Qué es la matriz FODA?

La matriz FODA o análisis FODA es una estrategia de análisis

que se aplica en cualquier situación sea de carácter individual,
empresarial o de producto.
Esta, se basa en identificar las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas con el propósito de formar un cuadro
situacional del objeto de estudio para llegar a tener un
diagnóstico preciso y exacto.

La matriz FODA analiza e identifica fortalezas, oportunidades,

debilidades y amenazas.

Características de la matriz FODA

Una matriz FODA o análisis FODA se puede identificar por los
siguientes aspectos:

 Es un diagnóstico certero y completo de una empresa

o proyecto en particular.
 Se utiliza cuatro aspectos para su desarrollo:
Fortaleza, debilidades, oportunidades y amenazas.
 Consta de un análisis interno en donde se desarrollan
los elementos fortaleza y debilidades.
 Para el análisis externo intervienen los otros dos
elementos amenazas y oportunidades.
¿Cómo hacer una matriz FODA?
Para realizar un análisis FODA debes realizar los siguientes
pasos:

1. Plantear el objetivo
Definir el propósito por el que se va a realizar, para que todos
los participantes tengan claro su objetivo.
2. Realizar la matriz FODA
Se deben identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas.

 Fortalezas: Se debe tener claro todos los aspectos

positivos del negocio, puede ser un excelente servicio,
equipo de trabajo o haber recibido certificaciones.
 Oportunidades: Desarrollar un plan para aprovechar
las ventajas y fortalezas para explotarlas al máximo. Lo
que marcará la diferencia ante la competencia.
  Debilidades: Son todos los aspectos en los que se
puede mejorar, como falta de experiencia o acciones en
las que se destaque la competencia y este afecte la
imagen.
 Definir las amenazas: Se debe tener conocimiento
tanto del panorama del mercado, como las estrategias
de la competencia. Tener claro las debilidades, que es
prevenir cualquier amenaza para la empresa.
3. Definir estrategias
Para definirlas debes comparar cada elemento de la matriz
FODA con otro. Las fortalezas con las oportunidades para trazar
el enfoque de éxito. Las fortalezas con las amenazas para el
enfoque de reacción, las oportunidades con las debilidades
realizarás una estrategia de adaptación. Y por último, al evaluar
las amenazas traza el enfoque de supervivencia.
Una vez definida las estrategias, llevar a cabo la ejecución del
plan establecido.

Ejemplo de la matriz FODA

Como ejemplo, realizaremos la matriz FODA de
un restaurante en donde se ha realizado los pasos indicados
anteriormente.
1. Paso objetivo: Realizar la planificación anual del
restaurante.
2. Realizar el análisis FODA:
o Paso amenazas: Otros restaurante que ofrecen
otros menús alternativos a precios más bajos o la
llegada de nuevos restaurantes a la localidad.
 o Paso oportunidades: Contar con la
infraestructura tecnológica adaptada a las nuevas
tecnologías o vender a través de envíos a
domicilio a través de una aplicación para móviles.
o Paso fortaleza: Plantear mejores precios ante la
competencia, reconocimiento de parte de los
clientes por prestar un buen servicio y contar con
instalaciones de alta calidad.
o Paso debilidades: Incumplimientos en las
entregas de pedidos a través de las ventas por la
aplicación. No se retiran los avisos de
promociones ya vencidos, lo que genera molestia
a los clientes al momento de pagar.
3. Paso estrategias: Vender a precios más bajos que la
competencia, ofrecer un acceso de consulta y
transacciones para los clientes en aplicación. Codificar los
avisos de descuentos para tener claro cuándo se deben
quitar. Buscar alianzas comerciales con otros proveedores
con precios más competitivos.

LA MATRIZ FODA Y LA ELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situació n,
individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como objeto de estudio en un momento
determinado del tiempo.

Es como si se tomara una “radiografía” de una situació n puntual de lo particular que se esté
estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares
de ese momento. Luego de analizarlas, se deberá n tomar decisiones estratégicas para mejorar
la situació n actual en el futuro.

El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situació n actual
del objeto de estudio (persona, empresa u organizació n, etc.) permitiendo de esta manera
obtener un diagnó stico preciso que permite, en funció n de ello, tomar decisiones acordes con
los objetivos y políticas formulados.

Luego de haber realizado el primer aná lisis FODA, se aconseja realizar sucesivos aná lisis de
forma perió dica teniendo como referencia el primero, con el propó sito de conocer si estamos
cumpliendo con los objetivos planteados en nuestra formulació n estratégica. Esto es
aconsejable dado que las condiciones externas e internas son diná micas y algunos factores
cambian con el paso del tiempo, mientras que otros sufren modificaciones mínimas.

La frecuencia de estos análisis de actualizació n dependerá del tipo de objeto de estudio del
cual se trate y en qué contexto lo estamos analizando.

En términos del proceso de Marketing en particular, y de la administració n de empresas en

general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar del aná lisis de los
ambientes interno y externo de la empresa hacia la formulació n y selecció n de estrategias a
seguir en el mercado.

El objetivo primario del análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que
el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto,
(oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas.

Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto aná lisis FODA. Cumplido el
mismo, el siguiente consiste en determinar las estrategias a seguir.

Para comenzar un aná lisis FODA se debe hacer una distinció n crucial entre las cuatro
variables por separado y determinar qué elementos corresponden a cada una.

A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho análisis, resultaría aconsejable no
só lo construir la matriz FODA correspondiente al presente, sino también proyectar distintos
escenarios de futuro con sus consiguientes matrices FODA y plantear estrategias alternativas.

Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organizació n, por lo que es posible
actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, y
solo se puede tener injerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.

Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener
una posició n privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y
habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
 Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se
deben descubrir en el entorno en el que actú a la empresa, y que permiten obtener ventajas
competitivas.

Debilidades: son aquellos factores que provocan una posició n desfavorable frente a la

competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no
se desarrollan positivamente, etc.

Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar
incluso contra la permanencia de la organizació n.

*  Ejemplos de Fortalezas
-                        - Buen ambiente laboral
-                        - Pro actividad en la gestió n
-                        - Conocimiento del mercado
-                        - Grandes recursos financieros
-                        - Buena calidad del producto final
-                        - Posibilidades de acceder a créditos
-                        - Equipamiento de ú ltima generació n
-                        - Experiencia de los recursos humanos
-                        - Recursos humanos motivados y contentos
-                        - Procesos técnicos y administrativos de calidad
-                        - Características especiales del producto que se oferta
-                        - Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

*  Ejemplos de Debilidades
-          Salarios bajos
-          Equipamiento viejo
-          Falta de capacitació n
-          Problemas con la calidad
-          Reactividad en la gestió n
-          Mala situació n financiera
-          Incapacidad para ver errores
-          Capital de trabajo mal utilizado
-          Deficientes habilidades gerenciales
-          Poca capacidad de acceso a créditos
-          Falta de motivació n de los recursos humanos
-          Producto o servicio sin características diferenciadoras

*  Ejemplos de Oportunidades
-          Regulació n a favor
-          Competencia débil
-          Mercado mal atendido
-          Necesidad del producto
-          Inexistencia de competencia
-          Tendencias favorables en el mercado
-          Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

*  Ejemplos de Amenazas
-          Conflictos gremiales
-          Regulació n desfavorable
-          Cambios en la legislació n
-          Competencia muy agresiva
-          Aumento de precio de insumos
-          Segmento del mercado contraído
-          Tendencias desfavorables en el mercado
-          Competencia consolidada en el mercado
-          Inexistencia de competencia (no se sabe có mo reaccionará el mercado)

La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de aná lisis FODA reside en que este
proceso nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemá tica, todas las variables
que intervienen en el negocio con el fin de tener má s y mejor informació n al momento de
tomar decisiones.