicada, pero fueron como que algunas aplicaciones para usar en las clases…
pero no, no recuerdo que me hayan enseñado, como, de que, a ver pueden usar
eminus para esto, o sea, un tutorial de esto, creo que no, como que más bien yo
lo hice, ajá por iniciativa… yo checaba la plataforma y pues le agarraba el modo,
pero nadie me apoyo como tal. Incluso en clases, era como nuestro problema
como estudiantes porque no nos guiaban.
Pues sí, las normales… o sea, eminus 3 y eminus 4, hasta el momento, son las
únicas esas dos, nada más y para para diseñar o algo, pues Canva o Power Point
para trabajos que son con animaciones, algunas veces, no siempre… pero casi
siempre recurro a Canva porque pues los dibujos tienen más calidad y también
tienen más variedad en las presentaciones. A veces también en Google Form
para hacer pues formularios y Google Drive para subir documentos que necesito
tener en orden y para que no se me vayan a borrar, también para hacer trabajos
en equipo al mismo tiempo, al menos de mi parte, considero que eso es lo bueno
de las plataformas, ya que, con las actualizaciones y las nuevas aplicaciones,
podemos trabajar más rápido. Se podría decir que, lo bueno de la virtualidad, es
decir, de la pandemia es que nos ayudó a aprender a utilizar muchas
herramientas que no sabíamos… creo que ese fue el lado positivo de la pandemia
porque nos llenó de herramientas nuevas para el aprendizaje de nosotros y
también para propiciar el aprendizaje en otros.
Observaciones: Al contestar la mayoría de las preguntas, se veía un poco
desanimada porque empezó a recordar que, aunque no bajo en su rendimiento
escolar, llego a presentar un desgaste emocional por la carga de trabajos y por
estar todo el día con los aparatos electrónicos. Cabe mencionar, que solo en una
pregunta (14), se vio feliz e incluso hasta se rio un poco porque volvieron a ella,
esos recuerdos que creo con un docente durante las clases en línea, debido a
que, les proporcionaba clases más dinámicas y motivadoras. Por último, se
finalizó de manera pertinente e incluso se podría decir, que hubo una gran
respuesta por parte del apoyo que nos proporcionó la persona entrevistada; en
todo momento, demostró apertura en sus respuestas.
Edad: 22 años. Generación: 2019 (s19).
Lugar: En aula 8, dentro de la Facultad de Pedagogía en la Universidad
Veracruzana.
Fecha: jueves 24 de noviembre. Hora: 7:00 pm
FACTOR DE SALUD
Mi sentir… estoy realmente muy emocionada porque ya estaba como que muy
cansada de las clases en línea, de hecho empecé a usar lentes y una graduación
un poco más alta debido a que, yo trabajo con el teléfono, ya que no cuento con
una computadora… entonces el desgaste es más porque las letras son muy
pequeñas y realmente, pues algunos factores como lo que es, la falta de internet,
a veces este… las plataformas no son como que muy estables para entablar una
comunicación adecuada, este, como que el aprendizaje se veía muy afectado,
entonces realmente estoy muy agradecida de que se haya recuperado las clases
presenciales porque realmente se puede presenciar mejor las clases, el audio y
más que nada convivir con las demás personas porque… entre las participaciones
como que se van retroalimentando cada uno y se aprende de mejor forma.
Pues… realmente fue algo muy inesperado, algunas veces como que si me
costaba el hecho de adaptarme a las actividades virtuales porque algunos
maestros igual no sabían cómo usar luego las plataformas y te avisaban con muy
poco tiempo de anticipación las actividades que se tenían ya planeadas, entonces
ahí fue como que, el rezago académico que lleve porque pues era a tener que
acostumbrarse a algo nuevo y el hecho de tener que aprender en las plataformas,
porque en mi caso yo desde que estoy en primer semestre, que nada más fue
presencial… nunca había usado eminus, entonces no sabía ni siquiera cómo
ingresar con la matrícula o qué contraseña te pedía, yo sé que tengo la
contraseña de mi UV, pero no sabía si era la misma o era mi CURP o con qué se
ingresaba… y cuando yo intenté hacerlo por cuenta propia, realmente no me
salía, tampoco sabía cómo usar los foros, zoom, teams y classroom…la verdad,
creo que no tuve la oportunidad de utilizar este último, pero realmente fue un poco
frustrante al no poder saber cómo completar mis actividades de forma
satisfactoria.
Al principio sentí… pues como que angustia, por el hecho de que estaba la
enfermedad del covid-19 presente, porque realmente no quería que nadie de mis
familiares pues se enfermara o que yo me enfermara porque pues describían que
era una enfermedad peligrosa para la salud. En tanto a mis estados de ánimo,
pues sí, presente como que cierta ansiedad al no poder hacer bien mis
actividades porque pues a veces no sabía cómo y pues no había como que
alguien que me pudiera explicar porque a veces el mismo docente pues no tenía
como que una comunicación abierta porque pues algunos reservan como que su
contacto de, por ejemplo WhatsApp o cuentas como que un poco más personales,
entonces este, sí fue como que ansiedad… no lo llamaría como depresión, pero sí
un poco de tristeza, pero una vez que me fui acostumbrando, empecé como que a
verle las cosas positivas, tipo, bueno está bien, estuve como que más tiempo con
mi familia, es decir, compartí más tiempo con mi mamá, mi papá, mi abuela… este
también, comía pues a las tres horas del día porque pues tenía aquí mi
refrigerador, cerca de mí y pues podía ir y agarrar agua, no sé, cereal o algo que
se me antojara e igual tenia a la tienda cerca, en cambio, en la universidad pues
este luego como que ya no tengo tanta facilidad de salir en las horas libres porque
a veces como que los tiempos son muy cortos para tener que recorrer de un lugar
a otro.
Pues… aumentó mi graduación de vista, principalmente por no había estado
usando anteojos, entonces llegó un tiempo en el que la sentí muy cansada y fui a
checarme y me dijeron que necesitaba los lentes con urgencia porque
prácticamente uno de mis ojos estaba haciendo como que más el trabajo, igual
presente muchos dolores en el cuello, hombros e incluso tuve un malestar
estomacal muy fuerte que me llevó a prácticamente una cirugía aún
apendicetomía porque realmente también, o sea, a pesar de que estaba en casa y
comía bien entre comillas porque pues también estaban como que las clases,
pues se intervenían mucho y pues igual se derivó como cada cierta mala
alimentación porque pues no era como que una adecuada, si no que era como
que, bueno una snack rápido para que engañar al estómago dirían por ahí y pues
sí, o sea, de ese tipo de síntomas presente.
Sí, bastante porque con algunas actividades, a veces los docentes como que no
avisaban que ya estaba una tarea cargada en la plataforma, entonces cuando yo
me metía a checar, veía que tenía una que se vencía al siguiente día, pues a tal la
hora de pues del día y tenía que desvelarme haciendo las actividades porque
como bien se sabe, no son como que actividades muy sencillas… algunas
requieren como que de un análisis de cierto pues tiempo sentados e investigando
porque algunas cosas pues igual no se encontraban en el internet o en los PDF,
anteriormente cuando estábamos en presenciales pues era como un poquito más
fácil porque se tenía la USBI, se tenían libros, se prestaban como que de forma
física y siento que era mejor.
SE OMITIO LA PREGUNTA.
Nota: Como tal, de acuerdo a la estructura de la entrevista, no se aplicó esta
pregunta a la persona entrevistada porque desde un inicio comento que ella
usaba y sigue usando lentes.
Observaciones: La persona entrevistada en la primera pregunta se mostró muy
feliz de lograr regresar a las clases presenciales; aunque, en las demás
preguntas, se vio un poco triste, al recordar que tuvo que vivir durante la
pandemia experiencias no muy agradables.
FACTOR ECONÓMICO
empleo? ¿Por qué?
Pues… realmente no porque al no tener que ir a clases presenciales, pues sí me
ahorraba cierta cantidad de dinero porque pues no gastaba en pasajes para llegar
a la facultad, ni tampoco en la comida, entonces como tal, no tuve esa necesidad.
Aunque, sí lo llegué a pensar, pero lamentablemente, los tiempos no me daban y
aparte la carga de tareas era excesiva, entonces la idea de trabajar los fines de
semana la olvide porque realmente me la pasaba haciendo tareas y actividades.
Al principio puede que sí porque empezaron como que… haber muchas pérdidas
en los trabajos por lo mismo, porque este, pues personas cómo que se
enfermaban o cosas así o empezaban a renunciar porque igual la pandemia
afectó demasiado a las personas en su salud mental y física, entonces pues, el
hecho de que renunciaran y cosas así, había recorte de personal este, y pues con
ello, luego bajaban los salarios porque pues no se daban como que el sustento y
pues puede que sí haya afectado… no el hecho de pensar de que ¡Ay a lo mejor y
corran a mi papá o mi mamá! o sea, tipo ¿Cómo le voy a hacer para pagar el
próximo semestre? o algo así, como que sí, me afectaba… pero también me
motivaba a seguir aprovechando las clases que se tenían.
No, hasta donde yo supe no, quizás pueda y haya ocurrido, pero la verdad ellos
son a veces conscientes, entonces este… pues también saben que eso me podría
a mí, afectar en cierta forma o podría como que causar más desánimos, entonces
que yo sepa no o no me llegue a enterar de ello y pues realmente las cosas
salieron pues bien, independientemente de que se haya habido, pues algún
recorte salario porque pues de trabajo no, ellos seguían pues con sus empleos
normalmente, pero en tanto a salarios… no me llega como que a enterar, supe
que existieron casos por lo que veía en la televisión y cosas así, pero que ellos
habían comentado que pues tuvieron que disminuir el salario de ellos, no.
Sí, hubo más el gasto del internet porque… por ejemplo cuando a veces no se
retenía como que la cuota del internet, decían mis papás, bueno no hay problema,
que se desconecte un tiempo y ya después cuando nos recuperemos
económicamente, lo volvemos ahora sí que a contratar, pero ahorita era como que
más necesario el hecho de tener internet en casa por la escuela… y pues a veces
como que sí, a veces te decías, pues qué falta de pagar… no pues el internet
porque con mi familia, no nos podíamos quedar sin internet porque igual mis
padres lo utilizaban para su trabajo, mi hermana para la escuela y también yo
para la escuela, entonces sí, se podría decir que ese fue como que el gasto de
mes con mes que se tenía. Debido a que, todo se empezó a manejar por línea… o
sea, mensajes, tareas, el aprendizaje, las investigaciones, anteriormente pues uno
decía, no pues si no hay internet en casa, voy a la USBI y ahí utilizó el internet
que tiene la biblioteca, la escuela o cosas así, y el hecho de ir y rentar pues un
ciber, realmente no convenía porque era como que más el gasto que se hacía…
era mejor que pues, se tuviera el internet contratado y pues no ir a gastar pues
diario una hora o incluso hasta cinco horas porque realmente las tareas no eran
de un ratito, a veces se venían trabajando desde semanas y pues sí, no era como
que muy conveniente.
Pues puede decirse que sí, tuve como que el recurso porque como mencioné…
tengo mi teléfono y a través de él, yo hago todo, tareas, me reunía con este pues
con el teléfono, con las aplicaciones y trate de no saturar el teléfono de otra
información innecesaria porque solamente lo utilizo para fines académicos, ya
que, yo no cuento con una computadora así de escritorio y una laptop, ni una
Tablet, ni nada de eso, entonces este… pues sí, fue como que enfocarlo más para
fines educativos.
Observaciones: Durante la realización de esta sección, en ningún momento se
mostró cabizbaja o avergonzada la persona entrevistada; en cambio, fue todo lo
contrario, ya que, demostró confianza y apertura, con la idea de tener que
compartir un poco de su experiencia. Asimismo, mantuvo una mirada directa con
la entrevistadora.
FACTOR EDUCATIVO
Siento que bajó un poco y también este, fue un poco difícil porque realmente me
tocaba apoyar aquí en casa, o sea, porque normalmente pasaba que si te ven en
el teléfono no piensan que estás tomando clases, a veces te dicen, no pues
ayúdame con esto en lo que estás tomando tu clase, por ejemplo a preparar la
comida o como yo tengo una hermana pequeña, a servirle agua o cosas así,
entonces este, pues sí, a veces dejaba… no hablando solo al maestro, pero sí con
la cámara apagada, este, el teléfono a un lado y haciendo como que otras
actividades u otro de las este, tareas que tenía pendiente para la siguiente clase,
o si tenía una exposición como que para estudiarlo, estaba muy presionada por la
carga de materias que metí, a veces llevaba como 9 materias por semestre
porque decía, si termina la clase… por ejemplo a las 8, tengo que aprovecharla
porque si estuviera en presencial, no la tomaría porque es ya de noche, ya es muy
tarde, entonces este, siento que fue como que una exigencia hacia mí misma y en
vez de ayudarme, pues para acabar la carrera más rápido, me bajo en el ámbito
de las calificaciones. Igual por las distracciones porque, aunque quisiera dar el
cien por ciento de mí, no podía porque hay otros factores de los cuales también
necesitaban mi atención y a pesar de que pues lo hable o comente, algunas
personas como que no logran captarlo y se les hacía raro verme tanto tiempo en
el teléfono, en ocasiones me preguntaban si realmente estaba estudiando o no…
esto como tal, en algunas ocasiones creaba como que malentendidos e incluso
me bajaban los ánimos porque aunque trataba de rendir en algo, no podía porque
hay otros factores como la casa, que de cierta manera, exigían mi atención.
académica?
Pues… realmente varios de mis maestros, la verdad al inicio pues sí, como que
no sabían usarlo, pero ya más adelante empezaron las clases virtuales
explicando, ellos a pesar de que pues algunos decían no, me falla la conexión o
cosas así, ellos eran como que muy comprensibles y decían, bueno está bien,
intenta conectarte cuando puedas o pide la tarea, pide los apuntes… las clases se
daban como normalmente ellos lo harían en presencial, la única cuestión era que,
pues sí, lo que fallaba era a veces como que las aplicaciones de zoom, meet,
este, el internet, o sea, era más como que el ambiente, pues de cada uno de
nosotros, a que el maestro, ellos seguían pues dando sus clases, sus
explicaciones y empezando a detallar que actividades íbamos a realizar, como
normalmente, pues lo harían, entonces eso no fue como que, o sea, me motivó
por el hecho de que diga, bueno un maestro a pesar de las condiciones, si
realmente le importa la educación de sus alumnos, pues va a ser hasta lo
imposible por tratar de que algunos o la mayoría capten esos aprendizajes,
entonces realmente sí fue como que muy alentador este hecho.
clases virtuales?
Algunos maestros decían que no se llevaban muy bien con la tecnología, este
que, pues era como que se les dificultaba… pero algunos por ejemplo, les pedían
el favor a algunos de sus alumnos si podían como que realizar la reunión en zoom
y mandar la liga, otros como que se la ingeniaban para poder seguir con su clase
porque también o sea, no les gustaba el hecho de que se perdiera la clase o que
se diera algo así como que un tema ya por visto, porque nos afectaba a nosotros
tanto en el aprendizaje como en el entendimiento de la naturaleza de la materia.
Se podría decir, que me incentivo que, a pesar las circunstancias algunos
docentes siguieran tomando esa iniciativa por aprender, impartir sus clases y
también por el hecho de que buscaban formas de aclarar las dudas a nosotros
como estudiantes.
No, lo único que sabía utilizar yo, era Word y ya, o sea, era como que, abro el
documento lo hago y rápido… este, como comenté en eminus, desde el primer
semestre yo no lo había utilizado, yo no sabía cómo ingresar y yo no sabía si
existían como que tutoriales para poder nosotros este ingresar a la plataforma y,
cuando pasamos a Eminus 4, realmente fue un gran reto porque estaba como que
apenas aprendiendo a utilizar uno y algunos maestros decían, no pues, vamos a
utilizar la plataforma de Eminus 4… este, era como que bueno y eso qué no, y
después cuando vi que la actualización de Eminus 4, era que ya no podías como
que cambiar los archivos que subías cuando ya los enviabas definitivamente, y
bueno, eso sí me desmotivaba porque decía, bueno, es que algunas veces
cualquiera se puede equivocar, entonces si me equivocaba y el maestro no quería
abrir como que otra vez la plataforma, me preguntaba… entonces ¿qué va a
pasar con esa actividad? ¿qué va a pasar con mi esfuerzo?, entonces, sí… no
sabía utilizar ninguna herramienta, todo lo he aprendido durante pandemia.
Como tal, no…puede que los mismos compañeros me hayan explicado cómo y,
me parece que ahora sí hay tutoriales de cómo ingresar y de cómo subir las
tareas… pero ahora sí que, en mis tiempos no, no tuve ninguna guía o
señalización, ya que algunos docentes me decían que era algo que ya debía
saber.
Sí, actualmente… pues se volvieron como que una herramienta, es decir, una
parte de ello, el hecho de que ahí se suban pues lecturas, contenidos,
actividades… como que ya lo fueron adaptando a nosotros, creo que incluso
muchísimo antes de la pandemia, sí se utilizaba, pero pues yo no había tenido
como que esa oportunidad de utilizarlo con ciertos docentes… pero pues sí, creo
que facilita más el acceso a la información, pero actualmente ya no trabajo con
plataformas como por ejemplo, teams o bueno classroom, no tuve la oportunidad
de utilizarlo porque ya las cosas como que se entregan en físico, ya nada más
Eminus 3 y Eminus 4… ya que, son como que una vía de comunicación extra con
los alumnos y el docente.
Observaciones: Se finalizó de manera pertinente e incluso se podría decir, que
hubo una gran respuesta por parte del apoyo que nos proporcionó la persona
entrevistada; en todo momento, demostró seguridad y apertura en sus
respuestas. Al responder la mayoría de las preguntas, se veía motivada;
aunque solo en la pregunta 12 se vio un poco desanimada porque de acuerdo
a lo que se escuchó, la persona no recibía en ocasiones el apoyo que se
requería o consideraban que no trabaja realmente. Fuera de ello, la entrevista
fluyo de manera pertinente y enriquecedora.


Ajustes - Aylin M.H.

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