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PROYECTO DE INVERSION (PRIMERA PARTE)

EMPRENDIMIENTO DE NEGOCIO EN FERRETERIA

SANDRA PATRICIA GÓMEZ PABÓN

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

CUCUTA, NORTE DE SANTANDER

2021
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PROYECTO DE INVERSION (PRIMERA PARTE)

EMPRENDIMIENTO DE NEGOCIO EN FERRETERIA

SANDRA PATRICIA GÓMEZ PABÓN

Directora: SANDRA OLIMPIA QUINTANA AREVALO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

CÚCUTA, NORTE DE SANTANDER

2021
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Introducción

En la actualidad el mundo competitivo se crea por las grandes ideas, estas se

plasman mediante proyectos de innovación para el aumento de ingresos, desarrollo de

productos y el bienestar tanto personal, social y familiar. Las buenas ideas, la habilidad

y las diferentes técnicas para ejecutar una idea de negocio que se materialice mediante

un proyecto de inversión de manera eficaz y eficientes que da como resultado,

beneficios en el nivel económico, social, tecnológico y se posiciona en un peldaño de

alta en competitividad.

Si ahí una prioridad en el aspecto social, familiar y personal en donde se pueda

obtener calidad de vida y dignificación del ser, es cuando este consigue un sitio

adecuado para vivir, por ende, sería importante invertir en un negocio que provea y

ofrezca materiales para construir, adecuar, restaurar o remodelar una vivienda. La

ferretería tiene la capacidad de ofrecer en el sector de la construcción los materiales

para la adecuación de cualquier sitio, mejorando la calidad de vida de una comunidad o

de un hogar.
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1. Problema

1.1 Descripción del problema

Promover el desarrollo es una auspicia para el sector empresarial, generando

oportunidades en cuanto a la prestación de los servicios para la clientela, a los

empleados y de esta manera obteniendo una ventaja económica y social. El proyecto

de un negocio de ferretería, debe de tener como finalidad el buen servicio, innovación

en los productos ofrecidos y alta competitividad en el mercado.

La cultura del emprendimiento es el entorno cultural que favorece el desarrollo

de proyectos emprendedores, entendidos como procesos de fundación de actividades,

proyectos, empresas lucrativas o no, de índole económica, social, política, o también se

refiere a renovación o reingenierías de procesos existentes. El presente trabajo se

centra en el estudio de la cultura relacionada con procesos empresariales, de ahí́ la

importancia que presenta el estudio del emprendedor empresario, que es una persona

que identifica una oportunidad de negocio y organiza los recursos necesarios para

ponerlo en marcha. (REICE. Revista Electrónica Iberoamericana Sobre Calidad,

Eficacia y Cambio En Educación 10.2 (2012): 238-247, n.d.)

El “emprendimiento social” está suscitando creciente interés, dada la necesidad

de contribuir a generar valor a la misma dando respuesta a las necesidades sociales, es

decir, tanto a los retos económicos, como sociales y medioambientales, buscando

soluciones innovadoras, en línea con las prioridades de la Estrategia 2020 de la UE.

(Sánchez Espada et al., 2018)

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El emprendimiento en el país, en los últimos años, ha tenido grandes avances a

pesar de las problemáticas sociales y económicas vividas, tanto en el ámbito nivel

nacional como en el internacional. A pesar de que las depresiones economías europeas

y estadounidenses han tenido gran repercusión en Latinoamérica, Colombia ha logrado

mantenerse estable y ha crecido desde comienzos del siglo. Esto se debe, en gran

medida, a que en el país se ha estado invirtiendo y generando mayor valor agregado, y

dinamizando la economía de manera más estable. A pesar de los problemas antes

mencionados y del conflicto interno, las perspectivas a futuro crecen constantemente,

no solo por la estabilidad económica y social que se vive, sino por la forma en la que se

están enfocando las políticas públicas en el país para hacer crecer la economía de

manera más ágil y confiable.(Buitrago Nova, 2014)

El objetivo general en este proyecto está orientado al diseño y construcción de un

centro de distribución para la comercialización de diferentes productos del sector

ferretero. Lo anterior permite conceptualizar un centro de distribución adecuado y con

óptimas condiciones, buscando influir en la decisión de los distribuidores mayoristas y

minoristas, quienes estarán más interesados en comercializar un producto que les

ofrezca un valor agregado, este estará implementado cumpliendo los diferentes

estándares y especificaciones que se requieren para este tipo de edificaciones en la

ciudad de Barranquilla, logrando obtener una ventaja en la comercialización de los

productos Cemex los cuales no se encuentran posicionados y en donde las marcas

tradicionales tienen gran preferencia por parte del consumidor final y por tanto mayor

participación del mercado aunque no cuentan con un centro de estas características. Se

prevé la creación de nuevos empleos mejorando así la calidad de vida del personal de
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trabajo permitiendo el acceso a servicios básicos como la educación y la salud, siendo

estos los aspectos en los cuales se genera un mayor impacto con el aumento de su

bienestar alineándose con los objetivos de desarrollo del milenio.(Díaz Peña et al.,

2014)

1.2. Situación problema – oportunidad

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO DE INVERSION RENTABLE EN EL SECTOR DE

FERRETERIA EN EL BARRIO LA VICTORIA DE LA CIUDADELA DE JUAN

ATALAYA.
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2. Objetivos

2.2 Objetivo general

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo productos para la

construcción, así como la mayor diversidad en materiales de electricidad y plomería,

garantizando la calidad en el servicio.

2.3 Objetivos específicos

- Adquirir experiencia, ofreciendo a nuestra clientela un excelente servicio en

responsabilidad y cumplimiento.

-Diseñar políticas en bienestar a sus trabajadores en Seguridad y Salud en el

Trabajo.

-Establecer estrategias de mercadeo superando las perspectivas de calidad y

servicio de nuestros clientes.

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3 Justificación

Este proyecto de inversión basado en la puesta en marcha de un negocio de

“Ferretería Sandra”, ubicada en el barrio la Victoria de la ciudadela de Juan Atalaya,

barrio de extracto dos, donde se evidencia lotes sin construir, casas en obra negra y el

bajo índice de viviendas faltantes. Donde su creación se implementa para ofrecer un

impacto social y económico para el sector, ofreciendo a la comunidad la venta de

materiales para la construcción, remodelación o arreglo en su hogar o el lugar donde se

necesite. El DANE “departamento administrativo nacional de estadística” arrojo en uno

de sus datos la siguiente información: para el censo el expresa un gran déficit de

vivienda en el territorio nacional, considerando la necesidad de construir millones de

viviendas para afrontar dicha ausencia, el gobierno nacional ha realizado grandes

medidas de choque para combatir este flagelo social, por medio de auxilios para las

viviendas de interés social a cargo del ministerio de medio ambiente y vivienda.

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4 Marco referencial

4.1 Marco Teórico

4.2 Antecedentes relacionados con la investigación

Una vez consultado los antecedentes de los proyectos de inversión, podemos

revisar el siguiente en el entorno internacional: El presente proyecto determina el

estudio de factibilidad para la creación de una ferretería de materiales de

construcción, en el barrio “Florencia de Carapungo”, Parroquia Cutuglagua, Cantón

Mejía. El barrio Florencia de Carapungo es una zona con una población creciente y

una alta demanda de construcción de viviendas, por lo que resulta relevante la idea

de negocio para distribuir estos materiales en base a las necesidades del mercado,

otorgando un valor agregado al desarrollo de la zona. La metodología parte desde

un enfoque cuantitativo –cualitativo, con tipos de investigación descriptiva –

exploratoria, métodos (inductivo – deductivo). La muestra se aplicó a 377 personas

del barrio Florencia con una aprobación del 80% de la población con el fin de crear

un negocio enfocado en abastecer productos para la construcción. La demanda

insatisfecha al 2019 es de 9.133 productos y se cubre un 17% (capacidad instalada).

La inversión del proyecto es de $87.498,50, VAN $34.565,41, TIR 31%, PRI con 3

años cuatro meses; y costo-beneficio de 0,37 puntos, esto indica que el proyecto es

factible. (Sánchez Guamán & Elvira, 2019)

En el entorno nacional:
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En cuanto a la problemática estipulada bajo la pregunta de cuáles son las

estrategias que ha implementado la ferretería Les SAS, para estar a flote en el

mercado de las ferreterías de la ciudad de Bucaramanga, se estipula un objetivo

general donde se inspecciona los procesos empresariales desde el principio hasta la

actualidad, la ejecución de un análisis de los factores positivos y negativos, con el

uso de diagnósticos, también la identificación de las buenas prácticas y la

proposición de un plan estratégico, usando una matriz DOFA; para esto se ejecutan

tres objetivos específicos donde se van a identificar los factores positivos y

negativos, con un diagnóstico de cada área, seguidamente la descripción de las

buenas prácticas, que ha desarrollado la organización y como le han aportado a

sostenerse en el mercado, por último se va a realizar un plan estratégico, basado en

la construcción de una matriz DOFA, para generar un avance competitivo.

(Morales Jimenez & Alvarez Anaya, 2021)

EL PALUSTRE-COOPALUSTRE, Una empresa con una trayectoria de

más de 40 Años, posicionada en el departamento de Norte de Santander,

como una organización dedicada a comercializar productos para la

construcción de la más alta calidad y reconocimiento en el mer cado del sector,

satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes y consumidores, mediante

una cultura corporativa, basada en nuestros valores corporativos, generando

bienestar a nuestro recurso humano, rentabilidad para nuestros accionistas y

contribuyendo a través de la responsabilidad social con la comunidad.

(Empresa, n.d.)
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5 Diseño metodológico

5.1 Enfoque de la investigación

El presente proyecto de inversión busca determinar la factibilidad de inversión en

el inicio de negocio del sector de ferretería, posicionándola comercialmente,

determinando las acciones del mercado, con el fin de tener conocimiento del beneficio

económico y los ingresos a percibir.

5.2 Población y muestra

Acorde a la población de la comuna 8 de la ciudadela Juan Atalaya, se extiende

la posible clientela a 5 barrios cercanos al barrio La Victoria, tomando como muestra

poblacional 20.000 habitantes.

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6. Estudio de Mercado

6.1 Análisis del entorno

Objetivo general: Establecer la posibilidad del estudio de mercado para el

funcionamiento de la “Ferretería Sandra”, verificando el entorno competitivo, junto con

las necesidades insatisfecha de los habitantes por las ferreterías existentes, como

ejemplo el incumplimiento a la hora de la entrega de la mercancía, los elevados precios

de los productos y la mala calidad de los mismos.

(Análisis Del Entorno (Marketing) | 2021 | Economipedia, n.d.)

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Clientes: Serán las personas que habitan cerca de la ferretería, así como
conocidos, quienes están al tanto de las estrategias de marketing que ofrece la
ferretería. Así mismo se debe realizar análisis de los mismos determinando quiénes
son los mejores clientes de la empresa.
Así que, adicionalmente con este análisis se puede obtener información
importante sobre el valor potencial que poseen los clientes tanto en términos
monetarios, como no monetarios.

Competidores: En el sector se encuentran distintos competidores que

comercializan productos parecidos o que cubren la misma necesidad de los
consumidores de Ferretería Sandra, por ello, se debe de realizar el análisis de la
competencia, siendo muy importante porque nos permite conocer las acciones de los
competidores, así como sus estrategias y de esa manera tomar acciones preventivas
que nos provean alguna ventaja superior.

Colaboradores: Se tiene un grupo de distribuidores, proveedores y agencias

que suministran los productos a ofrecer al cliente, siendo estos de gran importancia,
permitiendo desarrollar ventajas comparativas y de esta forma ofrecer mayor economía
al cliente.

Ambiente: Es importante actuar y accionar de una manera evolutiva, en el

entorno tecnológico, políticas y regulaciones, fortaleciendo las debilidades y
aumentando las fortalezas que se puedan encontrar para hacer un entorno competitivo.

6.2 Concepto del producto

PRODUCTO BENEFICIOS CARACTERISTICAS CEMENTO HOLCIM Básicos el

cemento es uno de las materias primas de la construcción y como beneficio básico,
tenemos alta calidad para juntar los agregados Complementarios El cemento presta
unos beneficios complementarios en los aglomerados como por ejemplo en las tejas de
fibrocemento Presentación La presentación en nuestro país está dada por 45 Kg, tendrá
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la opción de adquirirlo por kilos Nivel de calidad Este producto se distribuirá con los
estándares de calidad del fabricante Garantía Los cemento tiene una garantía de
resistencia según pruebas de los laboratorios establecida por no más de 30 días en su
empaque original Servicio pos venta Asesoría sobre la correcta utilización del producto
y la dosificación para la mezcla. Plazo de entrega Para las compras de contado las
entregas se realizará a más tardas el día siguiente, para las compras acredito se
adiciona un día más para el estudio del crédito. El proveedor para este producto es
Distribuidora La Valenciana.

ACEROS PARA REFUERZOS Básicos los aceros en la construcción

complementan la resistencia que no alcanza a suministrar los cementos como beneficio
básico tenemos la reducción de grandes volúmenes de hormigón Complementarios Los
acero en la construcción los podemos usar en otras actividades que no sea en la
estructuración de hormigo. Presentación Los aceros vienen en diferentes
presentaciones queda a elección del cliente según sus diseños cal será el más
conveniente nivel de calidad la calidad está sujeta a los fabricantes garantía, su
garantía está dada por el fabricante. Servicio pos venta se le puede suministrar al
cliente información de la cantidad requerida según obra, plazo de entrega para las
compras de contado las entregas se realizará a más tardas el día siguiente, para las
compras acredito se adiciona un día más para el estudio del crédito.

TUBERIAS PVC Básicos conducción de aguas potables y servidas

complementarios alta durabilidad, y elongación en los movimientos del suelo
presentación variedad de diámetro y 6 mts de longitud nivel de calidad su garantía está
dada por el fabricante garantía su garantía está dada por el fabricante servicio pos
venta se le puede suministrar al cliente información de la cantidad requerida según
obra, plazo de entrega para las compras de contado las entregas se realizara a más
tardas el día siguiente, para las compras acredito se adiciona un día más para el
estudio del crédito, básicos accesorios para la conducción de energía y sistemas de
control 51. El proveedor para este producto es Peñaloza Corona y Ferre Miguel.
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ACCESORIOS ELECTRICOS complementarios los elemento eléctricos de

calidad son reglamentados por la norma retie29 presentación los cables de conducción
se distribuye por rollos de 100 mts y los accesorios por unidad nivel de calidad en el
mercado de la electricidad existen un sin número de calidades y se dejara a la
preferencia del cliente garantía los cables como los accesorios debe tener la garantía
retie servicio pos venta los elementos eléctricos no soporta tiempo de garantía después
de su instalación, pero se realizara una inspección de cuenta de la ferretería en caso de
que el cliente lo solicite, teniendo en cuenta que el problema sea de fabricación plazo
de entrega la ferretería realizara entrega inmediata cuando el producto se tenga en
existencia, de lo contrario se solicitara 3 días para su entrega. El proveedor para este
producto es Armotec.

PINTURAS básicos producto en diversa marcas, calidades y colores que son

utilizados para enlucimientos y protección de los materiales ferrosos complementarios
ayuda a la conservación de las estructuras en concreto, en hierro, en madera, panel
yeso, entre otros. presentación 1/6 ,1/8, ¼ , ½ 1 galón nivel de calidad los niveles de la
calidad en las pinturas vinilos serán de tipo 1, 2, y 3 las pintura de esmaltes las
recomendadas por el fabricante garantía la otorgada por el fabricante servicio pos venta
accesorias de aplicación y cálculos plazo de entrega la ferretería realizara entrega
inmediata cuando el producto se tenga en existencia, de lo contrario se solicitara 3 días
para su entrega. El proveedor para este producto es Distribuidora La Valenciana, Pintu
Cucuta y Peñaloza Corona.

6.3 Investigación de mercados

Para la investigación del consumidor se utilizaría como instrumento a la

encuesta.
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6.4 Estudio técnico

6.4.1.- Localización de la Planta: La idea del negocio surge debido a la

disponibilidad de un terreno propio, el mismo que tiene un local con bodega
implementada; dicho terreno está ubicado en la ciudad de Cúcuta, Barrio La Victoria
parte baja de la Ciudadela Juan Atalaya, el entorno donde se encuentra localizado el
terreno, cuenta con la infraestructura y servicios públicos necesarios como son los
servicios de agua potable, electricidad, alumbrado público, pavimentación, teléfono,
transporte terrestre, entre otros.

Al observar en continuo crecimiento, de viviendas en el sector, se decidió

incursionar en el negocio ferretero, siendo una zona altamente estratégica, por lo tanto,
dicho terreno será destinado para la “Ferretería Sandra”., contando con local propio con
un terreno de 18 metros de fondo por 10 de frente, que cuenta con productos
relacionados en herramientas, accesorios sanitarios, eléctricos, pinturas, tornillos,
soldadura, entre otros, además, productos para la construcción (varillas, flejes,
cemento, arena, triturado, bloque, ladrillo, pisos en cerámica y tableta, tejas de Eternit,
tanques de almacenamiento de agua, lavaderos) y todo lo relacionado con acabados,
así mismo cuenta con una bodega continua en arriendo, para almacenar los productos
relacionados anteriormente.
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Bibliografía

(Díaz Peña et al., 2014)

(Morales Jimenez & Alvarez Anaya, 2021)

(Sánchez Guamán & Elvira, 2019)

(PERSPECTIVA TEÓRICA DEL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL, N.D.)

(Análisis Del Entorno (Marketing) | 2021 | Economipedia, n.d.)

(Empresa, n.d.)

(Sánchez Espada et al., 2018)

(REICE. Revista Electrónica Iberoamericana Sobre Calidad, Eficacia y Cambio

En Educación 10.2 (2012): 238-247, n.d.)