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TEMA:
Quito - Ecuador
1. Introducción........................................................................................................................4
1.1. Antecedentes...............................................................................................................7
2. Marco conceptual..............................................................................................................11
2.1. Dificultades.................................................................................................................11
3. Resultados.........................................................................................................................25
4. Conclusiones......................................................................................................................43
5. Recomendaciones..............................................................................................................44
6. Referencias bibliográficas..................................................................................................45
7. Anexos...............................................................................................................................49
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Índice de tablas
Tabla 1: Bloque de contenidos y su relación con los criterios de evaluación, estándares de
aprendizaje evaluables
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1. Introducción (200 a 250 palabras)
Cabe destacar, que esta realidad pandémica en sus principios se le reconoció como
neumonía totalmente desconocida, y posteriormente se convirtió en una amenaza para los
sistemas sanitarios, afectando drásticamente en su mayoría personas de la tercera edad y
pacientes con patologías previas, sin embargo se ha extendido la sociedad en general
dejando saldos elevados de muertes y afectaciones de tipo permanente y sobre todo ha
producido una labor titánica en el personal de salud, ya que de acuerdo con sus funciones
estos deben enfrentarse diario a situaciones complejas y estresantes, causando desgaste
tanto físico como emocional por la sobrecarga laboral.
De acuerdo con lo antes expuesto, López (2021) afirma que “la pandemia del COVID-19
afecta en su mayoría al personal de enfermería ya que tiende a estar en frecuente contacto
con factores de riesgo tanto biológicos como sociales”; desde esta perspectiva, se puede
considerar que la excesiva carga laboral y la disminución de descansos ocasionan mayor
predisposición a presentar alguna enfermedad de salud mental, insomnio, estrés, depresión
etc. causando la falta del personal y de esta manera limitando las funciones del mismo.
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Por su parte, Soares et al. (2020), en un trabajo investigativo determinó que el personal
de salud está expuesto a riesgos frente al COVID-19, permitiendo recomendar que lo
principal es controlar el bienestar del personal, asegurar su salud tanto física y generar
canales de concienciación en la sociedad.
Finalmente, Rodrigez et al. (2020), caracterizó el impacto que producen las condiciones en
las que laboran las enfermeras del Centro de Atención Chimbacalle a causa de la lucha
contra el covid-19. Para el estudio empleo el enfoque analítico e inductivo, concluyendo que
es de suma importancia generar acciones que permitan frenar eficientemente la tasa de
aumento de pacientes con condi-19. De esta manera estas investigaciones permitieron
orientar el presente análisis de caso desde la perspectiva teórica y metodológica, en tanto
da respuesta a las conclusiones y recomendaciones planteadas en los estudios previos.
Esta media, sin embargo no ha logrado acabar con las elevadas tasas de contagio, lo cual
ha demandado que el personal de salud y los diferentes servicios hospitalarios, clínicas y
centros asistenciales, se vean afectado no solo por el desabastecimiento y la precarización
de insumos, sino que implica además la extensión de jornadas laborales del personal en
áreas de aislamiento medico impactando negativamente no solo la realidad laboral del
trabajador, sino que pone en riesgo su salud y la de los miembros que le rodean.
De esta manera, Huarcaya, (2020) afirma que “El personal de enfermería al estar en
frecuente contacto con las personas contagiadas de covid-19, tienden a enfermarse tanto
física como emocionalmente”. Por lo que se puede considerar que el problema más evidente
no son esfuerzos de los sistemas sanitario por mantener y precautelar la salud de la
ciudadanía, sino que entre los habitantes de la sociedad en general y con mayor énfasis en la
ciudad de Quito, parece existir inconciencia y desconocimiento acerca de cómo esta realidad
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pandémica ha afectado la realidad económica, social pero con mayor vigor el sector salud
particularmente de nuestra ciudad.
Por otra parte, el presente estudio de caso permitirá servir de sustentación metodológica
a futuros estudios, además de ser un precedente para la valoración del contexto real que se
vive en la ciudad de Quito en tiempo de pandemia por Covid-19.
Analizar la incidencia durante la crisis sanitaria del covid-19 en las enfermeras Hospital
Carlos Andrade Marín IESS ubicado en la ciudad de Quito, durante el periodo marzo- mayo
2020
Este proyecto está enfocado en los conflictos que presenta los y las enfermeras durante la
pandemia de covid-19 en el periodo marzo- mayo del 2020. La investigación tiene como
objetivo determinar la relación entre estrés laboral y cuidado humanizado en personal de
enfermería, para ello debemos definir algunos aspectos: pandemia del covid-19, estrés
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laboral, modelo esfuerzo recompensa, falta de insumos médicos, falta de equipo de
protección personal, colapso de camas en el hospital, falta de personal de enfermería.
Según Pérez, (2020) El virus presenta problemas respiratorios en las personas afectando en
su mayoría a las personas adultas o ya sea que tengan alguna enfermedad como aquellas
que tienen factores de riesgo que los hacen más vulnerables como la hipertensión arterial, la
diabetes mellitus, entre otras, cambiando el estilo de vida y aumentando el trabajo en el
personal de salud como lo es enfermería. Ver figura 2
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6.3. MODELO ESFUERZO RECOMPENSA
La falta de insumos médicos que se necesitan en esta pandemia ya sea el oxígeno, cánulas
entre otros insumos que son esenciales para el desempeño de las enfermeras hacia los
pacientes, es una problemática y más aun enfrentándose a un virus que no se puede
observar, esto ha causado insatisfacción y desanimo en los/las enfermeras ya que no
pueden actuar como se debe y ayudar, sin embargo hacen y realizan procedimientos de la
mejor manera recalca, Soares et, al (2020).
Los insumos de protección que los trabajadores de la salud necesitan son batas y trajes
quirúrgicos descartables, trajes blancos anti fluidos, gafas de seguridad, mascarillas y gorros
quirúrgicos, mascarillas N95, entre otros. Las mascarillas N95 son herméticas, de un material
más duro y por tanto resistentes a los fluidos y es por la falta de protección personal que
ocurren bajas en el grupo de enfermería, causando más horas de trabajo para los demás
trabajadores, Soares et, al (2020).
El colapso de las camas a causa de los grandes contagios es otra problemática que se vive a
diario ya que algunas personas no entienden cuan importante es utilizar el equipo de
protección personal al salir de casa o a su vez se ven obligados a salir a sus trabajos, mas sin
embargo sigue existiendo las aglomeraciones causando la falta de camas en los hospitales
sin poder abarcar a un paciente más, llevando a la necesidad de acudir en lugares no aptos,
afirma, Soares et, al (2020).
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6.7. FALTA DE PERSONAL DE ENFERMERÍA
El personal de enfermería es el más perjudicado ya que pasa más en contacto con las
personas contagiadas y sin un buen equipo de protección tienden a estar más en riesgo de
contagiarse limitando cada vez más el personal de enfermería causando más estrés laboral y
causando no solo poder contagiarse sino llegar a tener un problema mental a causa de la
presión que se ven obligados, Soares et, al (2020).
Tiene como objetivo poder describir, mencionar o recalcar las partes que se posee y que
dicha investigación recolecta con datos, los cuales según Cadena, 2020) son “la manera
descriptiva que sirve y ayuda a conocer la realidad cuantificable y cualificable del contexto
en el que se realiza un estudio”; lo cual de acuerdo con el estudio de caso presente busca
reconocer como problemáticas la incidencia en el personal de enfermería del Hospital Carlos
Andrade Marín como producto del covid-19, lo cual favorecerá una visión clara acerca de
cuán importante es actuar de la mejor manera frente a condiciones pandémicas, que
permita mejorar la realidad del ámbito hospitalario y de esa manera tener mejor prestación
de servicios.
Al ser el presente estudio de caso una investigación descriptiva, los datos cualitativos se
usarán simplemente para dar una visión de que lo que se está mencionando, y tener una
idea más clara referente al asunto a tratar. Esto quiere decir que la información que se
recabará será analizada y expuesta de manera resumida, que en este caso tendrá como eje
fundamental la incidencia en las enfermeras Hospital Carlos Andrade Marín del acerca de la
realidad local que se vive en la ciudad de Quito, que le permita evitar la propagación en
covid-19 mediante el empleo de procesos y mecanismos de prevención. De esta manera, se
interpretará toda la información y datos obtenidos.
Para realizar la recolección de datos se opta por preguntar a un número personas del
personal de enfermería en el cual será variado hombres y mujeres del hospital Carlos
Andrade Marín, en el cual veremos la información sobre la problemática que se vive a diario
el colapso de las camas, falta de insumos, equipo de protección y el estrés que se vive a
diario al estar las 24 horas sin descanso.
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Observaremos como se sienten al estar en constante presión y aglomeración, y lo que se
vive a diario al tener que estar en contacto frecuente con personas contagiadas y ver la
desesperación que sienten las personas y familiares que tienen que vivir y pasar por esta
situación tanto adentro como afuera del hospital al tener que esperar noticias de mejora,
como manejan las situaciones de perdida entre otras cuestiones que se puede pasar al estar
dentro.
Para esto necesitamos realizar un sinnúmero de preguntas y tenemos que realizarlas tanto
abiertas como cerradas para que el personal de enfermería al momento de realizar la
encuesta pueda dar un poco de su opinión de cómo ha sido vivir esta situación y como hacen
para poder sobrellevar el tema de estrés laboral, ansiedad y tristeza ya que cada día pierden
al menos un paciente por este virus.
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En la encuesta realizada un 20% del personal de enfermería indica que en ciertas ocasiones
se abastece con mascarillas o zapatones, mientras que un 50% afirma que el hospital está
pendiente de abastecer siempre la Bioseguridad adecuada a cada uno de los trabajadores y
está al pendiente de que no le falte nada a ningún personal de enfermería ya sea de día o de
noche, y para concluir un 30% indica que sólo al inicio se brindó la seguridad adecuada.
En la encuesta sobre las dificultades del personal un 10% respondieron que se debe al
incumplimiento de normas y la falta de organización, en cuanto a un 60% afirmaron que se
debe a la carga laboral que se tiene en los trabajadores tanto físico como psicológico y un
30% del personal de enfermería afirma que se debe a los tres aspectos tanto la falta de
organización la carga laboral y la falta de insumos médicos y Bioseguridad.
Un 60% afirma que las dificultades y el incremento de contagios se debe a las autoridades ya
que no toman cartas en el asunto brindando la información necesaria que se debería para
poder para el incremento de contagiados y el aglomera miento, mientras que un 30% afirma
que las dificultades repercuten en cada una de las personas ya que cada uno decide por su
bienestar y su salud es obligación de casa persona saber cuidarse y tomar las debidas
medidas de Bioseguridad
Los resultados presentados suponen un avance de los datos obtenidos por el estudio Psi-
Covid-19. La variabilidad de la situación sanitaria y social, así como los efectos acumulados
del confinamiento pueden incidir en los resultados en el momento actual. Por ello, la
generalización e interpretación de los resultados presentados debe hacerse con cautela y
contextualizándolos adecuadamente.
Más de la mitad de las enfermeras encuestadas indican que han sentido poco interés o
placer en hacer cosas y se han sentido varios días decaídas, deprimidas o sin esperanzas. El
resto ha tenido esa sensación más de la mitad de los días. Del mismo modo que la mayoría
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de la muestra dice sentir que le falta compañía, lo cual demuestra una afectación psicológica
importante, como incidencia de la crisis que viven a diario las enfermeras por el ritmo de
trabajo y precisión al que se encuentran expuestas.
En general las enfermeras se han sentido, durante algunos días, nerviosas, angustiadas o
muy tensas, e incluso algunas se han sentido que no eran capaces de dejar de preocuparse o
de controlar la preocupación.
9. Conclusiones
10. Recomendaciones
A las instituciones educativas que fomenten estos tipos de trabajos investigativos pues nos
ayuda al análisis de las afectaciones psicológicas que sufren los trabajadores de la salud que
se encuentran en aislamiento en los centros hospitalarios de nuestra ciudad.
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Finalmente, a la labor de los servidores de salud, que conlleva investigar, documentar e
informar, así como asistir a toda persona por actos de aislamiento, que permita potenciar en
sí misma un estado de salud no solo física sino también mental.
11.Referencias bibliográficas
Cevallos Ponce, G., Calle Lino, A. del R., & Ponce Cedeño, O. (2020). Impacto social causado
por la COVID-19 en Ecuador. 3C Empresa. Investigación Y Pensamiento Crítico, 115-
127. Recuperado a partir de http://ojs.3ciencias.com/index.php/3c-
empresa/article/view/1073
Rodriguez-Morales AJ, Gallego V, Escalera-Antezana JP, Mendez CA, Zambrano LI, Franco-
Paredes C, Sua´rez JA, Rodriguez-Enciso HD, Balbin-Ramon GJ, Savio-Larriera E
Risquez A, Cimerman S, COVID-19 in Latin America: The implications of the first
confirmed case in Brazil, Travel Medicine and Infectious Disease (2020), doi:
https://doi.org/10.1016/j.tmaid.2020.101613.
Soares, J., Batista, A., Carvalho, A., & Neves, E. (2020). Reflexiones sobre los riesgos
ocupacionales en trabajadores de salud en tiempos pandémicos por 50 COVID-19.
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Obtenido de Revista Cubana de Enfermería, 36(2):
http://www.revenfermeria.sld.cu/index.php/enf/article/view/3738/555
12. Anexos
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (08 febrero – 04 junio)
FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
Sem. 1 Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. 1 Sem. 2 Sem. Sem. Sem. 1 Observaciones
2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 3 4
Selección del tema
Introducción
Antecedentes
Definición del 5
problema
Justificación del
estudio
Objetivos del estudio
Marco conceptual 2
Marco metodológico
Resultados
Análisis de resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Referencias
Anexos
FinalizaciónANEXO
del 1 Cronograma de Actividades
trabajo
Elaborado por: Belén Catuto Porras
Fuente: Lineamientos para la elaboración del Proyecto de Grado_22MAY2020_instituciones.pdf
Anexo 2 Encuesta de la Investigación Aplicada
INSTRUCCIONES: Marque con una (X) sobre la opción que usted crea pertinente en relación a la
actualidad.
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Anexo 3 Tabulación de datos
Tabla Nº 1: trabajo en tiempo covid.
¿Se encuentra trabajando como lo hacía antes de la pandemia?
Disposición Final Nº %
Sí, me encuentro trabajando como antes de la 1 10%
pandemia
A veces cuando no existen demasiados pacientes 2 20%
en la sala de espera.
No, ya que con el numero de contagios se aumentado las horas de trabajo y bioseguridad.
Nº %
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Anexo 4 Tabulación de datos
Tabla Nº 2: Bioseguridad
¿Usted cree que el hospital en donde trabaja cuenta con los equipos de protección personal adecuados?
Disposición Final Nº %
En ciertas ocasiones nos abastecen
mascarillas o zapatones. 2 20%
Si, ya que el hospital está al pendiente de
abastecer a todo el personal con su
bioseguridad adecuada 5 50%
Nunca nosotros nos vimos en la
obligación de cuidarnos por nuestra
cuenta 0 0%
No, solo al inicio de la pandemia nos
dieron el equipo de bioseguridad. 3 30%
TOTAL 10 100%
Fuente: Encuesta realizada al personal de enfermería del hospital Carlos Andrade Marín.
Elaborado por: Belén Catuto
Si, ya que el hospital esta al pendiente de abastecer a todo el personal con su bioseguridad adecuada
Nº %
Gráfico 2: Bioseguridad
Fuente: Encuesta realizada al personal de enfermería del hospital Carlos Andrade Marín.
Elaborado por: Belén Catuto
Análisis:
En la encuesta realizada un 20% del personal de enfermería indica que en ciertas ocasiones
se abastece con mascarillas o zapatones, mientras que un 50% afirma que el hospital está
pendiente de abastecer siempre la Bioseguridad adecuada, y para concluir un 30% indica
que sólo al inicio se brindó la seguridad adecuada.
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Anexo 5 Tabulación de datos
Tabla Nº 3: estrés laboral
¿Considera que es importante lavarse las manos frecuentemente?
Disposición Final Nº %
Si, ya que así reduce en un cierto
modo el nivel de contagiarse. 9 90%
Si es muy necesario para eliminar
las bacterias que pueden estar
cuando tocamos objetos. 1 10%
Si es muy necesario para eliminar las bacterias que pueden estar cuando tocamos objetos.
Nº %
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Anexo 6 Tabulación de datos
Tabla Nº 4: normas de seguridad
¿Las dificultades principales que tiene el personal de enfermería se debe a?
Disposición Final Nº %
Incumplimiento de normas de
seguridad y la falta de organización 1 10%
la sobre carga laboral sin descanso,
causando el agotamiento físico y
psicológico 6 60%
La falta de insumos médicos y
bioseguridad delimita a una buena
atención. 0 0%
Nº %
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Anexo 7 Tabulación de datos
Tabla Nº 5: falta de interés
¿Las dificultades repercuten en las personas que no toman enserio el virus?
Disposición Final Nº %
Si, ya que las personas no toman
enserio el virus y no usan
protección 0 0%
Puede ser ya que no tienen la
información necesaria para tomar
responsabilidad en el caso. 1 10%
Poco ya que las autoridades no
toman cartas en el asunto, para
poder frenar el contagio masivo. 6 60%
Las dificultades repercuten en
todas las personas ya que cada
una de ellas decide por su salud 3 30%
TOTAL 10 100%
Fuente: Encuesta realizada al personal de enfermería del hospital Carlos Andrade Marín.
Elaborado por: Belén Catuto
Las dificultades repercuten en todas las personas ya que cada una de ellas decide por su salud
poco ya que las autoridades no toman cartas en el asunto, para poder frenar el contagio masivo.
Puede ser ya que no tienen la información necesaria para tomar responsabilidad en el caso.
Nº %
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ANEXO 8
Anexo 9:
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