Hecho por: Marisol Zamudio Rios y Angelica Aguilar Romero

Las tecnologías de la información en los negocios internacionales son funcionales para

llegar a nuevos mercados y expandir nuevas fronteras, contactar proveedores y así mismo
poder abarcar más posibilidades de rentabilidad de negocio; además, ayudan a dar un
mejor servicio y atención al cliente al sistematizar los procesos y así lograr la eficiencia de la
empresa y satisfacer de manera más inmediata las necesidades de nuestros consumidores.
Cabe mencionar que en los negocios internacionales es necesario tener una visión más
extensa, es decir, pensar en mercados de gran tamaño, y hoy en día junto con el fenómeno
de la globalización, las TICs se han vuelto una herramienta de gran importancia para lograr
abastecer dicho mercado y entender las dinámicas internacionales dadas así mismas por la
creciente tendencia en el uso de las tecnologías de la información.
En el ambiente interno empresarial, las TICs facilitan la comunicación en las organizaciones
y la toma de decisiones dentro de la misma.

Áreas de aplicación que se ven beneficiadas y cómo:

Análisis de datos:

- La tecnología nos ayuda a generar grandes volúmenes de datos que son una gran
herramienta para apoyar la toma de decisiones y así reaccionar más rápidamente
ante cambios disruptivos.
- La recopilación y el análisis de datos son esenciales para comprender a los clientes,
evaluar el desempeño y tomar decisiones estratégicas. Las TICs brindan
herramientas para el análisis de datos a gran escala, lo que facilita la toma de
decisiones informadas.

Contabilidad:

- Permite optimizar recursos y agilizar procedimientos a través de procesar la

información de una forma más eficiente

Marketing/Publicidad:

- Las redes sociales y herramientas de publicidad en línea permiten a las empresas

promocionar sus productos y servicios a nivel mundial, adaptando sus estrategias a
diferentes culturas y mercados.
- Los sistemas CRM ayudan a las empresas a administrar las relaciones con sus
clientes en todo el mundo, brindando información valiosa sobre preferencias,
historial de compras y necesidades.

Logística:

- Comercio electrónico: Las plataformas de comercio electrónico permiten a las

empresas vender sus productos y servicios a nivel internacional sin la necesidad de
establecer presencia física en cada mercado. Esto amplía su alcance y audiencia,
llegando a consumidores de todo el mundo.
- Cadena de suministro: Las TICs mejoran la gestión de la cadena de suministro
mediante sistemas de seguimiento y monitoreo, lo que permite un flujo más eficiente
de mercancías y la optimización de inventarios.