LECTURA N°5

Universidad de Ingeniería y Tecnología

GH0007- Introducción al desarrollo de empresa

Profesor: Carlos Guevara

Ciclo: 2018-2 Laboratorios:
Lab. 1.03 UTEC-BA A702Jue 07:00 - 09:00
Lab. 2.01 UTEC-BA A804Jue 09:00 - 11:00

Lab. 2.04 UTEC-BA A708Jue 11:00 - 13:00

Lab. 3.02 UTEC-BA A701Vie 07:00 - 09:00

Lab. 3.04 UTEC-BA A704Vie 09:00 - 11:00

Lab. 3.06 UTEC-BA A703Vie 11:00 - 13:00

TEMAS:
Matriz FODA y Diagrama de Gantt
GH0007- Introducción al desarrollo de empresa
Producción de Material de Lectura

Recopilado por el profesor: Carlos Guevara M.

Este material de lectura se hace para

uso exclusivo de los alumnos de la
Universidad de Ingeniería y Tecnología – UTEC
con fines académicos y no comerciales, en
concordancia con lo dispuesto por la legislación
sobre derechos de autor. D.L. 822

Edición 2018-2
LOGRO DE LA UNIDAD TEMATICA

COGNITIVOS: Comprender la importancia del análisis FODA, desarrollar los conocimientos

básicos en el participante que le permita llevar cabo un diagnóstico FODA.

Comprender la importancia del Diagrama de Gantt, desarrollar los conocimientos básicos que le
permita entender y emplear el Diagrama Gantt.

COMPETENCIAS: Análisis, síntesis y crítica, habilidades de comunicación verbal y no verbal

persuasiva, trabajo en equipo y cooperación, escucha activa

MATRIZ FODA
La matriz FODA es una herramienta de planificación estratégica, diseñada para analizar el
entorno interno y externo en la empresa. El objetivo, es determinar las ventajas competitivas
de la empresa bajo análisis y la estrategia genérica a emplear por la misma que más le convenga
en función de sus características propias y de las del mercado en que se mueve.

Esta matriz fue creada por Albert S. Humpherey (1926-2005), como resultado de un estudio, en
la década de los años 60, cuya finalidad era conocer por qué la planificación corporativa
fracasaba. Junto un grupo y Robert Stewart, entrevistó a más de 5000 ejecutivos de 1.100
empresas durante 9 años, llegando a la conclusión que eran los jefes ejecutivos los que debían
ser jefes de planificación; incluyendo, los jefes inmediatos.

Descubriendo así, que el presente sería lo Satisfactorio, el futuro la oportunidad, lo que es malo

en el presente es una falta y si el futuro es malo es una amenaza, convirtiéndose en las siglas

SOFA, luego, en 1964, fue cambiada la F a W, llegando así, el SWOT, o FODA en español.

La sigla FODA es un acrónimo que proviene de las palabras: fortalezas, oportunidades,

debilidades y amenazas. En algunas bibliografías, aparece también con las siglas DAFO o SWOT
(Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).

El Análisis FODA se utiliza como base para la toma de decisiones. En ocasiones, basta con realizar
algunos análisis superficiales para realizar un análisis rápido; pero, cuando lo que se busca es
sostener diferentes acciones y estrategias en el
tiempo, se analizan muchos y diferentes
factores disponibles, cuyo estudio demanda un
análisis exhaustivo. También, puede ser
aplicada a cualquier situación, individuo,
producto, empresa, etc, que esté actuando
como objeto de estudio en un momento
determinado del tiempo.

Puede decirse que es una “radiografía” de una

situación puntual del objeto de estudio. Las
variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento.
Luego de analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual
en el futuro.

Es decir, el análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación
actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc); permitiendo obtener un
diagnóstico preciso que permite tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas
formulados.

El análisis FODA se debe hacer periódicamente o cuando se genere una nueva situación
importante; teniendo como referencia el primero, con el propósito de conocer si estamos
cumpliendo con los objetivos planteados en nuestra formulación estratégica. Esto es
aconsejable dado que las condiciones externas e internas son dinámicas y algunos factores
cambian con el paso del tiempo, mientras que otros sufren modificaciones mínimas.

La frecuencia de estos análisis de actualización dependerá del tipo de objeto de estudio del cual
se trate y en qué contexto lo estamos analizando.
En otros términos, la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar del análisis de los ambientes
interno y externo de la empresa hacia la formulación y selección de estrategias a seguir en el
mercado.

El objetivo primario del análisis FODA consiste en obtener conclusiones que servirán para
afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de
sus fortalezas y debilidades internas.

Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto análisis FODA. Cumplido el
mismo, el siguiente consiste en determinar las estrategias a seguir.

Para comenzar un análisis FODA se debe hacer una distinción crucial entre las cuatro variables
por separado y determinar qué elementos corresponden a cada una.

A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho análisis, resultaría aconsejable no
sólo construir la matriz FODA correspondiente al presente, sino también proyectar distintos
escenarios de futuro con sus consiguientes matrices FODA y plantear estrategias alternativas.

Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organización, por lo que es posible
actuar directamente sobre ellas. En cambio, las oportunidades y las amenazas son externas, y
solo se puede tener injerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.

• Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite
tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan,
capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente,
etc.
 • Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables,
que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten
obtener ventajas competitivas.
• Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades
que no se desarrollan positivamente, etc.
• Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a
atentar incluso contra la permanencia de la organización.

Procedimiento para desarrollar el análisis FODA

El procedimiento que aquí se propone para desarrollar el análisis FODA incluye los siguientes
pasos:

1. Identificación de los criterios de análisis.

2. Determinación de las condiciones reales de actuación en relación a las variables internas
y externas del análisis.
3. Asignación de una ponderación para cada una de las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas, listadas (matriz).
4. Cálculo de los resultados
5. Determinación del balance estratégico.
6. Graficar y análisis de los resultados.
7. Obtener conclusiones.
Para realizar un buen análisis es necesario tener en cuenta algunos detalles:

• Ser realista acerca de las fortalezas y debilidades de la organización o empresa.

• Distinguir entre dónde se encuentra la empresa hoy y dónde podría estar en el futuro.
• Siempre se debe ser específico. Evitar áreas grises.
• Siempre aplicar la herramienta en relación a la competencia; es decir, mejor o peor que
tu competencia.
• Evitar la complejidad y el exceso de análisis.
Una vez que los problemas clave se han identificado, se incorporan a los objetivos de marketing.
La herramienta se puede usar junto con otras herramientas para auditoría y análisis, como el
análisis PEST y el análisis de las cinco fuerzas de Porter, vistas anteriormente.
Ejemplos de fortalezas y debilidades que son factores internos:

• Una fortaleza podría ser:

o Experiencia en el mercado.
o Un producto o servicio nuevo e
innovador.
o Ubicación del negocio.
o Procesos y procedimientos de calidad.
o Cualquier otro aspecto del negocio que se
considere como un valor agregado al
producto o servicio.

• Una debilidad podría ser:

o Falta de experiencia.
o Productos o servicios no diferenciados
(muy similar a la competencia).
o Ubicación de tu negocio.
o Productos o servicios de mala calidad.
o Reputación dañada.

Ejemplos de oportunidades y las amenazas son factores externos

• Una oportunidad podría ser:

o Mercado en desarrollo.
o Fusiones, empresas conjuntas o alianzas
estratégicas.
o Mudarse a nuevos segmentos de
mercado que ofrecen mejores ganancias.
o Un nuevo mercado internacional.
o Un mercado desocupado por un
competidor ineficaz.
 • Una amenaza podría ser:
o Un nuevo competidor en tu mercado local.
o Guerras de precios con los competidores.
o Un competidor tiene un producto o servicio
nuevo e innovador.
o Los competidores tienen acceso superior a los
canales de distribución.
o Los impuestos se introducen en tu producto o
servicio.
Es muy importante tener en cuenta que la planeación estratégica permite a una organización
aproximarse a la visualización y construcción de su futuro, y se puede conceptualizar como un
proceso para determinar los mayores propósitos de una organización y las estrategias que
orientarán la adquisición, uso y control de los recursos, para realizar esos objetivos.
DIAGRAMA DE GANTT
Introducción:

Dentro de las herramientas que se utilizan en la Dirección de Proyectos, es el Diagrama de Gantt

una de las más útiles y recomendables en lo que
respecta a la gestión del tiempo.

Inventada por Henry L. Gantt en 1917, se trata de una

herramienta muy práctica por su gran capacidad visual,
ya que permite ver de forma rápida la distribución en
el tiempo de cada una de las actividades. Se puede
hacer un Diagrama de Gantt general para todo el proyecto, pero quizás resulte más útil hacer
diagramas diferentes para cada fase del mismo, sobre todo en el caso de aquellos que son más
complejos y duraderos.

El objetivo principal de esta herramienta es mostrar la duración programada, así como los
momentos de inicio y finalización de cada una de las tareas que componen el proyecto.

Por lo general, en el desarrollo de proyectos los recursos suelen ser limitados. El Diagrama de
Gantt permite identificar la cantidad de recursos que se estarán empleando en cada tarea, así
como la duración de esa utilización, de tal forma que puedan evitarse períodos ociosos y se dé
a su vez una visión integral de los recursos que están siendo utilizados.

Una correcta gestión del tiempo es vital para el éxito del proyecto, teniendo especial
importancia el establecer la relación entre el tiempo dedicado a cada actividad y la carga de
trabajo que supone. Así pues, sin una organización coherente de las diferentes tareas es muy
difícil lograr una correcta planificación en el tiempo, siendo más frecuentes los errores en otras
variables como la planificación de costes o la distribución de responsabilidades.

¿Qué es un diagrama de Gantt?

Es un gráfico que nos muestra la duración de un conjunto de actividades.

Estas actividades están representadas por líneas que nos muestran la duración de la actividad y
en las columnas donde nos muestran los tiempos en unidades de tiempo (días, semanas o
meses).

Cada actividad se representa también con una barra cuyo extremo izquierdo nos indica el inicio
de la actividad y su extremo derecho nos indica el final de la misma.
Ventajas:

• Sencillo.
• Fácil de hacer.
• Fácil de entender.
• Ayuda a organizar ideas.
• Gracias a su facilidad de lectura, se trata de un medio de comunicación muy eficiente
entre las partes interesadas o stakeholders.
Desventajas:

• No muestra cantidades de trabajo (solo tiempos).

• Si es un diagrama muy extenso y se está usando hojas físicas para hacerlo, habrá
problemas ya que se necesitará muchas hojas para realizarlo.

Herramientas informáticas:

Actualmente existen en el mercado herramientas informáticas capaces de producir una

representación de tareas en el tiempo en un formato de gráfico de Gantt:

• SmartDraw
• Microsoft Project
• GanttProject
• Excel
Hablaremos de cada una de ellas.

1. SmartDraw:
• Es una herramienta que se encuentra totalmente en inglés.
• No se necesita descargar ya que es online solo necesitamos de conexión a
internet.
• Es de paga. ($9.95 mensuales).
 • Nos brinda 7 días de prueba.
• Se usa más que nada para diagramas de flujo.
• Nos brinda la opción de diagrama de Gantt también.

Video de SmartDraw: https://www.youtube.com/watch?v=0FJf1NNmcyY

2. Microsoft Project:
• Cuenta con un mismo tutorial escrito en línea donde puedes ver cómo llegar a
la herramienta “Diagrama de Gantt”.
• Es un software de pago.
• Cuenta con muchas tarifas dependiendo del uso que se le dará.
• Ayuda a realizar un seguimiento de los proyectos y a mantenerte organizado.
• Microsoft Project & Portfolio Management te ayuda a empezar rápidamente y
a ejecutar proyectos fácilmente. Ayuda a los jefes de proyecto y a los equipos a
mantener su productividad.
• Evalúa y optimiza tu cartera de proyectos para dar prioridad a iniciativas y
obtener los resultados que quieres. La integración perfecta con Power BI ofrece
análisis avanzados. Los informes integrados mantienen a todos informados.
 • Comprende en profundidad cómo se usan los recursos y colabora con
herramientas integradas. Con tareas simplificadas y la administración del
tiempo, los equipos pueden agregar actualizaciones desde cualquier lugar para
ofrecer una mejor supervisión ejecutiva.

• Tarifario:
 3. GanttProject
• Un software completamente gratis.
• Solo se necesita ir a la página y descargarlo.
• Cada tarea puede tener prioridad, costo, color y patrón de relleno, notas de
texto y campos personalizados definidos por el usuario.
• Se encuentra en inglés.

Video de GanttProject: https://www.youtube.com/watch?v=5rHCSa5ad34&feature=youtu.be

4. Excel:
• Con una inteligencia mejorada, Excel aprende tus patrones y organiza tus datos
para ahorrarte tiempo. Crea hojas de cálculo con facilidad a partir de plantillas
o desde cero, y realiza cálculos con fórmulas modernas.
• Los nuevos gráficos te ayudan a presentar tus datos de una forma convincente,
con formato, mini-gráficos y tablas que permiten entender mejor la
información. Crea pronósticos con un solo clic para predecir las tendencias.
• Aplicación de pago (Office 365).
• Se puede realizar un diagrama de Gantt.
¿Cómo hacer un diagrama de Gantt en excel?

1. Entrar a excel y crear un documento nuevo.

2. Hacer un cuadro con fechas de inicio, duración y fin de cada actividad.

3. En el menú INSERTAR, después a gráficos y seguidamente barra apilada 2D.

4. Se creará un recuadro en blanco. Ir a DISEÑO DE GRÁFICO y seleccionar
datos.

5. En el nuevo recuadro hacer click en el símbolo + para agregar las 2 series

(Fecha de inicio y duración). Y dentro de cada serie presionar el símbolo que
está en VALORES DE Y. Después seleccionar las celdas.
6. Nos quedaran unas barras azules o de otro color pero ya le iremos dando la
forma de Diagrama de Gantt por lo cual esa parte la pondremos transparente.

7. Agregar las actividades en la parte izquierda. Seleccionar datos, ingresar a

etiquetas de eje horizontal (categoría) y seleccionar las celdas de las actividades.

8. Darle click derecho en el gráfico y seleccionar dar formato a eje seguido a eso
Categorías en orden inverso.
9. Establecer el inicio y el fin del gráfico. Crear un cuadro debajo del cuadro de
datos donde está el inicio y fin de proyecto. Seleccionar solo las fechas, ir a la
pestaña inicio y seleccionamos la opción número.
 10. Click derecho a las fechas en el gráfico y seleccionar dar formato al eje. En el
mínimo poner el valor que nos da el inicio del proyecto y en el máximo el final.

11. El diagrama de Gantt ya está listo solo quedarían los últimos retoques en temas
de color en las barras y celdas.
Resultado del ejemplo de Diagrama de Gantt
TÉRMINOS Y CONCEPTOS CLAVE
• Albert S. Humpherey - (2 de junio de 1926, EEUU - 31 de octubre de 2005, Reino
Unido) Ingeniero Químico de la Universidad de Illinois y MBA por Harvard, desarrolló su
carrera como consultor de empresas especializado en la gestión organizacional. Se le
conoce como el creador del análisis DAFO conocido también como análisis FODA en
latinoamérica y SWOT analysis en los países angloparlantes.
• Planificación estratégica - Proceso sistemático de desarrollo e implementación de
planes para alcanzar propósitos u objetivos. Se aplica sobre todo en los asuntos militares
y en actividades de negocios.
• Objetivos de marketing – Son los resultados que determina una empresa para
alcanzar en un plazo relativamente fijo.
• Análisis PEST – Ayuda a identificar los factores del entorno general que van a afectar a
las empresas. Se realiza antes de llevar a cabo el FODA.
• 5 fuerzas de Porter - Establece un marco para analizar el nivel de competencia dentro
de una industria y desarrollar una estrategia de negocio.
• Dirección de proyectos – Encargado del planeamiento, la organización, la
motivación, y el control de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios
objetivos.
• Henry L. Gantt - (Condado de Calvert, Maryland, Estados Unidos, 20 de mayo de 1861
- Pine Island, Nueva York, Estados Unidos, 23 de noviembre de 1919) Ingeniero industrial
mecánico estadounidense. Desarrolló del diagrama de Gantt en la década de 1910.
• Recursos - Un recurso es una fuente o suministro del cual se produce un beneficio.
• Gestión del tiempo - La gestión del tiempo es uno de los principales pilares de la
productividad en los negocios. Es una habilidad directiva consistente en el adecuado
reparto de este recurso para desarrollar tareas y proyectos basado en prioridades.
• Stakeholders - El término agrupa a trabajadores, organizaciones sociales, accionistas y
proveedores, entre muchos otros actores clave que se ven afectados por las decisiones
de una empresa. Generar confianza con estos es fundamental para el desarrollo de una
organización.
• FODA cruzado - Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra
una empresa o proyecto, y planear una estrategia de futuro. Analizando sus
características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y
Oportunidades) en una matriz cuadrada.
LECTURAS Y VIDEOS SUGERIDOS

LECTURAS:

MATRIZ FODA
• Matriz FODA - http://www.matrizfoda.com/dafo/
• Análisis DAFO. https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO
• MATRIZ FODA CRUZADO (plantilla).docx
https://es.scribd.com/document/346673992/MATRIZ-FODA-CRUZADO-plantilla-docx
• Ejemplos de Foda http://www.matrizfoda.com/dafo/que-es-la-matriz-foda/ejemplos-
de-matriz-foda/
• Cómo hacer una Matriz Dafo https://rubenmanez.com/como-hacer-analisis-dafo-
empresa/
• Ejemplos de empresas
https://www.deguate.com/artman/publish/gestion_merca/ejemplos-analisis-
foda-empresas.shtml

DIAGRAMA DE GANTT

• ¿Qué es un diagrama de Gantt y para qué sirve? https://www.obs-edu.com/int/blog-

project-management/diagramas-de-gantt/que-es-un-diagrama-de-gantt-y-para-
que-sirve
• ¿Qué es Gráfica de Gantt? Cómo Crearla y Ejemplos
http://tugimnasiacerebral.com/herramientas-de-estudio/que-es-un-diagrama-o-
grafica-de-gantt
• Ejemplo de Diagrama de Gantt
https://www.ejemplode.com/58-administracion/4412-
ejemplo_de_diagrama_de_gantt.html
VIDEOS:

MATRIZ FODA
• Cómo hacer un análisis FODA https://youtu.be/cCUWrNbBEOc
• Matriz FODA Cruzada https://www.youtube.com/watch?v=4ZF4JPNYpfk
• Análisis de FODA https://www.youtube.com/watch?v=8Dnw5Mmxzc8
• Cómo hacer una MATRIZ FODA (tutorial)
https://www.youtube.com/watch?v=TBQ9UZl1KnI
• FODA Personal https://www.youtube.com/watch?v=Cf0bqqajBxM
• Foda Cruzado https://www.youtube.com/watch?v=lXmieCvopUc

DIAGRAMA DE GANTT
• Como hacer un diagrama de Gantt en excel
https://www.youtube.com/watch?v=XOlGsDEibWo
• Cómo hacer un Diagrama de Gantt en Word
https://www.youtube.com/watch?v=8QPQjtk1W9s
• Gráfica de Gantt / Excel 2007 https://www.youtube.com/watch?v=kGBEcdBNOPs

NOTAS Y REFERENCIAS
• Riquelme Leiva, Matias (2016, Diciembre). FODA: Matriz o Análisis FODA – Una
herramienta esencial para el estudio de la empresa. Santiago, Chile. Retrieved from
http://www.analisisfoda.com/
• Análisis DAFO. En Wikipedia. Recuperado el 17 de octubre de 2018 de
https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO
• José Luis Ramírez Rojas. (2012). Procedimiento para la elaboración de un análisis FODA
como una herramienta de planeación estratégica en las empresas [archivo PDF].
Recuperado de https://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/herramienta2009-2.pdf
• Tiempo de negocios (2017, Octubre). El análisis FODA para auditar una organización y
su entorno. Recuperado el 17 de octubre de 2018
https://tiempodenegocios.com/analisis-foda/
• EVA Mª ANTOÑANZAS. (2013). La Gestión del Tiempo. Diagrama de Gantt. 06/06/18, de
Escuela de organización industrial Sitio web:
www.eoi.es/blogs/embatur/2013/08/04/la-gestion-del-tiempo-diagrama-de-gantt/