Taller de Evaluación de Proyectos Privados

ICS-284 Paralelo 2

Presentación de Idea y Proyecto

MoneyControl

“I Control my Money”

Profesor:
Juan Felipe Vallejo
Grupo Alfa 9:
Vicente Ávila
Sebastián Pardo
Martín Sepúlveda
Diego Tapia
Diego Torres
Índice

1 PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

1.1 Introducción
1.2 Objetivos del Proyecto
1.3 Análisis del Macroentorno
1.4 Resumen Ejecutivo

2 DESARROLLO DEL PROYECTO

2.1 LA IDEA, PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

2.1.1 Planteo del problema

2.1.2 Idea
2.1.3 Descripción del proyecto
2.1.4 Modelo de negocio
2.1.5 Estructura de la cadena de valor de la empresa
2.1.6 Mezcla de Marketing

2.1.6.1 Precio
2.1.6.2 Producto
2.1.6.3 Plaza
2.1.6.4 Promoción

2.2 ESTUDIO DE MERCADO

2.2.1 Perfil del cliente

2.2.2 Mercado del proveedor
2.2.3 Mercado del competidor
2.2.4 Posiciones competitivas
2.2.5 Evaluación mercado nacional
2.2.6 Evaluación mercado internacional

2.3 ESTUDIO DE VIABILIDADES

2.3.1 Viabilidad legal

2.3.2 Viabilidad ambiental
2.3.3 Viabilidad técnica
2.3.4 Balance de equipos
2.3.5 Balance de obras físicas
2.3.6 Balance de personal
2.3.7 Balance de insumos
2.3.8 Tamaño
2.3.9 Localización

1
 2.3.10 Viabilidad de gestión
2.3.11 Viabilidad financiera

3 CIERRE DEL PROYECTO

3.1 Conclusiones
3.2 Bibliografía
3.3 Anexos

2
1.- PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

3
1.1 Introducción

Desde la confirmación del primer contagio por COVID 19 en Chile el día 3 de marzo
de 2020 a la fecha, han surgido distintas medidas anunciadas por el gobierno como:la
suspensión de clases en los establecimientos educativos, la declaración del Estado
de Catástrofe debido a la gran cantidad de contagios, la declaración y estado de
cuarentena implicando en la suspensión de actividades a nivel nacional.

El distanciamiento social es indispensable para evitar la expansión del virus que nos
aflige, es donde las variadas actividades económicas y sociales han de suspenderse
o tenido la necesidad de foros limitados en ambientes cerrados como abiertos para
las distintas actividades.

Ante el anuncio de las diversas medidas en protección a la población no impidió que

se generara una crisis económica y social sin precedentes en la historia chilena
reciente y un profundo impacto en el mundo del trabajo, en este contexto recesivo
aumentó la desocupación, afectando a casi un millón de personas. Además, cerca de
1,8 millones de personas salieron de la fuerza de trabajo, situando la tasa de
desocupación en suma con la fuerza de trabajo potencial superando el 29%.

Pese a la desfavorable situación, en plena pandemia, Chile ha batido nuevamente el

récord de creación de sociedades y nuevas empresas: 158.586 en 2020, un 14,4%
más que en 2019, de estas, las pymes generan alrededor del 65% de los empleos,
según el Instituto Nacional de estadística (INE).

Como producto de la situación de la crisis social en 2019 y sanitaria en 2020, las

personas han de buscar nuevos rumbos, nuevas alternativas de independencia y
fuente de ingresos para el hogar, muchas de estas se aventuran al mundo empresarial
sin mayor conocimiento general, es donde se presenta a continuación Money Control,
una herramienta de apoyo y organización para los emprendedores y de gran utilidad
para lograr los objetivos y personalizar el camino al éxito de cada uno, donde se sabe
que desde ya “Sobrevivir para una empresa, ya es un éxito”.

1.2 Objetivos del Proyecto

4
Los distintos objetivos del proyecto son:

● Entregar la información clara y detallada de cada aspecto de nuestro servicio.

● Contextualizar correctamente la situación actual con la realización del

proyecto.

● Analizar la viabilidad con objetivos claros y realistas.

● Evaluar correctamente los distintos mercados relacionados con el proyecto.

● Realizar cálculos lo más específicos posibles según información en sitios

oficiales.

● Efectuar el análisis de recursos para la puesta en marcha de Money Control en

el territorio nacional chileno, junto con los estudios necesarios para llevar a
cabo la realización del proyecto.

1.3 Análisis del Macroentorno

5
Análisis PESTA

Político:

● Se aproxima una elección presidencial para el periodo 2022-2026 con nuevos

programas de gobierno.
● Se aprobó la creación de una nueva constitución política en Chile.
● Actualmente por temas sociales y de salud, el gobierno está entregando
subsidios a muchas micro, pequeñas y medianas empresas.
● El gobierno trabaja en la recuperación de los empleos.
● Desde enero de 2021 el Sii está exigiendo boletas electrónicas, por lo que en
temas de tributación se hace más necesaria la presencia digital, tanto en
aplicaciones como herramientas de gestión digital.
● Las cuarentenas preventivas impuestas por la situación de catástrofe
declarada por el gobierno impiden la ejecución “cotidiana” de los mercados
presenciales

Económico:

● Debido a la pandemia y las medidas sanitarias, miles de personas quedaron

sin empleo, aumentando un gran porcentaje la tasa de desempleo.
● La inflación en Chile en el mes de mayo fue de 0,3% y de 1,9% sumando los
primeros cinco meses del año 2021.
● En octubre del año 2020 el FMI (Fondo monetario nacional) proyectaba un
crecimiento del PIB de 4,5% para 2021, pero actualmente se proyecta que la
economía chilena crezca un 6,2% para 2021.
● El comercio exterior en Chile en el primer trimestre de 2021, alcanzó los
US$40.874 millones, un total de 26,3%, siendo el más alto de la última década,
todo gracias a que se mantiene constante el comercio exterior pese a las
condiciones sanitarias.
● Se contrajo la economía mundial debido a la pandemia.
● Debido a las cuarentenas, el consumo presencial se ha visto afectado, y en
contraposición, la demanda a través de medios digitales ha aumentado
significativamente en este último tiempo.

Social

● Cambio en el pensamiento y actuar de las personas debido a las medidas que

se tomaron frente a la pandemia.
● Debido a la gran cantidad de desempleo, las personas empezaron a
emprender desde sus hogares.

6
 ● Existe una significativa parte de la población que se resiste a creer la existencia
del virus COVID-19, no tomando en cuenta el programa de vacunación,
afectando en un futuro la situación laboral y social.
● Debido al plan de confinamiento “paso a paso”, no permite a las personas que
tienen pequeños emprendimientos realizar sus actividades, estos se han visto
afectados tanto social como económicamente.
● La forma de consumir e interactuar de las personas actualmente es distinta
debido a las restricciones, por lo que, al no poder salir habitualmente, se han
masificado los negocios de barrio, satisfaciendo las necesidades de los vecinos
en cuanto a compra de productos.

Tecnológico:

● La tecnología es un aspecto que beneficia y facilita procedimientos, mejorando

el acceso a muchos de ellos, actualmente se puede contar con distintos
sistemas de almacenamiento con tal de optimizar la administración y guardado
de información, por otro lado, también el desarrollo y masificación de la fibra
óptica en Chile ayuda a que las conexiones a internet sean más rápidas y se
alcance nuevas conexiones debido a su evolución constante.
● En cuanto a equipos tecnológicos, estos han demostrado un gran soporte y
desarrollo a lo largos de los años, actualmente la situación se vive de constante
mejora, esto paralelamente incita a un mayor uso y brinda mayor seguridad
para el desarrollo de aplicaciones móviles, sitios web y distintas otras
herramientas digitalizadas con fin de satisfacer las necesidades del hoy.

Ambiental:

● Desertificación, privatización del agua, contaminación, incendios forestales,por

esto el panorama medioambiental en Chile preocupa, y plantea muchos
problemas que resolver.
● Chile se convirtió en el primer país de Latinoamérica en alcanzar el sobregiro
ecológico este 2021, agotando todos sus recursos naturales para este año.
● El ministerio promueve el desarrollo sustentable para el país con el objeto de
mejorar la calidad de vida de los chilenos, tanto de esta generación como de
futuras, promoviendo buenas prácticas y mejorando la educación ambiental
ciudadana
● La tecnología y digitalización de distintas herramientas o productos apunta a
una de las soluciones más sustentables en cuanto a la reducción de la huella
de carbono, disminuyendo en gran medida la tala de árboles, emisiones de
CO2, contaminación al agua, entre otros.

7
1.4 Resumen Ejecutivo

-Nuestra empresa ofrece un servicio de organización y control de negocios enfocado

a micro y pequeñas empresas y además ofrece cursos de formación integrales de las
distintas áreas en la administración de empresas mediante una aplicación móvil y
además contamos con una página web.

-Nuestro equipo está conformado Vicente Ávila Gerente General, Diego Torres
Gerente de recursos humanos, Martín Sepúlveda encargado de Marketing, Sebastian
Pardo Gerente de gestión y desarrollo y Diego Tapia encargado de Finanzas

-Nuestra proyección es tener al menos 100 clientes durante el primer año y ofrecer
nuestro servicio a lo largo de todo el territorio nacional.

-El proyecto tiene una duración de 10 años, donde sus estimaciones financieras son
de 40% de TIR, y el VAN de 123 Millones de Pesos

-Nuestras oficinas se encuentran en Viña del Mar, con bloques destinados al Call
center, sala de reuniones y el equipo de administración, desarrollo, finanzas y
marketing.

2 DESARROLLO DEL PROYECTO

2.1 LA IDEA, PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

2.1.1 Planteo del problema

Las microempresas son en Chile el segmento más dinámico en cuanto a creación y

muerte de empresas. El 15,2% desaparece al primer año de vida; el mismo porcentaje
dejará de existir al segundo año y luego, al tercero morirá otro 10,4%. Sólo el 40%
logra mantenerse al menos siete años.

Analizando la situación del mercado actual nos percatamos de los grandes índices de
muerte de las empresas según los años de sobrevivencia, como aproximadamente
un 50% de las empresas logra sobrevivir los cuatro primeros años de vida. nos
planteamos ¿Existe una solución o un apoyo para incrementar la cantidad de
empresas que puedan sobrevivir y facilitar el camino a las empresas hacia el
cumplimiento de sus objetivos?

8
En la mayoría de los casos los microemprendedores desean dejar de pertenecer a la
fuerza laboral dependiente, y en suma con las agobiantes cifras y la situación de crisis
social y sanitaria que preocupa a los chilenos, los obliga a buscar nuevas
oportunidades y en ocasiones es la única alternativa para brindar el sustento para su
hogar. Muchos no cuentan con los conocimientos de estudios de mercados, de
competencia, contabilidad sumando que inclusive su forma de organizar una empresa
es bastante compleja sin conocimientos previos.

Un problema que aflige a gran porcentajes de los chilenos, es la falta de

conocimientos para crear y mantener a su empresa, con tal de conseguir los objetivos
y metas que desean los emprendedores buscan un apoyo de información,
organización y educación, ante esto, ¿existe una herramienta capaz de solucionar y
reducir los índices de quiebre de las empresas?

2.1.2 Idea

Al plantearnos la pregunta si “¿existe una herramienta capaz de solucionar y reducir

los índices de quiebre de las empresa?” en colaboración con los participantes del
presente informe llevó a una lluvia de ideas y posibles soluciones con tal de erradicar
y brindar una solución definitiva a la problemática que se presentó, obteniendo tanto
resultados inviables y poco realistas para desarrollar como solución como otros más
acordes a la realidad.

Luego de varias reuniones con tal de llegar a un acuerdo analizamos distintos

aspectos de la vida cotidiana y el desarrollo de la tecnología nos percatamos del gran
número de empresas que brindan sus servicios y organizan las gestiones 100%
digitalmente, es donde direccionamos nuestro conocimiento en poder crear una
herramienta digitalizada que pudiera facilitar la iniciación y entregar distintas
herramientas de utilidad para las mypes (micro y pequeñas empresas) pudieran
mejorar en este ámbito.

9
Aquí es donde apareció Money Control, una herramienta de apoyo con el objetivo de
mejorar y simplificar el flujo de dinero de las empresas, facilitando la organización
desde su iniciación y desarrollo de las micro y pequeñas empresas, paralelamente,
brindando información necesaria para fortalecimiento de las empresas en su
desarrollo y puesta en marcha con conocimientos base y de preparación para los
emprendedores.

2.1.3 Descripción del proyecto

Money Control es un servicio de organización, control y educación para las micro y

pequeñas empresas que necesiten un programa accesible y de utilidad para la
sobrevivencia de estas, este servicio colabora en búsqueda del éxito.

Otro de los puntos relevantes a mencionar es que Money Control no es un ERP, La

empresa se focaliza netamente en el apoyo y entrega de herramientas de utilidad para
mypes, con objetivos específicos de organización, control y fuente de informaciówn.
Una ERP “Enterprise Resource Planning” es un conjunto de aplicaciones de software
integradas, que automatizan todos los aspectos de una empresa necesarios para su
funcionamiento, estos a través de los años continúan con un sistema arcaico de
diseño y de complejo manejo en la estructuración de la información, con objetivos de
análisis estandarizados y por lo tanto no especializados.

¿En qué consiste Money Control?

10
El proyecto bajo suscripción dispone de diferentes herramientas basadas en nuestros
tres pilares fundamentales los cuales son la Organización, Control y educación,
específicamente el servicio se encontrará disponible vía página web y aplicación
móvil.

Las herramientas para los emprendedores de organización serán 100% de manera

digital y de sencillo acceso, esto, para simplificar la manera de recopilar nuevas ideas,
nuevos proyectos, reuniones, gastos, cuentas por pagar entre otras, la plataforma
facilita y transforma todo el desorden de tu agenda y pizarra en un solo lugar. Entre
las herramientas se encuentra el propio modelo CANVAS, una sección de notas,
calendario y agenda con constantes recordatorios vía notificaciones, todo con la
facilidad de modificarlos como, cuando y donde quieras.

En la pestaña de Control, la plataforma dispondrá de la conexión con el Servicio de

Impuestos Internos (Sii) y la entidad bancaria que posea la empresa con la finalidad
de disponer en segundos toda la información de las boletas y facturas electrónicas en
un solo lugar, junto a esto, la plataforma es capaz de generar estadísticas de balances
y flujos de caja simples, de fácil entendimiento con tal de brindar la síntesis de la
información y recomendación de la situación financiera de tu empresa para la toma
de decisiones.

Por último el desarrollo de la plataforma es directamente para microemprendedores y

pequeñas empresas, estos en ocasiones no cuentan con la basta información de
diferentes otras herramientas como métodos de análisis, estudios de mercado y hasta
ejemplos de otras empresas de éxito que potencien y brinden de ideas o soporte para
la empresa. Con tal de apoyar y fortalecer la idea y proyecto del usuario, Money
Control tiene la misión de disponer distintas cápsulas, cursos, entrevistas, crónicas
con ámbito de formación empresarial entre otros, con fin de informar y entregar
distintos conocimientos de utilidad para cada usuario y que este los integre en el
desarrollo de sus potenciales nuevas ideas, proyectos, fortalecer la sobrevivencia y
que cada uno con herramientas que les entregamos personalice su camino directo al
cumplimiento de sus objetivos de manera más efectiva y óptima.

11
2.1.4 Modelo de negocios

1.- Segmento de clientes:

Empresas cuyos ingresos anuales por ventas y servicios y otras actividades del giro,
sean inferiores a 25.000 UF, denominadas por el Sii como micro y pequeñas
empresas, estos clientes necesitan de un sistema de organización, control financiero
y una fuente de información útil para el desarrollo de sus proyectos emergentes.

2.- Propuesta de valor

El desarrollo de un sistema organizacional exclusivo y dedicado para micro y

pequeñas empresas con la facilidad de ofrecer las herramientas en un espacio
accesible 100% digital, junto con la entrega de contenido audiovisual de apoyo al
fortalecimiento del desarrollo de las empresas.

3.- Canales

12
- Los canales que promueven Money control son la publicidad en redes sociales,
debido al gran flujo de actividad por parte de las pequeñas empresas, siendo
fundamental dar a conocernos por este canal.

- Contamos con página web oficial con toda la información de la empresa y el

contacto directo bajo vía call center y correo electrónico a cada posible cliente en
búsqueda de información y entrega de la demostración gratuita.

- La facilidad práctica de contar con una aplicación móvil en los sistemas

operativos Android e IOS.

4.- Relación con los clientes.

- La relación por parte de Money control y los clientes es de suma importancia,

es donde la presencia de un servicio al cliente vía call center y correo electrónico es
indispensable para el contacto estrecho entre los clientes y posibles usuarios con la
empresa ante cualquier duda, inquietud o necesidad.

- Además para Money Control es de gran importancia el feed back y la

participación por parte de los clientes fomentando la entrega del espacio para
compartirnos nuevas ideas e implementaciones hacia el programa, todo con fines de
un mejoramiento constante para ambas partes.

5.- Fuentes de ingresos

- El sistema de financiamiento por parte de la empresa al entregar el servicio es

mediante suscripciones mensuales, semestrales o anuales.

6.- Actividades clave

- Las distintas actividades clave consisten en la constante actualización y diseño

del formato de organización y control, facilitando el uso y accesibilidad de la
plataforma para los clientes.

- Búsquedas reiteradas de información financiera y de apoyo que sean de

utilidad y de gran variedad con el fin de entregar nuevas fuentes de información,
motivación y fortalecimiento a la idea principal de los clientes.

7.- Recursos clave

13
- Para la realización de la propuesta que entregamos es sumamente necesario
la utilización de una base de datos amplia para abarcar toda la información y a su vez
conocimientos especializados para el mantenimiento de la misma.

- Las prestaciones de los diseñadores es esencial con el objetivo de innovar

constantemente en la simplicidad y accesibilidad de la plataforma.

- Una red de contacto call center directo de la empresa con los clientes y posibles
usuarios con el objetivo de satisfacer las inquietudes cuanto antes y de manera
efectiva.

- Administración del sistema de navegación del contenido audiovisual, con

constantes creaciones, actualizaciones y efectivas de utilidad para los usuarios.

8.- Asociaciones clave

- Desde enero de 2021 el Servicio de impuestos internos estableció el uso

obligatorio de boletas y facturas electrónicas bajo su regularización, es donde para la
entrega de simplicidad y control para los clientes es de gran utilidad una alianza con
el Sii en materia de control y organización de las facturas, boletas emitidas y recibidas
con el objetivo de brindar el servicio y entrega de información por parte de Money
Control.

- Además la asociación con la entidad bancaria de la empresa es fundamental

para el registro de los flujos de dinero, balances y estadísticas que le brindaremos a
los clientes para que ellos tengan a disposición de manera automática y accesible
toda su información
- Convenios de mutuo beneficio con creadores de contenido audiovisual en
formato de cápsulas, cursos, entrevistas, documentales e historia económica que
sirva de utilidad para los clientes.

9.- Estructura de costos

Ante la propuesta de digitalización, facilidad de acceso y organización para las

empresas los principales costos son:

- La adquisición de espacio en la nube para poder guardar toda la información

de Money Control y de sus usuarios

- El costo de diseño e innovación del programa vía página web y aplicación

móvil.

- Especialistas en la programación y mantención de páginas web y aplicación

móvil.

14
- Publicistas especializados en el marketing enfocado en el público objetivo que
abarcamos.

- Recopilación de información en formato audiovisual.

2.1.5 Estructura de la cadena del valor de la empresa

Análisis Porter.

Actividades relacionadas con la comercialización del servicio:

● Logística Interna: En Money control toda la información que se necesita

estará almacenada de manera digital en una nube virtual, la cual brinda a los
trabajadores y usuarios acceso inmediato.

● Operación: Como Money Montrol es un servicio por suscripción a través de

una app y/o un sitio web, toda la información y herramientas necesarias que se
necesita para analizar se obtendrá directamente por parte de los usuarios y del
SII, con el objetivo de tener información clara y real para analizar.

● Logística externa: La distribución de la información y cápsulas de video para

los usuarios estará directamente en la app y sitio web, por lo que podrán

15
 acceder a ella desde su teléfono móvil o computador cuando estimen
conveniente.

● Servicio: Money control estar siempre disponible para responder consultas e

inquietudes de sus usuarios acerca del servicio prestado, por lo que siempre
habrá una comunicación directa por cualquier problema que se produzca. El
servicio consta de cápsulas de video para capacitar en distintas áreas de la
empresa a los usuarios, además de un sistemas de organización e información.

● Marketing: Money control mantendrá publicidad dedicada en redes sociales,

para dar a conocer sus servicios y las ventajas de contar con el.

Actividades secundarias:

● Infraestructura: Como Money Control es un servicio digital solo cuenta con

oficinas para atención al cliente, preparar el material para el servicio y para
gestionar toda la interna de la empresa.

● Recursos humanos: El detalle personal está en el punto 2.3.6.

● Desarrollo de tecnología: Los equipos tecnológicos empleados

detalladamente se encuentran en el punto 2.3.3.

● Compras: Las compras o insumos necesarios para el desarrollo de las

actividades están en el punto 2.3.7.
Analizando lo anterior en primer lugar la Educación. Money Control entrega contenido
audiovisual específico, en el cual se busca educar a los usuarios en una gran variedad
de ámbitos empresariales, siendo una de las pioneras que cuenta con este servicio
dedicado y exclusivo para micro y pequeñas empresas siendo una ventaja
diferenciadora sobre los competidores.

En segundo lugar las herramientas de Organización disponible en página web y app

móvil son accesibles en un solo lugar y la capacidad de modificar en cualquier lugar
que se encuentre, como se mencionó el objetivo y en lo que nos diferenciamos es en
la creación de una estructura organizacional digital simple y de fácil acceso,
transformando las cientos de ideas o recordatorios relacionado con tu proyecto actual
o próximos, por ejemplo, sin la necesidad de anotarlo en un papel y que se pierda
cayéndose al suelo o tener que anotarlo en tu libreta llena de apuntes y que luego se
te olvide donde se encuentran, Money Control entrega la facilidad de la digitalización
de distintos aspectos y los organizamos en un solo lugar.

Por último, pero no menos importante es el almacenamiento, accesibilidad y control

de la información, Money Control utilizará una nube virtual para almacenar todo los
documentos sincronizados con el Sii(sin la necesidad de migrar hacia aquel sitio) y

16
de la empresa con sus clientes, lo cual garantiza seguridad en los datos y
accesibilidad en cualquier lugar en el cual se cuente con conexión a internet, tanto
para los encargados de la empresa como para sus clientes, los cuales pueden viajar
de un lugar a otro y con tan solo un click en la app podrán acceder a su información
y cuando desee visualizar los distintos cursos y cápsulas disponibles de utilidad para
el usuario.

2.1.6 Mezcla de marketing.

2.1.6.1 Precio

La modalidad de suscripción a pago consta de 3 valores a disposición para los

usuarios.

-Suscripción Mensual: 1.8 UF

-Suscripción Semestral : 9 UF
-Suscripción Anual : 17.5 UF

2.1.6.2 Producto

Money Control es una empresa en fase de crecimiento que entrega una herramienta
digitalizada de información y organización para pequeñas empresas, con el objetivo
de que puedan disponer de un óptimo control, organización y material de apoyo para
el fortalecimiento de la idea o proyecto que lleven a cabo.

2.1.6.3 Plaza

17
El servicio de Money Control estará disponible para su descarga por aplicación móvil
en los sistemas operativos Android e IOS.

La plataforma estará disponible de igual manera en el sitio web en formato escritorio,

junto con toda la información transparente de la empresa y el contacto directo ante
cualquier necesidad de mayor información.
2.1.6.4 Promoción
Money Control es un servicio especializado para la iniciación y desarrollo de tu
emprendimiento, queremos compartir y brindar las más efectivas herramientas de
organización y servicio para el desarrollo de tu empresa y acompañarla al éxito. La
masificación de las herramientas que entregamos es esencial y que se dirija por el
canal correcto de publicidad y la recomendación de voz en voz es nuestro gran
objetivo.
Money Control brinda un periodo de demostración gratuito de 30 días para que
disponga de libre uso y tenga oportunidad de disfrutar de nuestras herramientas, con
el fin de que los usuarios conozcan y elijan conscientemente la gran utilidad y
satisfacción que le puede entregar Money Control para su empresa.

2.2 Estudio de mercado

2.2.1 Perfil cliente

El perfil de cliente al cual se dirige Money Control se caracteriza por lo siguiente:

- Los recursos técnicos, humanos y económicos las obligan a operar en un

mercado muy reducido, dificultando así sus posibilidades de crecimiento.

- Su tamaño y recursos limitan su acceso al financiamiento y crecimiento. Esto

les impide invertir en tecnología y estrategias enfocadas en lograr los objetivos.

- Al no contar con un gran volumen de activos, su flujo de caja no siempre es

eficiente. Especialmente si se tiene en cuenta que el plazo promedio de pago de
facturas en Chile es de 56 días.

- Su reducido capital humano obliga al dueño a asumir el desarrollo de muchas

tareas administrativas y operativas, impidiéndole concentrarse en la gestión de planes
estratégicos que permitan el crecimiento del negocio

18
El público objetivo es específicamente a dos tipos de empresas donde el Ministerio
de Economía usa parámetros en función al nivel de ventas anual, por otro lado, la
Sociedad de Fomento Fabril (SOFOFA) adiciona a la clasificación por cantidad de
trabajadores, esto se resume de la siguiente manera.

Microempresa: Entidad que ejerce una actividad económica donde sus ventas
anuales son inferiores a 2.400 UF (menos de $61.000.000 aproximadamente) y el
número de trabajadores es de 1 a 9 personas.

Pequeña empresa: Entidad que ejerce una actividad económica con ventas anuales
entre 2.400 y 25.000 UF (entre $61.000.000 y $641.600.000 aproximadamente) y
trabajan entre 10 y 59 personas.

Ambos tipos de empresas para análisis de cálculos deben estar formalizadas al

poseer Patente Comercial y/o hayan iniciado actividades en el Servicio de Impuestos
Internos.

2.2.2 Mercado del proveedor

Empresas que nos provean de Almacenamiento en la nube.

- STRATO
Guarda de forma segura, documentos y vídeos con el almacenamiento online HiDrive,
los centros de datos se encuentran entre los más seguros del mundo y están
certificados de acuerdo a la ISO 27.001, con un 100% de alojamiento en la UE.

https://www.strato.es/

- Box
Soluciona las necesidades de gestión de contenido más importante, con el respaldo
de las organizaciones más importantes del mundo, desarrolla controles avanzados de
seguridad, mecanismos de detección inteligentes contra amenazas y una completa
regulación de la información.

https://www.box.com/es-419/home

19
- Tresorit
Tresorit es una empresa que brinda el servicio de almacenamiento en la nube seguro
y encriptado que permite a las empresas almacenar, sincronizar y compartir
documentos confidenciales. El cifrado completo facilita la transferencia segura y el
almacenamiento de documentos y datos importantes, protegidos de piratas
informáticos y violaciones internas

https://tresorit.com/

- ICloud drive
Su principal baza es la sincronización instantánea entre todos tus dispositivos, para
poder acceder al almacenamiento de todos tus fotos, videos y documentos de fácil
acceso, viene incluido en todos los dispositivos Apple.

https://www.apple.com/es/icloud/

- Dropbox
Dropbox centraliza todo (archivos tradicionales, contenido en la nube y accesos
directos web) en un único lugar, almacena, actualiza y accede a tus archivos en todo
momento y de forma segura desde cualquier dispositivo
Mantiene tus archivos privados con múltiples capas de protección con el servicio en
el que confían millones de personas

https://www.dropbox.com/es/
- Microsoft
Guarda tus archivos y fotos en OneDrive y con acceso a estos desde cualquier
dispositivo, en cualquier lugar, en la nube que dispone Microsoft para su fácil acceso
con libertad de editar y agregar documentos y su óptimo almacenamiento.

https://www.microsoft.com/es-cl/microsoft-365/onedrive/online-cloud-storage

Empresa dedicadas a la creación y desarrollo de la app y sitio web.

- Youtouch
Una empresa tecnológica cuyo objetivo, desde el año 2007, ha sido unir los mundos
de las tecnologías de la información, la creatividad y la innovación.
Destina gran parte de su tiempo a la investigación y desarrollo de nuevas tecnologías,
para proveer clientes y usuarios de equipos expertos y soluciones TI que generan
valor real al negocio al desarrollo de sitios web y de aplicaciones móviles escalables
y flexibles.

https://youtouch.cl/

- Creador

20
Empresa que brinda un programa de soporte, administración con base de datos, un
sistema de ventas, de fidelización, página web o un complemento a una aplicación o
sitio móvil o lo que necesite, y lo podrás usar desde cualquier computador con acceso
a internet usando cualquier navegador web
Junto con el desarrollo de una aplicación móvil, instalada por el teléfono del usuario
brindando la facilidad de tener tanto el icono, logo, marca, una ventaja significado
pese a encontrarse sin internet, más las distintas herramientas conectadas del
teléfono en la aplicación

https://www.creador.cl/

- RainTech
Desarrolla proyectos para tu negocio, empresa o marca personal; con diseños de
páginas web personalizados, optimizados y modernos, utilizando con las últimas
tecnologías
Desarrolla aplicativos móviles para iPhone y Android, aplicativos personalizados con
tu marca y estilo.

https://raintech.cl/

- Focus Labs
Es una empresa de soluciones digitales y asesoría tecnológica, con trabajos a lo largo
y ancho de Chile y sudamérica. Es la primera agencia de Chile que lidera a nivel de
Sudamérica el desarrollo de App Móviles.

https://www.focuslabs.cl/

Entidades Bancarias proveedoras de información de flujos.

Bancos establecidos en Chile

- Banco de Chile
- Banco Internacional
- Scotiabank Chile
- Banco de Crédito e Inversiones - BCI
- Corpbanca
- Banco BICE
- HSBC BANK (Chile)
- Banco Santander-Chile
- Banco Itaú-Chile

21
- Banco Security
- Banco Falabella
- Deutsche Bank (Chile)
- Banco Ripley
- RaboBank Chile
- Banco Consorcio
- Banco Penta
- Banco Bilvao Vizcaya Argentaria, Chile (BBVA)
- Banco BTG Pactual Chile

Banco Estatal

- BancoEstado

Proveedor de información de facturas y boletas de empresas.

Servicio de Impuestos Internos (Sii)

- Servicio público que tiene a su cargo la aplicación y fiscalización de todos los

impuestos internos de Chile, junto con la información de facturas y boletas oficial a
nivel nacional por las empresas que hayan iniciado actividades.

¿Quiénes son los proveedores?

Los proveedores de Money control se dividen en distintas áreas, primero en el área

tecnológica necesitamos expertos en desarrollo de aplicaciones móviles y páginas
web, además de un mantenimiento constante.
Por otro lado, en cuanto al almacenamiento, necesitaremos una empresa que nos
provea de almacenamiento en la nube, con el objetivo de contar con la información
ordenada y accesible para la empresa en cualquier lugar y con la seguridad de los
clientes de su privacidad y confidencialidad.
Ahora cuando analizamos el servicio que Money Control ofrece, se necesitará una
relación directa con el Sii para poder tener la información de cada boleta o factura que
reciban o emitan nuestros clientes, como asociación clave para el desarrollo de las
herramientas.

¿Cuántos posibles proveedores hay?

En el mercado nacional existen cientos de proveedores para Money Control en cuanto

al desarrollo y mantención del sitio web y aplicación móvil, en este mercado podemos
encontrar empresas como: RainTech, Creator, You Touch, Focus Labs, anteriormente
mencionadas. Por otro lado en el almacenamiento, también existen muchas opciones,

22
pero varían en el precio y seguridad, por lo que los criterios que evaluamos para elegir
son la seguridad de los datos.
Diferentes entidades bancarias que posean cuentas con los clientes es de suma
importancia proveer de información para su alcance actualizado y al momento.

¿Cómo es posible evaluar a los proveedores?

A los proveedores es posible evaluarlos por la seguridad que brindan, tanto para
Money Control como para los usuarios, debido que se manejan datos privados de las
micro y pequeñas empresas, otro criterio para evaluar los proveedores sería el precio
en comparación con el servicio que se presta, por lo tanto en general se evaluará la
seguridad, precio y calidad.

¿Cuál es el poder de negociación de los proveedores?

El poder de negociación de gran parte de los proveedores es bajo debido a que

cuando hablamos de desarrolladores de sitios web y su respectivo mantenimiento,
existen muchas empresas como se mencionó anteriormente.
El Sii sería el que tiene un poder de negociación más fuerte, por el hecho de que para
asociarnos con ellos significa aceptar sus términos y condiciones sin poder objetar
nada, esto también es debido a que es el único ente regulador oficial e institucional
de los impuestos y registro de empresas a nivel nacional.

2.2.3.- Mercado del competidor

Chile:
- BSale
Bsale es un software de venta con boleta electrónica pensado para las Pymes. Está
pensado en las personas que no son expertas en computación, para emprendedores,
que necesitan implementar y trabajar rápida y fácilmente con un software que te ayude
a vender. Presentes en Chile y Perú.

https://www.bsale.cl

- TejeSoft
Empresa de software ERP web en Chile que beneficia a tu emprendimiento o empresa
con un Software de Gestión, modular y escalable. Integra en un solo sistema
aplicaciones como: Factura Electrónica, Punto de Venta, Contabilidad, Control de
Inventario, Tienda Online, Compra y Venta, y muchas más, Presentes en Chile y
Uruguay.

https://www.tejesoft.com

- Defontana

23
El ERP de Defontana es una completa solución para controlar y automatizar los
procesos de negocios de pequeñas, medianas y grandes empresas, que conecta en
línea las sucursales, bodegas y locales, controlando a tu empresa en tiempo real.
Presentes en Chile, Perú, México y Bolivia.

https://www.defontana.com/cl/

- Chipax
Chipax es una plataforma 100% online que te ayuda a tener el control de las finanzas
de una empresa. Básicamente sincroniza la información de Impuestos Internos y del
Banco en 1 sólo lugar para ayudarte a tener control de la cuenta corriente llevando la
conciliación al día. Presentes únicamente en Chile.

https://www.chipax.com/

- ERPyme
Es una ERP para pymes con el objetivo de potenciar el crecimiento de la empresa
con herramientas avanzadas en el control y gestión de las finanzas, cobranzas y
documentos, con un espacio exclusivo para la comunidad de usuarios, con
facturación propia gratuita, sin sincronización con Sii o entidad bancaria. Presentes
únicamente en Chile.

https://www.erpyme.cl/
Argentina:
https://axxonconsulting.com/
- Axxon
Son una ERP que se basa en la reingeniería de procesos para hacer un uso eficiente
de la tecnología; Las personas y sus skills: potencian las capacidades del equipo y
ayudan en la mejora y adopción de nuevas herramientas; La cultura organizacional
de la empresa.

2.2.4.- Posiciones competitivas

Posicionamiento en función de la competencia

La posición competitiva de Money Control está en el segmento clientes al cual está

dirigido y en el servicio que entrega, ya que es la única empresa que está 100%
concentrada en apoyar a las micro y pequeñas empresas y está al comprarla con la
competencia como Defontana o Chipax, además de ofrecer facilidades para gestionar
pequeñas empresas o micro en el caso de Money Control, la empresa ofrece
conocimiento general para poder hacer surgir un emprendimiento además de apoyo
organizacional y de control, todo esto dentro del mismo servicio.

24
Al analizar la competencia y sus características queda en evidencia de que estas
están dirigidas a empresas que ya tiene un camino recorrido o dicho de otra manera
ya no son pequeñas empresas, por lo que esto posiciona a Money Control como una
de las primeras en pensar en estos clientes. Ahora si hablamos del precio podemos
confirmar que Money Control ofrece un precio parecido a la competencia.

Otra ventaja que posiciona a Money Control dentro de las mejores, es que ofrece
conocimiento a los emprendimientos cuando están comenzando y es cuando más
probabilidades de fracaso hay, a diferencia de la competencia que trabaja con
empresas ya constituidas que no están propensas a desaparecer.

En general Money Control tiene como objetivo ir mejorando internamente para

entregar cada vez un mejor servicio y esto se realizará teniendo cercanía con los
clientes, cumpliendo con su objetivo principal que es posicionarse como la mejor
empresa que se dedica a trabajar con pequeñas y micro empresas.

2.2.5.- Evaluación mercado local

Para analisis de cálculo se realizará la evaluación del mercado que apuntamos en

Chile, estos datos recopilados bajo estadísticas según el Servicio de Impuestos
Internos(Sii), institución que se encarga de la administracion y fiscalizacion de los
principales impuestos internos hacia los contribuyentes, estos con registro obligatorio
en su totalidad desde Enero de 2021.

Para el año 2019 se registró una cantidad total de 767.797 Microempresas y 206.313
pequeñas empresas con las características que se presentaron en el punto 2.2.1.
Debido a que es la última fecha de registro para aquel año comercial, se realizarán
distintas conclusiones con el objetivo de aproximar la demanda del mercado nacional.

25
Para el año 2020 se registró un récord de 158.586 nuevas empresas y sociedades,
un alza de 14,4% en relación con el año 2019, ahora suponiendo que la cantidad
consiste en un nivel de ventas anual respecto del año comercial 2020 a 2021 sea
inferior a 25.000UF, supondremos que su totalidad se compone por microempresas
como de pequeñas empresas.

De estas, porcentualmente se consideran bajo el promedio del Sii del 2019 del total
de mypes como un 78,86% es micro empresa y un 21,14% es pequeña empresa, ante
los valores porcentuales podemos obtener un resultado aproximado de la totalidad.

Obteniendo la cantidad de empresa sin considerar el valor porcentual de cierre de

empresas.

Cantidad de microempresas: 767.797(2019) + 125.067 (2020)

Cantidad de pequeñas empresas: 206.313(2019) + 33.519 (2020)

Analizar la dinámica empresarial es uno de los objetivos principales del Ministerio con
tal de reflejar el desempeño de la economía. Basándonos en el Boletín Dinámica
Empresarial 2005-2014, en promedio el porcentaje de cierre de empresa con relación
a los años de sobrevivencia promedio dictado por el Ministerio de economía, Fomento
y Turismo es de aproximadamente 15,2% para el primer año de vida y 14,8% para el
segundo año cierran las microempresas, esto para las pequeñas empresas implica
un 4,8% y un 7,2% para primer y segundo año respectivamente.

Para análisis de cálculo ofreceremos los resultados en medida de promedios y

aproximaciones de años posteriores, ignorando las incidencias de factores externos,
legislativos, medidas gubernamentales, incentivos, crisis sanitaria y social ocurrida,
entre otros, que para el análisis de resultados, su extensión no es el propósito del
presente informe.

Al considerar valores porcentuales de sobrevivencia promedio obtenemos:

Cantidad de microempresas: 1.027.804

Cantidad de pequeñas empresas: 256.296
Mercado Nacional: 1.284.100

Para resultados anuales de ingresos con una suscripción anual de 17,5 UF,
obtenemos un resultado aproximado de 22.471.750 UF, sin considerar la demanda
de micro y pequeñas empresas sumergidas en la informalidad, debido a la compleja
medición de la cantidad de estas y mínima base de información oficiales que
respalden los números, debido a su complejo cálculo.

26
2.2.6 Evaluación mercado internacional

Money Control apunta a un desarrollo de la plataforma directamente al mercado

internacional de América Latina.

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) muestra

que América Latina tiene baja productividad. Si comparamos este índice de las
microempresas y pequeñas empresas con el de las empresas grandes nos damos
cuenta de que existe una brecha enorme. También encontramos una baja inversión
en conocimiento, tecnología y baja inyección de capital. Asimismo, la calidad y
equidad en la educación tienen una influencia grande en la toma de decisiones,
incluyendo la falta de innovación.

Específicamente la economía latinoamericana tiene costos logísticos elevados debido

a nuestra infraestructura. A una Micro y pequeña empresa esto le dificulta ser

27
competitiva en el mercado, debido a altos costos de transporte y bajo poder de
negociación entre otros factores mencionados.

Finalmente, nos encontramos en época de pandemia y el desempleo se vuelve un

tema muy relevante. Una mype tiene menores posibilidades de salir adelante en estas
situaciones. Donde en los países de latinoamérica específicamente, la necesidad
obliga a los microempresarios a representar a la gran mayoría del sector de pequeñas
empresas.

En comparación con otros países, América latina no gasta nada en las mypes y el
cambio tecnológico. En otros países, donde las micro y pequeñas son dinámicas, es
porque tienen un apoyo estatal, sobre todo en materia de crédito, y toda una
infraestructura institucional.

La región se encuentra conformada por veinte países, de los cuales ante el análisis
se reflejarán en cifras entregadas por Organización Internacional del Trabajo (OIT) en
un estudio que presentó este martes 8 de septiembre del 2015, sobre las micro y
pequeñas empresas en la región.

Las micro y pequeñas empresas de América Latina y el Caribe representan más del
90% de las unidades productivas, y junto con los trabajadores por cuenta propia
generan tres cuartas partes de todos los puestos de trabajo.

En América Latina existen 10 millones de micro y pequeñas empresas (MYPE), que

tienen una importancia crítica para el futuro de la región pues generan la mayor parte
del empleo.

Debido al panorama actual y sin documentos oficiales que registren la cifra exacta
para la fecha de 2021, el análisis será constituido por la cantidad de aproximadamente
11 millones de mypes a lo largo de la región de latinoamérica, recopilado por la
proyección por el estudio mencionado, ignorando debido a su emisión las distintas
situaciones ocurridas hasta la actualidad, obteniendo en resultados monetarios bajo
la suscripción anual un total de 192.500.000 UF aproximadamente.

28
2.3 ESTUDIO DE VIABILIDADES

2.3.1.- Viabilidad legal

Money control al encontrarse en formato de pagina web y aplicación, para analizar la

viabilidad legal, en primera instancia tenemos que considerar para la integración de
app las funcionalidades, derechos propios y de terceros, menores (enfocado al target
de edad), licencia y condiciones de uso, información y permisos, markets de
aplicaciones moviles, política de cookies, información del usuario y publicidad.

Por otra parte, en materia de protección de datos es fundamental contar con un

Registro de Actividades de Tratamiento actualizado y adaptado a la actividad de
Money Control. Este ha de prever no sólo la captación y tratamiento de los datos
personales de los usuarios, sino también cómo se articula el consentimiento de los
usuarios. Así como sus derechos ARCO-POL y la estructura interna del tratamiento y
seguridad de la información.

29
Al tener presencia como página web y App, se deben cumplir los requisitos
establecidos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de
Comercio Electrónico. Estando obligado con ello a mantener actualizados los textos
legales necesarios, con especial importancia en lo que respecta a la Política de
Cookies y los Términos y Condiciones de Uso.

Y al hacer goce de la utilización de cookies que conllevan el tratamiento de datos

personales, nos debemos asegurar del cumplimiento de las exigencias adicionales
establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos
de Carácter Personal.

Cuidando y protegiendo los datos y password de los usuarios en todo momento, ya

sea en la vinculación con el SII o entidades bancarias correspondientes.

2.3.2 Viabilidad ambiental

Al ser un servicio de organización, control y educación destinado para las mypes

ofrecido a través de medios 100% digitales, la viabilidad ambiental es completamente
factible ya que no provoca efectos dañinos al medio ambiente directamente debido a
su mínima huella de carbono, funcionando a través de servidores móviles y página
web, siendo completamente digital.

Nuestro servicio al ser dinámico en lo que respecta a la formación, no descartamos la

posibilidad a futuro de crear nuevos cursos enfocados a la ética laboral relacionada
con el cuidado del medio-ambiente y consciencia en la sustentabilidad para brindar
de nuevos conocimientos para próximas ideas y proyectos de nuestros usuarios.

30
2.3.3 Viabilidad técnica

Money control al ser un servicio que se ofrece a través de página web y aplicación
móvil en los sistemas operativos de IOS y Android, se necesitan diversos servidores
para mantener y actualizar constantemente, contratando programadores y
desarrolladores que puedan cumplir con estos requerimientos. Por lo tanto, para
analizar la viabilidad técnica debemos considerar distintos puntos.

Para analizar las partes diferenciadas del código de software. En primer lugar,
tenemos la parte front end, es la parte de lógica de visualización e interacción del
usuario, la cual se ejecuta en los dispositivos a través de su sistema operativo,
Android o iOS. El desarrollo de App móviles nativas se programa en lenguaje Swift
para Apps iOS y en código Kotlin para Apps Android. Y en segundo lugar la parte de
web services, o parte servidora, es donde encontramos la lógica del negocio de las
aplicaciones, la persistencia de datos y la interacción con otras plataformas,
desarrollada con lenguajes como RoR o Php.

31
Al ser una aplicación móvil con BBDD propia y web services requiere de distintos
servidores:

1. Servidor de email: almacenar, recibir, enviar y permitir múltiples operaciones que

tienen que ver con el correo personal de los clientes.

2. Servidor web: se ocupa de guardar la información en formato HTML de los sitios,

donde se incluye texto, imágenes, videos y todo tipo de datos.

3. Servidor de base de datos: son dispositivos diseñados para almacenar grandes

cúmulos de información y poder gestionar los datos uno por uno.
También son capaces de analizar, manipular y alojar los datos de acuerdo a los
requerimientos del usuario.

4. Servidores cloud: Sirven para almacenar grandes cantidades de datos y así

proteger la información de las organizaciones o personas naturales.

5. Servidor DNS: su trabajo es crear un vínculo entre el dominio del sitio con su IP (un
conjunto de números que identifica jerárquica y lógicamente una interfaz en red a un
dispositivo).

Además para el funcionamiento de la App debe contratar un servicio de hosting y

servidor, contando con sistemas como:

- Sistema de backup, copias de seguridad en distintos momentos y guardados

en servidores totalmente independientes a los de producción.
- Servicio de mantenimiento del equipo de sistema.
- Certificados de seguridad SSL (https), imprescindibles para el uso de
contraseñas y datos de los usuarios.

Además para publicar apps en los sistemas operativos que tienen los siguientes
valores:
- Cuenta Google Play, licencia para publicar Apps Android. 25 euros aprox.
- Cuenta con Apple Store, Licencia para Apps iOS. 100 euros aprox.

32
 2.3.4 Balance de equipos

Descripción Cantidad Costo unitario Costo total

Call center:
Teléfonos 2 $83.760 $167.520

Escritorios 3 $44.900 $134.700

Sillas 3 $31.990 $95.970

Lámparas 3 $4.490 $13.470

Computadores 2 $332.490 $664.980

Estante oficina 1 $89.990 $89.990

Programadores:
Computadores 2 $400.000 $800.000

Escritorios 3 $44.900 $134.700

Sillas 3 $31.990 $95.970

Estante oficina 1 $89.990 $89.990

33
 Sala de reuniones:
Mesas de reuniones para 6 personas 2 $271.201 $542.402

Lámparas 4 $4.490 $17.960

Estante oficina 1 $89.990 $89.990

Pizarras 2 $44.260 $88.520

Data 1 $199.990 $199.990

Cámara-micrófono 1 $339.990 $339.990

Micrófono 1 $39.990 $39.990

Gerencias:
Computadores 5 $499.990 $2.499.950

Impresora industrial 1 $224.990 $224.990

Total $6.331.072

Cabe recalcar que para la creación de la aplicación y la página web contrataremos a

una empresa externa para que realice esta, para posteriormente ir haciendo las
modificaciones con el personal que cuenta la empresa.

2.3.5 Balance de obras físicas:

Nuestra empresa arrienda una oficina en viña del mar, por lo cual no tenemos la
necesidad de construir alguna obra física ya que esta oficina cuenta con 2 baños, 1
sala especializada para el call center, un segundo despacho para el área de
programación y por último cuenta con 2 salas de reuniones multifuncionales, en las
cuales pueden trabajar la gerencia, hacer reuniones de equipo o hacer las
grabaciones de videos educacionales.

34
 2.3.6 Balance de personal:

Descripción mensual Cantidad Costo unitario Total Costo empresa

Gerente general 1 $600.000 $600.000 $750.000

Gerente de finanzas 1 $600.000 $600.000 $750.000

Gerente de gestión y desarrollo 1 $600.000 $600.000 $750.000

Técnico en informática 1 $437.141 $437.141 $546.426

Gerente de marketing y redes sociales 1 $600.000 $600.000 $750.000

Gerente de Recursos humanos y

atención al cliente 1 $600.000 $600.000 $750.000

Personas para atención al cliente 2 $326.500 $653.000 $816.250

Total $4.090.141 $5.112.676

Cabe mencionar que como gerente general se desempeña Vicente Avila, como
gerente de finanzas Diego Tapia, como gerente de gestión y desarrollo Sebastian

35
Pardo, como gerente de marketing y redes sociales Martin Sepúlveda y finalmente
como gerente de recursos humanos y atención al cliente Diego Torres, sumado con
esto en la empresa hay a un Técnico en sistemas computacionales el cual se encarga
de que la aplicación funcione correctamente y esta no presente alguna falla, además
contamos con dos encargados de atención al cliente, los cuales resolverán las dudas
de estos.

2.3.7 Balance de insumos

Descripción mensual Cantidad Precio Total

Arriendo de oficina 1 $741.000 $741.000

Planes de teléfono 7 $14.310 $100.170

Conexión wifi empresarial 1 $24.680 $24.680

Papelería 1 $70.000 $70.000

Cuentas Microsoft 7 $3.555 $24.885

Cuentas básicas oficina (Luz-Agua-Gas) 1 $60.000 $60.000

Servidor para los datos 1 $120.333 $120.333

Gastos extras 1 $100.000 $100.000

Total $1.241.068

De los siete planes de teléfono, dos son de las personas de atención al cliente y los
cinco restantes de los gerentes respectivamente, el gasto de papelería son de las

36
hojas y tintas de la impresora, lápices, destacadores, corchetera, correctores,
carpetas, plumones, etc. Los demás gastos todos hacen referencia al uso habitual de
la oficina y el sistema administrativo de esta.

2.3.8 Tamaño

Nuestra empresa desde su inicio cuenta con cinco departamentos, los cuales se
mencionan con anterioridad en el punto 2.3.6, sumado a lo anterior tenemos tres
personas de apoyo más en la empresa, siendo en un inicio ocho trabajadores en total,
por otro lado el nivel de inversión inicial de la empresa fue de más de cuarenta
millones de pesos, de los cuales en su gran mayoría es la creación de la aplicación y
página web, que según lo estimado costo un poco más de treinta y cuatro millones,
los otros seis restantes fue la inversión en el equipo necesario para habilitar la oficina
y que el personal cuente con los recursos óptimos para realizar su trabajo de la mejor
manera posible, junto con esto cabe recalcar que los costos anuales de la empresa
entre sueldos, costos de mantenimiento e insumos serán aproximadamente de
setenta y seis millones de pesos, de los cuales sesenta y uno de ellos se destinarán
en sueldos y los restantes 15 millones en insumos mensuales como lo es el arriendo
de la oficina, los planes de telefonía móvil, contratación de wifi, entre otros aspectos
relevantes.

37
En el primer año de funcionamiento nuestra demanda estimada es de 100 clientes,
para el segundo esperamos un total de 200, para después ir creciendo de 50
suscriptores hasta llegar a tener anualmente después de 10 años de funcionamiento
600 suscriptores en los distintos planes que ofrecemos como compañía (se puede ver
de mejor manera en la hoja de balance total del excel adjunto), esto nos generaría
una rentabilidad negativa los dos primeros años, en el primero contariamos con
menos 39 millones de pesos, pero en el segundo con tan solo 1,9 millones, para luego
en el tercer año tener 12 millones de pesos de rentabilidad y después de haber
transcurrido 10 años esperamos rentar 107 millones de pesos.

2.3.9 Localización

Nuestro servicio se brinda especialmente vía online, por lo cual el cliente nos puede
localizar de forma no presencial, a través de un call center la cual será nuestra
principal fuente de comunicación con ellos, pero sin dejar de lado nuestro chat virtual
que dispondrá la página web y sumado con un correo electrónico para contestar todo
tipo de preguntas relacionadas con la aplicación.

Por otro lado nuestras oficinas físicas para los programadores de la aplicación, call
center y salas de reuniones multifuncionales se encuentran en Viña del mar debido a
que este es un sector estratégico ya que esta zona este ultimo tiempo le ha dado gran
cabida a los emprendimientos, aumentando sus lugares de apoyo a estos como lo
son los co-works o incubadoras, otro de los puntos importantes es que aportamos a
la descentralización del país creando nuevos y mejo empleos en regiones.

38
2.3.10 Viabilidad de gestión

La realización del servicio a través de la aplicación es 100 por ciento viable ya que
existen compañías que se encargan de hacerte la aplicación como tu la buscas, como
lo es cursor.cl, donde puedes cotizar de manera online y automática, pulsando los
requerimientos que necesitas.

Por otro lado nuestra empresa se dividirá en tres departamentos, el primero es el

departamento de administración en el cual está el gerente general de la empresa
Vicente Ávila, el que se encargará de dirigir, coordinar y planificar esta,
preocupandose que los distintos departamentos estén funcionando de la mejor
manera posible y que junto con ir evaluando nuevas inversiones, buscar nuevos
socios o inversionistas, dentro de este mismo departamento se encontrará el gerente
de finanzas Diego Tapia, el cual velará que la empresa en término monetarios sea
rentable, dispondrá y delimitará los recursos que se pueden gastar y dónde.

Por otro lado la empresa contará con un departamento de desarrollo y gestión,

liderado por el gerente de gestion y desarrollo Sebastian Pardo, este velara que la

39
aplicación está funcionando al 100%, viendo la creación de contenido educacional
que se, la periodicidad de este y como hacer este de la forma más didáctica y sencilla
de explicar, junto con el habra un tecnico en informatica el cual sera el administrador
de la aplicación y página web, encargándose si hay algún desperfecto y
solucionandolo de la forma mas rapida y eficiente posible.

El último departamento a mencionar sera el de marketing y recursos humanos, este

cuenta con un gerente de marketing y redes sociales el cual es Martin Sepulveda, su
principal valor es captar la atención de los clientes y que quieran adquirir nuestro
servicio, sumado con la responsabilidad de manejar las redes sociales, otro de los
gerentes que se encuentran en este departamento es el de recursos humanos y
atención al cliente Diego Torres, encargándose de velar por el bienestar de los
trabajadores de la empresa sumado con la atención al público vía online o a través
de Call center que tendremos habilitado y los dos trabajadores de atención al cliente
que lo ayudaran en esta labor.

Todo estos departamentos buscan el objetivo de que la empresa se lleve de la mejor

forma posible de forma administrativa, cercanía con el cliente y otorgar el mejor
servicio posible que podamos brindarle, y que junto a esto el cliente pueda ordenar
sus flujos de caja sumando con la educación sobre la diversidad de temas
relacionados con los emprendimientos y como surgir.

2.3.11 Viabilidad financiera

Abordado el presupuesto destinado para un año, este es de 76 millones de pesos los

cuales incluyen los sueldos de los trabajadores por cada departamento, sumado con
los los costos fijos como el de arriendo, mantenimiento de la oficina, planes de
teléfono, wifi, entre otros costos. y costos variables como los útiles de oficina.

Por otro lado nuestra inversión inicial como hemos mencionado antes será de 40
millones de pesos, en la cual está el valor de la aplicación la cual costó cerca de 34
millones de pesos y los objetos necesarios para realizar los diversos trabajos que se
desarrollaran en la empresa, ya sea en la parte de atención al cliente como en los
otros departamentos se gasta aproximadamente 1 millón de pesos, en objetos como
computadores, teléfonos, escritorios, sillas, cámaras de video entre otros artículos.

40
Otro de los puntos sumamente importantes a mencionar es que los dos primeros años
de la empresa habrá una rentabilidad negativa, que sumando alrededor de 42
millones de pesos ambas,llegado el tercer año de esta, podemos dilucidar que
empieza ha hacer una rentabilidad positiva, de 12 millones de pesos, esta empieza a
crecer exponencialmente, hasta el último año llegando a tener una rentabilidad cerca
de los 107 millones de pesos, pero cabe mencionar que la empresa recién el año 6
podrá pagar sus la inversión inicial sumado con la pérdidas de los dos primero años,
pero aun así la empresa tendrá una rentabilidad total a lo largo de los 10 años cercana
a los 400 millones de pesos.

2.4 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD

2.5.1 Análisis de las variables sensibles del proyecto (4)

Las variables capaces de alterar nuestro análisis a futuro son las siguientes:
-N°de Clientes
-Precio del programa
-Porcentaje de Crecimiento Anual

2.5.2 Análisis de escenarios (4)

A continuación se presentan los 3 escenarios a futuro del proyecto con respecto a las
variables mencionadas anteriormente, donde se analizan en 2 tipos de planes que
serian el plan full y plan parcial / consciente, que se dividen en mensual, semestral y
anual

2.5.3 Escenario probable (4)

Dentro de este escenario analizamos la cantidad de demanda que esta esperada en
el proyecto, en los diversos planes que ofrece money control, con una demanda de
100 suscripciones total en el primer año, en la cual 80 corresponden al plan full y 20
al plan parcial / consciente, con un crecimiento anual esperado de 43,5%

2.5.4 Escenario pesimista (4)

En este tipo de escenario nos posicionamos en el peor de los casos con la demanda
mas baja que podriamos esperar, tambien es analizado en los diversos planes que
ofrece money control, con una demanda de 100 suscripciones total en el primer año,

41
en la cual 80 corresponden al plan full y 20 al plan parcial / consciente, con un
crecimiento anual esperado de 43,5%

2.5.5 Escenario optimista (4)

2.5.6 Flujos de fondos anuales de los escenarios (4)

2.5.7 Indicadores financieros de los escenarios analizados (4)

3 CIERRE DEL PROYECTO

3.1 Conclusiones

Durante todo el transcurso del desarrollo del presente informe se ha evaluado,

estudiado, analizado distintos aspectos de viabilidad y de mercados con el objetivo
de reconocer y entregar los detalles de los distintos aspectos que conllevan la
realización y el desarrollo de una empresa digital como la presente descrita.

La tecnología y la digitalización han tomado protagonismo en el presente periodo, y

encontrar soluciones innovadoras y efectivas debe ser nuestro objetivo principal.

Ante el análisis de la viabilidad de las distintas áreas y actividades que debe llevar a
cabo la empresa bajo la inversión inicial aproximada de 44 millones de pesos se

42
pondría en marcha este proyecto que beneficiará a Chile y próximamente a
latinoamérica.

Hemos concluido que Money Control, un servicio para los micro y pequeños empresas
con la finalidad de brindar apoyo en la iniciación y fortalecimiento con distintas
herramientas será un gran beneficio de nuestros tres pilares; en la organización,
control y educación dirigido para nuestros usuarios.

3.2 Bibliografía

https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---sro-
santiago/documents/publication/wcms_761863.pdf

https://www.comafi.com.ar/1943-El-mapa-empresarial-de-un-pais-donde-las-pymes-
son-las-grandes-empleadoras.note.aspx

https://www.ulima.edu.pe/entrevista/rosana-builes-18-01-2021

https://www.economia.gob.cl/wp-content/uploads/2016/02/Bolet%C3%ADn-
Din%C3%A1mica-Empresarial-2005-2014.pdf

https://letslaw.es/startup-legalidad-de-tu-plataforma-o-proyecto/

43
http://www.avaticabogados.com/terminos-y-condiciones-que-textos-legales-son-
esenciales-para-mi-web-tienda-online-o-app/

https://www.yeeply.com/blog/decalogo-de-buenas-practicas-aspectos-legales-de-
las-aplicaciones-moviles/

http://repobib.ubiobio.cl/jspui/bitstream/123456789/605/1/Contreras%20Jara%2C%2
0Iv%C3%A1n.pdf

https://www.docusign.mx/blog/tipos-de-servidores

https://coditramuntana.com/es/subservicio/desarrollo-de-aplicaciones-moviles

https://www.occamagenciadigital.com/blog/como-hacer-un-analisis-de-viabilidad-de-
una-aplicacion-movil

https://homer.sii.cl/

44